天猫旗舰店品牌运营入驻商业计划书方案【顶级完整版】.pptx

天猫旗舰店品牌运营入驻商业计划书方案【顶级完整版】.pptx

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天猫旗舰店品牌运营商业计划书,TMALL01,背景篇-选择天猫,DIANNEIYINGXIAOCELVE,销售通路,媒体资源,天猫旗舰店能品牌带来什么？

销量动辄几千万或上亿的销售额客户群体打造-泛流量-精准流量-粉丝经济供应链资源打造-供应商-团队-客户-第三方服务垂直品类-横向品类网店加盟,无与伦比的舆论影响力-品牌权威巨大的媒体优势迅速提升品牌认知度有效提升线下乃至全渠道的销量可以为资本运作提供基础数据和成长框架,快速打造品牌的最佳阵地,57.6%,19.3%,拼多多,7.8%,4%,2.9%,2.5%,1.6%,1.5%,1.3%,0.9%,0.8%,其他,天猫一家独大,创新天猫的创新发展,天猫创新发展生态,天猫的创新发展策略,在新零售的时代下，供应链管理的本质其实并未发生改变，还是要集成和协同链条上的各个环节，如供应商、各个销售渠道、仓库、门店，使消费者需要的商品以准确的数量，在最短的时间之内被送到消费者手中，从而实现在满足服务水平的同时使整个系统的成本最小化。

这将在数字化网络时代，集网络化力量调动起人力物力，开启新的交易模式。

零售最本真的定位是一切行为都以消费者需求为导向，打破技术和渠道等壁垒，创造最好的品牌体验。

所以在新零售时代，我们面临着商家和消费者关系重构的重大考验。

用户体验、,电商生态、技术领先、综合服务、产品创新与迭代、潮流引领方面天猫都将走在前列！

点评,天猫将全方位引领电商生态的升级转型-电商生态平台,创新天猫的创新发展,4,4,天猫直播主要是品牌直播，在直播的过程当中会给推广商品一定的优惠策略，而且我们知道品牌商品在平常生活中售价是不低的，但是在天猫直播的过程当中，优惠力度是相当大的。

而且天猫直播，主要培养人们一种边看边购物的习惯，她会极力的吸引粉丝将商品加入购物车，且这个优惠券是有一定时间限制的的，如果不在规定时间内使用它，the优惠券会失效，那么这就会给消费者造成一个赶紧付款的心理。

而且天猫平台上的商家大多数是品牌商家，粉丝的信任程度会更高，所以天猫直播的效果也是很好的。

天猫电商直播,不断成长与创新-电商生态平台,创新天猫的创新发展,天猫双十一数据,2,天猫历年的双十一成交额数据屡创新高,团队篇-品牌与团队,TMALL02,公司成立伊始，团队初心就是扎根天猫平台创业，力争做到细分领域的排头兵；通过不断的创新和技术开发，做好产品设计和营销两个关键，打造电商品牌，在天猫电商领域实现自身的价值。

没有谁的创业是容易的，我们始终相信我们走在了正确的道路上，发展的业绩也在回报着团队的努力，未来可期！

树立初心,2019年8月，团队逐渐完善，申请入驻天猫,扬帆起航,仰望星空,团队发展历程-在天猫创业，打造电商细分领域的龙头企业,2018年8月，初始团队搭建完成，品牌注册成立,2020年8月，产品spu突破20，营业额突破1000万大关,我们的团队,产品总监-李莉,客服中心-梁梅,财务管理-赵敏,运营总监-刘大成设计总监-牛文文媒体采购-胡歌,店长,运营组,数据分析,活动策划,钻,展,直通车,运营总监,行政行总政监组,人力资人源部事,财务管财理部务,产品组,产品规划,仓储发货,客服组,售前客服,售后客服,CRM专员,美编组,美,工,文,案,自媒体,团队组织架构-完整体系的运营团队,商务合作团队,渠道管平台合控团队作团队,店铺运营团队,1名店长+2名助理,客服若干,设计团队,创意总监,美术指策划经页面设交互设导理计师计师,商业摄文案策影师划,支持团队,仓储物流,IT支持,宝格丽香水,筹备期团队,品牌与团队中期团队成员组成,运营篇-运营推广计划方案,03,店铺设置与装修,DIANOUJIBENSHEZHI,01,店铺基本设置,目的：

提升搜索权重，避免不必要的流量损失，让利益最大化。

周期：

1天,4,3,域名设置店铺介绍,2,店铺简介店铺名称1,店铺名称：

体现于商品相关的关键词店铺简介：

淘宝固定格式，内容匹配与产品店铺类目相关的关键词店铺介绍：

与产品店铺类目相关的关键词域名设置：

英文或者拼音与关键词匹配,02,店铺装修,吸引买家点击成交,精准定位客户群，为店铺文案提供思路,塑造整体的运作风格，为店内营销提供基础,1,目2的3,周期：

30天费用：

5万,店铺装修模板宝贝主图宝贝细节图图片修图美化细节图模板热区产品制作,02,店铺装修实施步骤

（1）整体风格定位（淘宝数据）,目标客户的年目标客户的性目标客户的等目标客户的地龄分布别分布级分布区分布1234,目标客户的消费层次分布5,目标客户的爱目标客户的消目标客户的传好分布费周期播能力678,02,店铺装修实施步骤,（3）分类页加入当然主推宝贝，促销活动加链接方便跳转。

（2）首页装修淘宝装修市场购买特效模板。

不需要华而不实的特效，整体风格简约大气不乱,02,店铺装修实施步骤,（4）主图核心：

体现卖点，提升点击率高点击主图9大元素图片背景：

前后对比背景，可以加边框促销信息：

数字促销元素叹号等情感主张：

心理暗示描述蓝图宝贝属性：

主要属性行为驱动指令：

鼠标手，视频播放按钮尺寸：

用放大镜功能也可以看清色彩元素：

红色代表促销数字元素：

阿拉伯数字紧迫元素：

限时限量,02,店铺装修,第1张加入促销信息，卖点信息。

产品正面,第2张产品背面,第3张细节部位（材质卖点）,第4张细节部位（材质卖点）,第5张白底主图（符合首页流量抓取）,

（1）英文韩文等难以识别的文字,

（2）三种以上促销色彩,（3）多买点展示,（4）促销盖过宝贝主题（牛皮癣）,（5）产品主体不清晰,5大忌讳,5张主图,02,店铺装修,买家停留时间：

30-72秒最优详情页数PC端：

20屏AAP端：

4页10屏,3.详情页图片使用极限图片总数不宜超过25张单张图片宽带不大于750PX，长度不大于1500px,大小不超过300kb,4.描述页注意事项不超过3种字体，颜色统一，说明文字简洁，卖点突出。

细节图够大，真实。

5.2个根本点当成非专业人士，以买家的口吻来叙述不断强调产品卖点6.5大要点30秒注意力前三屏情感诉求利益排序产品卖点,02,店铺装修,细节图页面排版,视频（简短展示公司实力产品效果，增加买家可信度）活动展示：

促销图优惠广告语（点击跳转促销页面）单张高度200px左右优惠券（点击跳转优惠券页面）宝贝热区（点击跳转至对应宝贝）全身大图（一眼看明白穿在身上的整体效果）产品尺码（货号颜色重量成分季节专柜价面料版型洗涤说明尺码表试穿模特信息）颜色预览卖点提示（搭配文字说明，同行产品对比）模特效果（模特试穿信息，优质大图背景虚化效果，图片配合一定文字，排版错落有致）,02,店铺装修,实物平拍图展示（只放样衣不加模特）不同颜色多角度不同行号平铺宝贝细节部位展示（材质领口袖口面料下摆吊牌做工工艺品牌）产品资质商标信息品牌故事（工厂图片、展会杂志广告图片，品牌介绍，设计理念，发展轨迹）购物保障品质保障售后服务购物须知包装展示物流说明买家攻心评价有一定销量基础添加，不宜过长，评价内容突出卖点,TMALL05,营销篇-营销策略,DIANNEIYINGXIAOCELVE,XXX整个淘宝天猫大盘数据及分析客单价分布,价格分析：

集中在5元左右和178-350区间，5元左右的应该是针管Q仔之类，178-350则全为水货,XXX整个淘宝天猫大盘数据及分析购买人群地域分布,在购买人群分布中，基本集中在北上广一线城市及沿海城市、省会城市中高消费人群，策略：

避重就轻，在一线城市推广保持势头的同时，深挖二级城市潜在购买及关注人群。

XXX全年营销规划品牌战略思想,XXX全年营销规划促销策略,XXX香水目标受众,品牌粉丝,拥护者,渴望者,攀附者,仰望者,通过品牌理念倡导和产品效果的口碑传播建立和提高品牌的知名度吸引更多仰望人群对XXX香水发生兴趣，并最终走进店铺实地领略XXX香水的魅力从仰望者队伍中，通过不断地精滤、甄选，逐渐精雕细琢出的高质量正价品牌拥护者群体品牌粉丝人群享有真正的品牌荣誉感和忠诚度,策略一：

逐层建立正确的、完整的品牌认知和品牌仰望,XXX全年营销规划促销策略,CRM客户绑定,不仅仅是购买者,我们的触点营销：

还有有兴趣但未消费的人群,电话咨询、旺旺、手机微淘、活动、SNS兴趣者、店铺收藏者,策略二：

品牌旗舰体验,6个维度向6客个维度向客户提供XXX品牌的旗舰购物体验户提供XXX品牌的旗舰购物体验,发生互动方式专业包装专业客服解疑贴心随单物料店铺活动预告,店铺视觉体验与官网风格调性保持一致,产品优势主推爆款推出制定限量套装,官网背书发布信息与官网保持一致,浏览体验流畅专业技术支持,相应的品牌背书官网公布店铺信息百度百科百度知道,天猫旗舰店正品体验,XXX全年营销规划促销策略,试用中心,免费试用UV：

5WPV：

20W,明星频道深度合作,PV：

15W,微博分享,以分享的形式让更多人了解“网络代言人”活动。

发动达人，提高活动影响力。

UV：

3WPV：

10WCVR：

0.3%,微淘无线端,建立XXX香水粉丝微淘社区，直接回复说出你和XXX香水的故事，参与到网络代言人的活动中来。

UV：

2WPV：

5WCVR：

0.8%,微信,朋友圈分享“网络代言人”活动。

发动达人，提高活动影响力。

UV：

1WPV：

3WCVR：

0.2%,资源共享淘宝旅行,香水馆,UV：

3W天猫会员淘抢购,周末淘宝,XXX全年营销规划促销策略,微博,微信,联合营销,淘宝,天猫,达人,“海选网络代言人”主题活动,ALL,XXX香水官方旗舰店,03,店内营销策略目的：

配合seo直通车，打造爆款，关联销售。

周期：

长期12种策略：

打折策略：

有理由，买家感觉占了便宜，限时限量；关联策略：

A+B套餐功能互补；搭配策略：

买A送B，买A,B半价；赠品策略：

塑造赠品价值，增加客户转化。

包邮策略：

满XX元或满几件包邮阶梯策略：

紧迫感，及时调整VIP策略:

设定门槛加入，老客户优先发货，顺丰优惠券策略：

有门槛获取，满XX元可用指定策略：

指定对象促销，指定款式促销借力策略：

时事，节日，时令统一策略：

XX元任购区，满XX元换购区临界点策略：

低至1折，最高XX封顶，全网首发清货福袋：

合理设置清库存策略，让买家感受到超值,06,爆款规划,BAOKUANGUIHUA,04,爆款规划,目的：

打造主推宝贝引流，建立小爆款群，拉来流量形成点击，收藏，购买。

周期：

3个月,1.什么是爆款,爆款并非几千几万的销量，并非短时间做出来的，爆款就是卖的好的宝贝，需要稳定的销量。

必要元素：

市场容量够大款式符合买家要求符合大多数买家预期能给买家充分购买的理由足够多的买家看到,天猫店铺运营方案,04,爆款规划,淘宝指数分析热卖款消费层次,淘宝指数分析热卖款搜索趋势,找出市场容量大的款式,生意参谋找出热卖宝贝,生意参谋找出热卖子行业,1,2,3,4,5,执行步骤,2.行业分析,04,爆款规划,3.宝贝选款,将自己的宝贝进行整理归类，根据行业分析选出款式，然后通过直通车或钻展进行测款测图；执行步骤：

将自己的宝贝分成3等（低价促销款中等利润款高标价款）；根据热卖款式选出5款左右；分布5款宝贝（20%低价产品，70%中等利润产品，10%高利润产品塑造品牌档次和高回报）；参考公式定价，最佳价格=（相似产品的最高价格-相似产品的最低价格）*0.618+相似产品的最低价；扩展相应的子类目，抓取对应子类目的流量。

04,爆款规划,爆款引流分析,淘宝SEO优势：

免费稳定精准。

劣势：

需要积累，不能立竿见影淘宝直通车优势：

精准立竿见影劣势：

贵，恶意竞争，不持久淘宝活动优势：

流量大。

劣势：

五里墩，中差评多，影响搜素权重,淘宝客优势：

长久。

劣势：

需要返点，需要