领导者如何打造卓越团队.docx

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领导者如何打造卓越团队

领导者如何打造卓越团队

团队建设是一个伟大的创造，它是现代企业管理的一个基础，是一个平台，也是构建公司的一个基本出发点。

团队建设是自我管理与有效沟通的重要形式，它以团队合作精神作为团队建设基础，以及时、快速沟通作为渠道，把员工纳入不同的团队建设中，营造团队内良性互动的合作气氛。

一、合作弥补能力不足：

无论何种性质的企业，都存在一个投入和产出的问题。

每个人的能力都有一定限度，善于与人合作的人，能够弥补自己能力的不足，达到自己原本达不到的目的。

自己力量有限，这是我们每一个人存在的问题，但是只要有心与人合作，善假于物，那就要取人之长，补己之短。

而且能互惠互利，让合作的双方都能从中受益。

"每年的秋季，大雁由北向南以V字形状长途迁行，雁在飞行时，V字形的形状基本不变，但头雁却是经常替换的。

头雁对雁群的飞行起着很大的作用。

因为头雁在前面开路，它的身体和展开的羽翼在冲破阻力时，能使它左右两边形成真空。

其它的雁在左右两边的真空区域飞行，就等于乘坐一辆已经开动的列车，自己无需再费太大的力气克服阻力。

这样，成群的雁以V字形飞行，就比一只雁单独飞行要省力，也就能飞的更远"。

人们只要相互合作，也会产生类似的效果。

只要你以一种开放的心态做好准备，只要你能包容他人，你就有可能在与他人的协作中实现仅凭自己的力量无法实现的理想。

有一句名言：

"帮助别人往上爬的人，会爬的更高。

"如果

你帮助另一个孩子上了果树，你因此也就得到了你想尝的果实，而且你越是善于帮助别人，你能尝到的果实就越多。

二、携手才能做出更大的蛋糕：

但是有些年轻人却信奉另一种哲学。

他们认为，财富总是有一定的限度，你有了，我就没有了。

这是一种享受财富的哲学而不是一种创造财富的哲学。

财富创造出来固然是为了分享的，但是我们的注意力并不在这里，我们更关注的是财富的创造。

同样一块蛋糕，分的人越多，自然每个人分到口的就越少。

如果斤斤计较，这样我们相信享受财富的哲学，我们就会去争抢食物。

但是如果我们是在联手制作蛋糕，那么，只要蛋糕能不断的往大处做，我们就不会为眼下分到的蛋糕大小而倍感不平了。

因为我们知道，蛋糕还再不断的做大，眼前少一块，以后随时可以再弥补过来。

而且只要联合起来，把蛋糕做大了，根本不用发愁能否分到蛋糕。

过去农村闭塞，获得财富极端困难，一生中把一桌一椅一盆一罐都看的很重要。

所以那时农村分家是件很困难的事情。

兄弟妯娌间为了一张桌子、一个凳子，便会恶语相向，乃至大打出手。

这是一种典型的分财哲学。

后来人们走出来了，兄弟姊妹都往城里跑，财富越来越多。

回过头来，发现各自留在家里的亲眷根本犯不着为一些鸡毛蒜皮的事生气，相反，嫂子在家帮助带种一下属于弟弟的地，父母在家里帮助照看一下小孙子小外甥，相互帮助，尽量解除出门在外人的后顾之忧，反过来，出门在外的人也会感谢老家亲戚的互相体谅和帮助。

一种新的哲学也就诞生了，这种哲学就是，你好，我也好，协作起来更好。

遗憾的是，有些人认为自己拥有的资源不愿意与人分享，反过来，又想利用别人的资源，又不好意思张口，这样的心态是一种大的障碍，绝对不利于个人的成就与发展。

与人携手，把蛋糕做得更大一些。

这样的话，你还发愁没得吃吗?

三、合作能增强企业的生存力：

不管你是多么优秀的组织者，通过个人的魅力，你可以暂时把一个团体的看法统一起来，使他们以统一的看法行事。

但是一旦你离开这个团体，就有可能出现团体分崩离析的局面。

某种意义上说，正是因为这种基于个人魅力的领导才能的缺乏，才使得"英雄"人物的出现成为可能。

同样一批人仅仅是因为领导者不在了，就变的面目全非，这肯定不是一个健康的局面。

因此只有能跟同伴合作，增强团队的凝聚力和团队精神，取长补短、发挥特长，使一个企业在竞争中增强生存力，才能飞的更高、更远，而且更快。

四、团队建设需要集思广益：

所谓集思广益，就是指放开胸襟，接纳一切希奇古怪的想法，同时也贡献自己的浅见。

即使你是"天才"，凭借自己的想象力，也许可以获得一定的财富。

但如果你懂得让自己的想象力与他人的想象力结合，就定然会产生更大的成就。

我们每个人的"心智"都是一个独立的"能量体"，而我们的潜意识则是一种磁体，当你去行动时，你的磁力就产生了，并将财富吸引过来。

但如果你一个人的心灵力量，与更多的磁力"相同的人结合再一起，就可以形成一个强大的"磁力场"，而这个磁力场的创富力量将会是无与伦比的。

在生活中，大家也许会有这样的体会：

假如你有一个苹果，我也有一个苹果，两人交换的结果每人仍然只有一个苹果。

但是，假如你有一个设想，同理，当独自研究一个问题时，可能思考10次，而这10次思考几乎都是沿着同一思维模式进行。

如果拿到集体中去研究，从他们的发言中，也许一次就完成了自己一个人需要10次才能完成的思考，并且他人的想法还会使自己产生新的联想。

一加一大于二是个富有哲理的不等式，它表明集体的力量并不是单个人累加之和。

经营者要善于激发集体的智慧和力量，而不是随意扼杀它们。

这种集思广益的思维方法在当代社会已被普遍应用，它能填补个人头脑中的知识空隙，和通过互相激励、互相诱发，产生连锁反应，扩大和增多创造性设想。

一些欧美财团采用集体思考法提出的思考方案数量，比同样的单人提出的方案多70%。

集思广益的观念源自一种自然现象，全体大于部分的总和。

有些不同的植物生长在一起，根部会相互缠绕，土质因而改善，植物也比单独生长时更加茂盛。

两快木头所能承受的力量大于个别承受力的总和，这说明一加一等于三，甚至更多。

可见，一个好的创意的产生与实施，企业家光靠自身的力量和努力是不够的，必须集思广益，必须在自己周围聚拢起一批专家，让他们各显其能，各尽其才，充分发挥他们的创造性作用。

五、不团结导致失败：

我们生存在一个努力合作的时代中，几乎所有的企业，都是在某种合作的形式下经营。

我们只要浏览一下当天报纸上的新闻，必会看到这样一个报道：

在同一管理机构下合并的工商业，创造了无比的力量。

今天是一群银行合作，明天又是一群铁路公司合作，过几天又是几家钢铁公司联合起来，这一切的联合行动，其目的全是为了运用高度的团结及合作，发展出无比的力量。

曾经有这样一个实验，想测试以下在一个于世隔绝的地方，有足够的食物、水以及其它维持生命的一切物质，但没有人，也没有任何与外界沟通信息的可能，在这种情况下，单独一个受试者最多可以坚持多少天。

一开始报名参试者有很多，可没过多久，人们便纷纷告退了，坚持时间最长的一位也未能超过20天。

在问及这些人的感受时，他们的回答是：

最不能忍受的就是孤独。

人需要有一种归属感，必须与他人共存。

不仅如此，每一个人还属于某一个甚至多个团体，也即是属于有一定组织和联系，有着共同利益、目标的正式或非正式的群体。

团对精神则是指为了实现或达到这种利益和目标，在团队中所表现出来的相互帮助、相互支持、相互合作的精神。

无论对个人还是团队来说，为实现自己的利益或达到自己的目标，团队精神是不可缺少的必要条件。

每一种能源形式及每一种动植物的生命，若要生存，就必须团结起来。

远古时代那些庞大的动物在绝种之后，遗骸塞满在大自然之中。

它们已消失得无影无踪，但留下了很肯定的证据，不团结就会造成灭绝的命运。

六、"窝里斗"与内耗是建设团队精神的最大障碍：

尽管人们都知道"一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮"的道理，可在我们现实生活中仍会经常出现"窝里斗"的现象。

有人打了一个比方，说中国是"一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃"日本是"每个单独的日本人，看起来像是一头猪，可是三个日本人加起来就是一条龙"；英国人是，"一个英国人，一个呆子，两个英国人是一场足球，三个英国人，一个不列颠帝国"。

柏杨在《丑陋的中国人》中曾这样写道：

"至于中国人的窝里斗，可是天下闻名的重要特性。

每一个单独日本人，看起来都像一头猪，可是三个日本人加起来就是一条龙，日本人的团队精神使日本在商业上所向无敌，中国人做生意，就显出中国人丑陋程度，你卖50，我卖40，你卖30，我卖20。

所以说，每一个中国人都是一条龙。

但是三个中国人也就是三条龙加在一起，就成了一条虫，这些话虽不尽客观，却也事实在在道出了某些国人的劣根性。

有这样一个事例：

我国是一次性卫生筷子出口大国，为了改变出口时被外商压价的状况，国内300多家有关企业成立了协会，联合起来与外商谈判，这样就使我们占据了主动，每年可以为国家增加2500万美元的外汇收入。

但是好景不长，个别成员企业为了一己利益，私下以低于协会规定的价格与外商进行交易，外商抓住这个机会向国内企业施压，迫不得已，其他一些企业也竟相降价。

最后，国家的利益受到损失，这就是同室操戈、相互拆台的代价。

所以说，只要发生了"窝里斗"就没有团结可言，更不用说团队精神了。

"内耗"浪费着每个人的能量，"窝里斗"没有赢家。

七、团结就是力量：

在军营里经常可以听到这样一首歌：

《团结就是力量》。

歌中唱道：

团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢。

这首歌曲唱出了团结所产生的巨大力量。

中国古代流传着这样一个故事：

一个老者在临终前，把自己的几个儿子叫到床前，并让大儿子拿来几根筷子，然后他让一个儿子拿出一根用力折断，结果不费吹灰之力就把筷子折断了，之后，老人让把所有的一起折断，可是儿子使出浑身的力气也未能做到。

老人向围绕在床前的几个儿子说：

"你们兄弟几个就好比这筷子，单独一支很容易断，可放在一起就难了"，说完来人就去世了。

兄弟几个明白了老父亲的意思，在以后的日子里他们相互帮助，从来没有受到别人的欺辱。

当我们这些万物的精灵还在为团结而呼吁时，让我们来看看蚂蚁，在动物界中及富团体精神的代表：

一个蚂蚁的力量很弱小，但是它们却能将是它们体重几十倍甚至上百倍的食物从远出抬回"家"中，靠的就是团体作业，联合起来才有力量。

八、双赢的竞争才有助于团队的发展：

团队精神不会自发产生，需要人们有意识、自觉地来培养，首先就要从改变观念开始。

现代社会是一个高度竞争的社会，激烈甚至残酷的竞争常常使人们联想到自然界的法则：

弱肉强食，适者生存。

实际真的如此吗?

竞争使人们将自己潜能最大限度地发挥出来，每个人都做得比自己以前好，真正的竞争应该是双赢的，尽管在与他人比较时有高低之分，所以竞争只让大家都变成强者。

竞争不是靠尔虞我诈，而是挖掘自己的潜能，相互合作，这将使你发挥出更大的能量。

特别是在团队内部，为了让自己的团队在竞争中处于不败之地，发扬团队的精神，就尤显重要。

这是我们共同的目标，也有助于团队精神的发展。

团队领导的领导能力高低对团队的成功与否起了决定性的作用。

那么团队领导究竟应该如何做才能诱导队员合作，从而打造出高效卓越的团队呢?

下面我用案例的形式来介绍当今世界上使用团队最成功的几个公司，通过讨论他们组建团队的经验，来看看对我们的启发。

【案例一】星巴克咖啡

星巴克咖啡自1987年西雅图的一家街头小咖啡馆开始，发展到今天遍布全世界34个国家和地区的8300家咖啡店，除了它在打造其品牌上的独到策略之外，团队建设便是它维持其品牌质量的至关重要的手段，也是该公司不可替代的竞争力所在。

以商店为单位组成团队，星巴克倡导的是平等快乐工作的团队文化（内部）。

星巴克对自己的定位是"第三去处"，也即家与工作场所之间的栖息之地，因此让顾客感到放松舒适、满意快乐是公司的愿景之一。

与大多数企业不同，星巴克从不强调ROI（ReturnforInvestment）或投资回报，却强调ROH（ReturnforHappiness），即快乐回报。

他们的逻辑是：

只有顾客开心了，才会成为回头客；只有员工开心了，才能让顾客成为回头客。

而当二者都开心了，公司也就成长了，持股者也会开心。

而团队文化则是他们获得ROH的最重要手段。

那么星巴克是如何创造这种平等快乐工作的团队合作文化的呢?

首先是领导者将自己视为普通一员。

虽然他们从事计划、安排、管理的工作，但他们并不认为自己与众不同，应该享受特殊的权利，不做普通员工做的工作。

比方说该公司的国际部主任，就是去国外的星巴克巡视的时候，也会与店员一起上班，做咖啡，清洗杯碗，打扫店铺甚至洗手间，完全没有架子。