大工13秋《管理沟通》在线作业123Word下载.docx

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多选题

判断题

、单选题（共道试题，共分。

）

.亲密空间的距离间隔为（）。

.厘米

满分：

分

.领导者基于对自己角色、权利等认知差异，**而形成了各自不同的（）。

.领导风格

.领导权利

.领导角色

.领导方向

.传统管理沟通模式有链式、轮式、环式、式和（）等。

.全通道式

.式

.电子商务式

.及时交流式

.现代管理沟通模式：

信息群发式、视听会议式和（）等。

.金字塔式

.新闻发布式

.倒金字塔式

.扁平式

.情商又称（）。

.

.九型人格不包括（）。

.完美型

.成就型

.理智型

.他我型

.有效沟通的前提是必须拥有（）及相关的知识。

.信息

.资源

.材料

.语言

.根据沟通时信息涉及人的情感、态度、价值观领域的程度深浅，可以把沟通分为浅层沟通和（）。

.中层沟通

.低层沟通

.深层沟通

.正式沟通

.管理沟通具体目标可以分为三种：

总目标、行动目标和（）。

.计划目标

.沟通目标

.交流目标

.信息目标

理论将人相互交往的心态分为父母式自我状态、成人式自我状态和（）自我状态。

.儿童式

.少年式

.家长式

.老年式

、多选题（共道试题，共分。

.德鲁克提出管理沟通的四个基本原则是（）。

.受众能感知到沟通的信息内涵

.沟通是一种受众期望的满足

.沟通能够激发听众的需满分：

.具体的人际沟通障碍可细分为（）等。

.语言障碍

.习俗障碍

.观念障碍

.心理障碍

、判断题（共道试题，共分。