线务员国家职业标准Word格式文档下载.docx

资源描述

线务员国家职业标准Word格式文档下载.docx

《线务员国家职业标准Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《线务员国家职业标准Word格式文档下载.docx（23页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

线务员国家职业标准Word格式文档下载.docx

（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作满5年；

（3）取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业生。

（4）连续从事本职业工作8年以上。

——国家职业资格三级／高级（具备下述条件之一者）

（1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；

（2）取得本职业中级职业资格证书后，在本职业连续工作满7年；

（3）取得本职业中级职业资格证书的大学相近专业毕业生，在本职业连续工作2年以上或经本职业高级正规培训，达到规定标准学时数，取得毕（结）业证书；

——一国家职业资格二级／技师（具备下述条件之一者）

（l）取得本职业高级职业资格证书后，在本职业连续工作5年以上，经本职业技师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；

（2）取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业（专业）毕业生，在本职业连续工作满5年。

（3）取得本职业高级职业资格证书后，在本职业连续工作满8年。

——国家职业资格一级／高级技师（具备下述条件之一者）

（l）取得本职业技师职业资格证书后，在本职业连续工作3年以上，经本职业高级技师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；

（2）取得本职业技师职业资格证书后，在本职业连续工作满5年。

1.8.3鉴定方式：

分为理论知识考试和技能操作考核。

理论知识考试采取闭卷笔试方式。

技能操作考核根据实际需要，采取操作、笔试、口试相结合的方式。

两门考试均采取百分制，成绩皆达到60分以上者为合格。

技师和高级技师尚须通过综合评审。

1.8.4考评人员与考生的配比：

理论知识考试按20—25名考生配1名考评员且不少于2名；

技能操作考核按5—8名考生配1名考评员且不少于3名。

1.8.5鉴定时间：

理论知识考试时间为120—180分钟；

技能操作考核时间为60—120分钟。

1.8.6鉴定场所设备：

理论知识考试在标准教室内进行；

技能操作考核根据考核项目，在配备有相应的线路设备及相关工具、材料，能模拟线路维护和施工的场所。

2．基本要求

2.l职业道德

2.1.l职业道德基本知识

2.1.2职业守则

（l）爱岗敬业，忠于本职工作；

（2）勤奋学习进取，精通专业技术，保证服务质量；

（3）礼貌待人，尊重客户，热情服务，耐心周到；

（4）遵守通信纪律，严守通信秘密；

（5）维护企业与客户的正当利益；

（6）遵纪守法，讲求信誉，文明生产。

2.2基础知识

2.2.l法规及企业规章制度常识

（l）电信法规；

（2）保护消费者权益的法规；

（3）通信线路维护法规；

（4）劳动法规：

劳动合同、劳动纪律，岗位规范、安全操作规程；

（5）企业相关规章制度。

2.2.2职业规范知识

（l）通信线路维护岗位规范；

（2）服务规范；

（3）企业及客户的权利、义务、责任。

2.2.3通信线路基础知识

（l）通信基本原理；

（2）电工原理；

（3）电子电路；

（4）数字电路；

（5）光纤通信原理。

2.2.4通信线路专业理论知识

（l）电光缆线路知识；

（2）杆线线路知识；

（3）通信管道知识；

（4）电信新技术基本知识；

（5）通信线路安全操作规程。

2.2.5通信网络基础知识

（l）本地通信线路网系统的概念及基本组成；

（2）长途通信与本地通信网的划分。

2.2.6英语基础知识

（1）通信日常服务用语；

（2）通信线路维护日常专业英语。

2.2.7计算机基础知识

（1）计算机的构成及主要功能；

（2）计算机日常应用软件的安装和使用；

（3）计算机防病毒基础知识。

2.2.8其他知识

（1）档案资料整理、保管；

（2）安全用电知识；

（3）防火防爆知识；

（4）防有毒气体知识。

3．工作要求

本标准对初、中、高、技师、高级技师各级别技能要求及相关知识要求依次递进，高级别包括了低级别的要求。

2．1国家职业资格五级／初级

职业功能：

线务工程施工、安装、测试、维护

工作内容：

线路综合技能

技能要求：

1．会纽扣接线子的接续操作方法

2．能做电缆及分线设备的装设和拆除工作

3．能判定、排除电话机简单故障及附属设备的一般故障

4．能利用万用表查找一般的线路障碍

5．能查找一般电缆的漏气点，并进行修复

6．能在技师的指导下，完成光缆的接续

7．能做简单的拉线与地锚

8．能完成用户皮线、用户引入线、室内线的架设拆除及整修，能熟练地按标准完成装、拆、移机的工作

9．在技师的指导下能完成挖掘路面及管道沟槽、水泥、砂、面的配比，搅拌混凝土、水泥砂浆并进行扦捣养护，配合销管、砌抹人孔、回填土方

10．能够熟练的为用户安装NT1或NT1plus

相关知识

l．光纤熔接机的使用方法

2．OTDR使用方法

3．各种光缆开剥工具的使用方法

4．光缆线路的施工程序、内容和标准

（三）工作内容：

杆线技能模块

1．能进行线路障碍的查找与修复

2．能做简单的拉线与地锚

3．能完成用户皮线、用户引入线、室内线的架设拆除及整修，能熟练地按标准完成装、拆、移机的工作

4．能绘制简单的线路草图，掌握所维护的线路设备数量运行情况

1．各种标杆测量法、立杯方法及标准

2．电杆的种类、规格、性能及埋设标准、方法

3．杆及杆根防腐、绑桩、撑杆、卡盘、底盘的使用标准和安装位置、施工方法

4．自承式电缆的架设标准及安装规范

（四）工作内容：

管道技能模块

1．能完成管道包封、支模板、打混凝土

2．能独立完成抹灰、管维、碎石垫层、原土抄平夯实；

能填写完成工程量

3．能独立完成管道坑槽深度、宽度、放坡比例要求，放出人孔边线及管道槽边线和护土板的支撑

4．能完成水泥砂石、混凝土及水泥砂浆的配比，管道基础宽度、厚度、养护时间强度

（五）工作内容：

新技术技能模块

1．能够熟练的为用户安装ADSLModem及分离器

2．会通过听蜂音、拨打ISP号码简单判断终端的工作状态是否良好

3．通过NTplus、ADSLModem的指示灯判断终端的连接状态

4．会利用工具制作RJ45和RJ11接头，并判断电气是否接通

5．会使用仪表测试线路的环路阻抗、线间电容、对地绝缘等

6．会进行简单的障碍处理

国家职业资格三级／高级

1．能够进行架空电缆、直埋电缆、管道电缆、墙壁及室内电缆的敷设施工工作

2．根据条件和要求，能应用各种方法进行全塑电缆的接头封合及破损电缆的修复

3．能够制作各种成端电缆

4．能够对线路工程设备及各种器材、工具进行全面检验

5．能够确定交接设备、配线设备、分线设备的安装位置

6．能够进行电缆充气和气压监测工作

7．能够利用查漏仪器查找漏气点

8．能够利用电桥、电缆障碍智能测试仪查找各种电缆障碍

1．各种线路图纸及工程设计文件

2．线草图绘制知识

4．路由勘测知识

1．能使用光纤光功率计和光源，光衰耗器

2．能进行光缆金属构件的绝缘特性测试和光缆的机械连接

3．能进行带状光缆的接续和测试

1．光纤连接损耗及产生的原因

2．光纤色散的测试知识

3．光缆的各种程式，色谱，线序，端别

1．能完成杆线线路的架设及附属设备的安装

2.能按照工作要求和质量标准组织指挥100工日以内的杆路新建、改建、中修和大修工程

3.能完成架空电缆的敷设和障碍查修、接续及电气性能的测试

4．能利用常用仪表（万用表、兆欧表、地阻仪）测量线路特性。

完成防雷、防强电、防蚀的处理

l．各种异型杆式的架设原则标准及安装方法

2．各种拉撑设备的安装标准及安装方法

3．杆路图、电缆图、管道路由图的知识

4.电缆吊线强度的计算方法

1．能独立完成管道坑槽深度、宽度、放坡比例要求，槽底障碍处理，放出人孔边线及管道沟槽边线和护土板的支撑

2．能完成敷设水泥管、塑料管、钢管和引上铁管铺管工艺要求，管带、管缝抹灰，养护时间强度

3．能完成管道、塑料管道打包封、支模板、钢筋绑扎、打混凝土及养护时间强度

4．能完成回填土方，土质更换情况、管块两腮夯实密度、管顶回填高度夯实密度

5．能完成人孔的四壁抹灰，人孔上覆的安装管孔窗口抹灰，人孔铁件的安装

l.水泥砂石、混凝土及水泥砂浆的配比，管道基础宽度、厚度，基础位置偏移、养护时间强度的知识

2．人（手）孔设计图纸，按图放大样及人（手）孔砌筑工艺要求

1．能使用仪表测试2B＋D或30B＋D系统的误码率和30B＋D线路的信号衰减

2．能使用仪表测试ADSL系统的连接速率、信噪比及信道类型；

会测试信道损伤并将结果存储、分析；

会测试桥接抽头个数及位置；

会测试加感线圈个数及位置；

会测试系统的背景噪声并分析其产生的原因

3．能够熟练的为用户安装HDSLModem及光Modem，并通过HDSLModem的指示灯判断终端的连接状态

4．能对综合布线系统的电气性能进行测试

各种障碍的基本处理方法

国家职业资格二级/技师

一．线务工程施工、安装、测试、维护

1．能够根据图纸进行线路工程的路由复测工作

2．能够组织并进行线路工程的各项施工工作

3．能够利用电桥、电缆智能测试等仪表准确查找电缆障碍

4．能够处理复杂的线路障碍

5．能够根据用户发展情况进行复杂的配线网的调整工作

6．能够制定建立新局以及扩建新局的电缆割接方案

7．具有培养新工人的能力

1．电缆充气系统的组成、性能及检修规定

2．气压监测系统知识

1．会光缆施工用各种仪表的使用方式

2．会各种类型ODF的安装方式和测试

3．能进行光缆的割接，带状光缆的接续和测试

4．能进行光缆接头的安装、保护、处理

5．能进行光缆各种监测传感器的安装和测试

1．光缆疑难障碍的处理常识

2．光缆劣变生产的原因和处理方法

3．光缆的机械连接方法

4．光纤色散的测试知识

1．能够及时处理杆路突发性障碍并分析障碍原因，及时制定解决方案

2．能进行各种用户设备的装、拆、移工作；

能组织线路工程的施工与验收工作

3．能进行配线电缆的调整及用户割接改线工作

4．能进行市话线路工程的勘测、一般的技术设计

5．能按照工作要求和质量标准组织指挥200工日以内的杆路新建、改建中修和大修工作

6．能具有培养新工人的能力

l．各种终端、终结。

泄力辅助终结的设置原理和装设操作技术

2．杆路强度的计算及使用标准

1．能完成比较复杂的地下管道的新建与扩建工程

2．能看懂施工图纸并按图放样放线

3．能安排班组生产，按图做工程进度计划

4．具有培养新工人的能力

5．能根据上级布置的任务和工程设计作好施工组织设计实施方案

6．能铺设各种管材的电缆管道，复测抄平及施工

1．冬季、雨季施工的一般知识

2．管道设计施工有关的基础知以

3．电信管道施工质量各项技术标准要求

1．能为用户安装PC卡、TA及其驱动程序

2．能使用“拨号网络”为用户创建ISDN上网连接

3．能为用户安装10M／100M以太网卡及其驱动程序

4．能按要求为用户设置IP地址、DNS、网关等参数并调通网络

5．能为用户安装ADSL虚拟拨号软件，并指导用户实现上网

6．能对各种与新技术相关的障碍进行快速处理

7．能进行简单的PC机障碍处理。

宽带接入网的概念及其典型的接入方式

国家职业资格一级/高级技师

1．能够根据现场情况确定线路的最佳路由，进行工程设计并能实地勘察，组织施工

2．能够根据用户的发展情况进行复杂的配线网的调整工作

3．能够处理各种较为复杂的线路障碍

4．能够解决电缆施工、维护中的各种复杂问题

5．具有培训、指导高级工以上的能力

气压监控系统传感设备的工作原理

1．能准确测量判断各种光缆疑难障碍

2．能够进行光缆中继站的选址工作

3．熟练使用各种仪器、仪表

4．能进行光缆各种监测传感器的安装和测试

5．各种光缆的接续与测试

1．光缆色散的测试

2．中继距离的计算

1．能进行线路工程的勘测、设计

2．能按照工作要求和质量标准组织指导各种复杆路新建、改建、中修和大修工作

3．根据本地区所处的地理位置、气候情况，能制定杆路的安全防范措施及各种情况下的解决预案

4．具有培训、指导高级工以上的能力

杯路强度的计算及使用标准

1．能够根据施工现场的土质、地形、地貌确定较为合理的施工技术方案

2．能够在各种复杂的地区做各种异形人井

3．能够使各种新形管材、新技术在施工中得以合理地使用

4．熟悉各种混凝土的标号

5．具备培训、指导高级工人的能力

各种新型通信管材的强度、性能、标准

1．能对各种与新技术相关的障碍进行快速处理

2．能进行PC机障碍处理

宽带接入网的知识及其本地的组网方式

4．鉴定办法与分配比重

4.l鉴定办法：

本标准采取模块化考核体系，即“l＋X方式”鉴定办法。

“1”指理论知识考试，各等级均按模块所列内容要求必考；

“X”指技能操作考核模块数量，按等级采取递增及必考与自选相结合的办法。

具体规定为：

（l）初级：

l＋l方式，理论知识模块十技能要求模块。

（2）中级：

l＋2方式，理论知识模块必考；

在电缆技能模块、光缆技能模块、杆线技能模块、管道技能模块、新技术技能模块中可自选两项考核。

（3）高级：

l＋3方式，理论知识模块和新技术技能模块必考；

在电缆技能模块、光缆技能模块、杆线技能模块、管道技能模块中可自选两项考核。

（4）技师：

1＋4方式，理论知识模块、电缆技能模块、光缆技能模块、新技术技能模块必考；

在杆线技能模块和管道技能模块中可自选一项考核。

（5）高级技师：

l＋5方式，理论知识模块、电缆技能模块、光缆技能模块、杆线技能模块、管道技能模块、新技术技能模块均需必考。

4.2配分比重

4.2.l理论知识理论知识考试配分比重表

4.2.2技能操作：

各等级的技能操作考核按照考核模块数量分别进行，每个模块考核成绩皆达60分以上者为技能操作鉴定合格。

4.3技能要求

技能考核按照模块化原则给各模块平均分配比重，每个模块都必须通过才被认为符合认证要求。

附录：

理论要求

理论要求的初级、中级、高级、技师、高级技师等分为五级，高级别包括了低级别的要求。

国家职业资格五级／初级

类别：

线路基础知识

知识要求：

电工基础及电信传输知识

鉴定内容：

1．导体、绝缘体、半导体概念

2．有关直流、交流、电压、电位、电阻的概念及表示符号

3．电场、电力线的概念

4．欧姆定律内容：

表达式并会简单的分析计算

5．磁场与电磁感应的一些初步知以

6．万用表的基本原理

7．简易串联电路、并联电路

8．力学的基础知识、力的合成与分解

9．理解光的反射定律，折射定律和光全反射定律，光的全反射

10．本地通信线路网系统的概念及基本组成

11.长途通信与本地通信网的划分

12.什么是模拟信号、什么是数字信号

13．光通信系统的基本构成

14．懂得光纤传输的基本原理

线路专业知识

（一）知识要求：

电光缆线路知识

l．本地线路网的组成，熟悉主干电缆、配线电缆、用户引入线和分线设备之间的连接关系

2．电缆线路障碍的几种类型

3．电缆充气系统的组成（包括充气设备及充气方式）

4．电缆的保气标准，掌握简单的查漏方法

5．交接箱、分线箱、分线盒的编号方法

6．熟悉全塑全色谱及谱电缆的缆芯结构

7．电缆型号、规格，并能区分电缆端别

8．熟悉电缆屏蔽护套和外护层的类型、结构

9．单模光纤，光缆的结构

10．光缆的种类和规格型号

11．懂得光纤通信的优越性

12.线路建筑基础知识

（二）知识要求：

杆线线路知识

鉴定内容

1．常用线路器材工具的名称与用途、规格与程式使用方法

2．常用拉线的用途及分类

（三）知识要求：

通信管道知识

1．水泥管、塑料管、钢管及人孔铁件的规格、性能

2．常见的市政地下管线（如上、下水，煤气、热力、电力能等）与电信管道的平行、交越距离及保护措施方法

（四）知识要求：

新技术知识

1．ISDN的信道结构

2．激活与去激活的概念

3．N-ISDN2B＋D的终端设备分类

4．接入网的概念

（五）知识要求：

安全生产知识

线务安全操作规程

线务员国家职业标准（续）

基础知识

电工基础知识及电信传输知识

1．在初级基础上进一步熟悉并掌握有关电工学基础及电信传输知识

2．掌握有关电动势、电功率的概念、表示符号及简单计算

3.电路、电路图的概念

4．懂得晶体二极管、三极管的结构、特性

5．会画出二极管整流电路、三极管（单管）放大电路图，掌握放大电路简单计算

6．串联电路、并联电路及混联电路

7．脉冲信号及二进制的基本知识

8．熟悉传输电平的概念和单位，了解电平的测量和计算方法

9．传输线的一次参数和二次参数的内容

10．串音的概念及产生串音的原因

11．光缆的传输损耗特性

l.熟悉本地线路网敷设内容

2．本地网市话、长途电缆、光缆和敷设、接续、接头村合、分线设备的安装等技术要求和规范

3．电缆线路施工、维护和各项验收标准

4．能阅读各种线路图纸及工程设计文件

5．电、光缆型号、规格及使用

6．能进行直接、复接、交接配线

7．知道并会查找电缆线路障碍

8．熟悉电缆气压维护系统，掌握查漏方法

9．电、光缆设备图例、绘制方法

10．光缆线路设备施工在各个方面的具体施工技术规范

11．本地区光缆网构成状况

1．杆线建设施工的要求及标准

2．本地网线路维护规程，掌

展开阅读全文