项目质量管理办法Word格式.docx

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第九条项目部配备5名专职质检员，各工程队配1名质检员，做到质量管理机构健全，人员到位，质检员对每道工序直接监督检查验收。

项目部安全质量环保部必须建立“质量检查记录、质量教育培训记录、质量事故处理记录”三本台帐。

第十条 

专职质检员上岗前必须进行专业技术培训，取得相应资格后，持证上岗。

第十一条项目部及工程队的质检员由工作责任心强、坚持原则、具有较高专业技术水平、有一定施工经验的技术人员，并任助理工程师职称两年以上担任。

第十二条项目部及工程队质检员应保持相对稳定，不得随意调换人员，保持质量管理工作的连续有效。

确需变动时，应征求项目部安全质量环保部的意见，经项目领导班子批准同意后予以变动。

第十三条安全质量环保部职责

1、认真贯彻执行国家和上级有关工程质量的方针、政策、法规，并以此为依据对工程质量检验、质量评定，进行监督检查。

2、开展保证工程质量的宣传教育工作，使全员牢固树立“质量兴业”的思想，督促协助开展自检、互检、交接检工作。

3、负责制定年度质量工作要点、创优规划，组织评审和申报优质工程。

4、总结交流年度质量管理工作的经验，通报各施工单位的质量情况，提出质量管理改进措施。

5、收集和整理质量管理资料，做好重点工程的质量建档工作。

6、按规定及时向上级质量部门报告质量情况和质量报表，协助施工单位做好竣工交付后的质量回访和服务工作，组织或参加质量事故调查处理。

7、认真组织并参与定期和不定期的质量检查评比，提出检查方案、评分标准和评比办法，及时下发质量检查通报。

8、对违反施工程序和不按设计图纸、规程、规范施工以及使用的材料、设备不合格等影响质量的行为及时制止。

9、组织指导开展全面质量管理和质量管理小组活动，定期组织召开质量管理小组活动成果发表交流会议及逐级推荐申报质量管理小组成果工作。

第十四条质检员职责、权限

1、监督检查所属单位对国家、行业有关工程质量法律、法规、标准及规章、制度贯彻执行情况；

2、负责隐蔽工程内部检查签证，并配合监理工程师做好隐蔽工程检查签证；

3、参加工程开工施工准备检查，工程质量定期、不定期的检查，督促指导施工单位建立各项质量制度、措施；

4、参加本单位对工程质量事故调查、分析和处理，并提出事故处理意见；

5、参加检验批、分项、分部和单位工程质量验收，工程预验及竣工验收交接工作；

6、审查验工报表中已完工程质量，并按规定签证；

7、深入施工现场，履行监督检查职责，对不按规定施工、违反施工规范、标准的情况提出纠正要求，必要时按《不合格品控制程序》填发相关质量记录。

有权越级反映工程质量情况，有权签发工程质量问题通知单，有权对严重影响工程质量作业行为责令暂停施工，并立即报告工程负责人处理；

8、协助编制质量目标、年度（项目）质量计划和质量改进措施，参加《质量管理体系》GB/T19001标准运行情况审核，监督质量改进措施执行；

9、参加技术和生产会议，并按规定及时提出统计报表及分析报告。

第十五条质检员应坚持原则，秉公办事，努力提高自身业务素质。

如具有以下失职行为之一者，要追究其相应责任。

1、发现有害工程质量行为不加制止而酿成质量事故者；

2、未认真进行隐蔽工程检查签证或无故缺席而酿成质量事故者；

3、发现质量事故不如实报告或对事故单位及责任者进行袒护者；

4、进行内部验工计价签证时对工程质量不按规定进行审查者。

第四章质量管理基础工作

第十六条质量教育：

对职工进行有关质量法规教育，增强全员质量责任意识，使创建优质工程真正成为每一个建设者的自觉行动。

深入开展“一学、五严、一追查”（学规范、标准、操作规程；

严守设计标准，严守操作规程，严用合格产品，严格程序办事、严格履行合同，追查责任者）和“质量月”活动，充分发动职工群众，切实履行法定的质量义务，做到依法生产经营，使“以质创誉、以质创效、以质兴业”的理念深入人心。

第十七条职工培训：

采取项目内部与公司、外委培训相结合的培训方式，有计划、有目的对职工进行岗位培训，建立培训挡案。

培训学习有关规范、标准和操作规程，进行“四新”成果的技术培训和推广，开展“QC小组”等活动，针对影响工程质量的主要问题有计划地实施科技攻关，推广科技成果，促进科技创新，依靠科技进步，不断提高工程质量水平。

第十八条试验检测、测量工作：

按照公司《工程测量管理办法》、《工程试验管理办法》及浙江省杭新景高速公路（衢州段）建设指挥部的相关文件规定执行。

第十九条贯标工作：

认真贯彻执行ISO9000管理体系标准，严格按照程序文件办事，确保质量管理体系的有效运行，并做到持续改进。

第二十条质量管理小组活动：

项目部要把开展质量小组活动作为质量管理工作的一项重要内容，认真组织，使这项活动成为解决现场各类质量问题的重要手段。

第二十一条标准化管理：

项目部要制定有关质量管理的具体标准和要求，对有关质量目标进行分解，明确相关部门人员的职责和权限，使质量管理各项工作规范化、标准化。

第二十二条工程创优：

创优目标为达到国家及行业工程质量验收标准，工程一次验收合格率100%，力争实现工程开工必优、一次成优、全面创优的目标，制定创优规划和措施，确保创优目标实现。

通过创优工作的开展，提高质量管理水平，增强企业的竞争力。

第二十三条项目部要严格按照设计文件（图纸）、技术标准和施工规范进行施工；

进一步加强全面质量管理，认真贯彻ISO9000系列质量管理体系标准，不断完善质量管理和质量保证体系，并确保有效运行；

要坚持持证上岗制度，凡国家和行业规定必须持证上岗的人员，须经岗位培训合格，取得岗位证书后方能上岗。

第二十四条内业资料：

项目部要做好各项施工原始记录的收集、汇总、整理、分类、存档工作。

原始记录包括：

有关的法律、法规、文件、质量活动记录、工程日志、技术交底记录、设计文件审查记录、设计变更签证记录、定位复测及各项工程观测记录、隐蔽工程检查签证记录、质量评定记录、历次质量检查及讲评记录、质量事故报告及处理记录及相关的影像资料等。

项目部档案管理必须有专人负责整理、分类、存档，做到内业资料与施工同步，各项记录必须真实准确。

竣工资料的编制和移交按照公司《档案管理工作制度》及业主方的相关制度执行。

第二十五条项目部要按照《档案法》的有关规定，建立健全项目档案。

从项目筹划到工程竣工验收各环节的文件资料，都要严格按照规定收集、整理、归档，档案管理人员要严格履行职责。

第五章工程质量责任制

第二十六条为贯彻执行党和国家“百年大计，质量第一”的方针政策，实现“全线创精品”目标，加强对质量工作的管理，健全规章制度，特制定本质量责任制。

项目经理对质量工作全权负责，对各项质量活动进行组织、推动、决策、监督、考核，对本标段工程质量负责；

总工程师、项目副经理对照质量目标，贯彻落实工程质量措施，督促、检查、领导管段内的质量工作，对管段内工程质量达标负责；

施工队队长对所辖管段的工程质量负责，具体组织工程质量措施的实施，强化对施工过程的控制。

领导分级负责、逐层保证，为实现工程质量目标奠定坚实基础。

第二十七条项目部质量管理领导小组质量职责

1、贯彻执行国家、交通部有关质量方面的法律、法规和山东省丹阳立交桥建设指挥部的相关规章制度以及本项目有关质量管理的文件；

2、审定项目部质量管理办法、重要工程质量保证措施，审核质量内控体系；

3、审查施工过程中采用的新技术、新工艺、新材料和新设备，组织开展QC小组活动；

4、组织召开质量管理和分析会议，研究部署重要的质量工作；

5、负责组织调查和处理质量事故，审定处理方案；

6、负责质量管理所需人、材、物的配备，领导开展质量监督检查、评优和考核等活动。

第二十八条项目经理质量职责

1、认真贯彻执行国家、行业颁布的工程质量管理方针、政策、法律、法规及上级各种制度，认真落实《程序文件》、质量目标和管理计划，针对工程项目特点，主持编制本工程《项目管理计划》及施工组织设计，确定项目创优计划目标，制定创优规划及编制实现质量目标的技术保证措施。

　　2、组织质量检查，开展创优活动，推行全面质量管理，督促指导开展QC小组活动，严格执行质量奖惩规定。

对质量问题，要组织分析原因和制定整改措施。

对违反操作规程、质量低劣者责令返修或返工。

　　3、严格按施工程序办事，文明施工，随时掌握工程进度和质量情况，积极推广应用“四新”科技成果和工法，组织进行工程质量评定。

　4、对本项目部外部劳务质量管理和质量保证负责。

　　5、正确处理质量与工期关系，组织均衡生产，当工期与质量发生矛盾时，要优先保证工程质量。

　　6、对工程质量事故和出现的不合格工程承担领导责任。

第二十九条项目总工程师质量职责

1、协助项目经理制定项目质量管理方针、目标、规划和组织开展贯标工作，组织项目部有关部门制定本项目《项目管理计划》及质量保证措施，具体负责组织工程创优活动，针对工程质量问题提出纠正和预防措施。

　　2、认真审核设计图纸，并严格按照设计图纸和技术要求施工。

对违反施工技术规范、设计标准、操作规程和施工程序的施工单位和个人，有权制止，及时纠正质量问题。

　　3、定期组织员工学习施工技术和召开经验交流会，开展技术攻关和QC小组活动，总结交流QC小组活动经验和成果材料编写。

推广应用“四新”科技成果和工法，对存在的质量通病组织攻关。

　　4、加强对工地试验室和计量等质量基础工作领导，督促正确使用和管理检测设备，严格按操作规程进行科学试验。

　　5、组织和参加质量检查和质量评定工作，参与质量事故调查、分析。

　　6、组织填写各种原始记录及质量评定资料，负责组织技术、质量档案的整理工作。

　　7、对因技术原因造成质量事故及不合格工程负直接技术责任。

第三十条项目副经理质量职责

1、认真落实贯彻经理部质量方针和目标，协助项目经理进行监督、检查、落实本项目的质量工作。

确保本工程项目质量目标的实现。

2、贯彻落实一体化管理方针和目标，加强过程控制，落实纠正和预防措施，确保质量、环境、职业健康安全管理体系有效运行。

3、协助项目经理负责项目部和所属各部门、施工队行政管理工作，组织制定有关管理规定和办法，并负责组织实施、监督检查和考核。

4、参与制定项目施工实施方案、进度计划、重大技术措施、资源调配方案，协助项目经理履行企业与建设单位、企业内部承包合同，确保兑现合同承诺。

5、负责与建设单位、设计单位、地方政府及其他相关方的联系与沟通，妥善处理好内外关系，保证项目施工顺利进行。

6、把好施工指挥中的质量关，杜绝违章指挥，加强所辖人员的质量意识，把质量控制放在工作的首位。

制定合理的施工生产计划，确保施工始终处于受控状态。

7、组织好工程创优和QC小组的质量管理活动，不断提高质量管理水平。

8、认真执行上级指令，接受建设单位和上级机关的监督、指导，及时向上级和建设单位汇报工作。

第三十一条安全质量环保部质量职责

4、总结交流年度质量管理工作的经验，通报各施工队的施工质量情况，提出质量管理工作改进措施。

6、按规定及时向上级质量部门报告质量情况和质量报表，协助各施工队做好竣工交付后的质量回访和服务工作，组织或参加质量事故调查处理。

7、认真组织并参与定期和不定期的质量检查评比，提出检查方案、评分标准和评比办法，及时下发质量检查通报及相应整改通知。

8、组织指导开展全面质量管理教育和质量管理小组活动，定期组织召开质量管理小组活动、成果发表交流会议及逐级推荐申报质量管理小组成果工作。

9、在评先、奖励、晋级工作中行使质量否决权。

第三十二条施工技术部质量职责

1、在总工程师的直接领导下开展工作，对编制施工组织设计、施工方案、工艺措施、技术标准等工作负主要责任。

2、认真组织设计图纸的审查，领会设计意图及技术要求等，对于原设计的错误之处要在施工前审查提出，并与设计单位联系认可进行改正。

3、要经过详细的调查研究，精心编制各种指导性、实施性的施工组织设计。

把好测量关，认真落实测量复核制和技术责任制，执行各项技术标准、施工规范、规程和规则，掌握施工中的各种技术数据，对施工过程进行控制。

对关键工序进行监控指导。

4、认真做好技术交底工作，重点工程、重要部位和采取新技术、新工艺的施工项目，补充设计和工程变更的项目要及时向施工队技术人员进行技术交底。

如因交底不清而发生质量事故，施工技术部负有直接责任。

5、组织和督促施工队做好测量复核，把住测量关，确认无误后，方可进行施工。

如因测量错误而发生的质量事故，主测及复核的技术人员均要负直接技术责任。

6、要坚持在施工中经常检查，对不按技术交底要求操作，不加制止者，或工作不负责任，不深入现场，以致发生质量事故，施工技术人员负技术指导失误，施工管理不严的责任。

7、参加质量检查和质量事故调查处理，对出现的工程质量问题提出处理方案。

第三十三条试验室质量职责

1、对本工程所用原材料、构件、产品等按规定频率进行试验检测，出具试验检测报告；

2、参与工程质量问题及质量事故调查分析，提供试验检测报告；

3、配合质量管理部门做好有关试验和检测工作。

4、试验检测仪器设备在使用前，必须通过计量检定，检定合格的试验检测仪器设备应贴上检定标签。

5、试验检测仪器设备应由试验检测人员（或专职人员）负责日常保养、保管，做好使用、保养记录，主要试验检测仪器设备应建立操作规程和使用档案。

对使用的仪器、量具和设备进行计量方面的检定、校准、保养及维修，保证计量设备的精度，力求试验结果的精确性。

6、根据试验检测标准、规范、制定每一检测及试验项目的操作规程及补充细则，对观感性、描述性的项目要设计制定有效的、标准的评价方式及表达术语。

7、规划试验和检测方案，制定检测实施计划，组织试验人员按照规定的检测试验项目、频度及时完成检测试验工作。

分季度、分年度、分项目编制试验检测结果的总结报告。

8、试验员责任：

负责对进场材料按规范进行取样、送检，负责土工试验和混凝土施工质量的控制，并进行试件的制作、送检。

负责施工过程中的工程试验检测工作，做好资料的收集、整理工作。

第三十四条计划财务部质量职责

1、在项目经理的领导下开展工作，对本项目的综合经济效益负责。

2、准确进行质量成本分析，提出影响经济效益的质量方面问题，提出降低成本的措施供领导参考，做好合同评审工作，研究制定优质优价政策。

3、在编制下达工程计划和施工生产任务时，同时提出质量指标和要求，并督促检查质量指标落实，对不合格和没有进行评定的工程不予验工计价。

4、与工程队签订工程合同，明确质量目标、责任。

第三十五条物资设备部质量职责

1、按施工技术部提出的要求，供应有合格证书，符合质量标准的材料、构件和配件，对购进的材料质量负责。

2、保证按材料计划提出的数量、品种、规格和时间组织材料、构件、配件供应。

3、新材料订购或发生材料代用时，必须经施工技术部和安质环保部鉴定同意后才能采购供应。

4、督促工程队材料员执行材料的验收、储存、保管制度。

对超过保管期限的材料，应及时请示有关部门鉴定和提出处理意见。

督促检查现场材料的标识，并检验和试验状态标识的有效性。

5、定期进行机具设备的检查，不断提高机具的完好程度，做到正常运转，保证工程不间断施工。

6、保证施工机具经常保持良好状态，不准带病和超负荷运行。

对由于机械设备的原因造成的工程质量事故负有直接责任。

检查督促各类司机对设备进行保养，达到满足施工规范的技术要求，对各类施工机械编制保养、维修计划。

第三十六条综合办公室质量职责

1、会同项目部施工技术部、安质环保部督促工程队加强对员工的技术培训和考核工作，使其掌握同工种、本级别相应的应知应会知识。

2、经常组织技术比赛和岗位练兵活动，不断提高劳务作业人员的技术业务素质。

3、制定并严格执行有利于促进提高工程质量的奖惩制度，把工程队工程质量指标的完成情况与劳务作业人员个人应得的劳动报酬联系起来。

4、参加质量检查活动和有关质量的分析会议，掌握作业人员的技术操作水平和对质量的重视程度。

5、同施工技术部、安质环保部组织对新工人上岗前进行有关保证质量的技术操作教育，经考试合格后，方准分配工作。

负责员工质量教育、岗位培训、考试及证书的管理工作。

6、负责整理和下发经项目部有关领导批准的各种与质量管理有关的文件和资料，并根据要求对已发放的文件进行控制。

第三十七条质检员质量职责

1、在项目经理、项目总工和安质环保部长的领导下，贯彻执行国家、交通部、菏泽市丹阳立交桥工程建设指挥部和项目部关于工程质量的方针、政策、法规和指示。

2、负责质量管理日常业务指导，督促施工队建立质量保证体系，检查其运转情况。

从质量预控角度出发，研究本单位或外单位过去类似工程质量存在问题，提出施工中质量管理工作重点。

3、收集、分析质量管理信息，掌握质量情况，为项目质量决策提供依据。

4、督促各单位开展创优活动，组织优质工程的申报工作。

5、负责施工队专兼职质检员的业务指导，支持其行使质量监督检查职权。

6、按质量管理规定，定期组织质量检查及评定，并向项目经理、项目总工程师汇报质量检查情况。

负责向项目部相关部室传达业主或监理关于质量方面的改进意见及执行情况。

7、深入施工现场，掌握质量动态，发现管理上、工程上问题并及时上报处理。

8、按高速公路现行规范及相应的验收规范对各分项工程、工序的质量要求编写质量标准、实施细则及内部质量控制方面的政策、管理规定。

9、质量检查人员要忠于职守，履行职责，实事求是，即要坚持原则，又要注意工作方法。

如发现以下情况，要承担相应的责任。

<

1>

、发现危及工程质量的情况未加制止，因而酿成质量事故者；

2>

、发现质量事故，不如实报告，对事故单位或责任者进行袒护。

3>

、组织开展QC小组活动，并在项目部范围内组织活动成果发表会，对有价值成果向集团公司推荐。

第三十八条主管工程师质量职责

1、在施工技术部长的领导下开展工作，对分管工程的质量负技术责任。

2、依据设计文件、施工规范、验收标准和上级的有关规定指示，针对各专项工程编制施工作业细则、施工工艺和技术措施，实施全过程质量控制，发现问题及时上报处理。

3、熟悉施工图纸，正确领会设计意图，督促指导施工队做好施工测量、现场试验、计量、现场施工记录等施工技术工作。

4、指导帮助开展QC小组的科技攻关活动和开展群众性合理化建议活动，参加质量检查和质量评定工作。

第三十九条工程队队长质量职责

1、工程队队长是工程施工的直接组织者和领导者，对所管辖工程的质量负终身责任。

2、经常组织对全体职工和劳务作业人员进行“质量兴企”观念教育和全面质量管理知识的宣传教育，努力提高全员的质量意识。

3、具体落实工程质量和工程创优的管理措施。

针对本项目工程特点有计划地组织技术培训。

不断提高职工和劳务作业人员的技术素质和操作水平，贯彻落实设计、监理和上级有关工程质量的指示和决定。

4、全面落实质量管理基础工作，严格按设计图纸、施工规范、施工组织设计、施工工艺、技术保证措施组织施工，坚持按操作规程、作业标准施工，实行标准化管理。

在施工全过程中要认真把好“三关”（技术交底、试验、操作），认真落实质量三检制（自检、互检、交接检），确保对施工全过程进行全面有效的控制，针对各工序中容易出现的质量通病认真研究制定对策，不断提高工程质量。

5、严格按施工程序办事，正确处理工程质量和进度、质量和效益的关系，随时把握施工现场进度和质量动态，落实重点部位、重点工序的检查监督制度，确保工程质量。

6、认真贯彻质量规划和各种技术措施。

主持分部工程质量评定工作，督促检查质量评定的填写工作。

7、每半月组织一次技术负责人、专（兼）职质检员、班组长等参加的工程质量大检查，对发现的问题及落实情况均应做好记录。

认真组织班组质量评比活动，严格执行质量奖惩制度。

8、施工中当质量与进度发生矛盾时，应坚持“百年大计，质量第一”的原则，在确保质量的前提下，采取协调措施加快速度，严禁蛮干和违章指挥。

9、加强职工和劳务作业人员岗位培训，开展新老工人传、帮、带活动，特殊工种必须持证上岗，不得安排无证人员从事特种作业。

严格遵守操作规程，要及时表扬奖励质量好的班组和个人，对质量低劣的必须责令改正或返工；

对造成质量事故者及时上报，不得隐瞒和袒护。

10、加强作业人员的管理工作，作业人员必须经培训后上岗，工程施工中安排工班长跟班辅导和管理。

11、严格执行质量奖惩制度和质量否决制，对违反操作规程造成质量问题责令限时整改，发生质量事故后严格按四不放过的原则严肃处理。

第四十条工程队技术负责人质量职责

在工程队队长的领导和项目部总工的指导下开展工作，对管段施工的工程质量负技术责任。

1、认真复核本管段的设计文件，对工程的测量、放样、定位，负直接技术责任。

2、把施工规范、规程、技术规定、质量规划、设计要求、施工措施，通过技术交底向班组交待清楚，并在实施过程中认真检查和贯彻。

3、负责隐蔽工程的检查，符合技术要求后方可报质检员请监理工程师检查签证。

要实事求是地详细填写工程大事记及工程日志，不认真填写检查记录或伪造者负直接技术责任。

4、经常检查各班技术交底的执行情况，对违反施工规范、操作规程、技术措施的班组和个人，有