联想备份一体机方案建议书10.docx
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联想备份一体机方案建议书10
联想云计算方案实验室
LenovoCloudSolutionLab
联想企业级解决方案中心
LenovoEnterpriseSolutionCenter
1.客户现状分析1
2.1联想备份一体机概述5
3.4备份系统建设原则13
前言
在企业信息化进程不断加快的今天，数据量呈几何级的增长，关键系统业务数据的保护将成为企业需要着重考虑的问题。
灾难的出现可能导致生产停顿、客户满意度降低，减少企业的竞争力。
如何安全、可靠、完整地保存数据，实现系统的灾难恢复是市场竞争的需要，更是进一步提高服务水平和改善服务质量、提升业务支撑能力的重要技术手段。
“911”事件使大家更加谨慎地审视自己的应用系统。
据有关数据表明，接近50%的公司需要关键业务24小时连续运作，但是在这些公司中，有67%的公司没有在其他地方拥有冗余的计算机设备，79%的公司没有后备的关键业务系统，86%的公司没有适当的备份计划和数据恢复计划来保证业务的连续运行。
在9月11日纽约世贸中心惨剧发生之后，所有世贸大楼公司的商务资料在瞬间毁于一旦，有些公司由此退出了市场的角逐。
而一些公司却得益于自己的备份系统，从而保住了公司依赖生存和发展的资本-数据。
数据备份是一种数据的离线保护方式，主要是指将数据备份到廉价的介质上用于在线系统介质崩溃时的数据恢复、以及进行大量历史数据的归档保护。
是投资相对节省、同时比较有效的数据保护措施。
数据备份在技术上可以做到对关键业务系统在线的数据备份，以及系统彻底无法使用时，进行快速无损的数据恢复。
同时，由于技术和资金的限制，在短期内无法建成容灾系统的情况下，建设备份系统是最快速、最有效、也是最现实的系统容灾手段，数据的备份也可以在一定范围内实现系统的容灾保护。
然而长期以来客户被复杂的备份系统和繁重的维护工作所困扰，未能有效地保护企业的关键业务数据，现在这些问题都将得以解决，联想备份一体机产品将为您提供简易高效的备份解决方案。
1.
客户现状分析
中国经济的飞速发展举世瞩目，作为人口排名世界第一、GDP排名世界第二的经济大国，中小企业的蓬勃发展在国民经济中的重要地位不言而喻，截止至2011年底，在中国工商部门注册的中小企业数量超过1023万家，据局部问卷调查数据显示，没有备份系统的中小企业占调查总数的83%，而事实上这个比例远远不止。
那么是什么原因困扰着我们的中小企业的决策者，迟迟不上备份系统，情愿冒巨大风险，使自己赖以生存的业务系统长期处于无保护的状态下呢？
究其原因无非如下：
●不了解其重要性
●不知道如何建设
●不清楚总体投资
●不善于运维管理
1.1不了解其重要性
全球范围内我们正经历着越来越多的灾难，而灾难给人类带来的损失也是呈几何级上升。
根据国际权威机构瑞士再保险的统计数据，全球在2004年因自然灾害和人为事故造成的直接损失达到1230亿美元，2005年共发生约400起巨灾,损失超过2300亿美元，2006年，自然灾害和人为灾难造成的损失低于长期趋势，直接损失480亿美元。
在世界范围内与20世纪60年代相比，到了20世纪90年代，世界上可统计的自然灾害发生率增长了3倍，其经济损失增长了9倍。
在中国，正如2007年8月国务院办公厅印发的《国家综合减灾“十一五”规划》中指出，据估计我国近年来各类灾情综合直接损失已高达8％的GDP（大多数发达国家只是千分之几）。
国家减灾委也指出，仅洪涝、台风、干旱等灾害每年就给国家带来2000亿元左右的经济损失。
而对IT系统来说，面临的风险远远不止这些自然灾害，具体分析如下：
●系统硬件故障
如数据/系统磁盘的损坏将导致数据不能访问，并可能导致应用进程终止或系统停机，甚至系统不能重启动；网卡的损坏可使终端用户无法访问系统服务；CPU或内存的失效则会导致系统的死机；
●应用程序或操作系统出错
由于操作系统或应用程序中可能存在不完善的地方，当碰到某种突发事件时，应用程序非正常终止或系统崩溃（只能通过改善程序或系统来解决）；
●人为错误
一些人工的误操作，如删除系统或应用文件，终止系统或应用服务进程，也会导致系统服务的无法访问；
●电脑病毒/黑客入侵
由于目前的大多数计算机系统均连接在网络上，若缺少有效的防范机制，很容易遭受病毒的感染或黑客的入侵，轻者数据被损坏，重者系统瘫痪（只能通过加强管理杜绝）；
●自然灾害
由于一些意外的不可抗拒的因素，如雷击、火灾、洪灾等导致的计算机系统破坏，将会使一般系统的恢复非常困难和耗时，导致业务系统长时间的中断（通过容灾系统来解决）。
●正常的停机
主要指计划内的系统升级、安装软件、系统备份等过程。
由上可见，影响系统正常运行的因素有很多，因为在系统中断时能够在最短的时间内恢复数据是最重要的，所以需要采用一套自动集中的数据离线备份系统对数据库中的数据进行保护。
对于企业来讲，为了保证业务系统核心数据的安全，需要建立一套数据备份系统，制定一套完整的备份策略，对所有数据进行备份，并管理备份数据，在因系统故障或人为错误等种种原因造成的数据丢失的危急情况下，可以迅速恢复业务数据，是业务系统得到可靠高效的保护。
1.2不知道如何建设
中小企业的客户往往不是IT行业的专家,虽然有些中小企业客户也有IT部门,但他们的主要精力放在与业务相关的IT解决方案上,比如ERP、CRM、SCM,主机,存储设备等等,而对于备份这种系统保障性的解决方案就不太愿意投入过多的精力。
由于对备份系统建设缺乏专业的知识，因此在建设一个备份系统时,不知道该从何处下手。
尤其是了解到一个简单的备份系统竟然需要从多家软硬件厂商和服务商购买产品和服务,还要制定实施计划,大张旗鼓的做项目，项目周期短则数月，多则一年甚至更长，让人望而生畏。
传统备份方案建设的复杂程度大大超过了中小企业客户的预估，使得客户不知道如何开展备份系统建设。
1.3不清楚总体投资
同样由于缺乏备份系统建设的专业知识，中小企业客户往往不了解一个备份系统建设所需的所有环节，而每一个环节可选的厂商和服务商又有很多，而报价却差距很大，客户面临着将总共数十个报价分门别类进行分组和排列组合，从中选出性价比最高的那组组合，而这样的排列方式会得到数百种组合，对客户选择有效价格组合毫无帮助，因此客户搞清备份系统所需的总体投资的可能性几乎为零。
1.4不善于运维管理
重建设、轻管理。
很多备份系统在建设前会考虑系统的建设规划、建设成本等因素，但对备份系统建成后的日常运维、管理却重视不足，尤其是如果备份系统较复杂，需要日常运维、管理的人员具备一定的IT基础知识，而实际上很多客户，特别是中小企业的客户的IT运维人员缺乏IT背景知识、甚至没有专门的运维人员时，则对备份系统的日常管理、维护造成很大的困难。
如果为用户提供一套部署简单、维护方便、投入较少的整套软硬一体备份设备，无疑将为用户在：
保护重要数据；
快速建设备份系统；
小投入大收益；
简化运维管理；
等方面提供极大帮助。
2.
联想备份一体机产品介绍
针对困扰很多客户在建设备份系统时遇到的困难，联想推出了备份一体机产品。
2.1联想备份一体机概述
联想备份一体机是一个“黑盒子”，在这个“黑盒子”中包含：
●备份管理服务器
●备份存储设备
●备份软件
●维护服务
即包含一个标准的专业备份系统必需的所有内容。
使用“黑盒子”的目的是使备份系统实施快速化、维护简易化。
此备份一体机的采购和部署就像购买PC机一样简单，用户购买该设备后不需要额外再为备份系统投资，也不需改变现有业务系统的架构，就可以快速实现备份系统的部署。
使客户摆脱和众多软硬件厂商及服务提供商马拉松式的谈判，以一站式的形式一次完成用户备份环境的搭建，极大简化备份系统的建设规划时间，缩短部署周期，降低规划、建设、运维成本，节省了总体投资，大大提高备份系统建设效率。
2.2联想备份一体机产品介绍
2.2.1BUA-D5-win
在联想备份一体机系列产品中，BUA-D5-win是一款专为小微企业定制的备份一体机产品，该产品包括：
●备份管理服务器：
1颗物理CPU，16GB内存、windows系统、采用千兆以太网接入用户网络；
●备份存储设备：
最大5T容量的磁盘备份存储空间，可提供最大162GB/小时的备份速度；
●备份软件：
内置联想备份软件，包含7个（含）免费的普通备份客户端许可，用于备份windows操作系统，包括3台服务器和5台桌面系统；
●维护服务：
可提供软硬件三年售后维护服务；
BUA-D5-win
2.2.2BUA-D10-win
在联想备份一体机系列产品中，BUA-D10-win是一款专为小型企业定制的备份一体机产品，该产品包括：
●备份管理服务器：
1颗物理CPU，16GB内存、windows系统、采用千兆以太网接入用户网络；
●备份存储设备：
最大10T容量的磁盘备份存储空间，可提供最大162GB/小时的备份速度；
●备份软件：
内置联想备份软件，包含17个（含）免费的普通备份客户端许可，用于备份windows操作系统，包括7台服务器和10台桌面系统；
●维护服务：
可提供软硬件三年售后维护服务；
BUA-D10-win
2.2.3联想备份一机如何部署
联想备份一体机作为一个备份“黑盒子”，与传统的备份系统相比，在系统实施上就有着先天的优势。
它不需要改变客户的系统结构，也不需要复杂的架构调整，只需要将这个“黑盒子”连接到用户系统的网络环境中，在用户使用手册或联想专业工程师现场配置后，即可完成业务数据的备份系统部署工作，实施周期不到一天！
联想备份一体机安装过程
2.2.4联想备份一体机是如何工作的
联想备份一体机工作内容包括：
日常备份和数据恢复。
●日常备份
联想备份一体机是一个自动化的备份设备，在完成实施和备份策略配置工作后，该设备会按照用户要求自动定时进行备份作业，日常备份作业无需人工干预，所有需要备份的设备均自动通过以太网将数据定时传送至联想备份一体机。
联想备份一体机日常备份
●数据恢复
在业务系统因故障或人为错误等原因造成了数据丢失，需要恢复业务数据时，操作极为简单，只需从备份管理服务器上选择需要恢复的数据版本，并选定恢复目标服务器，点击恢复，备份系统将自动恢复数据至目标端，恢复过程无需人工干预。
联想备份一体机数据恢复
2.3联想备份一体机的优势
与传统的备份解决方案相比，联想备份一体机有着诸多优势。
它不仅提供备份系统相关的所有软硬件设备，还提供了部署手册（联想工程师上门）及软硬件产品3年的标准支持服务，将备份系统建设所需的所有硬件、软件、部署和维护服务有机的集成到一个“黑盒子”中，客户此“黑盒子”后，就无需再为备份系统额外支出其它费用，即可完成备份系统的建设，在轻松得到对业务数据的自动有效的保护能力的同时，还大大节省备份系统建设的整体投资、简化了运维工作。
高度集成化
所有与备份相关的软硬件及服务均被集成在一台设备中，用户无需再购买任何产品及服务，与其他友商的解决方案的比较如下表：
部署工作简单
只需将此设备连接至系统网络环境中，按照操作手册（或由联想工程师）安装配置，就可以快速实现备份系统部署，实现一天内备份系统上线，这也是传统备份的解决方案很难达到的效果。
对用户环境无改动
实施工作无需对用户系统的软硬件环境做出任何改动，无任何实施风险。
备份性能高
备份数据存储设备采用高性能磁盘，备份速度快。
免维护操作
在备份策略设定完毕后，所有备份操作均为全自动实现，日常无需对其进行任何维护操作。
高品质服务保障
所有软硬件均为3年标准服务，服务体系健全。
联想专业顾问支持
中高端设备还有由联想专业服务顾问提供的方案设计实施及备份环境评估服务，为客户的备份系统进行定制化设计和实施，全面支持客户的备份系统建设。
3.
用户备份设计分析
3.1用户现有环境
案例
系统由2台windows服务器、5台个人设备（2个笔记本、3台PC机）,通过以太网互联，目前系统没有备份设备。
3.2用户环境说明
该系统是小微企业的一个IT架构案例，系统结构简单，且没有备份方案，其中：
第一台windows服务器操作系统实际使用存储容量200GB。
第二台windows服务器操作系统实际使用存储容量300GB。
5台个人设备实际使用存储容量1.25TB。
3.3当前的备份系统存在的问题
由于系统没有备份方案，因此运行在上面的企业数据有潜在的风险，例如自然灾害或人为误操作等，亟需一套数据保护方案。
如果用户已有或正在考虑备份方案，可从以下几方面论述：
●成本
●建设复杂度
●管理复杂度
●售后维护
3.4备份系统建设原则
●稳定性
备份产品的主要作用是为系统提供一个数据保护的方法，于是产品本身的稳定性和可靠性就变成了最重要的一个方面。
首先，备份软件一定要与操作系统100%的兼容，其次，当事故发生时，能够快速有效地恢复数据。
●高效能性
由于数据量庞大，在数据备份过程中，要求系统能高速的进行数据备份及恢复。
●实时性
为不影响系统运行及保持数据的完整性，备份系统必须提供在线实时的备份功能。
●自动化
备份方案应能提供定时的自动备份，在自动备份过程中，还要有日志记录功能，并在出现异常情况时自动报警。
●完整性
有些关键性的任务是要24小时不停机运行的，在备份的时候，有一些文件可能仍然处于打开的状态。
那么在进行备份的时候，要采取措施，实时地查看文件大小、进行事务跟踪，以保证正确地备份系统中的所有文件。
3.5备份策略分析
3.5.1备份策略介绍
按照用户对数据的备份要求，可以将现有数据分为两种类型，一种是“Fullbackupeveryday”，一种是“Fullbackupweekend”，即一种是每天（除周六）做全备份的服务器，另一种是每天（除周六）做增量备份，周六做全备份的服务器。
3.5.2用户数据量对设备容量的需求
3.5.2.1每天做全备份
如果用户每天做一次全备份，则需要的备份容量至少为3.55TB。
用户第一天对所有设备做全备份为：
200GB（第一台windows服务器）+300GB（第二台windows服务器）+1.25TB（5台个人设备）=1.75TB。
按每天所有设备新生成的数据为50GB，则用户第二天需要再次对所有设备做全备份时需要的备份容量为1.8TB，当第二天的备份成功后，这时备份一体机存有两天的备份数据共计3.55T，然后备份一体机再将第一天的备份文件删除，保留当天最新备份,为下一次全备份做准备。
3.5.2.2增量和全备份混合
如果用户除周六外每天做增量备份，则用户最大需占用的备份容量需求为：
周六做全备份所需备份容量：
200GB（windows服务器）+300GB（linux服务器）+1.25TB（5台个人设备）=1.75TB
按每天所有设备新生成的数据为50GB，则：
周日做增量备份所需备份容量：
50GB
周一做增量备份所需备份容量：
50GB
周二做增量备份所需备份容量：
50GB
周三做增量备份所需备份容量：
50GB
周四做增量备份所需备份容量：
50GB
周五做增量备份所需备份容量：
50GB
到这个周六做全备份时所需备份容量为：
1.75TB（上周六）+300GB（周日至周六的增量备份）=2.05TB。
此时，这个周六所需的最大备份容量为：
上周六的1.75TB+300GB（周日至周六的增量备份）+2.05TB（这个周六的全备份）=4.1TB。
3.5.3数据量对网络带宽的需求分析
考虑如果用户网络为百兆网络，则网络能提供的最大备份带宽约9MB，在这样的网络环境下联想备份一体机每小时可备份的最大容量为3600*9MB=36000MB=32.4GB。
如果用户从晚上7点开始备份一直到早上7点，则可备份的最大容量为32.4G*12=388.8GB，即用户单次最大的备份容量不能超过389GB。
如果用户使用千兆网络，则网络能提供的最大备份带宽约45MB，在这样的网络环境下联想备份一体机每小时可备份的最大容量为3600*45MB=162000MB=162GB。
如果用户从晚上7点开始备份一直到早上7点，则可备份的最大容量为162G*12=1.944TB，即用户单次最大的备份容量不能超过1.944TB。
如果是3.1所述用户的备份量，则需要千兆网络环境支撑。
3.6联想备份一体机方案
根据本项目的情况，我们选用联想备份一体机产品搭建用户备份系统。
3.6.1联想备份一体机
为了保证备份系统的高可用性及稳定性，以及快速部署，我们使用一台联想的备份一体机设备BUA-D5-win，通过千兆以太网络接入用户网络（假设用户当前使用的是千兆网络）。
BUA-D5-win随机附带安装手册，用户可根据手册指导，自行安装系统，如上图所示。
3.6.2设计备份策略
根据上面的案例，如果用户有两台windows服务器，数据量分别为200GB和300GB，5台个人设备，数据量1.25TB，每天产生的数据增量是50GB，则用户使用两种备份方式所需空间计算如下：
1、每天全备份：
备份所需最大空间3.55TB；
2、增量备份（每周只在周六做全备份）：
备份所需最大空间4.1TB；
由上述计算所知，用户使用两种备份均可，使用“每天全备份”会更节省空间，而使用增量备份可以回退的时间更长，每天全备份只能恢复到昨天的数据，而增量备份可以恢复到上周六的数据。
在此我们选择每天全备份。
3.6.3设计备份时间
假设用户使用千兆以太网络，则上述案例在做全备份时使用的时间是：
1.75TB/45MB=38889秒=10.8小时
因此，建议用户每天晚上7点启动备份，到第二天早上6点备份结束。
在这段时间用户的系统基本处于空闲状态，不会影响用户白天的正常业务运行。
3.6.4恢复策略
如果用户的设备出现数据缺失，则用户只要指定需要恢复的设备及需要恢复的备份，系统即可自动执行恢复操作，不需要认为干预。
4.
服务政策
产品名称
保修范围
部件名称
保修期（月）
保修服务类型
扩展服务
联想ThinkServer服务器和存储设备（标准服务B）
主要部件
主板、CPU、内存、硬盘、电源、模组、CPU风扇、主机内板卡、磁盘阵列RAID控制器（包括控制器Cache）、光纤通道卡、内置磁带机（不含磁带）。
36
12个月现场服务，其余客户送修
*
固态硬盘（企业级SSD，包含SAS/SATA/PCI-E卡等形态）
36（高负载例外）
12个月现场服务，其余客户送修
*
其他部件和辅件
存储电池
12
现场服务
*
机箱风扇、LCD显示屏、RACK导轨、软驱、光驱、电源开关、LED指示灯、硬盘托架、GBIC/SFP（光纤收发器）。
12
现场服务
*
机箱内连接线、终结器
3
现场服务
*
云终端，包括连接器、线缆
36
客户可更换部件服务
*
随机资料、电源线
3
客户送修
*
外部设备
光纤交换机
12
客户送修
*
键盘；鼠标；多模光纤线缆
12
现场服务
*
磁带机（不含磁带）；切换器
36
现场服务
*
CRT显示器（不含底座）
36
现场服务
*
液晶显示器
12
现场服务
*
软件
预装软件
12
现场服务
*
随机软件（含软件介质）
3
客户送修
*
升级会员 