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六、全体“部门”人员应遵守有关的保密制度,内部保密的文件资料不得上网共享。
信息岗位电脑以及其内部资料严禁他人使用、浏览。
十、下班后必须切断计算机电源。
第二篇:
销售内勤工作细则xx.1.1销售一、日常管理
1、考勤制度
内勤人员上班期间实行指纹打卡考勤制度,工作时间为上午8:
00-12:
00,下午13:
30-18:
00。
具体时间调整按人事部规定执行。
2、会议制度
每周二中午12。
40召开销售会议,所有内勤及相关部门人员务必准时参,如有特殊情况必须提前请假,迟到或未到者罚款10元。
3、电话管理
工作期间固定电话必须有人接听;
电话响声不能超过三声(如果有事可免),发现一次罚款10元。
4、请假制度
销售内勤每月带薪休假四天,休假时间为每周六或周日,可根据工作情况自行安排。
如因事请假,必须出具书面假条,经部门经理签字后方可准假。
如未请假自行休班者按旷工处理,扣除当天工资并罚款50元。
5、部门卫生
销售内勤必须随时保持各自部门办公室内卫生整洁,桌面物品及档案柜
文件应摆放整齐,销售经理不定期进行卫生检查,卫生状况较差的每次罚部门内勤人员10元。
二、工作流程
1、接单
在接到客户订单时,应回复客户,以确定自己所写订单完全正确,制单后交库管部备货,如库房缺某产品,应同客户协商,能否找替代产品。
替代产品不能同代理商制度冲突。
★注意:
1、接单内容客户姓名、地址、电话、产品名、数量、折扣、金额和付款方式等(注:
是否有代理商,弄清代理品牌,如有弄错罚款50元,后果由经理人自行负责),如有预存,则发货额度不能大于预存款;
如是欠款,则需查明其是否超出欠款红线,如果超出欠款红线,须向业务经理请示,业务经理决定可以发货则予以发货,但在“销售单”摘要处注明:
业务经理同意,并注明回款日期,并报公司销售主管备案(这笔款项将由业务经理负全责);
如果超出欠款红线,业务经理又未同意,内勤专员可以决定是否发货,如发货,需在“销售单”摘要处注明:
内勤(xx)同意,并注明回款日期,并报公司销售主管备案(这笔款项将由内勤专员负全责)主管同意后打单并签字;
如果未弄清客户款项,擅自制单发货,概由制单人负责;
外省一律不欠款,代收款一经发出,代收款不能取消。
2、内勤责任制。
内勤制单因个人疏忽将客户姓名、地址、电话、产品名、数量、折扣、金额和付款方式等打错,所造成的经济责任损失概由制单人负责。
二、打销售单,交库房发货,并清理订货单。
1、开出订货单,将一页挂于工作卡,发了货则清理一张,如有余货,留下并注明。
2、销售单打印后,外省出货不能超出三天,三未发,应问清库管原因并催促库管发货。
三、发货后要告诉客户已发货,并提醒对方提货时间。
四、过段时间后,回访客户是否收到货,并确定货物数量、质量是否有问题。
五、催收货款及向客户说明销售政策。
六、跟踪业务经理
1、每天下午打电话给所属业务经理,询问当天的工作情况,如业务经理在xx客户处,询问是否收现,是否同客户对账。
业务经理在客户处收款,须及时报财务做账。
2、电话询问业务经理第二天的工作计划、行程安排,并向业务经理提供第二天要拜访客户的往来帐数,以便业务经理在客户处核对。
3、隔日,电话回访昨天业务经理拜访的客户,证实其行程,核对其工作,是否收现及数目。
4、自驾车的业务经理当天的自销业务必须最迟不超过第二天由公司打销售单,赠送小件也需打于单上,客户退货也需打上退货单,收货仓库为业务员仓库。
5、负责办事处的工作情况监督、考核,对办事处的开支进行考核。
七、客户订货及打款到公司,业务经理不知晓的,理应告之业务经理。
八、保密制度
1、销售内勤在职期间必须严格履行保密协议并做好公司产品及部门客户资料的保密工作。
3、无论在职或离职期间,对于违反保密协议的内勤人员,公司将追究其相关法律责任。
九、离职辞退
1、销售内勤离职必须提前一个月向公司提交离职报告,经公司批准并与接替人员办理完交接手续后方可离开,否则扣除所有工资提成。
2、对于给公司造成重大损失或无法胜任本职工作的内勤人员,公司将根据人事制度予以辞退。
四川省天网渔具有限公司
xx年1月1日
第三篇:
内勤工作工作内容:
1.每天早上把部门已到人数、请假及出差人员统计出来报至领导。
把请假、出差及加班凭单据输入考勤系统。
2.每天下午15。
00之前根据当日工作量,把各个班组的加班(中班及夜班)人数统计好汇报给部门领导及前台(加班多少人、中班多少人、夜班多少人、坐车有多少人、去横溪有多少人)。
住在厂里的加班要帮他们把饭票拿好。
3.设备完工后,把完工单复印并发给准备部、项目部、质检部各一份,部门登记并存档。
4.部门出差人员帮他们借款、订票、申请用车等相关事宜。
回来报销时登记、编号及送到财务报销。
5.统计员工每台设备的用工工时并输入电脑。
6.技术部、项目部下发到部门的图纸、料表、焊接工艺、铆工工艺、工作联络单、设计变更单及相关资料做好台账登记并及时下发到相关制作班组。
7.每月25号车间劳保的领用及发放。
8.月底把本部门的考勤时间汇总后,员工个人签字确认后交到前台。
9.每月4号前把部门考核做好后交到考核办章瑶处。
10.每月12号前把部门工资做好并交到章瑶处。
11.整理好部门内部档案文件。
工作职责。
协助部门经理管好部门内部事情。
制造一部内勤:
王艳杰
xx年11月19日
第四篇:
内勤工作本学期我依然负责xxxx办担任内勤工作。
结合一年来的内勤工作经历,我想谈几点认识,并将工作总结如下:
我认为的内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
在这一年的工作中,我能够独立解决一些师生家长的问题咨询。
这些工作经历、经验对于我各方面工作能力都有了全面的帮助和提升。
在工作中我还特别注重以下各种意识的培养,以便自己尽快的适应并能够更好的完成内勤工作。
一、政治意识。
内勤要具备敏锐、独特的政治意识。
所以我通过新闻、报纸阅览等各种学习途径加强在政治理论方面的学习,不断提高政治素养,坚定正确的政治方向,使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。
二、全局意识。
内勤是上下级信息交流的中转站,上级下发指示精神,下级上报工作情况,都要经过内勤之手传承。
因此,在工1作中我严格要求自己,自觉增强大局意识、全局意识,善于围绕当前时期各项中心工作,结合实际,积极调研,主动参谋,尽可能地把具体问题研究得透彻,把建议提得准确,把工作做得细致,使自己真正做到上传下达。
三、服务、奉献意识。
要做到不让领导安排的工作在自己这里延误,不让办理的事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让申办业务师生家长在自己这里受冷落。
我一直提醒自己要加强自己的服务意识和奉献意识。
培养服务意识,时刻摆正位置,尽可能把工作安排得井井有条,做到坚决服从领导和服务群众。
内勤无论何时何地,都要有吃苦耐劳、乐于奉献的精神,我认为在一些细节上更能体现出奉献,比如每天早晨早到办公室20分钟,把卫生打扫干净、把水烧好等等,这些虽然是一些细微小事但是我反倒觉得这些也是内勤工作中重要的一部分,为前勤做好服务,真正培养自己的奉献意识,从而提高工作效率。
一年的工作学习,时间很短但是我却收益很大,在各位领导和同事的帮助下我能够尽快进入角色开展工作,在今后的工作中更要严格要求自己,做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤,多看、多听、多想、多做,争取把本职工作做得更好。
第五篇:
xx内勤年底工作总结内勤工作总结xx内勤年底工作总结内勤工作总结
xx内勤年底工作总结范文内勤工作总结一
刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作。
对我来说一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。
经过两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;
少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;
少了些许纯真快乐,多了几分责任在身……
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。
经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。
作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。
办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。
对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。
现将任职以来的情况总结如下:
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作
1.为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。
2.在集团的统一领导下,喜迎国庆周年之际,让每名员工观看爱国影片,重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。
园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。
在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。
同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。
公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。
为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2.办公易耗品的保障。
公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
3.加强车辆管理,保障行车安全。
按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。
公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4.管理物业工作。
尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1.工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2.缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。
3.文学功底不够扎实,公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1."
没有规矩,不成方圆。
"
办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。
办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。
完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。
办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。
领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3.端正态度,铭记态度也是竞争力。
我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。
工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4.对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。
5.做事要用心,细节之处方显价值。
工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
6.培养工作热情与责任感。
要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7.加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8.积极与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。
因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。
xx内勤年底工作总结范文内勤工作总结二
时间一晃而过,弹指之间,xx年已接近尾声,过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年,现将工作总结如下:
在近一年的工作中,我通过参加各种形式的会议以及培训,不断的学习逐步提高了自己的能力。
接触这一行仅有一年时间,我深深知道,自己经验还是非常欠缺的,需要不断的学习和磨练。
因此,在新的一年里,我希望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
首先,在xx年的半年工作中,自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。
工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高,同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解,而这些通过实际工作所获得的能力,给自己以后的工作积累了宝贵的经验,有利于以后的工作开展。
其次,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难。
在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出最佳的方法去解决问题;
在遇到困难的时候,不是一味的去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难,想办法去克服。
在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。
在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程。
解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到很大的提高。
由于一位担任内勤工作的同事的离职,因此自11月份开始内勤这一职务由我担任。
因为内勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总结了一下内容。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
要坚持做到五勤,切实履行岗位职责
一是眼勤。
内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。
看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。
要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;
对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;
对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。
对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。
在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。
在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。
要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。
对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。
对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
存在问题:
目前最大的问题是要不断开拓创新,提高内勤工作水平创新,反映到内勤的思想和实际工作中,就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心,不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施,实事求是,积极进取,勇于开拓,把握规律性,富于创造性,不断开拓创新工作新举措,使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化,内勤工作就能发展和突破。
明年工作打算:
1、继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;
2、本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”;
3、进一步提高办事效率和服务质量。
xx内勤年底工作总结范文内勤工作总结三
绘图设计师工作总结
转眼间辉煌的xx年已离我们而去,盼望已久的xx带着神秘的微笑正向我们招手。
光阴似箭,岁月匆匆,时间伴随着我们的脚步急驰而去,穆然回首,才发现过去的一年并不能画上圆满的句号,内心不仅感慨万千,新的一年又开始了,在我们昂首期待未来的时候,不由扪心自问,我应该如何才能让xx年过的精彩。
如何才能不断提升自我。
如何让自己生活的更加充实。
故有必要对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年自我提升,自我完善。
我是一个刚入社会的新手,对自己的工作没有一点的信心,但是来到居泰隆我没有这种感觉了,大家都想一家人一样,不管是工作还是生活都能互帮互助,好是和谐。
首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得一定得成果。
设计行业本是痛苦与快乐的炼狱,每当面临有挑战的绘图设计任务时充满了压力,又充满了兴奋,从开始搜集各种资料(包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等),到接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,和终于有了满意的创意时的倍感轻松。
每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐。
充满了快意。
xx年,对我来说,是自我调整的一年。
作为一名绘图设计师我静下心来想想,自己来居泰隆已经有小半年的时间了,综合考评了一下自身,认为自己还是有些浮躁,有些迷茫。
设计来源于生活,又运用于生活。
当然,工作中首先要有爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
因为热爱自己的工作,所以要求精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。
时刻保持强烈的创新意识。
严与律已预示着平稳的成绩,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,要求自己要加班加点,毫无怨言,很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作,为部门的工作做出应有的贡献。
展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。
多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益。
计划明年能把业绩提一个新的台阶。
在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。
在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好战前的准备。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。
我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身绘图水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
争取在xx年实现自我突破,迈上一个新台阶。
内容仅供参考