西南大学网络教育春9028《市场营销》作业标准答案.docx
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西南大学网络教育春9028《市场营销》作业标准答案
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单项选择题
1、客户关系管理的实施基础是（ ）
1.信息收集
2.关系建立
3.信息处理
4.客户数据库
2、家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等属于（ ）
1.首要群体
2.次要群体
3.厌恶群体
4.向往群体
3、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，属于包装的（ ）
1.再使用包装策略
2.配套包装策略
3.类似包装策略
4.附赠品包装策略
4、在企业产量过剩，面临激烈竞争或试图改变消费者需求的情况下，企业的定价目标表现为（ ）
1.维持企业生存
2.产品质量最优化
3.市场占有率最大化
4.当期利润最大化
5、适用于大现金牛类业务的战略是（ ）
1.放弃
2.保持
3.收割
4.发展
6、相对于苹果手机6，6S的推出属于（ ）
1.新品牌产品
2.换代产品
3.改进产品
4.全新产品
7、对企业的现有产品和新市场应采取的策略是（ ）
1.市场渗透
2.产品开发
3.市场开发
4.同心多样化
8、营销策略的重点突出“长”的是（ ）
1.F.引入期
2.衰退期
3.成熟期
4.成长期
9、企业通过收购或兼并若干材料供应商实行供产一体化，该策略属于（ ）
1.后向一体化
2.水平一体化
3.前向一体化
4.同心多样化
10、人们想得到某种具有满足品的愿望叫做（ ）
1.C.需要
2.需求
3.欲望
4.满足
11、影响汽车、旅游、奢侈品牌销售的主要因素是（ ）
1.消费者储蓄和信贷
2.可随意支配个人收入
3.消费者支出模式
4.可支配个人收入
12、美国桂格麦片公司成功推出桂格牌超脆麦片后，又利用这一品牌及其图案特征，推出了雪糕、运动衫等产品，其使用了（ ）
1.品牌扩展策略
2.品牌归属策略
3.多品牌策略
4.品牌统品分策略
13、高促销、低价格的组合策略是（ ）
1.缓慢——掠取策略
2.缓慢——渗透策略
3.快速——渗透策略
4.快速——掠取策略
14、品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分是（ ）
1.品牌资产
2.品牌标志
3.品牌名称
4.商标
15、销售量增长缓慢、竞争者很少，说明产品处于（ ）
1.E.衰退期
2.成熟期
3.引入期
4.成长期
16、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路，这种新的战略思想是指（ ）
1.目标市场营销
2.产品差异市场营销
3.大量市场营销
4.大市场营销
17、“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（ ）
1.产品观念
2.市场营销观念
3.生产观念
4.销售观念
18、消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型是（ ）
1.变换型购买行为
2.和谐型购买行为
3.习惯型购买行为
4.复杂型购买行为
19、在下列影响消费者行为的因素中，属于社会因素的是（ ）
1.参照群体
2.宗教
3.教育
4.生活方式
20、人们购买制冷的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（ ）
1.核心产品
2.有形产品
3.附加产品
21、中国电信规定每日21：
00—24：
00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于（ ）
1.成本加成策略
2.差别定价策略
3.心理定价策略
22、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使他们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。
这种折扣策略属于（ ）
1.现金折扣
2.数量折扣
3.贸易折扣
23、在企业定价方法中，目标定价法属于（ ）
1.成本导向
2.需求导向
3.竞争导向
24、下列不属于有形产品的有（ ）
1.质量
2.保证
3.安装
25、新产品开发的出发点是（ ）
1.顾客需要
2.竞争对手
3.科技成果
26、对创新扩散有着决定性影响的是（ ）
1.早期采用者
2.早期大众
3.晚期大众
27、市场营销理论认为，产品的最高价格取决于（ ）
1.市场需求
2.产品成本
3.法律政策
28、红豆集团的商标决策是把与“红豆”中文发音相同的、含义相近的文字注册，这一做法属于（ ）
1.挑战性注册
2.防御性注册
3.类似注册
29、香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水，说服男士使用香水，其所采用的是（ ）
1.市场改良
2.产品改良
3.特性改良
30、影响新产品上市成功的因素有（ ）
1.行业类型与创新程度
2.企业类型与创新程度
3.创新程度与企业规模
31、相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于（ ）
1.全新产品
2.换代产品
3.改进产品
32、在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为负值，则此两项产品为（ ）
1.互补品
2.选购品
3.方便品
33、人们购买制冷的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（ ）
1.核心产品
2.有形产品
3.附加产品
34、制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品，这种市场展露程度叫做（ ）
1.选择分销
2.独家分销
3.密集分销
35、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使他们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。
这种折扣策略属于（ ）
1.现金折扣
2.数量折扣
3.贸易折扣
36、在企业定价方法中，目标定价法属于（ ）
1.成本导向定价
2.需求导向定价
3.竞争导向定价
37、（ ）是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某些市场营销职能（如推销、储存、服务等）。
1.现金折扣
2.数量折扣
3.功能折扣
38、根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，占家庭收入比重大体不变的支出项目是（ ）
1.燃料支出
2.交通支出
3.服装支出
39、山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于（ ）
1.集团多角化
2.同心多角化
3.水平多角化
4.关联多角化
40、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（ ）
1.问号类业务
2.明星类业务
3.现金牛类业务
4.狗类业务
41、企业收购、兼并同种类型企业，组建企业集团的战略为（ ）
1.后向一体化
2.前向一体化
3.水平一体化
4.同心多角化
42、发展战略主要适用于（ ）
1.问号类
2.明星类
3.金牛类
4.狗类
43、为企业主要提供利润的业务是（ ）
1.问号类
2.明星类
3.金牛类
4.狗类
44、某牙膏厂由生产牙膏，扩大到增加牙刷生产，使用的是（ ）
1.同心多角化
2.水平多角化
3.集团多角化
4.复合多角化
45、根据通用电器公司法，对于行业吸引力较小、战略业务单位的业务力量强的业务应当实行的投资战略是（ ）
1.收割
2.发展
3.放弃
4.维持
46、夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ ）
1.潜伏需求
2.充分需求
3.不规则需求
4.过量需求
47、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（ ）
1.推销观念
2.生产观念
3.市场营销观念
4.社会市场营销观念
48、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（ ）
1.推销观念
2.产品观念
3.生产观念
4.市场营销观念
49、产业用品市场的主要促销工具是（ ）
1.广告
2.公共关系
3.人员推销
50、美国学者西奥多·莱特指出：
新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供何种（ ）
1.质量水平
2.包装
3.形象
4.附加产品
51、（ ）已成为现代企业市场竞争的新焦点。
1.产品价值
2.产品价值
3.服务价值
4.形象价值
主观题
52、分析说明企业选择广告媒体应考虑的因素。
答：
（1）目标市场的媒体习惯；
（2）产品；（3）广告内容；（4）广告传播范围；（5）媒体成本。
53、分析说明产品整体概念理论。
答：
（1）核心产品，指消费者购买某种产品时所追求的某种利益，是产品整体概念中最基本最主要的部分。
（2）有形产品，
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