项目管理Word文档下载推荐.docx
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D、鱼刺图
D
经理确定了前景，组织人们并激励他们为实现前景提供支持。
他用了哪种领导方式？
A、官僚的
B、联合的
C、合意驱动的
D、民主的
3．第3题
下列哪一项不是必须在项目计划制订过程中就加以权衡的决策？
A.是使用熟练劳动力，还是使用不熟练的劳动力
B.供应商应该获得的利润额与在过去其他供应商获得的利润额
C.是内部制造还是分包出去
D.是成本重要还是质量重要
下列陈述哪个是正确的？
A、集合活动（Hamok）与子网络（Fragnt）含义相同
B、项目进度计划可以有一个以上的日历
C、任何网络都不允许有环路（Loop）
D、悬挂现象（Hanger）是当一个活动独立时使用的
工作、设施、人员和设备的重复是（）组织形式的特点。
A、快速完成型
B、职能－人员
C、纯粹产品/项目型
D、矩阵型
4．第4题
项目团队应该了解如何利用统计知识进行质量控制。
在下面所有涉及的议题中，哪一个是项目团队最需要知道的？
A.样本和概率
B.特性样本和变量样本
C.公差和控制限度
D.具体原因和随机原因
A
A
5．第5题
项目的月度报表上的进度偏差是0，但里程碑有所拖延，那么哪一项可能没有在报表上反映出来？
A.沟通管理中的偏差
B.资源管理计划
C.关键路径状态
D.风险评估
C
C
6．第6题
沟通障碍可能导致
A.项目组成员之间的信任和合作
B.高层冲突
C.更愉快的项目经理工作环境
D.项目按期并在预算内完成
3.0
7．第7题
通过重提你们公司在千年虫发作期间遗产资料系统的遭遇，你最终说服了公司的管理层在项目一开始就考虑对系统进行维护。
然而，除了要考虑系统设计的问题外，系统维护还应该（）
A.作为在项目收尾阶段始终要进行的一项工作
B.在系统开发项目的生命周期中独自占有一段时间，因为计算机系统整个生命周期成本的60%到70%主要是花在维护系统上
C.不被算在项目生命周期内
D.被看作一个独立的项目
8．第8题
下列哪个项目特征最适宜采用项目型组织形式？
A.很大的不确定性，技术中等
B.规模小，不确定性高
C.规模大，技术新
D.时间紧迫程度适中，工期长
9．第14题
在项目管理中认为，解决冲突的最有效方法通常是
A.退出和解决问题
B.面对和解决问题
C.强迫
D.缓和
10．第15题
在项目计划编制阶段与客户一起审查进度计划，这可以向客户表明（）
A.你希望他们的参与
B.你想让客户清楚地了解真实的项目状态
C.自己的公司擅长市场营销及客户关系管理
D.上述都不对
11．第16题
在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。
一般来讲，通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息量的比例是多少？
A.5%～10%
B.20%～30%
C.40%～50%
D.大于50%
12．第17题
下面哪项不属于收购过程？
A.选择来源
B.招标
C.报酬合同
D.合同结清
13．第18题
如果一个风险事件按照类似事件的经验，发生的可能性是45次中发生15次，那么该事件在下一个项目中发生的概率是多少？
A.90%
B.45%
C.15%
D.33%
14．第19题
大多数项目实施过程中会出现一些变更，使得项目最终的结果可能偏离最初预期的结果。
因此，作为项目经理，你需要尽量地减少变更的影响，并确保在这些变更发生的时候能得到适当的管理。
一种可以帮助你达到这个目的的方法是保持项目最初定义的范围和整体的业绩基线。
以下这些做法中哪一项不能帮助你达到这个目的？
A.拒绝新的变更
B.批准变更，并将其与原有的基准线相结合形成新的基准线
C.持续不断地管理基准线变更
D.确保项目范围变更在产品范围变更中得到反映
15．第20题
项目的生命周期对于进程和控制的度量是非常有用的。
一个项目的四个阶段是概念、（）、（）和（）。
A.初步计划，详细计划，收尾
B.执行，报告，收尾
C.开发，执行，收尾
D.完成、报告、收尾
16．第21题
项目计划已结束，项目也在原定的时间内正式启动。
这时客户又要求有额外的工作需要做，下面哪种做法是最合适的？
（）
A.将其增加到项目范围中，并执行该项目
B.执行最初计划的项目，并计划一个独立的项目
C.向CCB报告，找到解决方法
D.因为它在限定的范围之外，因此不予执行
17．第9题
项目存在于一个有限期间内，而作业动作存在于一个长期的稳定环境中
正确
1
18．第10题
项目的里碑计划显示的是达到最终目标所采用的方法和手段
错误
0
19．第11题
现代项目管理就是在三重约束下完成交办的任务.
20．第22题
按项目沟通强度大小，项目人力资源方面的冲突强度要比项目进度冲突的强度大.
21．第23题
在组织的正式沟通渠道当中，轮式沟通解决问题速度最快。
22．第24题
挣值法的基本参数是BCWS、ACWP、BCWP。
23．第25题
如果一个项目已经超出原始预算多于15%，就应该中止该项目
24．第26题
项目论证的风险分析就是分析项目存在哪些风险。
25．第28题
网站开发项目Chaner财务银行在一个东南方的城市开了3家分行。
银行总裁最近任命雷？
科珀——银行信息技术副总裁负责开发一个网站，来提高银行的服务水平。
目的是提高客户获取账户信息的便利性，使个人可以在线申请贷款和信用卡。
雷？
科珀决定将这一项目分配给雷切尔？
史密斯——两个信息技术主任中的一个。
因为Chaner财务银行目前没有网站，雷和雷切尔一致认为项目应该从比较现有的网站开始，获得对这一领域里最新技术的更好的了解。
在他们第1次会议结束时，雷要求雷切尔粗略地估算项目在正常速度下需花多长时间，多少成本能够完成该项目。
由于总裁非常急启动该网站，雷还要求雷切尔准备一份尽快启动网站的时间和成本估算。
在第1次项目团队会议上，项目团队确定出了与项目相关的7项主要任务。
第1项任务是与现有的网站进行比较，按正常速度估算完成这项任务需要花10天，成本为15000美元。
但是，如果在使用允许的最多加班量下则可以在7天，18750美元的条件下完成。
一旦完成比较任务，就需要向最高管理层提交项目计划和项目定义文件，以便获得批准。
项目团队估算完成这项任务按正常速度为5天，成本为3750美元或赶工为3天，成本为4500美元。
当项目团队从最高层获得批准后，网络设计就可以开始了。
项目团队估计网站设计需求15天，45000美元，如加班则为10天，58500美元。
网站设计完成后，有3项任务必须同时进行：
（1）开发网站数据库；
（2）开发和编写实际网页码；
（3）开发和编写网站表格码。
估计数据库的开发在不加班时为10天和9000美元，加班时可以在7天和11250美元的情况下完成。
同样，项目团队估算在不加班的情况下，开发和编写网页码需10天和1500美元，加班可以减少两天，成本为19500美元。
开发表格工作分包给别的公司，需要7天，8400美元。
开发表格的公司没有提供赶工多收费的方案。
最后，一旦数据库开发出来，网页和表格编码完毕，整个网站需进行测试、修改。
项目团队估算需要3天，成本为4500美元。
如果加班的话，则可以减少一天，成本为6750美元。
问题
（1）如果不加班，完成此项目的成本是多少？
完成这一项目要花多长时间？
（2）项目可以完成的最短的时间量为多少？
在最短时间内完成项目的成本是多少？
（3）假定比较其他网站的任务执行需要13天而不是原来估算的10天。
你将采取什么行动保持项目按常规进度进行？
（4）假定总裁想在35天内启动网站，你将采取什么行动来达到这一期限？
在35天完成项目将多花费多少？
（1）从上述数据可以看出，不加班的情况下该项目完成需要43天，项目的预算成本为87150元。
（2）如果项目预计在最短的时间内完成，则每个活动都进行赶工，则项目完成需要30天，项目的预算成本为127650元。
（3）如果比较其他网站的任务执行需要13天而不是原来估算的10天，那么需要将其它活动的历时时间进行压缩，总计需要压缩3天。
（4）如果要在35天内完成网站建设工作，则需要将项目时间从43天压缩到35天，预计压缩12天，35天完成该项目将要花费127650元。
17.0
26．第12题
项目范围管理的过程是什么？
范围管理的过程包括启动、范围计划、范围定义、范围核实、范围变更控制等内容。
8.0
教师未批改
27．第13题
简述组织项目管理的意义
组织级项目管理被认为是一种包括项目管理，项目群管理，组合项目管理的系统化的管理方法来帮助企业实现其战略目标。
它的根本意义在于，一个企业实现其战略目标的能力和其自身在项目管理，项目群管理和组合项目管理的组织成熟度是高度相关的。
组织级项目管理是跨接在组织战略和项目间的一座桥梁，它确保组织在选择、计划、实施项目，以及在处理项目间的冲突和问题时，都是以战略目标为导向的。
？
它的内容包括以下方面：
–项目组合管理–建立组织级的项目管理能力
–项目组合管理–建立组织级的项目管理能力
28．第27题
简述质量控制的方法。
1．检查图法：
为了便于收集数据，使用简单记号填记并予统计整理，以作进一步分析或作为核对，检查之用的一种表格或图表。
2．帕累托法根据搜集的数据，以不良原因，不良状况，不良发生的位置，客户抱怨种类，或安全事故等项目别分类，计算出各分类项目所占之比例按照大小顺序排列，再加上累积值的图形。
3．控制图法控制图法是一种以实际产品品质特性与根据过去经验所判明的制程能力的管制界限比较，而以时间顺序用图形表示者。
4．鱼骨图因果分析图，由于其表现形式又被称为“鱼骨图”，将造成某项结果的众多原因，以系统的方式图解之，亦即图表来表达结果（特性）与原因（要因）之间的关系。
作业总得分：
作业总批注：
业
风险可以被定义成可能发生（）的事件。
A.在项目经理身上
B.在项目负责人身上
C.项目损害
D.在项目工期上
在项目管理中经常会发生各类冲突，以下哪种冲突对项目影响最大？
A.成本
B.进度计划
C.个性
D.资源
下列哪项不是所有项目共同的主要特征？
A.目标
B.进度
C.制造
7．第10题
CPI值为0.89表示（）。
A.目前我们希望89%的总项目成本超过计划
B.当项目完成时我们将会花费89%以上
C.你的项目仅进展到计划的89%
D.你对项目的每美元投资中只收回89美分
8．第11题
需要很多谈判技巧的三种项目情形是
A.与职能经理一起，确保项目可以使用资源；
向项目队伍成员提供执行绩效评估报告；
制定WBS
B.制定WBS，确定主进度计划和管理项目变更
C.使用分包商，制定项目范围说明书，项目开始后管理变更
D.确保上级管理层支持项目，与职能经理一起工作，建立项目队伍
9．第12题
什么是挣值（earnedvalue）概念的基本缺点？
A.由于它与当前的WBS有关，故无法知道客户的项目范围
B.等到BCWP计算出来，再对项目成本采取纠正措施就太晚了
C.要对完工的百分比作出准确评估是很困难的
D.这个概念中没有缺点
10．第17题
大多数项目驱动型的公司会认为下列哪一项是频率最高的冲突？
A.时间安排和优先级
B.成本
D.人力
11．第18题
创建工作分解结构过程的结果是
A.项目进度计划
B.团队意见统一
C.项目完成日期
D.风险清单
12．第20题
一个项目可能（）
A.没有关键路径
B.有多条关键路径
C.有一条关键路径
D.一条或多条关键路径
13．第21题
组织政策和哲学的陈述、职位说明和限制条件说明是用哪种沟通的例子？
A.从上至下的交流
B.横向沟通
C.外部沟通
D.平级沟通
14．第22题
15．第26题
对缺陷因素进行排序，以指导我们采取纠正措施的先后次序。
这属于下列哪一项所蕴涵的潜在规则？
A.趋势分析
B.检查
C.控制图
D.帕累托图
16．第27题
17．第7题
18．第8题
19．第13题
20．第14题
21．第15题
单代号网络图用一条界线表示一项工作，双代号网络图用一条界线表示两项工作的相互关系。
22．第23题
团队建设的必要先决条件是高层管理者的知识？
23．第24题
弱矩阵项目管理组织形式要求项目经理必须全职地投入工作。
24．第25题
关键工作就是项目技术最复杂或工作量最大的工作.
25．第19题
因为Chaner财务银行目前没有网站，雷和
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