市场调研实训个人总结Word文档下载推荐.docx

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　　指导教师:

　　实训总结报告

　　一、实训目

　　通过本次实训专周，初步掌握市场营销调查基本程序、核心技术，excel在市场调查中应用，培养市场调查及预测基本技能，以及团队合作精神。

把书本知识运用到实践中去。

　　二、实训要求

　　1.确定市场调查主题。

2.市场调查项目基本内容。

3.控制项目进程。

提交调研方案设计，按拟定调研方案进行。

4.建立经验交流制度。

5.根据调查结果写出市场调查及预测报告。

字数要求不少于2000字。

市场调查及预测报告要求语言简练、明确；

叙述清楚、明白；

资料、数据真实；

结论要有理、有据。

6.报告提交。

每人提交一份市场调查及预测报告，所交报告不得雷同。

　　三、实训收获和体会

　　本次实训专周安排在教学周第18周，大部分课程都已经结束了，考试也差不多结束了，所以可以说是，可以全心全意做专周实训。

只不过每天只有3个小时实训时间，对于保质保量完成任务来说还是比较有挑战性。

　　这次专周主要内容就是做市场调查。

而做市场调查前期工作就是调查方案撰写。

经过一个晚上思考和筛选，我选择了可行性比较高关于大学城在校大学生消费情况调查。

因为是第一次写调查方案，所以在内容和格式要求上我还有很多不清楚。

于是我开始在网上查关于撰写调查方案相关知识。

虽说现在上网查资料方便，但是由于经常找到都是些没有价值资料，使得资料筛选工作变得比较繁重。

首先我确定了这次调查名称。

接着就是编写调查目，而写调查目也是有要求，有根据你调查受用者作为参考。

其实想一想，上市场调查及预测课时候，老师还特别就调查目和调查意义进行了区别。

若是自己早已把课堂知识掌握牢靠也就不必浪费这么多时间在查找调查方案格式上了。

接着就是按照格式要求编写调查对象、调查具体项目、调查人员安排和时间安排、调查方法以及具体实施方案和经费预算等等。

　　在方案撰写上虽然花费了我很多时间，但是我相信是值得。

因为开始方向正确了，就相当于整个实训任务成功了一半。

　　接下来就是根据调查方案中调查具体项目制作调查问卷。

在做调查问卷时，应该考虑各个方面及调查主体有关问题。

在问题设计上要注意一定要符合调查主体，要

　　避免冗长、杂乱，一定要编排合理。

按照询问方式分为：

直接性问题、间接性问题和假设性问题。

可以同时采用单选、多选、打分、填空等形式。

还要做到使用通俗易懂词汇，避免使用诱导性或倾向性问题。

花了差不多2个小时，我才把问卷做出来。

基本符合要求，个人还是比较满意。

　　将做好问卷发布到网上。

利用自己在课余时间收集到各个调查高校论坛和一些专业班级QQ群以及自己一些人脉关系使跟多在校大学生参及问卷调查。

将近两天时间我回收到102份有效问卷。

　　对调查问卷数据进行分析。

这个本来主要是利用excel来进行分析。

但是由于时间紧迫原因，我就直接利用问卷星调查结果分析功能进行了数据图表分析。

而且前两周在做市场调查及预测上机练习时就是采用excel分析，比较起来还是问卷星比较简单好用。

但是基本excel应用能力还是在以前统计学和市场调查及预测上机课程时得到锻炼和提高。

　　最后工作就是撰写市场调查报告。

这个任务也不轻松，但是，由于前几天基础工作做得比较扎实，所以编写起来也没有想象中那么难。

主要就是将前几天工作汇总。

再对数据分析出结果作出结论并且提出自己看法和意见。

　　我得出结论是：

大学生是一个特殊社会群体，有着自己特殊消费观念和消费行为，一方面，他们有着旺盛消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上独立，消费受到很大制约。

消费观念超前和消费实力滞后，使得大学生消费呈现出不同一般发展，大学生消费受到方方面面影响，也会影响着方方面面。

对于成长中大学生,其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段，极易受家长、教师、同学及社会其它成员影响,具有较强可塑性。

因而,如何引导当代大学生树立正确、健康消费观念是摆在大家面前一个难题。

同样大学生消费市场随着经济发展，高校大规模扩招而越来越显示出它重要性，大学生市场是一个规模和潜力都很巨大市场，如何规范并合理发展这样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓问题。

　　本次实训任务确实比较重，但是在实训过程中我们学到了很多知识，也对书本知识进行了巩固。

至少知道了要做一个市场调查步骤：

首先撰写调查方案，然后制作问卷，接着具体实施调查，再然后就是对调查得到数据进行分析，最后就是撰写调查报告。

　　希望自己以后有机会出去做实地调查，将理论知识运用于实践。

非常感谢学校给我们提供这样一次实训机会。

相信每个同学都跟我一样受益匪浅吧！

　　篇一：

市场调查实习个人心得

　　市场调查心得体会

　　一、前言

　　本学期我们学习了营销调研理论课程，我们迎来了营销调研实习课程，从中我们收获了很多。

在本次实习过程中，我们小组课题是浙江农林大学在校大学生服装购买行为调研报告。

　　就我个人来讲，主要参及了初期调查框架讨论及调查问卷策划，也感受颇多，个人觉得主要表现在三个方面：

　　1）做调查一定要先明确调查目，然后根据目确定调查方法以及问卷形式及内容；

　　2）设计问卷一定要科学严密，要按照一定逻辑顺序，要带有目性设计，并不是随随便便问几个问题想怎么问就怎么问；

　　3）在问卷发放及收集过程中会遇到各种各样困难和阻力，如何把握好自己心态，应对各种突发情况这点至关重要。

　　二、实习过程

　　本次实习，我们在初期对所要调查课题进行了详细分析，明确了调查目，然后根据调查目设计出具体调查问卷，并交由老师审核，经过老师审核之后，我们开始打印问卷，并在图书馆进行了问卷发放，之后进行相关数据收集及统计分析工作，并由组长完成最终调查报告。

　　三、心得体会

　　在实习过程中，自己收获很多，下面详细介绍自己三点重要体会：

首先，明确调查目；

市场调查目是为决策者提供决策依据。

利用市场调查部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位管理决策层或个人。

市场调查目可能是为了制定长远性战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题具体政策或策略，提供依据。

调查可以是学术性，也可以是实用性。

　　因此，在我们做调查初期，必须明确调查目，由于我们忽视了这一点，导致在初期我们开会讨论时候，出现了很多分歧或者说方向性错误，导致浪费了一些时间，后来在老师指导下，我们明确了调查目，那就是，通过对现在大学生对电影看法调查，了解用户需求以及满意度状况，分析本部电影在大学生中市场状况以及局限性，提出并设计有效地营销活动，帮助电影获取较高票房。

　　第二，问卷设计；

　　这份问卷设计离不开小组同学齐心协力，组长作用当然明显，但大家积极配合起到了很大帮助，团队良好协作对问卷高效高质量完成起到了很大作用。

问卷设计是一项十分细致工作，一份好问卷应做到：

内容简明扼要，信息包含要全；

问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；

便于对资料分析处理。

此外，在问卷措辞要注意几个方面：

遵守准确性原则，总措辞表达意思要准确并完整，不要模棱两可。

一个问题只询问一个问题，不要随意为被调查者做假设。

答案选项要准确详尽，避免互相交叉或包容；

　　问题不要带有倾向性，避免诱导性和暗示性。

例如，褒义词、贬义词、否定问题都应尽量避免，即尽量给出中间“一般/无所谓”选项。

我认为，该选项存在会诱使被调查者不思考问题，直接选择中间项。

实践中经常出现被调查者把量表中所有题都选择为中间项，当然不给出中间项也会产生偏差，有些被调查者可能对问题本来没有明显偏好，而就近给出选择。

但我认为被调查者在“被迫”选择同时已经过思考，选项能够代表他自己想法；

　　遵循可靠性原则，避免使用过于生僻、专业词语。

必须使用时，应进行定义和说明。

措辞要标准、规范、具体，防止不同被调查者对同一问题理解不同，同时还有可比性；

　　注意可维护性原则，语句标准，口径统一。

　　第三，要调整好自己。

　　要全心全意地投入自己选择所要做事，尊重选择。

既然选择了，就要好好地去做，努力把自己工作做好，全力做好工作，完成任务。

　　积极主动，大胆表现自我。

很多人都已习惯听别人说，觉得别人比自己强人，别人说都比自己好、正确。

但这次实践使我发生了改变——要告诉别人自己想法！

实践过程中，问问题，说出一些自己建议、想法，跟大家坐在一起聊聊天?

?

虽然不知道恰不恰当，但说出来一起交流，表达自己想法，也了解他人想法，感觉很是有趣，也调动大家积极性！

　　实践及理论相结合，提升自己能力。

回首这次实习过程，虽然时间短暂，我只能走马观花似地去接触和吸收新事物，但我通过实践也学到了很书本上没有知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我走向社会一笔最为宝贵财富，同时通过社会实践活动，我把自己所学理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高了自身解决问题能力。

走向社会，参加实践，帮助我们摆正了自己位置：

不盲目自大，也不过分自卑。

　　四、结尾

　　这次实习，我第一次感到真正投身到社会工作感觉。

第一次真真正正看到社会层层面面，当及随机抽样群众做问卷调查时候，我有时被他们拒绝。

在这样情况下，我并没有及他们反驳吵架；

反而让我学习被别人拒绝感受，学习更深忍耐。

因为我知道，工作就是工作，就应该有工作形象代表了就是工作团队形象。

另外，我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强；

这次市场调查，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息人获取想要得到调研信息技巧。

这次实习，我学习到很多书本上没有东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈兴趣；

促使我更进一步学习，我相信我在以后学习中会学到更多知识充实自己。

最后我想说，这次实习，所有组员们在一起为同一目标共同努力时，每个人心里都是暖暖。

篇二：

市场调查实训总结

　　市场调查实训总结

　　本学期我们学习了市场调查理论课程，在。

。

老师指导下，我们迎来了市场调查实习课程，经过第8周和第14周两个双休日共同学习及讨论，我们收获学习到了很多很多。

　　在本次实训过程中，我们小组一共是4个人，我们调查课题是关于内江师范学院商业街零食部落市场调查。

我们在初期对所要调查课题进行了详细分析，明确了我们调研目是通过调研了解聚香苑运营状况、口碑分析及其竞争对手分析，从而更好进行聚香苑宣传，采取更有针对性营销活动。

我们所确定调研范围是内江师院在校大学生。

而我们调查内容是调查内容是从聚香苑供应渠道、销售情况、口碑分析及竞争对手等方面进行分析，从而更全面地分析大学生消费群体对零食消费需求，从而选择更好营销模式，打造更好服务方式。

然后确定了具体调查步骤以及使用调查方法，再根据调查目商讨设计出具体调查问卷，经过小组讨论通过之后，我们开始打印调查问卷，并对班上同学以及师院其他学生进行了100份问卷发放，之后进行相关数据收集及统计分析工作，并由组长完成最终调查报告。

　　这就是当时我们制定大致方案，而我个人因为平常比较喜欢吃零食，所以对这个课题也比较感兴趣。

接下来我们小组分成两部分，第一部分主要是收集资料，剩下人员是总结资料，然后制作word文档市场调研书。

当然这部分实训让我深深感觉到，制作一个市场调研书并非那么容易，必须有一定量资料才方便我们进行分析，分析过程中，也需要我们小组集体智慧及意见。

　　就我个人来讲，主要参及了初期调查框架讨论、市场调研书制作以及后期调查问卷

　　细微修改，在这个过程中也学到很多，个人觉得主要表现在以下几个个方面：

　　首先，我们一定要明确我们小组调查目到底是什么。

市场调查目是为决策者提供决策依据。

市场调查目可能是为了制定长远性战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题具体政策或策略而提供依据。

因此，在我们做调查初期，必须明确调查目，由于我们小组最初忽视了这一点，导致在初期我们开会讨论时候，出现了很多分歧或者说方向性错误，导致浪费了一些时间。

然后要注意就是问卷设计。

我们小组在问卷设计这一部分也花费了一些时间，从最初设计，到之后讨论、修改，最终定稿打印。

问卷设计是一项十分细致工作，一份好问卷应做到：

　　所以，在问卷提问技巧方面我们要注意几个方面：

避免提一般性、笼统问题。

　　避免使用专业化词汇。

在设计问卷时，一定要注意问自己一个问题：

我调查对象能不能理解我在说什么。

避免使用否定式提问。

因为多绕弯子往往容易使人产生理解上困难。

避免使用含义模糊提问。

避免诱导性或倾向性提问。

避免提到敏感性问题。

避免一题多问。

　　通过这次为期两周市场调查实训课，我也学习到了很多书本上没有东西。

　　我们自己设计计划书，设计调查问卷，进行调查，收集资料，进行资料分析，撰写调查报告。

我学到了一个很重要能力，那就是团队合作能力。

俗话说，独木难支，通过小组内成员相互学习，相互讨论，不仅提高了我们学习效率，在很大程度上提高了我们团队合作能力。

小组成员聚在一起，讨论小组任务，一起讨论调查问卷设计，发放和统计，分析数据。

我们学会了互相协作，取长补短，通过讨论，各抒己见。

很多事情圆满完成都是需要大家精诚合作。

在实训期间我们组4个人互相学习，相互帮助，共同努力，共同进步。

此外，课本上知识毕竟有限。

通过实训，我们明白了只有课本上理论知识是远远不够，专业技能急需提高。

而通过这短暂实训课程，我们把实践及理论相结合，提升了自己能力，通过实践也学到了很多书本上没有知识。

既增长了见识，开阔了视野，同时又把自己所学理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高了自身解决问题能力。

当然通过自我思考及反思，我也发现了自身一些不足，那就是在团队中存在感不强，不会特别积极主动及其他人进行交流协商及沟通，也许是已经习惯了听别人指挥，听别人说缘故，所以只负责一些市场调研书制作及问卷设计修改等幕后工作。

这也让我知道了一个合格当代大学生应该具备用于发言，敢于提出自己意见素质，让我明白了团队合作协商重要性，培养了我团队合作意识。

在今后学习生活中，我会更加努力，相信自己可以做得更好。

　　回顾本学期这门课程学习，不管是理论还是实践，我都收获了很多，学到了新知识，拓展了自己视野，掌握了新技能，学会了及他人之间合作及交流，学会了合理分配任务，学会了分析问题，并找到答案。

学会了一种能力，试着从多个角度去看待一个问题。

最后，非常感谢陈雅丽老师带领及指导我们完成了这学期实训课程，虽然只有短短两个双休日时间，学到了很多，受益匪浅。

篇三：

市场调查实习个人总结

　　学院：

管理学院

　　专业：

电子商务

　　班级：

　　学号：

　　姓名：

0902班

　　本学期我们学习了市场调查理论课程，在国贸系丑晓玲老师指导下，我们迎来了市场调查实习课程，从17周周二到18周周二，我们收获了很多很多。

在本次实习过程中，我们组课题是有关一部即将开拍励志电影市场调查，就我个人来讲，主要参及了初期调查框架讨论及调查问卷策划，也感受颇多，个人觉得主要表现在三个方面：

　　注意可维护性原则，语句标准，口径统一。

　　积极主动，大胆表现自我。