口语交际《应对》ppt课件.pptx

口语交际《应对》ppt课件.pptx

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,作家歌德在公园散步，当他穿过一条仅能容一人通过的小路时，迎面走来一位批评家。

双方僵持了几秒钟，那个批评家傲慢的开口了：

“我从不给蠢货让路。

”如果是你，会怎样应对呢？

口语交际应对,教学目标：

1.通过实例了解应对的种类和特点，提高对应对的认识。

2.通过具体实践学习并掌握应对的基本策略和常用方法，增强应对能力。

一、应对的种类,主要指面对别人的调侃、质疑、诘问、挑衅时随机应变的话语能力。

也就是如何在对话中巧妙地维护尊严、消除矛盾、化解尴尬或活跃气氛的口头表达。

包括聊天、问答、讨论中的回应，只要不是单向的自我表达，都可看作应对。

狭义的应对,广义的应对,应一般性询问客观、诚恳的回答善意的玩笑、诚恳的致歉善意的幽默、自嘲恶意的刁难巧妙、有力的回应,二、如何做好应对,首先，要准确判断对方的态度，理解其意图。

其次，要掌握一定的应对技巧。

特别是面对一些特殊场合，就要注意运用一些应对技巧。

常用的应对技巧有：

自嘲,巧换概念,归谬,针锋相对,转换话题,案例

（一）,译文：

孔子对子贡说：

“你与颜回比，谁强？

”子贡回答说：

“我哪敢比颜回？

他听一件事便推知十件事；我听一件事，才推知两件事。

”孔子说：

“是不如他；我与你都不如他。

”,子谓子贡曰：

“女与回也孰愈？

”对曰：

“赐也何敢望回？

回也闻一以知十，赐也闻一以知二。

”子曰：

“弗如也，吾与女弗如也！

”论语,客观、诚恳的回答,案例

（二）一个外国友人曾问周恩来总理：

“你们中国一共有多少钱？

”周总理想了想，说：

“我们中国一共有18元8角8分。

”因为当时中国的人民币面值是10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分，合起来正好是18元8角8分。

什么技巧？

转换概念,这一应对，巧妙机智，避免了尴尬，又保守了国家秘密。

三、学习分析应对案例,案例（三）萧伯纳的故事,萧伯纳走在街上，被人骑自行车撞倒在地。

肇事者扶起他，十分诚恳的向他道歉。

萧伯纳则诙谐地回应道：

“你运气真不好，先生，如果你把我撞死，就可以名扬四海啦。

”一天，瘦削的萧伯纳碰到一位大腹便便的商人。

商人讥讽道：

“看见你，人们会以为英国发生了饥荒！

”萧伯纳马上回击道：

“看见你，人们就会明白饥荒的原因。

”,针锋相对,自嘲,英国前首相威尔逊曾在一次演讲中受到干扰，当时台下有人高声叫骂：

“狗屎!

垃圾!

”威尔逊不慌不忙地说：

“这位先生。

请稍安勿躁。

我马上就会讲到你所提出的关于环保的问题。

”,巧换概念,一日，有个朋友当着许多人的面说我：

你看着怎么这么老又丑？

我该用什么技巧回答好？

自嘲？

归谬？

巧换概念？

针锋相对？

转换话题？

四、情景演练,A、哈哈，这下我再没必要买化妆品了，可以省下不少钱！

我的回答：

B、瞧瞧您的模样，也不见比我漂亮到哪去！

C、是啊！

物以类聚，别忘了您可是我朋友。

你以为哪句应对最合适？

幽默是尴尬的克星自嘲是解围的良药,主持人搞怪地提问道：

“家里是谁在管钱?

”“我和妻子各管各的，但有时我也需要交交保护费!

”曹格灵机一动，随口而出。

“那有传言说，您身价上亿，您怎么看?

”主持人紧追不放，场上气氛顿时有点紧张而尴尬。

“如果是这样的话，我都想打五折卖了自己。

”曹格沉思片刻，微笑着答道。

谨记：

坚守自尊、善待他人、有礼有节切忌：

自作聪明、尖酸刻薄、巧言令色,如何做好应对？

五、创设情境，开展应对实践。

情境：

2018年郑州市中招体育考试，将以“足球运球”作为必考项目。

对此，支持和反对的人都不少。

市电视台正在制作一期关于这一问题的节目，邀请几位赞成这一决定的嘉宾（教育局官员、体育教师、学生）接受现场观众的提问。

提示：

1、揣摩自己扮演的角色，为活动做好准备。

2、突出应对的特点，发问者的问题可尖锐些，被问者的回答应机智、巧妙。

注意不要把应对变成谈话、讨论或辩论。

3、观察团要记录活动的过程，参照应对的策略和技巧，对活动细节进行点评与总结。

课标在“实施建议”中指出：

“口语交际能力是现代公民的必备能力。

应培养学生倾听、表达和应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养”。

遇到一般询问时，你要客观应对，让人放心；遇到善意玩笑时，你要幽默应对，让人开心；遇到刁难难看时，你要善于应对，巧妙用心；生活，会因为你的应对智慧而更加丰富多彩！

谢谢！