建筑监理大纲大型商场装饰装修工程监理大纲Word格式.docx
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五．质量控制的措施50
第九章质量控制要点55
第十章旁站监理方案64
一、旁站监理的要求64
二、旁站监理人员的主要职责65
三、旁站监理的措施65
第十一章合同管理的监理方法和措施66
一、合同管理目标66
二、合同管理的任务66
三、合同管理的方法66
四、工程变更处理的措施67
五、工程延期处理的措施67
六、费用索赔处理的措施67
七、争端与仲裁处理的措施68
八、承包人违约处理的措施69
九、分包与转让处理的措施69
十、保险处理的措施70
第十二章组织协调的监理方法和措施70
一、组织协调的任务70
二、组织协调的方法70
三、组织协调的措施71
第十三章安全生产文明施工监理的监理方法和措施72
一、安全文明施工监理目标72
二、安全文明施工监理的任务72
三、安全文明施工监理方法73
四、安全生产文明施工监理措施73
五、设置安全控制点74
六、日常巡视的安全管理75
第十四章信息管理的监理方法和措施75
一、信息管理的任务75
二、信息管理的措施75
第十五章监理资料、报表（报告）76
一、施工技术资料76
二、工程监理文件77
三、监理月报77
四、工程监理总结79
第十六章缺陷责任期的监理方法79
一、缺陷责任期的监理目标79
二、缺陷责任期监理方法80
第十七章工程重点内容监理细则81
一．幕墙工程监理细则81
二．木装修工程质量控制措施85
三．粉刷工程质量控制措施88
四．壁纸裱糊工程质量控制措施89
五．石材饰面安装工程质量控制措施90
六．楼地面工程质量控制措施90
七．饰面砖工程控制措施91
八．门窗油漆工程控制措施92
九．电气安装工程质量控制措施93
十．通风空调工程监理要点94
十一.智能化弱电、通信工程监理细则96
第十八章合理化建议102
一、加快工程进度的建议102
二、节省工程投资的建议103
三、确保工程质量的建议105
四、业主对监理的授权105
第十九章拟投入本项目的监理技术装备一览105
第二十章现场监理内部监理工作制度106
第二十一章监理工作流程141
第一章工程概述
一、编制依据
1、《购物中心装修工程项目监理工作要求》
2、《建设工程监理规范》（GB50319-2013）
3、房屋建筑工程建设标准强制性条文
4、建设工程质量管理条例
5、建设工程安全管理条例
6、相关技术标准及规程
二、工程概况
1、建设单位：
xx
2、工程名称：
3、建设地点：
4、建设规模：
建筑整体为商业综合体，其中西侧塔楼为三、四星级酒店，地上共二十四层，北侧两幢塔楼公寓，地上共22层。
裙楼地下1层-地上4层为商场，地下2层为停车场。
本招标项目为xx有限公司承租的地下一层至地上四层共五层购物中心商场装修工程。
承租商业面积约为81000平米，净商场面积约为36000平米。
5、计划开工日期：
2015年1月5日至2015年12月25日
6、质量标准：
根据《建设工程监理规范》和《XX市建设工程监理管理规定》的要求，实施全过程现场监督管理。
第二章监理工作计划和方案
一、工作纲要
1、我公司在业主委托的监理服务范围内，依据国家的法律、法规、标准规范规程，地方法规、规章，综合运用法律、合同管理和经济、技术、组织、信息、协调等手段，认真勤奋地工作，以项目目标管理为中心，通过工程目标规划、风险管理和目标的动态控制，为业主搞好质量、进度、造价控制、安全与环保监督、合同和信息管理，协调好各参建单位的关系，公正地维护各方的合法权益。
2、实现目标的主要监理保证措施
组织措施：
根据工程特点，组建高效有力的项目监理组织机构，选派专业设置合理、系统全面的人员结构常驻现场；
建立健全工程监理质量保证体系；
实行“四控、两管、一协调”。
质量控制：
确定本工程项目的质量要求和标准，达到合格（包括设计、施工、材料及设备等各方面）。
投资控制：
协助建设单位做好工程包干价格的确定，对设计、施工、材料及设备做好必要的技术经济比较论证，挖掘节约投资提高项目经济效益的潜力。
进度控制：
根据建设单位要求，编制工程进度计划，并在实施过程中控制施工单位执行。
安全控制：
保证施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案符合工程建设强制标准要求；
对发现的安全隐患及时采取适当措施要求施工单位整改；
施工单位拒不整改时及时向政府有关部门报告；
按照法律、法规和工程建设强制标准进行监理。
合同、信息和资料的管理。
综合协调各项工作。
二、人员组织
根据项目特征和工程特点，按照形式合理、结构清晰、职责明确、配置合理、老中青相结合的原则，选派工作能力强的监理人员组建本工程项目监理部，由国家注册监理工程师任庆萍任总监，负责本工程的监理工作，同时，根据工程进展情况，按监理计划派遣专业监理工程师进驻现场开展监理工作。
三、工作计划
1、装修工程对工程质量、进度和造价进行控制；
对施工安全和文明施工进行监督；
对合同和信息进行管理；
对各有关单位间的关系进行协调、参加工程竣工验收，进行保修期监理等建设全过程。
2、成立工程项目监理部，建立工程项目监理组织人员岗位职责，建立在总监理工程师领导下的工程项目监理组织，组成的内部管理制度。
根据监理合同要求确定各阶段监理工作內容，建立各阶段监理工作程序，制定监理规划、监理细则，积极开展监理工作。
3、监理部根据工程各阶段的具体情况，将质量控制贯穿于工程管理全过程，针对设计、施工各阶段的不同需要，确定其工作重点、要点、关键部位、主要环节、重点工序，对工作质量、工程质量实施全方位、全过程、全天侯的系统监理，并采取重点控制与一般控制相结合，审查、检查与旁站监理相结合的方法，使工程勘察、设计、施工始终处于良好的受控状态，对工程质量总目标实行分解管理，分别制定各分项分部工程质量控制目标，并对其进行动态控制，当工作质量、工程质量的实际情况与质量目标出现偏差时，及时予以调整，以子项工程质量保整体工程质量，最终确保本工程质量总目标的实施。
4、合理有效地控制工程造价，严格控制合同外投资。
设计阶段采用价值工程的方法审查设计的合理性，以优化设计为重点，做好限额设计的协调和控制；
招标阶段以把握投标文件的技术可行性，以及协助业主进行谈判为投资控制的重点；
施工阶段以“量”的控制为重点，把好工程变更审核关，认真审查施工图纸，挖掘节约投资的潜力，做好限额采购工作，把工程投资控制在既定目标内。
5、抓好进度计划的优化落实。
设计阶段以审查设计阶段工作计划及出图计划，协调各专业间的交叉和衔接为主；
施工阶段要把握住审查施工单位编制的施工组织设计，并积极为进度计划的优化出谋划策，以求尽可能准确地控制工程进度。
监理部每周召开一次现场工地会仪，找出延误工期的原因，及时采取措施解决，分析和预测下阶段施工进度，对影响进度的不利因素做好防范对策，确保工程进度按控制目标进行。
四、控制方法
为了控制投资、工期、质量达到预定的目标，即我们采取“严格控制”、“积极参与”、“热情服务”的方法，在经济合同、技术组织上主要监理方法和措施为：
1）投资控制监理措施
投资控制目标：
健全监理组织，完善职责分工及有关制度，落实投资控制的责任。
建立由专业造价工程师组成的投资控制组进行过程控制。
技术措施：
设计阶段采用价值工程的方法对设计图纸进行优化，对工程造价制定控制计划和方案，研究制定技术经济计划指标，落实合理专业投资比例计划。
施工阶段严格审查施工组织设计和施工方案，已优化施工工艺为监理工作重点，按合理工期组织施工，避免不必要的赶工费、施工机械闲置，严格工程变更的审查程序，正确签发变更令。
经济措施：
及时进行计划费用与实际开支费用的比较，对提出的合理化建议被采用，并节省投资的人员予以奖励。
，采取以达到少投入大产出目的。
合同措施：
施工中按合同条款支付工程款，防止过早、过量支付，全面履约，减少对方提出索赔的条件和机会，正确处理索赔。
2）进度控制监理措施
进度控制目标：
在总监办中设置专门人员制定、审核、测量工作、工程进度，保证进度信息的及时准确。
安排专门工作会议进行进度协调，落实进度的责任，建立进度控制协调制度，根据实际工程进度情况适时提出对工程进度的调整意见，以保证进度计划的落实。
引入先进的工作管理方法，采用挣值法对工程、工作进行测量，对进度趋势做出相对准确的量化分析，及时制定措施予以落实。
建立多级网络计划和施工作业计划体系，增加同时作业的施工面，优化施工工艺，采用新工艺、新技术，实行平行流水交叉作业，缩短工序时间，减少技术间歇期。
建立严格的进度奖惩制度，严格按合同有关条款规定执行，严格工期延误、延期的批准。
合同中明确工作节点工期目标，将节点目标细化，任务要求清晰。
改善外部配合条件，改善劳动条件，加强调度力度，按合同要求及时协调有关各方面的工作，以确保进度计划的落实。
3）质量控制监理措施
质量控制目标：
建立健全监理组织，完善职责分工及有关质量监督制度，落实质量控制的责任；
施工阶段质量控制责任落实到人，加强监理和政府监督的配合，加强与设计、承建单位的配合、理解，取得建设单位的支持。
充分发挥我公司隶属于XX市建筑设计院的技术优势，利用其丰富的经验和能力做好设计图纸的质量控制工作。
施工阶段审查施工图、施工组织设计和技术方案、措施，检查材料、构件、制品及设备的质量。
现场质量监督检查、量测、记录、分析，做好工序签证、中间验收及竣工验收。
经济、合同措施：
严格质量检验和验收，严格按合同有关条款规定执行，不符合规定质量要求的不予支付工程款。
4）安全控制监理目标：
五、监理报告
在监理活动进行过程中，我单位向业主提供监理报告主要目录如下：
1）监理月报；
周报；
2）有关施工监理工作联系单；
监理通知单；
3）监理停工、复工令；
4）施工组织设计审核签证；
5）施工进度计划表审核签证；
6）材料、设备、构件复核表；
7）工程质量事故处理审核表；
8）月计量及付款报表签证；
9）变更洽商、工程变更费用核定表；
10）工程结算核定表；
11）分部分项工程质量评定监理核查意见；
12）装修工程竣工预验收监理意见；
13）装修工程验收记录。
14）项目总情况报表
15）质量月报表
16）项目月支付报表
17）工程进度表月报表
18）监理规划、监理实施细则
19）会议纪要、
20）工程质量事故处理记录、
21）专题报告、考察报告；
22）工程质量评估报告；
23）监理工作总结报告。
第三章监理指导思想和监理工作目标
一、监理工作的指导思想
1、监理原则
监理工作应按照“守法、诚信、公正、科学”、责权一致的原则实施。
总监理工程师是监理全部工作的负责人，监理工作一方面应坚持严格按合同办事，另一方面应立场公正，为业主提供热情服务，既要坚持以预防为主，又要尊重事实，以理服人。
2、监理工作指导思想
在监理服务范围内，依据国家的法律、法规、部门规程标准、规范，地方法规、规章，结合适用法律、合同管理和经济、技术、组织、信息、协调等手段，认真、谨慎而勤奋地工作，以项目目标管理为中心，通过工程目标规划，采用动态控制方法和风险管理，争取实现项目目标，为建设单位搞好质量、进度、造价控制及施工安全、环保监督和合同、信息管理，协调好和参建单位的关系，公正地维护各方的合法权益。
创造出一流的服务业绩，让顾客满意，让社会满意。
二、监理目标
针对监理工作目标，通过目标规划、动态控制、风险管理，全面实现工程项目的投资目标、进度目标和质量目标。
（1）投资控制目标：
（2）进度控制目标：
（3）质量控制目标：
符合设计、现行工程施工及验收规范、发包方文件等要求；
确保质量目标。
（4）安全文明施工目标：
第四章监理工作范围及任务
一、监理工作范围
本工程所涉及到室内精装修工程、电气工程、暖通工程、给排水工程、消防等工程的施工监理；
包括包括施工准备阶段、施工阶段、工程维修阶段等全过程监理
二、监理工作任务
监理工作任务为：
1.监理单位应当依据国家法律、行政法规及有关技术规范标准、设计文件和建筑工程承包合同，按照“严格监理、质量第一，主动监理、热诚服务，积极促进、争创信誉”的原则，在建设工期、工程质量、工程投资、安全文明施工、合同管理、信息管理和施工协调等方面，代表发包人实施监督。
2.监理单位对工程建设的目标进行有效的控制和管理，为发包人提供技术、经济、法律等方面的咨询意见，在与第三方的交往中应始终维护发包人的合法权益。
3.监理工作目标控制：
工程质量达到合格；
工程进度满足合同工期要求；
投资控制在承包人中标合同价内；
安全生产无重大伤亡事故及安全管理责任；
文明施工创市级样板工地。
4.监理单位要承担对包括设计在内的参建各方的协调工作。
三、监理内容
监理内容包括如下：
1.项目前期准备阶段
本阶段的主要工作是根据建设项目的整体要求、具体使用功能要求、业主要求与投资目标，策划装修装饰构思与目标。
具体包括以下工作：
（1）根据施工图纸，编制本项目工程量清单及工程造价。
并据此提出对本工程施工图优化建议。
（2）对施工图进行审查。
（3）对承租范围甲方已完工程的验收与接收
工作内容包括：
全程组织并参与对乙方租赁范围以及乙方使用范围内的所有甲方工程的验收工作
组织编制项目验收计划和方案。
提出接收工程建设前期及验收手续清单，经批准后负责接收、核查工作；
接收、核查工程图纸（包括竣工图）和必要资料；
验收、接收承租范围内各专业工程。
组织甲方工程提供的设备进行验收调试，组织编制及审核联动调试方案。
组织参建各方进行联动调试并形成书面记录。
组织相关参建单位对调试结果进行评估。
完成整体验收报告，并向项目开发商提出整改意见书。
监督开发商按期进行整改。
（4）装修项目前期阶段政府建设手续办理
依据国家及行业有关法律法规规定，组织专业技术人员研究并编制项目立项文件。
完成后将项目立项文件报送政府相关部门审批备案（项目立项、消防审批、市容审批），并跟踪备案的进程，之后为项目办理报建手续。
2.项目实施阶段----施工前准备阶段
依据环球购物中心的实际情况，本阶段的主要任务是做好各项开工准备工作，以满足精装修项目开工条件，这些开工准备工作主要内容包括项目主要实施方的确立（招标采购工作）、为开工所需办理的建设手续、现场开工条件的准备、对现场参与的施工单位和监理机构准备工作的审查及开工所需的各项计划准备等。
（1）发包与采购管理
本阶段发包与采购管理工作包括工程类、服务咨询类及材料与设备类招标活动。
其中：
工程类招标包括精装修施工总承包，服务类招标包括专业设计、造价咨询、检测及其他服务等。
材料与设备采购包括甲供材料、甲供设备等。
工作包括：
确定合同结构、发包界面及发包方式
制定和执行发包与采购工作计划和时间计划
组织对潜在投标单位的考察
组织资格预审
组织现场踏勘及答疑会
组织编制和审核招标（采购）文件
组织编制和审核工作量清单及招标控制价等文件，工程中全过程的造价咨询服务。
根据预算情况对施工图提出合理的优化建议
参与开标、评标活动
组织起草和审核工程发包合同
参与合同的谈判及签订工作
协助办理合同备案
（2）开工条件审查
①审查施工组织设计，由于施工组织设计是施工单位的纲领性文件，关系到项目目标能否实现，因此需对施工组织设计进行审核，总监理工程师审定审核意见，将相关审核意见反馈给项目施工单位，要求施工单位作出修改。
②参加第一次工地会议
第一次工地会议参与单位应包括建设单位、工程监理单位、造价咨询单位、设计单位及装修施工总承包单位等。
会议由业主单位项目经理主持，项目参与各方需委派的项目负责人及相关人员参加。
会议内容包括：
各参与单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工。
业主单位介绍总要求和开工条件准备情况。
监理管理单位介绍各项目标控制要求、工作程序和流程等。
施工单位介绍施工准备情况。
总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求。
，
总监理工程师介绍监理规划的主要内容。
及各项目标控制要求、工作程序和流程等。
研究确定各方在施工过程中参加监理例会的主要人员，召开监理例会的召开周期、地点及主要议题等。
组织各方代表对第一次工地例会会议纪要会签并存档。
③组织设计交底和编制交底纪要
设计交底会议纪要应有建设单位、设计单位、施工单位的代表、监理单位共同签认。
④对现场施工机械和材料是否具备使用条件以及主要工程材料是否已落实进场等情况进行核查。
⑤检查现场人员的准备情况及质量和安全保证体系
⑥签署开工报告。
（3）施工前各项计划管理
具体工作包括：
①制定建设单位施工阶段工程管理制度和工作计划
②督促施工单位编制施工总进度计划并审核
（4）施工前准备阶段政府建设手续办理
主要工作包括：
①建设项目专项报审
本阶段建设项目专项报审工作主要包括消防报审、市容报审等方面。
②办理相关规费的支付
③申报质量监督、安全监督
④办理施工许可证
3.施工准备阶段监理的内容：
（1）监理机构在签订委托监理合同及收到设计文件后，必须针对本工程的实际情况编制项目监理规划，在召开第一次工地会议前报送发包人审查同意后实施。
（2）监理机构在相应工程施工开始前，应结合工程项目的专业特点编制监理实施细则，报送发包人审查同意后实施。
监理实施细则应明确规定各分部分项工程质量、安全、进度、投资、接口监控的内容、程序、方法、标准、检验批规模等；
（3）编写尚无国家或行业验收规范的分部、分项工程的验收标准，组织专家评审并经地方行业主管部门审批后实施；
负责统一工程的计量用表、工序和质量用表，并经市质量监督部门审批同意；
（4）监理机构在工程开工前应召开监理工作交底会，向发包人、承包人介绍监理规划的主要内容、监理组织机构、人员分工及职责，讲解监理工作内容、程序、方法和标准等；
（5）监理机构在工程开工前，应参加由发包人主持召开的第一次工地会议，对发包人、承包人开工前的准备情况提出意见和要求；
（6）本项目范围内的管线切改和交通疏解及相关恢复工程的监理，对承包人进场后上报的管线及建（构）筑物等调查情况进行核查；
（7）协助发包人或发包人委托单位向承包人交付测量基准点，督促承包人及时进行复测及对桩位进行保护，对承包人所报开工前的定位放线资料进行复核、验收；
（8）工程项目开工前，监理机构应检查承包人现场项目管理机构，以保证承包人在投标文件中承诺的或施工合同规定的项目组织机构主要成员在工程实施中得以落实。
如与投标文件或合同约定不符，应要求予以撤换，并将相关情况形成报告报发包人备案；
（9）审查承包人现场项目管理机构的技术质量管理体系、安全管理体系、安全保证体系和质量保证体系，检查承包人的主要施工技术人员的从业资格、持证上岗情况；
（10）掌握工程的有关资料、技术参数，在设计交底前应检查、会审图纸，归纳整理各单位在图纸审核中发现的问题，并向设计单位提出书面意见，使图纸最大限度地避免出现差、错、碰、漏等问题；
（11）工程项目开工前，监理机构应组织审查承包人报送的施工组织设计；
（12）检查工程开工条件，协助发包人办理开工手续。
4.施工阶段监理的内容：
（1）施工阶段的进度控制
①审核施工总进度计划，同时优化完善项目总控进度计划，进一步明确项目关键节点与里程碑。
②制订材料采购、深化设计、配套建设等业主方的专项控制计划。
③审核项目各参建单位编制的工作进度计划，督促其落实及动态调整，并跟踪执行情况。
④定期比较施工进度计划值和实际值，提供分析报告，根据需要采取措施并督促落实。
⑤评估各参建单位应项目进度变化产生的施工进度矛盾。
⑥审批、处理工程停工、复工及工期变更事宜。
（2）施工阶段的质量控制
①组织建立项目质量控制系统，督促项目各参建单位建立相应的质控体系，并跟踪质量情况
②组织进行工程施工质量管理策划，并跟踪执行情况
③评估分析设计变更、装修施工方案的质量影响
④督促和检查施工单位的工程质量控制工作
⑤主持材料、设备、构配件的进场质量验收工作
⑥督促、配合施工单位的质量控制应急预案实施。
组织处理工程质量问题及事故。
（3）施工阶段的投资控制
①编制施工阶段业主方年、季、月度资金使用计划，并根据需要动态调整。
②动态监控项目成本控制，提供分析报告。
③评估分析对项目成本可能产生重大影响的事宜。
④审核、处理审计变更、工程洽商、现场签证中的相关成本与商务问题。
所有施工过程中设计变更、洽商的工程量以及造价等方面的咨询工作。
⑤审核工程款支付申请。
审核及处理施工阶段各项费用索赔。
⑥审核施工阶段工程结算。
（4）施工阶段的合同管理
①建立合同管理台账。
②跟踪、监管项目各参建单位合同履约情况，提供合同履约报告，根据需要采取管控措施。
③处理合同变更事项。
④组织处理施工阶段合同纠纷与索赔事宜。
（5）施工阶段的设计
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