四川大学《电子商务》在线作业2附满分答案.docx

1、四川大学电子商务在线作业2附满分答案四川大学电子商务2021在线作业2附满分答案试卷总分:100 得分:100一、判断题 (共 20 道试题,共 50 分)1.虚拟专用网的英文缩写是VPN。答案:正确2.计算机病毒的英文是Poison。答案:错误3.数字时间戳的英文缩写是DTS。答案:正确4.数字证书的英文是Digital Certificate。答案:正确5.电子商务认证中心的英文缩写是AC。答案:错误6.防火墙的英文是Wall。答案:错误7.直接营销的英文是Direct Marketing。答案:正确8.客户关系管理的英文缩写是HRM。答案:错误9.传统组合营销策略：产品、价格、渠道、促销

2、的英文缩写是4Cs。答案:错误10.互联网环境组合营销策略：需求、成本、便利、沟通的英文缩写是4Ps。答案:错误11.近年美国学者提出互联网组合营销：关联、反应、关系、回报的英文缩写是4Rs。答案:正确12.第三方物流的英文缩写是3PL或TPL。答案:正确13.第四方物流的英文缩写是4PL。答案:正确14.物流射频技术的英文缩写是RFID。答案:正确15.地理信息系统的英文缩写是GPS。答案:错误16.全球定位系统的英文缩写是GIS。答案:错误17.服务托管的英文是Hosting。答案:正确18.企业资源管理的英文缩写是MRP。答案:错误19.网上招聘，在线招聘或电子招聘的英文缩写是E-Rec

3、ruiting。答案:正确20.在线学习的英文缩写是E-Learning。答案:正确二、单选题 (共 10 道试题,共 25 分)21.计算机安全是保护企业资产不受XX的访问、使用、篡改或破坏。通常有两大类安全，即（ ）？A.客户机安全和服务器安全，B.物理安全和逻辑安全C.服务器安全和通讯信道安全，D.密码安全和隐私安全答案:B22.电子商务的安全是指（ ）？A.由客户机到通讯信道的安全B.由客户机到电子商务服务器的安全C.由通讯信道到电子商务服务器的安全D.由通讯信道到www的安全答案:B23.下面关于计算机安全的叙述中，不正确的是（ ）？A.计算机的安全分为物理安全和逻辑安全B.在计算机

4、安全中，人们最常说的是保密C.即需是指XX的数据修改D.计算机安全可分为保密、即需和完整三大类答案:C24.下面哪种行为侵犯了版权法（ ）？A.盗用别人密码，B.擅自修改别人密码C.抢注域名，D.制造并传播计算机病毒答案:C25.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（ ）？A.电子结算B.支票结算C.现现金结算D.信用卡结算答案:A26.在线商家要在互联网交易中处理交易结算，必须设置一个（ ）？A.商家账户B.专业账户C.大众账户D.个人账户答案:A27.买方与卖方就协商的购买条件（如价格、送货日期等）相关信息流和单证流应该出现在购物过程的哪一个阶段（ ）？A.购前准备阶段B.购买完成

5、阶段C.购后交互阶段D.购前寻找阶段答案:B28.提高答卷率的一种很重要策略是（ ）？A.提供现金B.提供免费礼品C.缩短答卷时间D.精心设计答卷答案:B29.大众媒体促销过程的最重要待征就是（ ）？A.销售者是主动的，而购买者是被动的B.销售者是被动的，而购买者是主动的C.销售者是主动的，而购买者也是主动的D.销售者是被动的，而购买者也是被动的答案:A30.企业实施客户关系管理的核心是（ ）？A.客户关系管理的软件支持B.客户关系管理的业务流程C.客户中心D.组织结构答案:B三、多选题 (共 10 道试题,共 25 分)31.电子现金的基本特点是（ ）？A.货币价值B.可交换性C.可储存查询

6、性D.安全性性E.无限细分性答案:ABCD32.评价各种电子结算方法的标准是（）？A.某种电子代币适用于哪种交易B.使用什么结算手段C.结算系统的安全、匿名和认证方法是什么D.谁在何时承担什么风险E.哪种手段的费用少答案:ABCD33.消费者类型分为哪几类（ ）？A.冲动购买者B.耐心购买者C.分析购买者D.恶意购买者E.以上所有都正确答案:ABC34.购买行为类型分为哪几类（ ）？A.专门计划购买B.简单计划购买C.提醒者购买D.完全无计划购买E.研究性购买答案:ABCD35.在线零售成功的关键是（ ）？A.树立品牌B.减少存货C.降低成本D.利用定制营销和正确定价E.大量派发礼品答案:AB

7、CD36.WWW销售的业务模式有（ ）？A.广告支持的业务模式B.广告和订阅混合模式C.交易费用模式D.销售知识产品的模式E.按点击率融资答案:ABCD37.公司进行市场调查是为了（ ）？A.了解竞争对手的行动B.了解本公司的产品C.跟上行业的潮流D.发现新的商机E.寻找国外的战略合作伙伴答案:ACDE38.品牌的要素是（ ）？A.知名度B.品牌形象C.差异化D.关联性E.认知价值答案:ACDE39.网络营销的规划的目标为（ ）？A.提高销售B.降低业务成本C.增强企业形象D.实现公司长期目标E.加强同所有目标群体的沟通答案:ABE40.客户关系管理强调的是（ ）？A.基于历史交易情况来区分客户B.千方百计拉拢客户C.对客户进行市场细分D.让顾客对企业的产品和服务百分之百的满意E.对组织内部的人员管理答案:AC