西南大学网络教育春9028《市场营销》作业标准答案.docx

1、西南大学网络教育春9028市场营销作业标准答案窗体顶端单项选择题 1、客户关系管理的实施基础是（ ）1. 信息收集 2. 关系建立 3. 信息处理 4. 客户数据库 2、家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等属于（ ）1. 首要群体 2. 次要群体 3. 厌恶群体 4. 向往群体 3、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，属于包装的（ ）1. 再使用包装策略 2. 配套包装策略 3. 类似包装策略 4. 附赠品包装策略 4、在企业产量过剩，面临激烈竞争或试图改变消费者需求的情况下，企业的定价目标表现为（ ）1. 维持企业生存 2. 产品质量最优化 3. 市场占有率最大化 4. 当期利

2、润最大化 5、适用于大现金牛类业务的战略是（ ）1. 放弃 2. 保持 3. 收割 4. 发展 6、相对于苹果手机6，6S的推出属于（ ）1. 新品牌产品 2. 换代产品 3. 改进产品 4. 全新产品 7、对企业的现有产品和新市场应采取的策略是（ ）1. 市场渗透 2. 产品开发 3. 市场开发 4. 同心多样化 8、营销策略的重点突出“长”的是（ ）1. F. 引入期 2. 衰退期 3. 成熟期 4. 成长期 9、企业通过收购或兼并若干材料供应商实行供产一体化，该策略属于（ ）1. 后向一体化 2. 水平一体化 3. 前向一体化 4. 同心多样化 10、人们想得到某种具有满足品的愿望叫做（

3、 ）1. C. 需要 2. 需求 3. 欲望 4. 满足 11、影响汽车、旅游、奢侈品牌销售的主要因素是（ ）1. 消费者储蓄和信贷 2. 可随意支配个人收入 3. 消费者支出模式 4. 可支配个人收入 12、美国桂格麦片公司成功推出桂格牌超脆麦片后，又利用这一品牌及其图案特征，推出了雪糕、运动衫等产品，其使用了（ ）1. 品牌扩展策略 2. 品牌归属策略 3. 多品牌策略 4. 品牌统品分策略 13、高促销、低价格的组合策略是（ ）1. 缓慢掠取策略 2. 缓慢渗透策略 3. 快速渗透策略 4. 快速掠取策略 14、品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分是（ ）1. 品牌资产 2. 品牌标志

4、 3. 品牌名称 4. 商标 15、销售量增长缓慢、竞争者很少，说明产品处于（ ）1. E. 衰退期 2. 成熟期 3. 引入期 4. 成长期 16、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路，这种新的战略思想是指（ ）1. 目标市场营销 2. 产品差异市场营销 3. 大量市场营销 4. 大市场营销 17、“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（ ）1. 产品观念 2. 市场营销观念 3. 生产观念 4. 销售观念 18、消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能、特点，从而对产品产生某种

5、看法，最后决定购买的消费者购买行为类型是（ ）1. 变换型购买行为 2. 和谐型购买行为 3. 习惯型购买行为 4. 复杂型购买行为 19、在下列影响消费者行为的因素中，属于社会因素的是（ ）1. 参照群体 2. 宗教 3. 教育 4. 生活方式 20、人们购买制冷的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（ ）1. 核心产品 2. 有形产品 3. 附加产品 21、中国电信规定每日21：0024：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（ ）1. 成本加成策略 2. 差别定价策略 3. 心理定价策略 22、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使他

6、们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于（ ）1. 现金折扣 2. 数量折扣 3. 贸易折扣 23、在企业定价方法中，目标定价法属于（ ）1. 成本导向 2. 需求导向 3. 竞争导向 24、下列不属于有形产品的有（ ）1. 质量 2. 保证 3. 安装 25、新产品开发的出发点是（ ）1. 顾客需要 2. 竞争对手 3. 科技成果 26、对创新扩散有着决定性影响的是（ ）1. 早期采用者 2. 早期大众 3. 晚期大众 27、市场营销理论认为，产品的最高价格取决于（ ）1. 市场需求 2. 产品成本 3. 法律政策 28、红豆集团的商标决策是把与“红豆”中文

7、发音相同的、含义相近的文字注册，这一做法属于（ ）1. 挑战性注册 2. 防御性注册 3. 类似注册 29、香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水，说服男士使用香水，其所采用的是（ ）1. 市场改良 2. 产品改良 3. 特性改良 30、影响新产品上市成功的因素有（ ）1. 行业类型与创新程度 2. 企业类型与创新程度 3. 创新程度与企业规模 31、相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于（ ）1. 全新产品 2. 换代产品 3. 改进产品 32、在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为负值，则此两项产品为（ ）1. 互补品 2. 选购品 3. 方便品 33

8、、人们购买制冷的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（ ）1. 核心产品 2. 有形产品 3. 附加产品 34、制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品，这种市场展露程度叫做（ ）1. 选择分销 2. 独家分销 3. 密集分销 35、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使他们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于（ ）1. 现金折扣 2. 数量折扣 3. 贸易折扣 36、在企业定价方法中，目标定价法属于（ ）1. 成本导向定价 2. 需求导向定价 3. 竞争导向定价 37、( )是制造商给某些批

9、发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某些市场营销职能（如推销、储存、服务等）。1. 现金折扣 2. 数量折扣 3. 功能折扣 38、根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，占家庭收入比重大体不变的支出项目是（ ）1. 燃料支出 2. 交通支出 3. 服装支出 39、山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于（ ）1. 集团多角化 2. 同心多角化 3. 水平多角化 4. 关联多角化 40、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（ ）1. 问号类业务 2. 明星类业务 3. 现金

10、牛类业务 4. 狗类业务 41、企业收购、兼并同种类型企业，组建企业集团的战略为（ ）1. 后向一体化 2. 前向一体化 3. 水平一体化 4. 同心多角化 42、发展战略主要适用于（ ）1. 问号类 2. 明星类 3. 金牛类 4. 狗类 43、为企业主要提供利润的业务是（ ）1. 问号类 2. 明星类 3. 金牛类 4. 狗类 44、某牙膏厂由生产牙膏，扩大到增加牙刷生产，使用的是（ ）1. 同心多角化 2. 水平多角化 3. 集团多角化 4. 复合多角化 45、根据通用电器公司法，对于行业吸引力较小、战略业务单位的业务力量强的业务应当实行的投资战略是（ ）1. 收割 2. 发展 3. 放

11、弃 4. 维持 46、夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ ）1. 潜伏需求 2. 充分需求 3. 不规则需求 4. 过量需求 47、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ ）1. 推销观念 2. 生产观念 3. 市场营销观念 4. 社会市场营销观念 48、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（ ）1. 推销观念 2. 产品观念 3. 生产观念 4. 市场营销观念 49、产业用品市场的主要促销工具是（ ）1. 广告 2. 公共关系 3. 人员推销 50、美国学者西奥多莱特指出：新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供何种（ ）1. 质量水平 2. 包装 3. 形象 4. 附加产品 51、（ ）已成为现代企业市场竞争的新焦点。1. 产品价值 2. 产品价值 3. 服务价值 4. 形象价值 主观题52、分析说明企业选择广告媒体应考虑的因素。答：（1）目标市场的媒体习惯；（2）产品；（3）广告内容；（4）广告传播范围；（5）媒体成本。 53、分析说明产品整体概念理论。答：（1）核心产品，指消费者购买某种产品时所追求的某种利益，是产品整体概念中最基本最主要的部分。（2）有形产品，