铁路售票员抽检在线练习题十Word下载.docx
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B、检票口
C、出站口
D、候车室门口
4.2014年9月22日，代2窗口有5万元划账不成功，在9月23日应缴纳（）元迟交金。
A、500
B、50
C、5000
D、1000
5.互联网售票应急模式下的改签业务车站采用（）的方式办理，（1.0）
A、多退少补
B、退原票（原退）、售新票
C、多不退少补
D、不予办理
6.凭书面证明购买学生票时，书面证明由（）收取，保存3个月。
A、售票站
B、列车
C、到站
D、学生本人
7.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。
A、“误售”
B、“误购”
C、“误乘”
D、铁路责任
8.当制票机票号大于计算机票号时，应当（）。
A、空白票处理
B、补记一条空白票存根
C、补制空白票
D、手工调整制票机票号
9.（）可以发售学生票。
A、未按时办理学校注册
B、学生退学
C、父亲在学校所在地工作
D、华侨学生
10.各种车票的有效期从（）起至有效期最后一日的24时止计算。
A、指定乘车日
B、购票日
C、改签日
D、实际乘车日
二、多项选择题
11.发售学生票时，应确认（），学生证未注册或越期注册、优惠卡经两个窗口均无法读写、乘车区间不符、涂改“减价优待证”的均不得发售学生票。
A、学生证是否按规定注册
B、优惠卡是否有效（入学新生、应届毕业生除外）
C、学生证是否盖章
D、乘车区间是否相符
12.《价规》中（）用语不包含本数。
A、超过
B、大于
C、不足
D、不满
13.（）可以发售学生票。
A、学生往返于家庭与院校之间
B、学生往返于家庭与实习地点之间
C、学生转学时
D、学生休学时
14.以下哪些属于客运收入（）（1.0）
A、托运人缴纳的运费
B、旅客预付款
C、内地与香港直通运输中应清算给有关铁路方的旅客票价收入
D、用客运杂费收据收取的装卸费
15.（）不能办理退票。
A、站台票
B、票面残损的车票
C、开车后改签，中途因病下车的车票
D、失效票
16.旅客办理应急换票后，不可（），否则将影响旅客下次购票乘车。
A、在网上再次办理退票、改签
B、在窗口再次换票
C、通过自动售票机再次换票
D、持二代居民身份证直接进出闸机
17.车站退票窗口对办理“挂失补”字样车票退票的旅客，须核实（）、旅客一致性后，方可办理退票。
A、客运记录
B、“挂失补”字样车票
C、购票时所使用的有效身份证件原件
D、购票时所使用的有效身份证件复印件
18.（）应当购买儿童票。
A、1m的儿童
B、1.41m的大学生
C、1.2m的儿童
D、1.5m的儿童
19.发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的（）（1.0）
A、户口簿
B、边境居民证
C、身份证
D、边境通行证
20.运输收入事故的等级分为:
A、一般事故
B、大事故
C、重大事故
D、严重事故
三、判断题
21.家住广州的复旦大学外籍学生在学生票乘车期间可以购买上海至广州的学生票（1.0）
22.异地票手续费属于一次性服务费用，退异地票时异地手续费不退。
23.因互联网售票系统发生网络、设备、软件故障等，旅客无法将已换取互联网纸质车票办理改签手续时，车站可采用退原票（原退）、售新票的方式进行改签处置。
24.路外人员不能使用铁路乘车证。
25.在铁路互联网办理网上购票支付时必须使用具备网上银行功能的银行卡。
26.在12306网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。
27.包车途中发生中转换挂（或开行）不同列车等级时，按首次挂运（或开行）的列车等级核收加快票价。
28.旅游列车标记定员为780，实际乘车人数为772人，发给772张团体旅客证。
29.在成都购买的北京西-昆明的有效车票不能在长沙退票。
30.铁路乘车卡（中铁银通卡、广深牡丹卡）视同车票，旅客持铁路乘车卡进站乘车时按实名制办法办理。
1.答案：
D
2.答案：
C
3.答案：
4.答案：
A
5.答案：
B
6.答案：
7.答案：
8.答案：
9.答案：
10.答案：
11.答案：
ABD
12.答案：
AB
13.答案：
14.答案：
AD
15.答案：
16.答案：
ACD
17.答案：
ABC
18.答案：
CD
19.答案：
BCD
20.答案：
21.答案：
错误
22.答案：
正确
23.答案：
24.答案：
25.答案：
26.答案：
27.答案：
28.答案：
29.答案：
30.答案：
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