四川大学《电子商务》在线作业2附满分答案.docx
《四川大学《电子商务》在线作业2附满分答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《四川大学《电子商务》在线作业2附满分答案.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
四川大学《电子商务》在线作业2附满分答案
四川大学《电子商务》2021在线作业2附满分答案
试卷总分:
100得分:
100
一、判断题（共20道试题,共50分）
1.虚拟专用网的英文缩写是VPN。
答案:
正确
2.计算机病毒的英文是Poison。
答案:
错误
3.数字时间戳的英文缩写是DTS。
答案:
正确
4.数字证书的英文是DigitalCertificate。
答案:
正确
5.电子商务认证中心的英文缩写是AC。
答案:
错误
6.防火墙的英文是Wall。
答案:
错误
7.直接营销的英文是DirectMarketing。
答案:
正确
8.客户关系管理的英文缩写是HRM。
答案:
错误
9.传统组合营销策略：
产品、价格、渠道、促销的英文缩写是4Cs。
答案:
错误
10.互联网环境组合营销策略：
需求、成本、便利、沟通的英文缩写是4Ps。
答案:
错误
11.近年美国学者提出互联网组合营销：
关联、反应、关系、回报的英文缩写是4Rs。
答案:
正确
12.第三方物流的英文缩写是3PL或TPL。
答案:
正确
13.第四方物流的英文缩写是4PL。
答案:
正确
14.物流射频技术的英文缩写是RFID。
答案:
正确
15.地理信息系统的英文缩写是GPS。
答案:
错误
16.全球定位系统的英文缩写是GIS。
答案:
错误
17.服务托管的英文是Hosting。
答案:
正确
18.企业资源管理的英文缩写是MRP。
答案:
错误
19.网上招聘，在线招聘或电子招聘的英文缩写是E-Recruiting。
答案:
正确
20.在线学习的英文缩写是E-Learning。
答案:
正确
二、单选题（共10道试题,共25分）
21.计算机安全是保护企业资产不受XX的访问、使用、篡改或破坏。
通常有两大类安全，即（）？
A.客户机安全和服务器安全，
B.物理安全和逻辑安全
C.服务器安全和通讯信道安全，
D.密码安全和隐私安全
答案:
B
22.电子商务的安全是指（）？
A.由客户机到通讯信道的安全
B.由客户机到电子商务服务器的安全
C.由通讯信道到电子商务服务器的安全
D.由通讯信道到www的安全
答案:
B
23.下面关于计算机安全的叙述中，不正确的是（）？
A.计算机的安全分为物理安全和逻辑安全
B.在计算机安全中，人们最常说的是保密
C.即需是指XX的数据修改
D.计算机安全可分为保密、即需和完整三大类
答案:
C
24.下面哪种行为侵犯了版权法（）？
A.盗用别人密码，
B.擅自修改别人密码
C.抢注域名，
D.制造并传播计算机病毒
答案:
C
25.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）？
A.电子结算
B.支票结算
C.现现金结算
D.信用卡结算
答案:
A
26.在线商家要在互联网交易中处理交易结算，必须设置一个（）？
A.商家账户
B.专业账户
C.大众账户
D.个人账户
答案:
A
27.买方与卖方就协商的购买条件（如价格、送货日期等）相关信息流和单证流应该出现在购物过程的哪一个阶段（）？
A.购前准备阶段
B.购买完成阶段
C.购后交互阶段
D.购前寻找阶段
答案:
B
28.提高答卷率的一种很重要策略是（）？
A.提供现金
B.提供免费礼品
C.缩短答卷时间
D.精心设计答卷
答案:
B
29.大众媒体促销过程的最重要待征就是（）？
A.销售者是主动的，而购买者是被动的
B.销售者是被动的，而购买者是主动的
C.销售者是主动的，而购买者也是主动的
D.销售者是被动的，而购买者也是被动的
答案:
A
30.企业实施客户关系管理的核心是（）？
A.客户关系管理的软件支持
B.客户关系管理的业务流程
C.客户中心
D.组织结构
答案:
B
三、多选题（共10道试题,共25分）
31.电子现金的基本特点是（）？
A.货币价值
B.可交换性
C.可储存查询性
D.安全性性
E.无限细分性
答案:
ABCD
32.评价各种电子结算方法的标准是（）？
A.某种电子代币适用于哪种交易
B.使用什么结算手段
C.结算系统的安全、匿名和认证方法是什么
D.谁在何时承担什么风险
E.哪种手段的费用少
答案:
ABCD
33.消费者类型分为哪几类（）？
A.冲动购买者
B.耐心购买者
C.分析购买者
D.恶意购买者
E.以上所有都正确
答案:
ABC
34.购买行为类型分为哪几类（）？
A.专门计划购买
B.简单计划购买
C.提醒者购买
D.完全无计划购买
E.研究性购买
答案:
ABCD
35.在线零售成功的关键是（）？
A.树立品牌
B.减少存货
C.降低成本
D.利用定制营销和正确定价
E.大量派发礼品
答案:
ABCD
36.WWW销售的业务模式有（）？
A.广告支持的业务模式
B.广告和订阅混合模式
C.交易费用模式
D.销售知识产品的模式
E.按点击率融资
答案:
ABCD
37.公司进行市场调查是为了（）？
A.了解竞争对手的行动
B.了解本公司的产品
C.跟上行业的潮流
D.发现新的商机
E.寻找国外的战略合作伙伴
答案:
ACDE
38.品牌的要素是（）？
A.知名度
B.品牌形象
C.差异化
D.关联性
E.认知价值
答案:
ACDE
39.网络营销的规划的目标为（）？
A.提高销售
B.降低业务成本
C.增强企业形象
D.实现公司长期目标
E.加强同所有目标群体的沟通
答案:
ABE
40.客户关系管理强调的是（）？
A.基于历史交易情况来区分客户
B.千方百计拉拢客户
C.对客户进行市场细分
D.让顾客对企业的产品和服务百分之百的满意
E.对组织内部的人员管理
答案:
AC
升级会员 