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患者选择了医院,如果医院忽略了患者在最短时间内用最少的钱治好病的要求,最终将被患者无情地忽略。

廉价——这是患者在渴望治好病的同时,希望付出最小费用的普遍心理。

病人是希望钱越少越好,而医院的最终目的是为病人治好病.医生用最好的疗效,最短的时间,最少的收费为病人治好病,是医院的本事,也是医院生存的立足点。

快捷——1、全方位服务;

2、立体式服务;

3、超值服务;

4、魅力服务。

方便——在医疗上全面推广“病人就诊四步曲”和“病人住院四步曲”。

我们不是音乐家,不能在钢琴上让我们心里的弦律在键盘

5上跳动。

但我们可以以精湛的技术,优质的服务,暖人的态度,美好的心灵,弹奏一曲温馨、悦耳的健康乐曲。

2、正确、快速处理患者不满。

患者不满的诱因:

患者在就医时产生不满,不外乎几个原因:

一是治疗效果不如意;

二是花费过高;

三是服务不到位。

如何处理患者不满面对患者的不满,拖延处理是最坏的方式,争辩是非是最蠢的行为。

6最好的策略:

立即行动,圆满解决。

更好的措施:

第一次就把工作做好,并且永远把工作做好。

四、踏实肯干,养成雷厉风行工作作风

作为协助李院长主抓门诊部的副院长,本人一定养成说干就干,不推脱,不拖拉,今日事今日毕的良好工作习惯,自己首先作表率,带动大家一起来,身教胜于言教。

社会上那种光说不干,只说不练,人浮于事,游手好闲,推诿扯皮的不良作风,在我中医院门诊找不到踪迹。

人人都是实干家,个个都是快抢手。

今后本人一定会发挥成绩,克服不足,以对党和人民负责的态度,进一步解放思想,大胆工作,改善作风,廉洁自律,保持高昂的斗志,旺盛的工作热情,努力拼搏,为发展壮大尽心尽力,做出更大贡献,团结同志,尊重患者,不为名,不为利,当一个默默无闻的好配角,最后再次感谢院领导对我的信任和厚爱。

7

8

尊敬的各位领导:

根据院领导要求,我就一年来的工作进行述职。

不妥之处敬请指正。

一、在德的方面

认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。

认真贯彻执行医院政策,顾全大局,服从分工,勇挑重担。

尊重领导,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行医,认真负责分管工作,大力支持领导的工作,促进推拿科各项工作的顺利开展。

二、在能的方面

自己在目前的工作岗位上已工作了30多年,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。

在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和创新能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。

三、在勤的方面勤勉敬业是对一名领导干部的起码要求。

我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。

在我的带领下,科室人员全力以赴,认真遵守医院制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展

四、在绩的方面

五、在廉的方面

本人在工作岗位上努力工作,克已奉公,全心全意为职工着想,为病人着想,不辱医院形象。

认真落实党风廉政责任制。

认真履行党内监督职责,正确行使党内监督的权利,严格遵守党的各项纪律规定,做到遵守纪律不动摇,自愿接受监督,让大家满意,规范行为,做遵纪守法的表率。

各位领导,我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会,进一步总结经验,发扬成绩,克服不足,以更加饱满的工作热情,团结领导和同事,开拓进取,克难奋进,为推进我院的发展做出我最大的贡献。

医院中层干部述职报告

篇一:

XX度本人在医院的正确领导下,认真履行职责,坚持原则,依法行医,无私奉献,带领全科工作人员顺利的完成了全年的各项工作。

现从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下总结:

在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和创新能力等方面,经过多年的

锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。

三、在勤的方面

勤勉敬业是对一名领导干部的起码要求。

认真履行党内监督职责,正确行使党内监督的权利,严格遵守党的各项纪律规定,做到遵守纪律不动摇,自愿接

受监督,让大家满意,规范行为,做遵纪守法的表率。

各位领导,我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会,进一步总结经验,发扬成绩,克服

不足,以更加饱满的工作热情,团结领导和同事,开拓进取,克难奋进,为推进我院的发展做出我最大的贡献。

篇二:

医院中层干部述职

医院中层干部述职述廉报告

一.认真学习政治理论,提高思想政治素质

工作中严把医疗质量关。

认真组织全科人员学习医疗法律法规及相关知识,提高全员质量管理理念,每月以传达《医疗质量检查通报》形式及时总结医疗工作,本科问题及时改

正。

共性及其它科室的问题引以为戒,协调各科室关系。

全年无医疗差错及纠纷发生。

教学科研方面,完成不同层次学生的带教任务,全科教师都能严格规范自己的言行举止,受到学生一致好评。

二.坚持组织原则,服从组织领导,维护科室团结稳定。

在工作上,认真带头执行各项规章制度,不推诿责任,不上交予盾,不回避矛盾,做到尽职责。

全年未发生任何医疗纠纷事故。

多次受到患者的表扬。

三.坚持廉洁自律,切实搞好党风廉政建设。

认真贯彻执行党风廉政建设责任制的有关规章制度,不断强化廉洁从政意识,增强拒

腐防变的自觉性和主动性,始终坚持艰苦朴素、厉行节约的原则,廉洁行医,恪守职业道德,拒绝任何利用职务之便,行不当之事,未收取病人任何红包及药扣。

拒绝病人吃请。

四.存在的问题和不足

回顾过去一年的工作,虽然取得一定成绩但还存在许多不足。

政治理论学习不够深入。

对新知识、新思维掌握不多,了解不透,在深度和广度上还需要加强。

在科室建设上还需进一步加强。

急诊科XXX

XX年12月28日

篇三:

医院中层干部述职报告XX

在担任医院公共卫生及防疫科主任期间,我自始自终都得到了医院领导和同事的关心和爱护,使本人在思想、工作、生活等方面都受益匪浅。

现将本人在201X年全年工作有关情况汇报如下:

1、在思想上能积极要求进步,解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持清醒的头脑。

能认真学习贯彻党和国家的路线、方针、政策,尤其是国家的卫生政策以及卫生部门的相关法律法规,使自己的行政能力有了一定的提高。

2、实施促进基本公共卫生服务均等化项目是提高居民健康水平的重要举措,是党和政府关注民生的重要体现。

担任公卫科主任期间,我结合自身以前工作实际,加强学习,

严格遵守工作纪律,按时上下班。

能够做到团结同志,服从安排,注重搞好同事的关系,严格遵守医院干部的行为规范。

凡事积极主动,不懂就问,虚心请教。

能够自觉遵守医院的各项规章制度,自觉参加医院组织的各种政治学习,并做好记录,向其他同志学习办事程序,认真做好本科室日常工作,及时办理有关公文。

工作积极主动,服务意识较强,能够紧紧围绕中心和重点工作,

3、为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗,发现、报告预防接种中的疑似异常反应,并协助调查处理是国家基本公共卫生服务项目预防接种工作的重点任务。

为了做好此项工作,预防接种工作人员严格按照《疫苗储存和运输管理规范》要求进行疫苗的领发和冷链管理,保证疫苗质量。

根据国家免疫规划程序,我院对适龄儿童进行了13820针次常规接种,合格接种率为98.%;

我院按照国家免扩大疫规划按相关规定进行管理,对辖区内1120名儿童进行了扩大免疫接种;

截止201X年12月我院对1338适龄儿童进行了二类疫苗接种;

通过接种使个体产生自动或被动免疫力,保护个体和人群不受病原因子的感染和发病。

起到消除或消灭所针对的传染病的目的。

4、及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例,参与开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务;

我们严格要求接诊医生规范填写门诊日志、

入/出院登记本、首诊医生在诊疗过程中发现法定传染病病人、疑似病人后,按照要求填写《中华人民共和国传染病报告卡》,疫情信息管理员定期收集核实传染病报告卡,在规定时限内及时报告各类传染病。

截止201X年12月我院共上报法定传染病62例,法定传染病报告率为100%;

法定传染病报告及时率为100%;

法定传染病报告一致率为

100%;

XX年全年无传染病疫情发生。

今后我将加强学习,注重实践,不断提高自身素质;

围绕中心,突出重点,当好领导的参谋和助手;

扎实工作,求真务实,树立良好的形象,绝不辜负领导和同志们的期望。

以上是我的XX年年终个人述职报告,请予审议。

篇四:

绵阳市中心医院中层干部述职报告

篇五:

医院中层干部年度考核制度

xxxxx医院中层干部年度考核办法

为加强dd市xxxxx医院中层领导干部队伍建设,全面提高

中层领导干部的素质,强化对中层领导干部的管理,在中层领导

干部队伍中引入竞争机制,建立健全中层领导干部优胜劣汰,能

上能下的机制,制定xxxx医院中层领导干部年度考核

办法。

一、考核内容:

中层领导干部年度考核以“德、能、勤、绩”四个方面

进行,采取量化打分的办法进行综合评定。

(一)、工作态度(德)(共20分,每项2分)

1、积极宣传医院各项路线、方针、政策、并在工作中

贯彻执行。

2、拥护和执行医院的决议、决定,积极为领导决策提

供合理化的建议或建设性的意见。

3、积极拥护、发扬、参与医院的各项改革,严格执行医院

的各项改革方案。

4、在管理工作中,坚持原则、秉公办事、不徇私情、不欺

上瞒下、清正廉洁、反腐倡廉。

5、热心为医院和员工服务,顾大局,识大体,个人利益服

从集体利益,科室利益服从医院利益,员工满意,不搞小团体主

义。

6、作风严谨,事事做好表率。

7、积极拥护领导核心权威,确保政令畅通。

8、务实求真,真抓实干,不作表面文章。

9、在工作中勇挑重担,勇于承担责任。

10、关心医院的事业和发展,有高度的事业心和责任心。

(二)、工作能力(能)(共20分,每项2分)

1、严格履行岗位职责,工作具有开拓创新精神,计

划性方案,检查措施得力,善于及时并实事求是地总结工作。

2能与其它部门搞好工作协调,主动调研相互沟通,相

互配合工作,需要共同协商解决的问题,不扯淡,不推诿,在享有共同名利时,不独占,不抢功。

3能解决部门内部矛盾,出现问题及时解决,矛盾不上交。

4、工作效率高,能在分管领导和医院领导任务下达的时限

内,按时、按质、按量完成工作任务。

5、努力钻研业务、积极进取、勇于实践,是本部门的业务

骨干。

6、能带领本科室人员共同进步,提高科室业务水平。

7、开展科室全面业务,填补医院开展项目空白。

8、具有培训本科室人员业务水平的能力,为医院人才培养

作出贡献。

9、有加强与其它医院相关科室的联系,解决本科室业务难

题的能力。

10、有打造本科室品牌效应的创新思维和能力,并取得短、

平、快的效果。

(三)、工作作风(勤)(共20分,每项2分)

1、经常亲临一线,调查研究,掌握所负责工作的第一手资

料,能亲自参加或操作具体的工作。

2、在工作中能主动向主管领导常请示,常汇报,有解决问

题的办法或处理问题的方案,处理问题及时果断,但不武断。

3、经常组织所属部门员工研究工作,总结工作经验教训,

探索新的工作方法。

4、深入群众,主动做所属员工的思想政治工作,调动员工

工作的积极性,主动性和创新性。

5、严格遵守医院的各项规章制度,经常对照检查总结,

于在员工及领导面前中开展批评和自我批评。

6、上班经常早到迟走,并不计较个人报酬。

7、经常利用业余时间到科室检查工作。

8、经常对照科室质量标准,检查科室质量,查找管理薄弱

环节,并作出整改后加以落实。

9、经常与本院患者或家属交流,或能召开医患座谈会,为

构建和谐医院作贡献。

10、有说了就算,定了就做,做就做好的良好工作作风。

(四)、工作业绩(绩)(共40分)

1、所属的部门在医院的政治、管理、经营等各项工作中,

成绩突出,在医院的改革、发展中走在前列。

(3分)

2、工作得到医院领导班子的肯定,获得到上级主管部门的

表彰,表扬或肯定。

3、重视思想政治工作,科室员工思想过硬,在医院改革等

重大事件中,态度积极,无大的思想波动或对立情绪。

4、重视科室精神文明建设,所属科室在医院精神文明建设

中发挥重要作用。

5、在工作中坚持精简效能的原则,在创收入中取得显著的

成绩,完成年度经济指标,增或减按比例实行奖分或扣分。

(6分)(由财务科进行打分)

6、完成收住病人年度指标。

(4分)(由财务科进行打分)

7、医疗质量好,无医疗事故,少差错或无差错。

(以月终质

量检查结果或医院专家鉴定委员会的结论计算)。

(5分)(由医务科及护理部打分)

8、服务质量好,满意度高(按满意度测评,表扬信和社会

效应,无纠纷、无投诉、无起诉)。

(5分)(由医务科、护理部、办公室打分)

9、完成门诊量及工作计划。

(3分)(由财务科打分)

10、科研成果好(发表论文,科研成果,业务开拓,填补本

院的空白,2分),培养人才好(专家带教,技术梯队建设,分),业务学习氛围好,考试成绩好(院考,晋考,

分)。

(共5分)(由医务科、护理部、办公室打分)

二、考核办法及程序:

对每位中层干部考核内容实行量化打分,分三个档次;

60

分(不含60分)以下者为不合格,60分~90分为合格,90~100

分为优秀。

1、各位中层干部根据考核内容及评分标准进行自评,并以

书面形式,提交一年以来的述职报告。

(占总分25%)

2、召开科室员工会议,由科室中层干部进行述职,并对该

科室中层领导的自评及述职报告进行审议,根据考核内容及评分标准进行民意测评。

(占总分的25%)

3、召开职代会,对中层领导干部逐一考核,按标准评分打

分。

4、召开高层领导干部会议,对中层领导干部进行综合评分。

三、奖励办法:

1、经考核成绩优秀者,作为以后提拔的依据。

2、经考核成绩合格者,鼓励努力工作,追求上进,向优秀

者看齐。

3、考核不合格者,给予降职或免职处理。

xxxx年xx月xx日

篇六:

医院中层干部个人述职报告

XX年,本人在院党委、行政及分管院长的正确领导下,认真贯彻落实党的十八届四中、五中全会精神,学习新医改医政策,努力提高自己的政策水平和工作能力,坚持“以病人为中心”认真落实医院各项工作部署,为医院的建设和发展做出了积极地努力。

现将本年度的工作汇报如下:

在出入院管理科的工作期间(1-7月),坚持以服务态度和资金安全二个基础工作为重点,工作有序、有效,科室各项工作量指标均达到或超过去年同期。

XX年审计室(8-12月)的工作在院纪委的正确指导下,认真落实《卫生系统内部审计工作规定》和《行政事业单位内部规范》的要求,结合自身实际,把内审工作的出发点和落脚点放在促进发展、促进管理、促进提高效益,强化内部控制、防范风险上,更加注重事前预防和事后整改过程控制。

加强政治理论学习,严格遵照“八不准”、“三严三实”要求来指导审计实践,保持公正,坚持原则、廉洁奉公。

加省内部审计协会举办的培训学习,不断提升业务水平。

XX年本科室三人入选安徽省直机关内部审计人才库,三人入选了院招标专家库。

充分发挥内部审计监督职能,参与院内招标31次;

完成招标文件、合同审核28项,提出修改建议24条;

审计、会签经济合同62份。

加强建设项目审计,完成医院基建维修项目审计33项,审计金额182万元,审减额20万元。

委托中介机构完成医院基建审计6项,配合现场实地测量6次,审计金额1255万元,审减额247万元。

委托中介机构完成医院基建工程量清单及控制价6项,包括全科楼室外景观工程、外科病房二三楼加建、外科14楼改造、儿科楼5-9层改造、肿瘤综合楼净化工程,配合现场实地勘测8次。

配合开展全科医生培训中心楼及肿瘤综合楼项目跟踪审计工作,参加项目工地例会17次,组织和配合项目办、基建科参加各方价格谈判、答疑、工作协调会9次。

认真行使工作职责,开展对财务科、出入院管理科的现金清查;

完成对国有资产科、药剂科、设备科、总务科等相关科室库存物资的清查工作。

按规定加大对临床试验经费的监管。

参与院效能建设督察和院伙食监督委员会对食堂粮、油、主副食等大宗物资的采购方式和进货渠道进行督察。

依法开展对工会经费的监督。

篇七:

医院中层干部自查自纠报告

按照医院进行的自查自纠活动要求,结合学习和个人平时工作情况,对个人在工作、学习中是否存在一系列的问题进行了深入查找、剖析问题存在的思想根源。

我作为妇幼保健院的一名中层干部更应该认真参加该项活动,全面剖析优缺点,找准进一步改进工作作风、提高服务效能的切入点。

查找个人存在的不足。

对照院领导提出的要求,检查剖析自己工作、学习情况和思想状况,自己所查摆出的主要问题包括以下几个方面:

一是日常学习不够,不能坚持经常性的理论、业务知识的学习,理论水平、素质能力还不能较好地适应水利新形势发展的需要。

首先是学习政治理论知识不够,没有坚持严格要求自己加强政治理论的学习。

其次是业务知识学习不够,有时总是以任务繁重、工作繁忙为理由,放松对业务知识的学习,有时学习只停留在学过、看过这一层面,不能深入透彻理解。

二是日常工作生活中,发挥中层领导的先锋模范作用方面做得不够,时时处处保持领导干部的先进性这根“弦”绷得不够紧。

有时把自己混同于一般员工,降低了对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多。

三是要进一步提高工作效率、改善工作方法,时刻以公

道正派、与同事打成一片的标准要求,牢固树立兢兢业业、踏踏实实的工作准则。

尽管自己没有在工作时间内干与工作无关的事情,如上聊天、看视屏、串岗等情况我都没有,但是还是没有高标准要求自己,如有时工作只停留在完成任务层面,没有坚持用高标准严格要求自己,没有力求尽善尽美;

尽管自己总是处于完成手头上的任务这种工作状态,以至工作方法比较简单,但仍没开动脑筋,没有创新精神;

尽管时刻告戒自己要时刻保持兢兢业业、踏踏实实的工作状态,以饱满的热情投入到工作中去,但有时还是有些松劲。

产生这些问题的原因主要就是自己逐渐放松了高标准、高要求,没有时刻保持一名中层干部的先进性。

通过自查自纠学习阶段的活动,进行分析查找,使自己及时认识了自身存在的问题,找到了差距和不足,通过事实求实地查摆

问题、认真的整改、批评和自我批评,将会进一步改进自己的思想、工作作风,明确努力的方向。

进一步加强政治思想观念,增强领导意识。

加强政治理论学习,改造自己的世界观、人生观;

正确地对待领导与同事提出的各种意见,从同事的意见中看清自己平常没有察觉或没有引起重视的缺点和不足,虚心接受领导与同事的意见和建议,切实解决问题。

立足本职,始终保持良好的工作积极性,发挥科室中心和领头人作用,遵守各项规章制度,做好考勤等日常管理;

同时严格上班纪律,要求大家做到的,自己首先做到,要求

大家要完成工作任务,自己要率先完成。

认真听取科室同事们的意见建议,在工作生活上主动关心、帮助,发挥每名科室同志的长处,激发大家的工作热情,团结带领科室全体工作人员,完成每项收费工作业务,服务院中心工

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