江苏自学考试薪酬管理任正臣主编新版文档格式.docx
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1.1.2薪酬的形式
1.1.3薪酬的功能与结构
1.1.4薪酬的影响因素
1.2薪酬管理概述(重要)
1.2.1薪酬管理的概念、目标和原则
1.2.2薪酬管理的内容
1.2.3薪酬管理的地位与作用
1.2.4薪酬管理与其他人力资源管理职能之间的关系
1.2.5薪酬管理体系设计
三、考核知识点与考核要求
(一)薪酬概述
①薪酬的内涵;
②报酬、工资和薪金的概念;
③基本薪酬和可变薪酬的概念。
①薪酬的形式;
②薪酬对员工的功能;
③薪酬对企业的功能;
④影响薪酬的企业因素;
⑤影响薪酬的社会因素;
⑥影响薪酬的个人因素。
(二)薪酬管理概述
薪酬管理的概念。
①薪酬管理的目标;
②薪酬管理的原则;
③薪酬管理的内容;
④薪酬管理的地位与作用;
⑤薪酬管理体系的设计模式。
①薪酬管理与其他人力资源管理职能之间的关系;
②薪酬管理体系的设计步骤。
四、本章关键问题
本章中的关键问题有:
(1)薪酬与薪酬管理的概念;
(2)薪酬对员工和企业的功能;
(3)影响薪酬的因素;
(4)薪酬管理的目标、原则、内容以及薪酬管理的地位与作用;
(5)薪酬管理与其他人力资源管理职能之间的关系;
(6)薪酬管理体系的设计模式和设计步骤。
第二章薪酬战略
通过本章学习,要求考生能够了解薪酬战略和战略性薪酬决策的概念以及薪酬战略的构成要素,理解并掌握薪酬战略的特征和作用;
了解成本领先战略、差异化战略、专一化战略、稳定发展战略、快速发展战略以及收缩战略的概念,理解并掌握影响薪酬战略设计的基本因素;
了解战略性薪酬管理的概念,理解战略性薪酬管理提出的背景、战略性薪酬管理对企业人力资源管理角色转变的要求以及在薪酬战略与员工配置战略的整合过程中需注意的问题,重点掌握战略性薪酬管理的作用和企业不同发展阶段的薪酬战略。
1.1薪酬战略及其作用(重要)
2.1.1薪酬战略的定义
2.1.2薪酬战略的特征
2.1.3薪酬战略的内容
2.1.4薪酬战略的作用
2.2薪酬战略模式的选择(次重要)
2.2.1影响薪酬战略设计的基本因素
2.2.2薪酬战略模式的选择
2.3战略性薪酬管理(重要)
2.3.1战略性薪酬管理概述
2.3.2战略性薪酬管理对企业人力资源管理角色转变的要求
2.3.3企业不同发展阶段与薪酬战略
2.3.4企业战略类型与薪酬战略
(一)薪酬战略及其作用
①薪酬战略的概念;
②战略性薪酬决策的概念;
③薪酬战略的构成要素。
①薪酬战略的特征;
②薪酬战略的作用。
(二)薪酬战略模式的选择
①成本领先战略的概念;
②差异化战略的概念;
③专一化战略的概念;
④稳定发展战略的概念;
⑤快速发展战略的概念;
⑥收缩战略的概念。
影响薪酬战略设计的基本因素。
(三)战略性薪酬管理
战略性薪酬管理的概念。
①战略性薪酬管理提出的背景;
②战略性薪酬管理对企业人力资源管理角色转变的要求;
③在薪酬战略与员工配置战略的整合过程中需注意的问题。
战略性薪酬管理的作用。
企业不同发展阶段的薪酬战略。
(1)薪酬战略与战略性薪酬的相关概念;
(2)薪酬战略的特征和作用;
(3)影响薪酬战略设计的基本要素;
(4)战略性薪酬管理的作用;
(5)企业不同发展阶段的薪酬战略。
第三章薪酬理论
通过本章学习,要求考生能够了解薪酬设计的主要理论和薪酬激励的主要理论,理解这些理论所包含的基本内容,重点掌握效率工资理论和双因素理论的具体应用。
3.1薪酬设计理论(一般)
3.1.1工资生存理论
3.1.2工资基金理论
3.1.3效率工资理论
3.1.4公平理论
3.1.5边际生产力工资理论
3.1.6集体谈判工资理论
3.1.7按劳分配理论
3.1.8分享工资理论
3.2薪酬激励理论(一般)
3.2.1需要层次理论
3.2.2双因素理论
3.2.3人性假设理论
3.2.4期望理论
3.2.5激励过程综合理论
(一)薪酬设计理论
①生存工资理论的形成、发展、基本内容;
②最低工资制度的产生和发展;
③工资基金理论的形成和发展;
④边际生产力工资理论的主要概念。
①工资基金理论的基本内容;
②效率工资理论的主要内容;
③消除心理不平衡的主要方法;
④集体谈判工资理论的主要内容;
⑤按劳分配的特征;
⑥按劳分配原则确立的条件;
⑦按劳分配理论的主要内容;
⑧分享工资理论的主要内容。
效率工资理论的运用。
(二)薪酬激励理论
①马斯洛需求层次理论五个层次;
②激励因素和保健因素;
③期望理论的基本内容;
④激励过程综合理论的三种理论。
①需要层次理论的主要内容;
②需要层次理论的基本观点;
③双因素理论的根据;
④“经济人”假设的基本要点;
⑤社会人假设的基本要点;
⑥“社会人”假设的基本要点;
⑦“复杂人”假设的基本要点。
①双因素理论的具体应用。
(1)工资基金理论、效率工资理论、集体谈判工资理论、按劳分配理论、分享工资理论的主要内容;
(2)按劳分配的特征和按劳分配原则确立的条件;
(3)消除心理不平衡的主要方法;
(4)效率工资理论和双因素理论的具体应用。
第四章岗位分析与评价
通过本章学习,要求考生能够认识到岗位分析与评价在薪酬管理中的地位和作用。
具体要求考生能够掌握与岗位分析有关的概念,理解岗位分析的流程,理解工作描述和工作规范的内容,工作说明书的作用和工作说明书的编制准则,重点掌握岗位分析的主要方法和工作说明书编制的步骤;
了解岗位评价以及各种岗位评价方法的概念,理解岗位评价的特点、原则、作用和岗位评价指标确定的原则,重点掌握岗位评价的步骤、岗位分类法的评价过程、要素比较法的评价过程、要素计点法的优缺点以及要素计点法的设计步骤。
4.1岗位分析(次重要)
4.1.1岗位分析及流程
4.1.2岗位分析方法
4.1.3岗位分析结果及应用
4.2岗位评价(次重要)
4.2.1岗位评价的定义、目的和特点
4.2.2岗位评价的原则与作用
4.2.3岗位评价指标
4.2.4岗位评价的步骤
4.2.5岗位评价的方法
(一)岗位分析
①岗位分析的概念;
②工作描述的概念;
③工作规范的概念;
④工作规范的形成方法;
⑤工作说明书的概念。
①岗位分析的流程;
②工作描述的内容;
③工作规范的内容;
④工作说明书的作用;
⑤工作说明书的编制准则。
①岗位分析的主要方法;
②工作说明书编制的步骤。
(二)岗位评价
①岗位评价的概念;
②岗位评价的指标体系的五个要素;
③岗位排序法的概念;
④岗位分类法的概念;
⑤要素比较法的概念;
⑥要素计点法的概念及组成要素;
⑦海氏评价系统的评价要素。
①岗位评价的特点;
②岗位评价的原则;
③岗位评价的作用;
④岗位评价指标确定的原则。
①岗位评价的步骤;
②岗位分类法的评价过程;
③要素比较法的评价过程。
④要素计点法的优缺点。
要素计点法的设计步骤。
(1)岗位分析与岗位评价的相关概念;
(2)工作描述和工作规范的内容;
(3)工作说明书的作用、编制准则和编制步骤;
(4)岗位分析的主要方法;
(5)岗位评价的特点、原则和作用;
(6)岗位评价的方法和步骤。
第五章薪酬调查
通过本章学习,要求考生能够掌握薪酬调查的含义、目的和意义,了解薪酬调查的种类,薪酬满意和薪酬满意度的概念,理解影响薪酬满意度的因素、薪酬满意度调查的功能、薪酬满意度调查的要点以及薪酬调查的原则。
重点掌握薪酬满意度调查的主要步骤、提高薪酬满意度的方法以及薪酬满意度调查的内容;
重点掌握薪酬调查的步骤,能够撰写薪酬调查报告和使用薪酬调查报告。
5.1薪酬调查概述(重要)
5.1.1薪酬调查的定义
5.1.2薪酬调查的目的和意义
5.2薪酬调查的种类和内容(重要)
5.2.1薪酬调查的种类
5.2.2薪酬满意度调查
5.2.3薪酬调查的内容与原则
5.3薪酬调查的步骤(重要)
5.3.1确定调查目的
5.3.2确定调查范围和对象
5.3.3选择调查方式
5.3.4薪酬调查数据的统计分析
5.3.5提交薪酬调查分析报告
5.3.6薪酬调查应注意的事项
5.4薪酬调查报告(次重要)
5.4.1薪酬调查报告概述
5.4.2薪酬调查报告的使用及应注意的问题
(一)薪酬调查概述
①薪酬调查的概念;
②薪酬调查的主体、客体和对象。
薪酬调查的目的和意义。
(二)薪酬调查的种类和内容
①薪酬调查的种类;
②薪酬满意和薪酬满意度的概念。
①影响薪酬满意度的因素;
②薪酬满意度调查的功能;
③薪酬满意度调查的要点;
③薪酬调查的原则。
①薪酬满意度调查的主要步骤;
②提高薪酬满意度的方法;
③薪酬满意度调查的内容。
(三)薪酬调查的步骤
①确定薪酬调查的范围;
②薪酬调查的方式;
③薪酬调查应注意的事项。
薪酬调查的步骤。
(四)薪酬调查报告
薪酬调查报告的概念。
①薪酬调查报告的内容;
②薪酬调查报告的使用(用途)。
(1)薪酬调查的概念、目的和意义;
(2)薪酬满意和薪酬满意度的概念;
(3)薪酬满意度调查的功能、要点、内容和主要步骤;
(4)薪酬调查的步骤;
(5)提高薪酬满意度的方法;
(6)薪酬调查报告的内容和薪酬调查报告的使用。
第六章薪酬水平与薪酬定位
通过本章学习,要求考生能够了解薪酬水平的概念与内涵,理解薪酬水平的影响因素以及薪酬水平的衡量方法;
了解薪酬水平外部竞争性的含义,理解薪酬水平外部竞争性的重要意义;
了解薪酬水平定位的概念;
理解薪酬定位的基本过程和各种定位策略。
6.1薪酬水平概述(重要)
6.1.1薪酬水平的概念与内涵
6.1.2薪酬水平的影响因素
6.1.3薪酬水平的衡量
6.2薪酬水平的外部竞争性(重要)
6.2.1薪酬水平外部竞争性的含义
6.2.2薪酬水平外部竞争性的重要意义
6.3薪酬水平定位策略(重要)
6.3.1薪酬水平定位的概念及定位模式
6.3.2薪酬水平定位及制约因素
6.3.3薪酬定位的基本过程
6.3.4提高薪酬水平外部竞争性的定位策略
6.3.5企业生命周期各阶段薪酬水平定位策略
(一)薪酬水平概述
①薪酬水平的概念;
②薪酬水平的分类及测量方法;
③薪酬水平的衡量;
④薪酬水平的衡量方法;
。
影响薪酬水平的因素。
(二)薪酬水平的外部竞争性
薪酬水平的外部竞争性的概念。
薪酬水平外部竞争性的重要意义。
(三)薪酬水平定位策略
①薪酬水平定位的概念;
②薪酬战略的概念;
③领先型薪酬策略、跟随型薪酬策略、滞后性薪酬策略和混合型薪酬策略的概念。
①薪酬定位的模式;
②薪酬水平定位的制约因素;
③薪酬定位的基本过程。
提高薪酬水平外部竞争性的定位策略。
企业生命周期各阶段薪酬水平定位策略。
(1)影响薪酬水平因素;
(2)薪酬水平的外部竞争性的概念和重要意义;
(3)薪酬水平定位的相关概念、薪酬定位的模式、制约因素和基本过程;
(4)提高薪酬水平外部竞争性的定位策略和企业生命周期各阶段薪酬水平定位策略。
第七章薪酬结构设计
通过本章学习,要求考生能够了解薪酬结构的内涵、构成和类型,理解薪酬结构设计的影响因素和薪酬结构的作用;
理解薪酬结构设计的目的与原则,掌握薪酬结构设计的方法和薪酬结构设计的基本步骤;
了解宽带薪酬结构的概念和类型,理解宽带薪酬结构的特征,掌握宽带薪酬结构的优势与局限性、宽带薪酬结构设计的步骤和宽带薪酬结构的实施条件。
7.1薪酬结构概述(重要)
7.1.1薪酬结构的内涵
7.1.2薪酬结构的构成
7.1.3薪酬结构的类型
7.1.4薪酬结构设计的影响因素
7.1.5薪酬结构的作用
7.2薪酬结构设计(重要)
7.2.1薪酬结构设计的目的与原则
7.2.2薪酬结构设计的准备工作和前提
7.2.3薪酬结构设计的方法
7.2.4薪酬结构设计的步骤
7.3宽带薪酬结构(重要)
7.3.1宽带薪酬结构的概念和类型
7.3.2宽带薪酬结构的特征
7.3.3宽带薪酬结构的优势与局限性
7.3.4宽带薪酬的适用性分析
7.3.5宽带薪酬结构设计的步骤
7.3.6宽带薪酬结构的实施条件
(一)薪酬结构概述
①薪酬结构的概念;
②薪酬结构的构成要素;
③薪酬等级的概念;
④薪酬等级宽度的概念;
⑤薪酬变动比率的概念;
⑥薪酬区间中值的概念;
⑦薪酬区间渗透度的概念;
⑧相邻薪酬等级交叉重叠的概念;
⑨薪酬等级差的概念;
⑩工作导向的薪酬结构、技能导向的薪酬结构、绩效导向的薪酬结构和市场导向的薪酬结构的概念。
①工作导向的薪酬结构的优点与缺点;
②与组织结构相匹配的薪酬结构类型;
③理想的薪酬结构应达到的目的。
①薪酬区间渗透度的计算;
②薪酬结构设计的影响因素;
④薪酬结构的作用。
(二)薪酬结构设计
①薪酬结构设计的目的;
②岗位性质的分类。
①薪酬结构设计的原则;
②薪酬结构设计准备工作。
薪酬结构设计的方法。
薪酬结构设计的基本步骤。
(三)宽带薪酬结构
①宽带型薪酬和宽带薪酬结构的概念;
②宽带薪酬结构的类型。
①宽带薪酬结构的特征;
②宽带薪酬制度的实施条件。
①宽带薪酬结构的优势与局限性;
②宽带薪酬的适用性;
③宽带薪酬结构设计的步骤。
(1)薪酬结构的相关概念、薪酬结构设计的影响因素和薪酬结构的作用;
(2)薪酬结构设计的目的、原则、方法与步骤;
(3)宽带型薪酬和宽带薪酬结构的概念、特征;
(4)宽带薪酬结构的优势与局限性以及宽带薪酬结构的实施条件和设计步骤。
第八章基本薪酬体系设计
通过本章学习,要求了解基本薪酬、绩效薪酬、成就薪酬、综合薪酬的概念和综合薪酬的类型;
理解常用的货币性薪酬工具和薪酬体系的类型;
了解职位薪酬体系的概念和特点,掌握职位薪酬体系的优缺点;
理解实施职位薪酬体系的前提,掌握职位薪酬体系的设计步骤与流程,了解职位薪酬体系的三种形式;
了解技能、深度技能、广度技能、垂直技能以及技能薪酬体系的概念。
理解技能薪酬体系的特点、意义和实施条件;
掌握技能薪酬体系的优势与劣势、技能薪酬体系的设计流程以及技能薪酬体系实施中应注意的问题;
了解能力和能力薪酬体系的概念以及麦克利兰的能力冰山模型的五大要素;
理解基于能力的薪酬体系产生的原因以及能力评价的方法,重点掌握能力薪酬体系的优缺点、实施能力薪酬体系面临的问题和难点以及能力薪酬体系设计的步骤。
8.1薪酬体系概述(次重要)
8.1.1薪酬分配的基础
8.1.2薪酬内容的构成
8.1.3薪酬体系的类型
8.2基于职位的薪酬体系设计(重要)
8.2.1职位薪酬体系的概念及特点
8.2.2职位薪酬体系的优缺点
8.2.3实施职位薪酬体系的前提
8.2.4职位薪酬体系的设计步骤与流程
8.2.5职位薪酬体系的三种形式
8.3基于技能的薪酬体系设计(重要)
8.3.1技能薪酬体系的内涵、特点和意义
8.3.2技能薪酬体系的优势与劣势
8.3.3技能薪酬体系的实施条件
8.3.4技能薪酬体系设计的关键决策和设计流程
8.3.5技能薪酬体系实施中应注意的问题
8.4基于能力的薪酬体系设计(重要)
8.4.1能力与能力薪酬体系的基本概念
8.4.2基于能力的薪酬体系产生的原因
8.4.3能力薪酬体系的优缺点
8.4.4能力薪酬体系设计的步骤
8.4.5实施能力薪酬体系面临的问题和难点
(一)薪酬体系概述
①劳动的不同形态;
②基本薪酬、绩效薪酬、成就薪酬、综合薪酬的概念;
③综合薪酬的类型。
①常用的货币性薪酬工具;
②薪酬体系的类型。
(二)基于职位的薪酬体系设计
①职位薪酬体系的概念及特点。
①实施职位薪酬体系的前提;
②职位薪酬体系的设计步骤;
③职位薪酬体系的三种形式。
①职位薪酬体系的优缺点;
②职位薪酬体系的设计流程。
(三)基于技能的薪酬体系设计
①技能的概念;
②深度技能和广度技能、垂直技能的概念;
③技能薪酬体系的概念。
①技能的三种类型;
②技能薪酬体系的特点;
③实行技能薪酬体系的意义;
④技能薪酬体系的实施条件;
⑤技能薪酬体系设计的关键决策。
①技能薪酬体系的优势与劣势;
②技能薪酬体系的设计流程。
技能薪酬体系实施中应注意的问题。
(四)基于能力的薪酬体系设计
①能力的概念;
②麦克利兰的能力冰山模型的五大要素;
③能力薪酬体系的概念。
①基于能力的薪酬体系产生的原因;
②能力评价的方法。
①能力薪酬体系的优缺点;
②实施能力薪酬体系面临的问题和难点。
能力薪酬体系设计的步骤。
(1)职位薪酬体系的概念、特点及优缺点;
职位薪酬体系的设计步骤和流程;
(2)技能薪酬体系特点、优势与劣势、技能薪酬体系的设计流程以及技能薪酬体系实施中应注意的问题;
(3)能力薪酬体系的优缺点、实施能力薪酬体系面临的问题和难点以及能力薪酬体系设计的步骤。
第九章基于绩效的薪酬体系设计
通过本章学习,要求了解绩效与绩效薪酬的概念,理解绩效的特点;
理解业绩薪酬与激励薪酬的区别、绩效薪酬的实施的条件和绩效薪酬制度的缺陷;
了解业绩加薪的概念,理解业绩薪酬设计应遵循的原则;
掌握业绩加薪方案、业绩奖金方案和特殊业绩薪酬的设计与实施方法,理解业绩薪酬体系的实施要点,
9.1绩效薪酬概述(重要)
9.1.1绩效的概念与特征
9.1.2绩效薪酬的概念与本质
9.1.3绩效薪酬的基本框架
9.1.4绩效薪酬的类型
9.1.5绩效薪酬的作用及实施条件
9.1.6绩效薪酬制度的缺陷
9.2业绩薪酬体系(重要)
7.2.1业绩薪酬设计应遵循的原则
7.2.2业绩加薪方案的设计与实施
7.2.3业绩奖金方案的设计与实施
7.2.4特殊业绩薪酬的设计与实施
7.2.5业绩薪酬体系的实施要点
9.3激励薪酬体系(重要)
9.3.1激励薪酬概述
9.3.2个体激励薪酬计划
9.3.3群体激励薪酬计划
9.3.4长期激励薪酬计划
(一)绩效薪酬概述
①绩效的概念;
②绩效薪酬的概念与本质;
③绩效薪酬的类型。
①绩效的特征;
②业绩薪酬与激励薪酬的区别;
③绩效薪酬的实施的条件;
④绩效薪酬制度的缺陷。
(二)业绩薪酬体系
①业绩加薪的概念;
②业绩加薪的弊端;
③业绩奖金的概念及特征;
④业绩奖金的计算方法;
⑤特殊业绩薪酬的概念。
①业绩薪酬设计应遵循的原则;
②业绩奖金的作用;
③特殊业绩薪酬的作用;
④特殊业绩薪酬的基本特征;
⑤业绩薪酬体系的实施要点。
①设计业绩加薪方案时要考虑的问题;
②设计与实施业绩奖金的基本环节;
③特殊业绩薪酬设计与实施的基本环节。
(三)激励薪酬体系
①激励薪酬的概念及类型;
②个人激励薪酬的概念;
③个人激励薪酬计划的激励维度与类型划分;
④计件薪酬的概念;
⑤直接计件薪酬、差额计件薪酬和多重计件薪酬的概念;
⑥计时薪酬的概念