品管圈常用图表Word文件下载.docx
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*图形形态的意义（整体、个别）
*图形颜色的意义
（四）圈活动特点：
三、主题选定
（一）选题过程：
主题评价题目
上级政策
可行性
迫切性
圈能力
总分
顺序
选定
评价说明
分数/评价项目
1
没听说过
不可行
半年后再说吧
需多个单位配合
3
偶尔告知
可行
明天再说
需一个单位配合
5
常常提醒
高度可行
分秒必争
能自行解决
注：
以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：
5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
（二）本期活动主题：
（主题说明）
（三）名词定义：
（包括衡量指标）
（四）选题理由：
1.对医院而言：
2.对患者而言：
3.对科室而言：
4.对个人而言：
5.其他：
四、活动计划拟定
（一）活动计划拟定
（一）
WHAT
WHEN
WHO
WHERE
HOW
主题：
日
期
负
责
人
开
会
地
点
品
管
工
具
周
数
主
席
P
主题选定
活动计划
拟定
现状把握
目标设定
解析
对策拟定
D
对策实施
与检讨
C
效果确认
A
标准化
检讨与
改进
下期活动主题
资料整理
五、现状把握
（一）与主题相关的工作流程图
是
过程1
过程5
否
（二）数据收集结果的分析
期间：
年月日至月日
收集对象：
查检表的制定
日期
项目
合计`
第页
请以“正”字的方式记录不良率的次数。
数据结果的分析：
查检项目
数量
所占比例（%）
累计百分比（%）
其他
合计
100
（三）改善前柏拉图
六、目标设定
（一）目标值设定：
×
（单位）
可计算效益（金额）
量化指标：
如×
件数，×
件数/百人，×
件数/千人，×
件数/万人等。
（二）设定理由（附录图1）
目标值=现状值-改善值
现状值-（现状值×
附录图1目标设定柱状图
七、解析
（一）从原因中辨明其重要原因（要因分析）
特性要因图：
见附录图2。
小原因
表示要因
附录图2解析-特性要因图
（二）依重要原因进行验证，找出真正原因（真因验证）
要因经过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。
八、对策拟订
问题
原因
分析
对策
方案
评价
采纳
提案人
负责者
编号
性
经济
圈能
力
全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定。
评价方式：
优5分、可3分、差1分，圈员共人，以“80/20”法则，分以上为实行对策，但本圈希望能有较高的达标率，全体圈员决定以分以上为实行对策，共计圈选出个对策。
九、对策实施与检讨
（一）对策实施
（n）
对策名称
主要因
改善前：
What改善对象
How实施步骤
对策内容：
对策实施：
Who负责人
When实施时间
Where实施地点
对策处置：
1.达目标列入标准
2.未达目标再对策
对策效果确认：
1.对策执行情形
2.对问题点改善效果
（二）查检表——改善后数据收集[同“五、现状把握
（二）”]
十、效果确认
（一）有形成果
1.改善前、中、后数据
改善前
改善中
改善后
备注
调查日期
资料来源
调查总人数
数据
2.改善后柏拉图
3.成果比较
4.目标达标率目标达标100%±
10%是不错的，目标达标率高于150%或低于80%者应提出说明。
目标达标率=（改善后数据-改善前数据）/（目标设定值-改善前数据）×
达标率=×
进步率=（改善后数据-改善前数据）/（改善前数据×
（二）无形成果（附录图3）
活动成长
平均
QCC手法运用
团队精神
专业知识
沟通协调
活动信心
责任荣誉
由圈员人评分，每项每人最高10分，最低1分，总分为分。
QCC手法
——改善前
------改善后
附录图3雷达图
十一、标准化
标准化（n）
类别：
□流程改善
□提升质量
□临床路每项
名称：
主管部门
一、目的
二、适用范围
三、说明
（一）操作流程（流程图）
（二）内容
四、注意事项
五、附则
（一）实施日期
（二）修订依据
修订次数：
核定
审核
责任人
修订日期：
制定日期：
十二、检讨与改进
（一）活动检讨
活动项目
优点
缺点或今后努力方向
活动计划拟定
对策实施与检讨
圈会运作情形
遗留问题
（二）心得感想
十三、下期活动主题选定
（一）选题过程
评价项目
得分
主题
（二）下期活动主题：
（三）选题理由：
十四、附件
附录二品管圈圈会会议记录表格
品管圈圈会记录（组圈）
编号：
会议时间
年月日时分至时分
会议地点
主席
记录
应到人数
实到人数
出席率
%
出席者签名
缺席人员
议
内
容
本次会议主题：
建议圈名
得票
说明
决
事
项
下次会议：
年月日时分
下次会议地点：
辅导员
意见
辅导员：
圈长：
品管圈成员基本数据表
编号：
部门：
组圈日期：
年月日
辅导员姓名：
圈名意义：
圈长姓名：
圆员合计人
成员基本数据
职务
姓名
年龄
资历
学历
圈长
圈
员
品管圈活动期间：
单位、部门工作主要性质：
品管圈圈名、圈徽说明表
名
圈名：
圈名寓意：
与单位、部门的关系：
表达对于此活动的期盼：
文字的意思（分开、合并）：
徽
圈徽图案：
圈徽寓意：
与圈名间的关系：
图形形态的意义（整体、个别）：
图形颜色的意义：
品管圈主题评价表
评
价
说
明
4
本次品管圈选定主题为：
圈会议记录
第次会议
圈名
所属单位
开会时间
开会地点
辅导员
圈长
记录
本次进度：
□主题选定□目标设定□活动计划拟定□现状把握
□解析□对策拟定□对策实施□效果确认
□标准化□检讨与改进□其他
出席人员签名：
缺席人员：
（请注明原因）
×
出席率=
会议记录：
请依下列顺序记，并将相关原始数据、报表作为记录附件
1.上次讨论议题
2.上次决议事项执行状况
3.讨论事项与决议
4.结论及工作分配
圈长：
记录：
辅导员评语：
主管领导评语：
下次会议
时间
附录三品管圈评价表
圈活动评价表
圈的组成
活动日期：
备注
人数：
部门介绍特色：
□医院介绍□部门介绍
※圈名寓意：
□与工作性质有关□与单位关系□创意其他：
候选数：
个
选定方法：
※圈徽寓意：
□整体□局部□形状□颜色□与圈名关系
活动十大步骤
※主题选定
方法
□头脑风暴+亲和图
□记名式团体技巧
□评价表
□优先次序矩阵
□其他：
选定主题□改善型□课题达成型
动词
名词
衡量指标
衡量指标计算公式（单位）
评价项目：
□上级政策□可行性□迫切性□圈能力□其他
选题理由：
□对医院而言□对患者而言□对科室而言□对个人而言□其他
※活动计划计划定是否采用甘特图是□否□
※现状把握
流程图
有否绘制流程图：
是□否□
正确性：
主题相关性□符号标准性□流程有序性□完整性□
查检
查检表□以往记录数据□其他□
改善
重点
运用工具：
柏拉图□圆饼图□直方图□其他□发现（）个改善重点
绘制图表正确性：
活
动
十
大
步
骤
※目标设定
目
标
值
计算公式
目标值=
使用公式正确性是□否□
※解析
要因选定
运用方法：
特性要因图□系统图□关联图□其他□
是否进行要因评价是□否□共选定（）个要因
特点：
※对策拟定是否进行对策评价：
是□否□共选定（）个对策
※对策实施有否采用5W1H法是□否□
※效果确认
成果
有形成果：
柱形图□柏拉图□推移图□其他□
达标率=
进步率=
无形成果：
雷达图□其他□
讨论：
※标准化根据有效对策，共制订（）个标准化推广性是□否□
※检讨优点：
缺点：
现场
表现
幻灯
PPT制作是否精美是□否□
演讲
仪表：
语言表达能力：
态势语言：
感情：
总评
评价人年月日
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