最新工商企业经营管理资料.docx
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最新工商企业经营管理资料
《工商企业经营管理》作业一（第1、2、3章）
一、名词解释
1.企业经营（现代企业经营）:
是指以企业为载体或经济组织的物质资料的经营，是企业经营者为获得最大的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品的经济活动。
2.经营决策（现代企业经营决策）:
是根据企业的经营战略所规定的目标确定企业的经营方向、经营目标、经营方针及经营方案的过程或职能。
3．企业经营权:
教材第8页
4．企业经营职能:
教材第12页
5．可行性研究:
教材第49页
二、单项选择题（请选择出一个正确的答案）
1.是企业的最高权力机构（B）。
A．董事会B.股东大会C．工会D.监事会
2.企业经营决策按决策主体的标准可分为（C）。
A．初始决策和追踪决策B.经验决策和科学决策
C．集体决策和个人决策D.产品决策和投资决策
3．根据决策的问题来源的标准不同可以分为（A）
A．初始决策和追踪决策B.经验决策和科学决策
C．集体决策和个人决策D.产品决策和投资决策
4．根据决策的依据的标准可以分为（B）
A．初始决策和追踪决策B.经验决策和科学决策
C．集体决策和个人决策D.产品决策和投资决策
5.德尔斐法也被称为（B）。
A．定量预测法B.专家意见法C．定性预测法D.用户意见法
三、问答题
1.企业经营活动的含义是什么？
答：
企业经营活动是指企业经营对象的内容或经营内容。
企业经营活动基本上可以分为以下几个方面：
（1）生产活动。
生产活动是把投入变为产出的活动。
生产活动是企业的一项最基本的经营活动。
生产活动的目的是：
满足人们的物质和精神需要。
（2）销售活动（或称营销活动）。
营销活动是指借助一定的物质技术设备，运用“商品——货币”关系，通过多种方式和途径，引导产品从生产者到达消费者或者使用者从而实现产品由实物形态到货币形态转化的活动。
（3）供应活动。
供应活动是指用货币向供应单位购买企业经营所需的物质资料的活动。
供应活动产企业经营活动的起点。
（4）财务活动。
财务活动是企业经营过程中发生的涉及资金的活动，包括资金的筹集、资金的运用和资金的分配等一系列活动。
财务活动是其他各项经营活动的“血液”。
（5）人力资源开发活动。
2、现代企业经营体系的主要内容是什么？
答：
现代企业经营体系是指企业经营各机构权责权利的分工体系，不同的机构承担着不同的经营责任，因此也享有不同的权利。
1）企业的所有者机构。
企业所有者享有投资及经营权、决定本企业的董事、监事的任免权及其报酬权、对企业重大问题的决议全及修改企业章程全等。
2）企业经营（者）机构。
企业经营者的主要职责是进行企业决策和对企业的管理者及管理行为进行工作监督，同时，企业经营者所有产权和完整的经营权，任何人、任何其他组织不能随意干涉其对企业的经营权。
3）企业管理（者）机构。
企业管理者是企业决策的执行机构。
4）企业的监督（者）机构。
企业的监督者的任务是依据国家有关企业的法律和企业章程监督本企业的董事会、董事或经理，维护企业的利益。
3、现代企业初始经营决策的程序是什么？
答：
初始决策是企业对于未从事的经营活动或新的经营活动所进行的决策，其一般程序是：
（1）广泛地有针对性地搜集信息，进行企业经营环境研究，确定企业新的经营方向、经营目标。
（2）拟定备选经营方案。
在确定了新的经营方向、经营目标后，初始决策的第二项工作是围绕既定的经营方向和目标收集信息，拟定多个备选经营方案，这是决策的关键。
（3）评价备选可行性经营方案。
（4）选择比较满意的经营方案。
（5）最终决策。
4.现代企业追踪（改善）经营决策的程序是什么？
答：
追踪经营决策是指在已有的初始企业经营决策的基础上对已从事的企业经营活动的方向、目标、方针及方案作某些重新调整，如增减某种产品的生产量，增减某系列产品的一种产品，停止生产某种产品，对企业的机构及人员进行调整，对企业管理方式、经营方式进行调整等。
追踪（改善）经营决策一般可分为四个过程：
（1）诊断。
通过对现状的研究，找出差距及其原因，以判断是否有改变和调整的必要。
要特别注意企业内外环境之间出现的不平衡。
（2）明确改善目标。
如果有改善的必要，就要进一步研究针对不平衡将要采取的措施，指出采取措施应达到的目标即改善目标。
（3）拟定经营方案。
决策的本质是选择，而要进行正确的选择，就必须提供多种备选的可行性方案。
可供选择的方案越多，被选方案的相对满意度越高，决策就越有可能完善。
（4）对可行性经营方案进行评价和选择。
对经营方案的选择和比较，应该注意要统筹兼顾，要注意反对意见，同时还要有及时的决断能力，因为只议不决会丧失良机。
四、计算题：
1、某种产品的单价为8元，单位变动费用5元，年销售额为8000元，
问该企业的固定费用不能多于多少？
2、企业某种产品的销售额为800万时，亏损100万，当销售额达到1200万时，盈利100万。
试计算该产品盈亏平衡时的销售额。
解：
边际贡献率为U，则800U+100=1200U-100U=0.5
F=800×0.5+100=500万盈亏平衡时的销售额S。
=500/0.5=1000万
3、某企业年销售量为10万件，固定费用为120万，单价为120元，单位变
动成本为100元，试判断企业的经营安全状态。
解：
Q。
=F/（P-V）=1200000/（120-100）=60000件
安全率=（Q–Q。
）/Q=（10-6）/10=40%企业的经营为安全
4、企业从事ABCDEF六种产品的生产，已知当销售额为4000万时，该企业
盈利500万，现给出各种产品的销售额与边际贡献，试求盈亏平衡时的S是多少？
产品
销售额（S）
边际贡献（M）
A
1000
450
B
1500
300
C
1000
550
D
1600
800
E
1200
300
F
2000
700
解：
累计S=1000+1500+1000+1600+1200+2000=8300万
累计M=450+300+550+800+300+700=3100万
边际贡献率U=3100/8300=37.3%
当销售额为4000万时，边际贡献M=4000×37.3%=1492万
F=1492-500=992万盈亏平衡时S。
=992/37.2%=2660万
5.某工程队承担一座桥梁的施工任务，由于施工地区夏季多雨，需停工三个月。
在停工期间该工程队可将施工机械搬走或留在原处。
如搬走，一种方案是搬到附近仓库里，需花费2000元;一种方案是搬到较远的城里，需花费4000元。
但当发生洪水时第一种方案将受到50000元的损失。
如留在原处，一种方案是花1500元筑一护堤，防止河水上涨发生高水位的侵袭，若不筑护堤，发生高水位侵袭将损失10000元。
如发生洪水时，则不管是否筑护堤，施工机械留在原处都爱到60000元的损失。
根据历史资料，该地区夏季高水位发生的概率是0.25，洪水发生的概率是0.02。
试用决策树法找出最优方案。
解：
由题可知：
（1）有三种自然状况，分别为：
发生高水位，发生洪水，正常情况（没有发生高水位也没有发生洪水），分别设为：
x1表示发生高水位，其发生的概率为：
0.25；x2表示正常的情况，其发生的概率为：
0.73；x3表示发生洪水，其发生的概率为：
0.02；
（2）有四个解决方案，分别用a1表示搬到附近仓库里；a2表示搬到较远的城里；a3表示筑堤；a4不筑护堤也不搬走，即留在原地。
根据题意，决策树如下：
a1方案的期望值为：
2000×0.25+2000×0.73+52000×0.02=3000
a2方案的期望值为：
4000×0.25+4000×0.73+4000×0.02=4000
a3方案的期望值为：
1500×0.25+1500×0.73+61500×0.02=2700
a4方案的期望值为：
10000×0.25+0×0.73+60000×0.02=3700
由于该题目考虑的是费用问题，应该选择期望最小的。
因此由决策树可知，最优方案为a3,即：
不搬走，筑一防护堤。
6.某公司欲购进一种新产品，有三种可供选择的方案，即大批量购进、中批量购进、小批量购进。
在各种市场需要下，推销该产品的获利情况如图所示（单位：
万元），其中负数表示亏损。
试用乐观法、悲观法、折衷法（乐观系数为0.4），后悔值法和等可能法找出最优方案
解：
乐观法的最优方案：
大批量购进；
悲观法的最优方案：
小批量购进；
折衷法的最优方案：
大批量购进；
后悔值法的最优方案：
大批量购进；
等概率法的最优方案：
大批量购进。
（教材第81-85页）
《工商企业经营管理》作业二（第5、6章）
一、名词解释：
1、产品决策:
是企业根据市场预测的结果，在企业经营战略的指导下，结合企业自身的具体条件，确定在未来一段时间里以什么样的产品（产品组合）满足目标市场需要及推出该产品的过程。
2、产品寿命周期:
是指产品从进入市场开始到被市场淘汰退出市场为止所持续的时间。
它反映了产品经济价值在市场上的变化过程，又称产品市场寿命周期。
3．贡献毛益法:
教材第183页
4．资金时间价值：
是资金随着时间的推移而形成的增值，它表现为同一数量的资金在不同的时点上具有不同的价值。
5．净现值:
教材第194页
6．内部收益率:
教材第195页
二、填空题：
1．产品是经过人们的劳动工而成的能够满足人们的一定物质和精神需
求的劳动成果。
2．按照产品整体概念，可以把产品分为实质产品、形式产品和附加产品。
3．在经营活动中，真正解决延长产品寿命周期的问题是的产品储备和产品
更新换代。
产品更新换代的技术储备就是生产第一代，设计试制第二代，
研究第三代，预想第四代。
4．产品获利能力评价法，是根据产品的资金利润率对产品进行评价。
5．目前，中国工商企业投资主要类型分为实业型和金融型。
6．利息是资金时间价值最直观的表现。
7．实业类投资的决策方法可以分为静态分析法和动态分析法，静态分析法是不考虑资金时间价值的分析方法，动态分析法是考虑了资金时间价值的分析方法。
8．金融类投资决策分确定情况下投资的决策方法和不确定情况下投资的决策方法两种。
三、单项选择题（请选择出一个正确的答案）：
1．市场占有率是一种（A）。
A．竞争性指标B.成长性指标
C．能力性指标D.稳定性指标
2．在产品寿命周期（B）阶段，企业采取提高产品质量，创名牌的措施。
A．投入期B.成长期
C．成熟期D.衰退期
3．当产品的可变费用较低而固定费用较高时，是属于产品经营安全性的（C）。
A．安全型B.警戒型
C．成长型D.危险型
4．市场占有率和销售增长率双高的产品被称为（B）。
A．风险产品B.明星产品
C．失败产品D.金牛产品
5．在企业进行实业类投资决策时，（D）是根据假定的条件将各年的净收益计算出来作为评定的依据。
A．投资收益率法B.回收期法
C．净现值法D.净收益法
6．（C）是投资在整个寿命周期内各年净现金流量现值累计之和等于零时的折现率。
A．投资收益率B.期望报酬率
C．投资内部收益率D.单期报酬率
四、问答题：
1．产品与服务的含义、构成要素是什么？
:
教材第163页
2．简述产品寿命周期各阶段的经营策略。
答：
（1）投入期。
投入期是指新产品开始投放市场的试销阶段。
这一阶段的特点是产品的销售量增长缓慢，企业从该产品得到的利润很少或者亏损。
在该阶段应采取的经营策略应以缩短投入期为主，可以采取增
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