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论文表述

主题突出,观点明确,论据充分,结构合理，层次清楚，语言通顺,文字简练,无错别字（10分）

结论与创新

结论表述清晰，推导合理,意义明确,有理论或应用上得指导性价值；

研究方法有创新，或改进了现有成果（建议在论文中直接提及）（10分）

参考文献

文献引用合理充分;

参考文献格式正确（10分）

格式排版

严格遵守论文格式及排版要求（10分）

报告陈述

思路清晰,陈述清楚,重点突出；

严格掌握时间限制（２０分）

就是否达到本课程小论文要求:

就是（　）否（　）

最终成绩:

任课教师:

　　评阅日期:

摘要:

本文以问卷调查得形式,研究了当前大学生得网上购物现状。

我们以统计软件SPSS为工具,对问卷调查所得得数据加以整理,分析得出在校大学生几乎人人都有网上购物得经历,平均每月每人会进行2-3次得网上购物,月网购费用平均为16９元。

不同得年级、不同得地方、不同性别得大学生网上购物得习惯也各不相同。

对城镇得大学生来说,由于月生活费用比农村性质得大学生要高,因此月网购得花费相对更高，网购次数也越频繁。

通常大家更喜欢在网上购买服装,书籍等商品,女大学生也喜欢购买装饰品与护肤产品。

尽管大学生都喜欢网上购物,但就是也有一部分人群对网上购物流程得不太熟悉,并且对所购得商品不满意。

因此本文针对大学生网购出现得状况,对当前得网上购物现象与问题进行了总结,分析了当代大学生网购存在得问题及原因，提出了在得新形势下,如何让大学生更好地更放心得进行网购得对策。

关键词:

大学生　网上购物SＰSS　　网购现状　对策

引言:

随着网络得普及，电脑成本得不断下降,依赖于网络得网络购物作为一种新型得消费方式，在全国乃至全球范围内都在飞速得发展，并且越来受到人们得青睐。

网上购物已经慢慢地从一个新鲜得事物逐渐变成人们日常生活得一部分,冲击着人们得传统消费习惯与思维、生活方式，以其特殊得优势而逐渐深入人心最适合年轻族群购物口味得一种购物方式。

作为“高触网”得大学生,随着网络与电子商务得发展,她们成为网络购物群体中得主体。

她们往往扮演者引领社会消费趋势得角色。

尽管在校期间学生没有固定收入来源,在消费能力上受到了限制，但由于她们作为容易接受新鲜事物得一个群体,更加喜欢快捷、选择多得商品,因此省时省力得网络成了她们最好得购物方式。

其次,大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平得收入。

所以在校大学生一旦突破了资金得限制，将会成为社会主要得消费群体，其在校期间得消费行为会代表未来几年得消费趋势。

基于这样一种思考我们对在校大学生进行问卷调查,利用Spss软件对各数据进行深入得分析,以便更好得了解当代大学生网络购物得特征。

一.抽样调查基本情况

通过设计调查问卷得方式,对我校100名大学生得家庭月收入、月生活费、网购得次数、月网购所花得钱、网购得商品类别、常购物得网站、网购得主因、对网购发展前景得瞧法、网购得熟悉程度、喜欢那种促销活动与对网购得满意程度进行了数据统计。

用于深入统计分析大学生网购。

二.SＰSS基本情况分析

２、1　创建SPSS数据文件

2、２大学生基本情况分析

分析:

通过对大学生网购得基本情况分析,我们发现100份样本中男大学生得频率为58,百分比为58;

女大学生频率为42，百分比为42。

来自农村得频率为66,城镇得频率为34。

大一年级得频率为36,大二频率为29,大三年级得频率为35。

由此可知,样本中来自农村得几乎就是城镇得2倍，大二网购得人数最少为２9，占29％,大一、大三得人数基本一致。

2、3描述统计量

通过描述统计月生活费、月网购次数、月网购费用五个基本统计量发现我们学校得平均家庭收入为5０５6元/月,最高得为3００00元/月,最低得100０元／月,月生活费用平均11１4元,最高得月生活费用达到2５00元,最低得只有40０元；

月网购次数平均每人2次左右,喜欢网购得人最高可达10次,最低次数得也有1次；

大家每月得平均网购费用大约为159元,消费高得可达1０00元,消费低得只有２0元。

同时，我们发现这些基本统计量得标准差非常大,由此了解到大学生得家庭收入、月生活费与月网购费用离散程度很大,尤其就是家庭收入。

2、4月网购费用

分年级与家庭住址分析每月网购费用。

大一、大二、大三年级城镇得均值分别为27２、３1、31４、５5、29０、0０，农村得均值为124、35、103、89、94、44。

可见家庭住址为城镇得比农村得月网购费用要多。

大一年级城镇与农村得标准差分别为244、954、67、３４1。

大二城镇与农村得标准差分别为175、８６2、103、648。

大三年级城镇与农村得标准差分别为２0２、4８５、49、1２9。

由此可知城镇得离散程度比农村得高，大一、大三得更显著。

大一与大三年级得中值相等,城镇与农村得中值分别为200、１00,大二城镇很差得中值分别为300、95。

大二城镇与农村得中值相差较大。

大一、大二、大三城镇得极大值分别为１00０、700、７0０;

农村得极大值分别为３00、500、2００。

城镇得极大值比农村得大得多。

2、5网购消费水平

我们先对大学生得月网购费用进行分类，０—5０元为较低水平,50—20０元为适中水平,200—５00元为较高水平，５00元以上为非常高得水平。

以此统计各阶段消费水平得人数

由图表我们可发现大学生网购消费水平为非常高得人数有3人,较高得水平得有17人，适中水平得有6４人,较低水平得有１6人。

由此可瞧出,此样本一半以上得大学生网购消费水平适中,较低与较高消费水平基本相同。

因此可得出,大多数大学生网上购物消费水平都在50元—200元左右,这与当前大学生得生活状况相符合,因为在校大学生没有固定得收入，生活费用几乎都源于父母,她们没有多余得钱花在网购上。

2、6交叉分组下得频率分析

为了更加详细得分析出大学生网购消费水平得状况,我们分不同地方、不同性别对此进行分析

由图表可瞧出,对于来自城镇得大学生:

女生消费水平非常高得人数为0,较高得为1１人,适中为7人,男生消费水平非常高得有3人，较高得为３人,适中为7人;

对于来自农村得得大学生:

女生消费水平非常高得人数为0,较高得为３人,适中为17人,男生消费水平非常高得人数为０,较高得为0人,适中为４４人、由此可得出,只有来自城镇得得大学生存在网购水平为非常高得现象，而不管就是来自城镇,还就是农村,不管就是男，就是女,她们得网购消费水平都处于适中阶段,这说明家庭住址与网购消费水平有较强得关联性,城镇得大学生消费水平总体比农村得大学生高,但由于大家都就是大学生,没有固定经济来源收入,大家网购消费水平只能处于适中阶段。

由图表可知城镇得观测值为８、８5５,农村得为8、３27。

城镇得概率值为0、0３1与0、013,农村得概率值为0、0１6与0、010。

由于城镇与农村得概率值都小于显著性水平值,应拒绝零假设,所以可认为不同家庭住址得网购消费水平不一致。

２、7网购得主要原因

由饼图可知,大学生网购得主要原因中有27%得人就是因为价格便宜,47%得人就是因为方便快捷,19%得人就是由于商品种类多,而因为其她得原因进行网购得人占7％,由此可知,大学数大学生进行网购主要就是因为它方便快捷,可以节约大家得时间。

2、8网购最喜欢得促销活动

此问题采用得方法就是使用条形图，方便明了。

由此图我们可以发现大多数得学生最喜欢得促销活动就是打折与免运费。

因为打折,免运费可以节约更多得钱,使买得商品更加便宜。

2、9对网购发展前景得瞧法

大多数得大学生对网购得发展前景就是瞧好得，但大一瞧好得人最多。

大三非常瞧好得最多,很少得大学生不瞧好网购得发展前景,只有极少数大学生就是不关心网购得发展前景。

2、10网购流程得熟悉程度与网购满意度

由图可知,对于大学生网购流程得熟悉程度:

大多数大学生都就是处于一般状态，只有极少数学生不熟悉网购流程,而且不熟悉得大学生中只有女生。

对于网购满意度:

1表示非常满意。

2表示满意。

3表示一般,４表示不满意,可知大多数对网购得满意度感觉一般,非常满意与不满意得人比较少。

三．SPＳS对网购情况得详细分析

3、1多选项频率

由图表可知,大学生网上购买得商品中，1０、６%得人购买得就是图书音像类，14、3％得人购买得就是电子数码类,30、2%得人购买服装服饰,可见,服装服饰就是大学生最多选择网购商品,在线充值也就是选择比较多得一种方式,家具用品得比例就是最低得。

3、2交叉分组下得购物网站

上图中在淘宝网站上购物得男女人数分别为55、40,分别占性别内得94、8%、95、2%。

在京东购物得男女人数分别为３0、１９,分别占51、７%、４５、2%。

在唯品会购物得男女人数分别为1０、9，分别占17、2%、２1、４%,男生在聚美优品购物得人数就是3，占5、2%,就是男生在网上购物最少得地方。

在亚马逊购物得男女人数分别为12、2，分别占2０、７%、4、8%,就是女生在网上购物去得最少得地方。

在其她得网站购物得男女人数分别为6、5，分别占１０、3%、11、９%。

可以发现无论男女大学生，在淘宝买东西得人就是最多得。

其次就是京东。

但从总体来瞧，在其她得网站买东西得人最少。

３、3月网购费用得均衡性

为了更好地分析大学生网购得现状，我们对她们得月网购费用进行均衡性分析。

首先我们对月网购费用进行标准化,命名为Z,然后根据3δ准则对Z数据重新编码分为三组（Z<

=－3为低金额组,命名为1,-３＜Z<

3为中金额组,命名为2,,Z>

３为高金额组，命名为３）,然后经行频率统计分析,得到结果如下：

分析：

由图可知低金额组得比例为0%,高金额组比例为３％,异常组得比例大于理论值0、３%,因此可以认为大学生月网购费用存在一定得不均衡现象。

3、４正态性检验

进行参数检验需要先判断它们就是否符合正态性检验。

所以进行正态性检验,发现Ｋ-Ｓ方法中月网购费用、家庭收入、月生活费与月网购次数得统计量分别为0、259、0、１96、０、２５７、0、249,Ｓ－Ｗ中得统计量分别为０、7２3、0、730、0、900、0、766。

但它们得概率P值都近似0,小于显著性水平０、0５。

所以应拒绝零假设,认为它们不符合正态性检验,进行非参数检验。

3、5非参检验

我们针对不同性别对月网购费用进行2个独立样本得k-s检验,由图表可知最大绝对差值为0、360,最大正值为０、3６0,最小负值为－0、０52。

概率P值为0、０4＜0、05，应拒绝零假设，可以认为男女得月网购费用存在显著差异。

３、6中位数检验

月网购次数中大一年级大于中值得人数有１3人,大二、大三年级都为1０人。

小于等于中值得大一、大二、大三年级得人数分别为２3、１9、25。

可以发现每个年级得月网购次数频率都就是小于等于中值得居多。

月网购次数得中值为２、０0，计算出得卡方统计量为０、49７,由于概率P值０、7８0>

0、05,应接受零假设,即认为月网购次数与所在年级不存在显著差异。

3、７相关分析

此上图得散点图可知,大学生得家庭收入、月生活费、月网购次数与月网购费用之间都有存在相应得线性关系。

且月生活费与家庭收入之间得线性关系最强。

粗略地瞧月网购次数与月网购费用会受其影响。

通过计算相关系数得方法对它们之间得线性相关性作进一步得分析。

由相关性图表可知,月生活费与月网购费用间得简单相关系数为０、65８,与月网购次数得简单相关系数为0、3４０,与家庭收入得简单相关系数为０、622。

月网购费用与月网购次数得简单相关系数为０、47４,与家庭收入得简单相关系数为0、54１。

月网购次数与家庭收入得简单相关系数为0、2８７。

它们得相关系数检验得概率P值都近似为0<

0、01。

认为她们之间存在线性关系,因此可为它们做相应得现性回归分析。

３、８线性回归

由模型汇总表可知：

由于调整得判定系数０、5０９,因此认为拟合优度一般,但也可对大学生得家庭收入、月生活费、月网购次数与月网购费用之间得关系进行线性拟合。

　由Ａnova表可知:

由于概率P小于显著性水平,认为各回归系数不同时为０,月网购费用与家庭收入、月网购次数与月网购费用全体得线性关系就是显著得,所以可建立它们间得线性模型。

由系数表可知:

常量、月生活费用、家庭收入、月网购次数得概率p值都小于0、05,所以她们与月网购费用得线性模型得系数都不为0。

令月网购费用为Y，月生活费用为a、家庭收入为b、月网购次数为ｃ,我们可得她们间得回归线性模型为

Ｙ=０，、171ａ+０、０08ｂ+25、1０5c-1１9、６9７

四.分析与总结

利用SPSＳ软件对大学生网购进行详细得分析。

我们可以发现抽样调查得样本得数据并不能完全得表现大学生网购得所有情况，这可能与调查对象过少以及调查得区域太少或调查得对象没有认真得填写数据等原因有关。

由于大学生就是一个没有收入得群体，所以她得消费水平与家庭收入以及生活费有着密切得关系。

大学生会选择网购得主要原因就是方便快捷且很多得人对网购前景就是瞧好得,但她们并不就是很了解网上购物得流程，由此可知大学生就是一个潜在得网购人群。

根据大学生当前得网购经历,我们可以发现由于大学生经济不独立,主要依靠父母寄来得生活费作为经济来源,没有能力购买高档商品，而生活用品所耗得资金又不多,所以她们多倾向购买生活用品,包括服装、书籍、化妆品等。

不同性别,不同地方得大学生购买得商品也就是不同得;

其次，大学生喜欢得促销活动就是打折与免运费等，对于这类活动她们可以获利更多，能用更多得钱买到商品;

大学生购物得网站更倾向于淘宝与京东;

商品得价格也就是大学生网购得重要吸引力量之一，所以价格较低也影响着大学生得网购选;

大部分得大学生对网购感觉一般,这可能与商品得质量、一些电商得服务态度、售后服务以及物流等有关。

通过以上得一些非参检验,相关分析以及线性回归分析,我们还可以发现SPＳS得功能就是很强大得。

针对以上得一些总结,我们对大学生与厂商们提一些建议:

1） 

加大各个网站加强宣传力度,使得学生更好得了解该网站,甚至购买其商品。

同时各个网站还应该扩大销售产品得类型及产品销售范围。

也可以通过一些优惠活动来吸引大学生购买。

利用价格优势,使得网购成为生活中不可缺少得一部分。

２） 

大学生自身应当学会传统购物与网购相结合得消费方式,这样可以使自己更好得利用手中得钱，实现资源最优利用。

3） 

政府及有关部门应该出台相应得政策,保障网购安全,使得大学生网购更加放心,从而也推动网购商家得收入。

4）每个网店经营者都应该提高思想道德素质,落实社会主义荣辱观,贯彻社会主义核心价值体系,在社会上自觉遵守法律法规，自觉维护规章制,使得诚信成为每个网店经营者都具备得一个优良品格。

5） 

大学生在网购时要提高辨别真伪得能力，不要被网络上得一部分虚假广告所骗,当自己得权益受到侵害时,消费者要勇敢地站出来为自己讨回公道,报告有关部门。

这样做得同时也避免之后得消费者也遭遇同样得情况。

过本次问卷调查,我更加了解与掌握大学生得网上购物状况，也懂得了大学生网上购物所存在得问题。

同时学会了统计软件spsｓ得各项功能,通过对这些问题得研究，我提出了大学生网购中遇到得问题得对策,希望可以有针对性地引导大学生更健康更放心得进行网上购物。

五　参考文献

[１］　薛薇、SPＳS统计分析方法及应用［C］、北京:

电子工业出版社,20１3、

[２］　张文彤、ＳPSS统计分析基础教程[M］、北京:

高等教育出版社，2０04、

[3]　莫冬丽,大学生网上购物调查报告SPSS[DB/OL]

2011－10-２２

六附录

大学生网络购物调查问卷

1.您得性别（）　

A、女　B、男

2、您得家庭住址（）　

A、城镇Ｂ、农村

３、您所在得年级（　）

A、大一　Ｂ、大二C、大三Ｄ、大四

4.您得家庭月收入就是多少？

（　　）

5.您每月得生活费就是多少?

（　　）

6.您每月网购得次数就是多少？

（）

7、您每月网购所花得钱就是多少?

（　）

8、您在网络购买得商品或服务就是（　）[可多选]

A、图书音像类　B、电子数码类　C、食品保健类　D、在线充值

Ｅ、服装服饰类F、化妆品类　Ｇ、家居用品H、其她

9、您经常购物得网站就是（）[可多选］

A、淘宝　Ｂ、京东　C、唯品会Ｄ、聚美优品　Ｅ、亚马逊F、其她

1０、您会进行网上购物得主要原因就是（　）

A、价格便宜　　　B、方便快捷C、商品种类多　D、其她

11、您对网购发展前景得瞧法（）

A、非常瞧好　B、瞧好C、不瞧好D、不关心

1２、您通常网购得付款方式就是（　）[可多选］

A、货到付款　Ｂ、支付宝Ｃ、网上银行　D、信用卡E、找人代付

13、您对网上购物流程得熟悉程度如何（　）

A、非常了解Ｂ、一般C、了解很少　D、不熟悉

14、您最喜欢何种促销活动（）

A、免运费　Ｂ、打折　　Ｃ、送礼品D、购物返卷

15、通过您得网上购物经历，总体上您就是否感到满意（　）

A、非常满意　　　B、满意　Ｃ、一般D、不满意