物流管理学复习重点Word文档下载推荐.docx
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企业物流学&
社会物流学&
国际物流学
4、物流管理学的特点：
系统性、综合性、工程性、应用性
第二章：
系统和系统工程
1、系统的特征：
1集合性：
系统是一个有序有效率的行动整体。
系统追求整体效率最大化，整体的功能可能大于整个子系统的分功能之和
2相关性：
各个单元是按照相互关系联结起来的一个等级层次结构。
3目的性：
任何一个系统都有一个特定的功能，完成这个特定的功能就是整个系统的目的。
4环境适应性：
系统必须适应环境才能生存。
2、霍尔的系统工程三维系统
时间维X坐标：
主要描述系统工程进行的时间阶段
①规划阶段②拟定方案③分析阶段④实验阶段⑤调试阶段⑥运行阶段⑦更新阶段
逻辑维Y坐标（核心、系统工程的根本思想方法）：
主要描述系统工程各个时间阶段中的工作步骤
①摆明问题（弄清楚要解决什么问题，问题的原因在哪）
②指标设计（问题解决到什么程度、要达到什么目标）
③系统综合（列出各种可行方案）
④系统分析（对可行方案进行分析）
⑤系统优化（对比较好的可行方案进一步优化）
⑥择优决策（将优化后的方案比较，挑选出最好的方案）
⑦计划实施（将挑选出来的最有方案付诸实施）
知识维Z坐标：
表示每个时间阶段上每个步骤所用的各种知识。
①自然科学②社会科学③管理科学④哲学⑤数学科学
第三章：
物流和物流系统
1、物流的定义：
是物资有形或者无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。
2、物流活动包括：
运输、储存、包装、装卸、流通加工、物流信息
3、物流的功能：
1克服供需之间物资的空间距离，通过运输、配送等方式，将供应者手中的物资转移到需求者手中，创造物资的空间效用
2克服供需之间物资的时间距离，通过储存、保管等方式，将供应者手中的物资转移到需求者手中，创造物资的时间效用
3克服供需之间物资形状性质的时间距离，通过加工的方式，将供应者手中所具有的形状性质的物资改造成具有需求的形状性质的物资，创造物资的形质效用。
第四章：
仓储管理
1、仓库概念：
是储存物资的场所，一般以库房、货场以及其他设施、设备为劳动手段对商品、货物、物资进行收进、整理、储存、保管和分发等工作。
2、主要功能：
1储存保管物资的功能
2集散货物的功能
3衔接供需
4客户服务
5防范风险
6物流中心的功能：
仓库是各种物流活动集中的场所，出来储存之外。
还有运输、配送、包装、装卸、流通加工以及提供各种信息的功能，因此仓库往往成为物流中心、配送中心、储运中心。
有的仓库还可以进行商流，成为流通中心。
3、分类：
1按功能分：
储备仓库、周转仓库
2按用途分：
✧自用仓库：
企业主要从事内部物流业务的仓库
✧营业仓库：
按照相关管理条例取得营业许可证，像一般企业提供保管服务的仓库，社会化的仓库
✧公共仓库：
国家和公共团体为了公共利益而建设的仓库，专门向客户提供相对标准的仓库服务。
例如保管、搬运和运输等，因而又被称为“第三方仓库”。
资金和灵活性是其优势。
✧保税仓库：
是指根据关税法保管国外进口而未纳税的进出口货物的仓库。
3按保管形态分：
普通仓库、冷藏仓库、恒温仓库、危险品仓库
4按结构和构造分：
平房仓库、多层仓库、高层货架仓库、散装仓库（饲料）、罐式仓库
5按选址分：
港口、内陆、枢纽站仓库
4、仓库布局模式的决策
✧布局模式：
辐射型仓库布局：
指仓库位于许多用户的居中位置
吸收型仓库布局：
指仓库位于许多货主的居中位置
聚集型仓库布局：
是一个客户聚集的经济区域，四周分散的是仓库
扇形仓库布局：
指产品从仓库向一个方向运送，单向辐射
✧具体常用的布局方式：
以市场定位的仓库：
仓库布局靠近用户区，属于辐射型仓库布局，
以制造定位的仓库：
仓库布置靠近商品生产区，属于吸收型布局
以中间定位的仓库：
在用户区和产区间某处，交通枢纽
5、储存合理化管理
1储存品种结构合理化：
构建合理的库存品种建构
2储存数量合理化：
控制合适的库存数量。
库存管理工作的核心就是进行库存控制。
3储存时间合理化：
先进先出法：
Ø
将周转快的物资随机放在便于储存之处，以加快周转，减少劳动消耗
贯通式货架系统。
货架的每层采用贯通的通道，从一端存入物品，从另一端取出物品物品在通道中自行按先后顺序排队，不会出现越位等现象。
“双仓法”储存。
给每种被储物都准备两个仓位或货位，轮换进行存取，再配以必须在一个货位中取光才可补充的规定。
提高仓容利用率常用方法：
提高周转率；
采用高垛的方法；
缩小通道宽度增加储存面积。
4储存条件合理化：
建立一个完善合理的保管场所和条件。
第五章：
库存管理
1、库存二重性：
一方面库存是生产生活的前提条件，另一方面，库存又是生活生产的负担：
库存是一种资金的占用，要花资金成本，又要负担库存物资的保管费用，以及库存损失和库存风险。
2、库存经营过程：
1订货过程：
指从发出订货单之日起，到出差参加订货并且订货成交为止的过程。
是个商流过程。
是公司名义上的库存增加。
2进货过程：
订货成交之日起到把货物从对方仓库运到自己仓库并将货物入库为止的过程，是个物流过程。
仓库的事迹库存会增加。
3保管过程：
指货物入库之日起到货物出库发运为止的时间间隔。
是物流过程。
不考虑损失的情况下库存不会发生变化。
4销售出库：
从货物点交到货物出库发运为止的过程。
是商流和物流的过程。
无论名义还是实际都会减少。
以上四个过程，就是物资进、出、存或者进、销、存的过程。
所以为了达到对库存的控制，可以控制销售过程以及订货进货过程。
市场经济条件下一般选择根据人们需求来控制订货进货过程，达到对库存的有效管理。
3、库存成本的管理思路
1建立起物流成本管理的会计制度：
只有建立起来才能更好的进行物流优化管理工作，才能搞好库存工作。
2把物流总费用最省作为库存管理的指导思想：
库存成本管理是一个系统工程，需要协调进行。
物流总费用最省要求每一个单项费用都不可以任意自由发生。
每个单项费用都应当实现局部优化，取费用最小，这样总费用才能最小，库存系统达到最优。
3建立定期的库存成本统计分析制度：
成本时间分析（本月、上月）；
成本空间分析（各个部门）找出经验和教训，制定改进措施。
4零库存指导思想：
实现零库存的根本途径是实施准时化作业，例如：
准时化采购、生产、配送、销售。
准时化思想，就是在需要的时候，把所需要的品种、数量，送到需要的地点，不晚送，也不早送，不少送，不多送，送去个个都是合格品。
这样可以大大消除浪费，实现零库存，不仅大大降低库存及资金的积压，还提高了相关生产活动的效率。
4、库存控制管理
1定量订货系统：
✧预先确定一个订货点和订货批量，随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货，订货批量取经济订货批量。
✧步骤：
A.确定订货点和订货批量
B.库存管理人员或销售人员每天检查库存
C.当库存量下降到订货点时，就发出订货。
订货量取一个经济订货批量。
2定期订货系统：
预先确定一个订货周期T*和一个最高库存量Q，周期性的检车库存，发出订货。
第六章运输管理
1、物流运输的基本原理：
1规模经济：
对于同一单运输而言，运输量越大越经济。
运输量是指运输的物资数量，也指运输的距离数量。
运输数量越多，运输里程越长，就越经济，越有效益。
原因是：
同一单运输的固定成本是一定的，规模越大，固定成本就可以在更大范围内分摊，单位物资单位里程分摊的固定成本就越少。
另外，规模越大，车辆利用率高，工作效率越高，就越有效益。
2距离经济：
运输的距离经济就是对有给定起点的运输任务而言，如果起点有多条路径，就选择运输路径越短越经济。
3范围经济：
指由厂商的范围而非规模带来的经济，也即是当同时生产两种产品的费用低于分别生产每种产品所需成本的总和时，所存在的状况就被称为范围经济。
只要把两种或更多的产品合并在一起生产比分开来生产的成本要低，就会存在范围经济。
2、运输方式选择的影响因素
1价格：
是运输货物的在途运费加上提供额外服务的所有附加费和运输端点的费用。
在实际运营中，必须根据实际运费、运输时间、货物的性质以及运输安全等进行综合比较
2运输时间：
货物从起点运输到终点所消耗的平均时间。
从两方面产生影响：
货物价值由于其适用期有限可能造成损失（水果），或因为其时间价值的适用期有限而造成损失（报纸）；
货物在运输中由其价值表现的资本占用费用，对高价值货物或货运量很大的货物，可能占成本的很大部分。
因此，平均运输运输时间是一个重要的运输服务指标。
3灭失与损坏：
运输质量中安全性问题。
3、运输规划对直达调运的记忆
第七章：
物流配送管理
1、配送的概念：
配送是对局域范围内的客户进行的多客户、多品种、按时联合送货活动。
1配送是配和送的有机结合形式。
配是指配用户、配时间、配客户、配货物、配车辆、配路线。
送是指送货运输。
2配送的实质是现代送货。
是一种现代物流形式；
是有组织、有计划、高效率、提供优质服务的行为；
依靠现代生产力和现代物流科技。
3配送是以低成本、优质服务为宗旨。
4配送是一种先进现代物流形式。
不仅恩给供应者和需求者带来降低物流成本，享受优质服务的直接效益。
还未社会作出节省运输车次、缓解交通压力、减少污染运输、保护环境等贡献。
促进人民生活水平的提高。
2、配送的要素
集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务、配送加工
3、配送按服务分
1定时配送，是按照规定时间和时间间隔进行配送。
几种形式：
小时配；
日配；
准时配送方式；
快递方式
2定量配送，是按事先协议规定的数量进行配送。
3定时定量配送，按照规定的配送时间和配送数量进行配送。
4定时定路线配送，在规定的运输路线上，指定配送车辆到达时间表，按运行时间表来进行配送，用户可以按照配送企业规定的鲁先河时间选择配送业务，并到指定位置和指定时间接货。
5即时、应急配送，完全按找用户突然提出的配送要求进行配送。
6共同配送（未来的发展领域），为了提高物流效率，对许多家企业一起进行配送。
形式：
有一个配送企业综合若干家用户要求，对用户进行统筹安排，做出系统的、最优的安排；
由若干家用户联合起来组织配送系统对这些用户进行配送；
多家配送企业联合，共同划分配送区域，共同利用配送设施。
7加工配送，和流通加工相结合，经过流通加工后进行配送。
4、节约法原理
5、不合理配送的表现形式：
1资源筹措不合理
2库存决策不合理
3价格不合理
4配送和直送决策不合理：
大批量客户不直送，小批量客户不配送
5送货中运输不合理
6、配送合理化措施
1推行一定综合程度的专业化配送。
通过采用专业设备、设施及操作程序，降低配送综合化的复杂程度以及难度，提高配送效率，追求配送合理化
2加工配送。
通过流通加工和配送的有机结合，实现配送增值。
3共同配送。
通过联合多家企业共同配送，可以充分利用运输工具的容量，提高运输效率，以最近的路程、最低的配送成本完成配送追求合理化。
4实行双向配送。
配送企业与客户建立稳定密切的协作关系，配送企业不仅成为客户供应代理人，而且成为客户储存据点，甚至成为产品代销人。
5推行准时配送系统。
做到准时配送，客户才有资源把握，才可以放心实施低库存或者零库存。
6推行即时配送。
成本虽然高但是是整个配送合理化的重要保证手段。
7、物流园区运作模式
1经济开发区模式。
是将物流园区作为一个类似于目前工业经济开发区的项目进行有组织的开发建设。
具有物流组织管理能力和经济发展功能的双重特性。
2主体企业引导模式。
通过把利用物流技术进行企业经营和企业供应链管理中具有优势的企业引入园区。
3工业地产商模式。
将物流园区作为工业地产项目，通过给予开发者适应工业项目开发的适宜的政策优惠，由工业地产商主持进行建设和投资。
以租赁、转让、合作经营等方式进行相关设施的经营和管理。
4综合运作模式。
是对上述模式进行混合运用的物流园区开发模式。
第八章：
包装、装卸和流通加工
1、包装的概念：
是指为了保护商品、促进销售而施加的利用包装材料器具进行的封闭性保护。
2、包装的功能：
✧保护功能：
防止变形、发生化学反应、防止有害物对物品的影响、防止异物流入。
✧便利功能：
便利运输、便利装卸、便利储存。
✧促销功能
3、包装的种类：
按作用分：
商业包装。
目的是为了美化商品、宣传商品、促进销售。
运输包装。
以强化运输、保护产品为目的的包装。
按适用广泛性分：
专用包装&
通用包装
按包装容器分：
软包&
硬包
按包装层次分：
个装、内装、外装
4、包装合理化：
包括包装总体合理化，也包括包装材料、技术、方式的合理组合以及运用。
应做到：
◆防止包装不足：
强度不足；
水平不足；
容积不足；
成本过低
◆防止包装过剩：
强度过剩；
技术过剩；
成本过剩。
◆从物流管理角度，用科学的方法确定最优包装。
要与装载搬运、保管、运输等因素相适应。
5、装卸搬运特点
1装卸搬运是附属性、伴生性的活动。
是物流每一项活动开始以及结束时必须发生的活动。
2装卸搬运是支持保障性活动。
装卸搬运对于其他物流活动有一定的决定性，会影响其他物流活动的质量和速度。
3装卸搬运是衔接性的活动。
在任何其他物流活动相互过渡时，都是通过装卸搬运来衔接的。
能否建立一个有效的物流系统，关键看这一衔接是否有效。
4装卸搬运能是增加物流成本的活动。
其中产生的累计成本数量是不可忽视的
6、集装单元化条件
1通用化。
集装单元活动要与物流全过程的设备与工艺相适应，不同形式的集装单元化方法之间、同一种集中单元化方法的不同规格的集装工具之间要相协调，以便在物流全过程畅通无阻。
2标准化。
术语使用、集装工具的外形、编号标志等等都要标准化，以便于在国际的流通与交换。
3系统化。
集装概念不单纯指集装工具，而是包括集装工具在内的成套物流设备、工艺、管理的总和，是一个联系生产与生产、生产与消费的动态系统。
7、流通加工合理化
1加工和配送相结合。
2加工和配套相结合
3加工和合理运输相结合
4加工和合理商流相结合
5加工和节约相结合
对于流通加工合理化的最终判断，是看其是否能实现社会效益和企业自生效益，是否取得了最优效益。
第九章：
物流网点布局
重心发。
用公式原理求某企业物流网点坐标值。
第十章：
企业生产的物流管理
1、基本MRP原理ManufacturerResourcePlanning：
由生产进度计划和主产品的层次结构逐层逐个的求出产品所有零部件的出产时间、数量。
2、MRP的基本任务：
编制零件的生产计划和采购计划
从最终产品的生产计划（独立需求）导出相关物料（原材料、零部件等）的需求量和需求时间（相关需求）；
根据物料需求时间和生产（订货）周期确定其开始生产（订货的时间）
3、JIT原理justintime：
无库存生成、零库存生产。
在合适的时间将合适的原材料和零部件，以合适的数量，送往合适的地点。
4、七种可被消除的浪费：
（JIT的实质是消除生产系统中的浪费，使生产系统能够准时满足需求。
）
1过量生产的浪费
2等待时间的浪费
3运输的浪费
4库存的浪费
5过程（工序）的浪费
6动作的浪费
7产品缺陷的浪费
5、JIT应用
1降低在制品库存
2生产过程同步化
3建立JIT制造单元
4从根源上保证质量，实施全面的质量管理
5尊重员工，推行“以人为中心”的管理
6与供应商合作，建立良好的合作伙伴关系，建立同步供货系统
第十一章：
企业购销的物流管理
传统采购流程与现代采购流程的比较
1电子化订货。
2基于需求而采购，基于订单而生产。
与传统的比较，不是为了补充库存，而是为了直接满足需要。
这样可以大大降低库存成本，提高物流的速度和库存周转率。
3与供应商形成战略协作伙伴关系，实现信息共享、资源共享、责任共担、利益共享。
4实施小批量、多频次连续补充货物机制，想零库存进军。
第十二章：
第三方物流
1、第三方物流的概念，是由物流业务供方和需方之外的第三方去承担的物流。
又被叫做合同物流&
物流外包&
全方位物流公司&
物流联盟。
2、第三方物流的特征：
1合同承包：
完全依据共同指定的承包合同的规定来承担指定的物流业务。
2个性化服务：
是面向一个一个具体企业承包物流服务，企业不同，具体的业务内容也不同。
3多样性、复杂性、随机性：
因为面向所有企业。
因此第三方物流企业必须具有能够承担各种业务、应付各种复杂局面的能力。
4规模化、专业化。
实际上是面对整个物流市场提供服务。
5信息化、科技化。
网络经济时代和信息技术高速发展的今天。
只有利用现在信息技术及时与客户交流，才能生存发展。
3、第三方物流优势
1可以集中核心业务，发挥核心竞争力的作用。
2可以统筹协作
3可以减少库存
4规模优势
5专业化优势
6信息优势
7服务优势
为什么这个公司会采用第三方物流？
4、第三方物流效益原理
第十三章：
信息化物流管理
1、物联网的概念：
把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化的识别和管理的网络系统。
2、物联网的原理：
1传感网络：
利用射频识别（RFID）、二维码、GPS、摄像头、传感器、传感器网络等感知、铺货、测量等技术手段随时随地地对物体进行信息采集和获取。
2传输网络：
通过各种通信网络和互联网的融合，将物体接入信息网络，随时随地的进行可靠的信息交互和共享。
3应用与业务：
即通过手机PC等终端设备实现所感知信息应用服务，利用云计算、模糊识别等智能计算机技术，对海量的跨地域、跨行业、跨部门的数据信息进行分析处理，提升对物理世界、经济社会各种活动的变化和洞察力，实现智能化的决策和控制。
第十四章：
供应链物流管理
1、供应链：
指以物资产品为核心，以产品的制造支持、装配或筹集以及产品分销为原作的主要内容，由包括核心企业、供应商、供应商的供应商、分销商、用户、用户的用户等多个单元组成，以更低的成本、更好的质量满足最终用户对最终产品的需求为目的的，多层次多功能的有机结合体。
2、供应链管理：
对供应链进行的管理，具体包括对供应链的计划、组织、协调和控制。
3、联合库存管理：
建立起整个供应链以核心企业为核心的库存系统。
具体来说，一是要建立起一个合理分布的库存点系统，而是要建立起一个联合库存控制系统。
4、VMI：
vendormanagedinventory：
供应商掌握库存，是供应商掌握核心企业库存的一种库存管理模式，是对传统的由核心企业自己从供应商购进物资、自己管理、自己小号、自负盈亏的模式的一种革命性的变动。
5、CRPcontinuousreplenishmentprocess连续补充货物：
供应点连续的多频次、小批量地向需求点补充货物。
它基本上是与生产节拍相适应的运输蓝图模式，主要包括配送和准时化供货方式。
第十五章：
物流战略管理
1、物流战略的具体内容
物流发展的方向：
是走专业化发展还是综合化发展，什么专业？
几个专业？
物流发展的方法、途径：
自我经营还是面向社会，单一用户还是开辟大市场？
物流发展的进度：
发展应该分为几个阶段，每个阶段的进度如何？
物流发展的目标：
包括长远目标和阶段目标。
物流发展的策略：
快速还是稳步、低成本还是高投资、独立发展还是联合发展？
升级会员 