华中师大《旅游规划与管理》复习题及答案Word文档格式.docx
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13、下列哪一项不是按照旅游资源的增长情况分类（）。
A.可再生资源B.不可再生资源C.可更新资源D.正在开发利用的旅游资源
14、下列不属于旅游地核心地段形象的是（）。
A.第一印象区B.光环效应区C.代表性人物D.地标区
15、“北京的长安街、天安门广场”等属于旅游地核心地段中的（）。
A.第一印象区B.最后印象区C.光环效应区D.地标区
16、“SWOT”分析中“S”代表的是（）。
A.企业优势B.企业弱势C.企业机会D.企业威胁
17、SWOT分析中W代表的是（）。
A.企业优势B.企业弱势C.企业机会D.企业威胁
18、SWOT分析中O代表的是（）。
19、“SWOT”分析中“T”代表的是（）。
20、“奇松、怪石、云海、温泉”四绝体现了黄山旅游资源的（）。
A.规模性B.历史文化性C.科学性D.奇特性
21、下列不属于构成旅游市场四大要素的是（）。
A.人口B.购买力C.旅游愿望D.技术
22、由专家们各自单独的做出预测和判断，然后综合他们的意见再反馈给专家，使他们有机会针对他人的意见对自己的预测做出修改，如此反复，直到得出基本一致的结论，这种市场预测的方法是（）。
A.德尔菲法B.销售人员综合意见法C.购买者意向调查法D.相关预测法
23、“4P营销组合”中的“4P”指的是（）。
A.产品、价格、渠道、促销 B.产品、市场、价格、渠道
C.产品、价格、竞争对手、政策 D.渠道、价格、促销、公关
24、目前成本最低、覆盖面最广、最有前景的促销手段是（）。
A.公共关系 B.互联网 C.旅游宣传册 D.录音带和VCD光盘
25、据《旅游资源分类、调查与评价》，东湖梅花节属于（）。
A.地文景观B.遗址遗迹C.人文活动D.建筑与设施
26、（）是旅游视觉识别系统的核心，是应用最广泛的旅游地代表符号，体现着旅游地的地方精神和文化特色。
A.徽标 B.旅游吉祥物 C.宣传标语 D.口号
27、品种最多、数量最大、纪念性最鲜明，同时也是最受广大旅游者喜爱的旅游商品是（）。
A.文物古玩及其仿制品B.旅游纪念品C.特种工艺美术品D.旅游日用品
28、传统的CI一般分为三个方面，即企业的MI、VI、BI，其中VI指的是（）。
A.企业思想系统B.行为规范系统C.品牌视觉系统D.企业形象识别系统
29、传统的CI一般分为三个方面，即企业的MI、VI、BI，其中BI指的是（）。
A.企业思想系统B.行为规范系统C.品牌视觉系统D.企业形象识别系统
30、深圳“锦绣中华”的建立，在国内形成了“小人国旅游景观”的概念，并随着各地微缩景观的大量兴建，产生小人国旅游点形象阶梯，从而使其在国内树立起一种与众不同、从未有过的主题形象。
这种旅游定位方法是（）。
A.领先定位B.比附定位C.逆向定位D.空隙定位
31、美国七喜饮料宣称自己是“非可乐”，从而将软饮料分成了可乐和非可乐，并使自己成为非可乐饮料中的“第一位”。
这种形象定位的方法是（）。
A.领先定位 B.比附定位 C.逆向定位 D.空隙定位
32、中国南海三亚将自身旅游形象定位为“东方夏威夷”，这是（）的旅游形象定位方法。
A.领先定位B.比附定位C.逆向定位D.空隙定位
33、太白山自然保护区被誉为第四纪冰川地貌的“天然博物馆”，这体现了其旅游资源的（）。
A.美学观赏性B.历史文化性C.科学性D.奇特性
34、旅游项目创意设计的方法中，以“正确掌握符合当地条件、顺应市场需要的科学技术主线，并将之转化为形象生动、参与性强、寓教于乐、环境优美的物化形式”为重点的方法是（）。
A.“市场—项目—资源”排比法B.创意激励法
C.时空搜索法D.专门技术综合法
35、旅游资源中，数量最多、分布范围最广的是（）。
A.地文景观和水域风光B.生物景观C.人文活动D.旅游商品
36、下列对我国旅游协作区域划分的几种方法的表述不正确的是（）。
A.可以以行政区域来划分旅游空间
B.以交通线路为纽带可以进行区域旅游合作
C.可以以某些著名的旅游景区为核心展开旅游协作
D.地域上不相邻的旅游区域不可进行区域协作
37、旅游功能相对单一且具有相对独立可供人们游览的空间环境称为（）。
A.旅游点B.旅游区C.旅游区域D.风景名胜区
38、江南三大明楼之一的黄鹤楼属于（）。
A.旅游区 B.旅游点 C.旅游区域 D.风景名胜区
39、下列旅游支持系统的计算公式不正确的是（）。
A.所需床位数=年游客量×
住宿游人比×
平均住宿天数÷
（全年可游天数×
床位平均利用率）
B.所需客房数=床位数÷
平均每间客房居住人数
C.餐厅座位数=（接待总人数﹣总人数×
未入座率）×
入座次数÷
（日平均周转率×
高峰系数）
D.停车场面积=高峰游人数×
乘车率×
停车场利用率×
单位规模×
每台车容纳人数
40、按照我国国家标准《旅游规划通则》，可以将旅游区规划分为三个层次。
下列哪项不属于按照该标准划分的层次（）。
A.总体规划 B.项目规划 C.控制性详细规划 D.修建性详细规划
41、控制性详细规划对图纸比例的要求一般是（）。
A.1：
1000—1：
2000B.1：
100—1：
500C.1：
500—1：
2000D.无要求
42、旅游修建性性详细规划对图纸比例的要求一般是（）
500C.1：
43、景观设计师理查德等所提倡的同心圆布局模式，把国家公园从内到外分为（）。
A.缓冲区—核心保护区—开放区 B.核心保护区—开放区—缓冲区
C.核心保护区—缓冲区—开放区 D.开放区—缓冲区—核心保护区
44、旅游停车场的规划中，生态停车场小轿车（2人）车位占地面积为（）。
A.17—22㎡／台B.24—32㎡／台
C.17—36㎡／台D.70—100㎡／台
45、旅游停车场的规划中，生态停车场大巴车（30人）车位占地面积为（）。
A.17—22㎡／台 B.24—32㎡／台
C.17—36㎡／台 D.70—100㎡／台
46、在旅游营销的“4P”组合中，（）的组合式营销组合的出发点和基础。
A.旅游产品B.价格C.销售渠道D.促销
47、旅游系统在空间上主要涉及三个要素，下面不属于这三个要素的是（）
A.旅游客源地B.旅游市场C.旅游目的地D.旅游通道
48、对旅游规划与开发市场环境产生影响的区位因素不包括以下哪一项（）
A.自然区位B.经济区位C.交通区位D.文化区位
49、以下哪一项属于人文景观旅游资源类型（）
A.水光山色B.城乡风光C.流泉瀑布D.阳光海滩
二、名词解释
1、旅游商品
2、旅游规划
3、旅游区规划
4、旅游发展规划
5、旅游资源评价
6、旅游线路
7、旅游项目
8、旅游地形象
9、旅游区
10、旅游营销组合
11、旅游资源调查
12、旅游系统
三、简答题
1、简述旅游产品开发策划的主要策略？
2、旅游资源评价的主要内容是什么？
3、简述旅游资源评价的基本原则？
4、影响旅游环境承载力的因素有哪些？
5、简述旅游地形象的主要传播方式？
6、简述什么是旅游市场细分及其步骤。
7、旅游线路设计的原则是什么？
8、旅游交通和道路规划主要包括那些内容？
9、旅游商品的开发原则是什么？
10、旅游区空间布局的主要原则是什么？
11、简要说明旅游规划的编制包括哪些步骤。
12、简要概括旅游地主题形象的特征。
四、论述题
1、试述我国旅游规划的发展趋势。
2、试述影响旅游地形象定位的主要要素。
3、试述旅游项目创意设计的程序。
4、以你熟悉的某一个旅游区为例，对其进行旅游资源的分析与评价，客源市场的细分与定位，功能分区以及旅游产品的规划。
《旅游规划与管理》复习题答案
1、B2、D3、A4、A5、A
6、B7、C8、A9、D10、D
11、B12、A13、、D14、C15、C
16、A17、B18、C19、D20、D
21、D22、A23、A24、B25、C
26、A27、B28、C29、B30、D
31、C32、B33、C34、D35、A
36、D37、A38、B39、D40、B
41、A42、C43、C44、A45、C
46、A47、B48、D49、B
1、是指旅游者在旅游活动过程中购买的、有旅游目的地向旅游者提供的富有地域特色和民族风格、对旅游者有强烈吸引力的物质产品。
2、是指在旅游资源调查评价的基础上，针对旅游资源的属性、特色和旅游地的发展规律，根据社会、经济和文化发展趋势，对旅游资源进行总体布局和项目技术方案设计的行为。
3、就是以旅游区为对象，根据旅游区的资源特点和其他有关的自然、社会、经济条件，所进行的有关开发、保护、管理等内容的布局、设计与安排。
4、根据旅游业的历史、现状和市场要素的变化所制定的目标体系以及为实现目标体系在特定的发展条件下对旅游发展的要素所作的安排。
5、就是从合理开发利用和保护旅游资源以及取得最大社会经济效益的角度出发，运用某种方法，对一定区域旅游资源本身的价值及其外部开发条件等进行综合评判和鉴定的过程。
6、旅游线路有两种含义。
其一，从通俗意义上讲，旅游线路是指风景名胜区或旅游区范围内，旅游者参观游览所经历的路线。
其二，从专业层次上讲，旅游线路是一种旅游产品，它是旅游经营者或管理机构向社会推销的旅游产品。
7、是借助旅游地的旅游资源开发出开的，以旅游者和旅游地居民为吸引对象，提供休闲消遣服务，具有持续旅游吸引力，以实现经济、社会、生态环境效益为目标的旅游吸引物。
8、就是旅游者通过感知活动所获得的关于某一旅游地的印象（形象）。
按照国家标准《旅游规划通则》，旅游区是指旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。
是指旅游企业为了达到在目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营销变量的组合。
其变量为四个以P开头，即产品（product）、价格（price）、渠道（place）和促销（promotion），所以旅游营销组合又叫做4P营销组合。
11、所谓旅游资源调查是指按照旅游资源分类的标准，对旅游资源单体进行的研究和记录工作。
旅游资源调查是进行资源评价和编制开发规划的基础。
12、旅游系统是指由旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统以及旅游支撑和保障子系统4个部分组成，具有特定的结构、功能和目标的综合体。
1、
（1）旅游资源独特性的挖掘。
旅游规划的过程就是不断发现新资源，挖掘有价值、有特色的旅游资源的过程。
（2）各类旅游资源的有效整合。
整合各类旅游资源要素，使形成一个全新的旅游产品，是旅游开发走向商品化的必然之举。
整合资源分两种情形，一是几乎没有原赋旅游资源做依托，全靠对市场的把握，将各种相关的旅游资源按一定的主题组合在一起，构建一个巨大的旅游产品平台，在进行商业化运作。
而是以某种原赋旅游资源为依托，根据市场需要，为了丰富产品结构，对其他类型的旅游资源进行有机整合。
（3）把握资源要素与产品要素间的逻辑关系。
旅游产品的策划必须以旅游资源为基础，旅游资源的整合也不能太过分，应把握适度的原则。
（4）合理运用科学因素与非科学因素。
科学要求严密的理性体系，而非科学则注重感性、重感受。
2、
（1）旅游资源价值评价，主要包括旅游资源的美学观赏性、历史文化性、科学性、奇特性、规模与组合状况、旅游功能等；
（2）旅游资源环境评价，主要包括旅游资源的自然环境、社会环境、经济环境、环境容量与承载力等；
（3）旅游资源开发条件评价，主要包括旅游资源的区位条件、客源条件、投资条件、建设施工条件和经济基础等。
3、进行旅游资源评价是应遵循的基本原则如下：
第一，全面系统的观点，即进行资源评价时要兼顾资源的内部条件和外部条件，综合衡量，全面完整的进行系统评价，准确地反映旅游资源的整体价值。
第二，动态反正的观点，即进行资源评价时要用发展的眼光看待变化趋势，从而对旅游资源及其开发利用前景作出积极、全面和正确的评价。
第三，尊重试试的态度，即进行资源评价时要从客观实际出发，对旅游资源的形成、本质、属性、价值等核心内容，作出实事求是的评价。
第四，兼顾三种效益，即进行资源评价时要考虑到资源的经济效益、社会效益和环境效益，发挥出其潜在的资源优势。
第五，定性与定量相结合，即进行资源评价时要结合实际情况综合运用定性研究法和定量研究法。
4、以下因素对旅游环境承载力都会产生影响：
第一，旅游地景区规模，即绝对空间。
旅游地景区规模与游环境承载力成正比。
第二，旅游地的相对空间规模。
即旅游地景区的承载力主要取决于景区的相对空间的面积，而非绝对空间的面积。
第三，旅游地景区的功能空间规模，即对景区空间的功能用途进行的空间分类。
第四，旅游地的基础设施和服务设施对环境承载力的影响。
5、旅游地形象的主要传播方式有如下几种：
第一，经营活动，这是旅游地形象传播基本的主要内容。
第二，符号标志，这是传递旅游地形象的重要载体。
第三，传媒沟通，即旅游地的有关情况和旅游产品发展动向，可以通过电视、电报等媒介进行扩散。
第四，服务态度，即旅游者都希望自己在旅游逗留期间感受到热情款待，因此，服务态度常常会超脱其他主要的旅游因素在游客心中迅速形成旅游形象。
第五，实物展示，它也是旅游形象传播的重要渠道。
6、
（1）旅游市场细分，又叫旅游市场分割，就是按照旅游产品购买者的需要和欲望、购买态度、购买行为特征等不同要素，把旅游市场细分为可以了解旅游市场的位置、倾向、目标和能力，简化市场调查，把握市场动态，重新认识自身的资源潜力与制约，发现新的市场机会，有助于市场的客观定位和调整产品组合，从而影响旅游规划。
（2）旅游市场细分的步骤如下：
①选定旅游市场营销产品市场范围；
②列举潜在顾客的基本需要；
③分析潜在顾客的不同需求；
④排除潜在客人的共同需求；
⑤划分相应的市场群；
⑥进一步分析各个细分市场的具体特点；
⑦评估各个细分市场。
7、旅游线路的设计应遵循以下几个原则：
第一，市场效益原则，即旅游线路的设计要适应旅游市场的要求，最大限度地满足旅游者的需要，以取得良好的市场效益。
第二，形象突出原则，即旅游线路要有特色，在做链接的景点及其相应的服务中形成鲜明的形象主题。
第三，不重复原则，即旅游线路可以是现行、环形与网状等，旅游线路设计应尽可能地不走回头路。
第四，机动灵活原则，即旅游线的设计要留有余地，设计备选方案，以便有特殊情况时可以更改或作紧急调整。
第五，路线销售方式多样化原则，即要推出形式多样的旅游线路，以满足规模越来越大的散客的需求。
8、旅游交通与道路决定旅游者进入旅游区的难易程度。
旅游交通与道路规划的基本原则就是：
进得来，散得开，出得来，有特色。
它主要包括以下几个方面：
（1）旅游交通：
对外交通和内部交通、自主交通等；
（2）道路系统：
主次干道的布局，旅游交通预测数据的分析，主要停车场、索道、隧道、特色桥梁，自行车、行人专用通道等；
（3）交通工具：
不同的旅游流规模，不同性质的线路，对旅游交通工具有不同的要求。
（4）停车场规划。
（5）图纸内容：
分类标绘各类道路走向，主次干道位置、红线等，重要停车场、站点等的位置与范围等。
9、旅游商品的开发应遵循以下几个原则：
第一，市场导向原则，即面向市场，紧紧围绕旅游者的购物需求进行开发。
第二，品牌战略原则，即旅游商品的开发要实行品牌战略和商标战略。
第三，地域特色原则，旅游商品的民族性和地方性反映了其地方，是旅游商品真正价值。
第四，纪念性、艺术性、礼品性和实用性相结合原则，样才能使旅游商品具有实用和抽象的双重效能。
第五，深度开发原则，做到多题材、多规格、多档次。
答：
旅游区空间布局一般应遵循如下原则：
（1）突出主题，以点带面；
（2）合理开发，加强保护的原则；
（3）适度分散，均衡布局；
（4）分工协作，烘托主题；
（5）尊重习惯，科学冠名。
11、
（1）旅游规划的可行性研究
（2）编制旅游规划项目责任书
（3）签订规划合同书
（4）组建规划编制专家组
（5）制定工作计划
（6）进行室内资料准备与分析
（7）室外实地考察调研
（8）编制旅游规划初稿、中稿和终稿
（9）组织专家评审和鉴定规划
12、
（1）综合性
旅游主题形象有多种因素共同构成，其丰富的内涵构成了旅游主题形象的综合性。
（2）稳定性
旅游区的旅游主题一旦形成，便会在旅游者心目中产生印象。
一般来讲，这种印象所积累形成具有相对稳定性。
（3）可塑性
旅游地的旅游主题形象要以各种渠道向旅游者传递的信息为基础，因此，对这些信息进行设计和控制可以人为塑造旅游者心目中的旅游地形象。
1、我国的旅游规划与开发在经历了一定节点的发展后日益规范，并开始向系统规划、形象规划、参与性规划与多样性规划等方向发展。
（一）由产业规划向系统规划发展。
由于旅游活动的复杂性是旅游规划涉及多个学科领域，所以旅游规划从严格意义上并非仅仅是产业规划，而是关系旅游系统的整体规划或综合规划。
（二）由领导规划、专家规划向参与性规划发展
未来旅游发展规划更多的是一种旅游的系统规划，可持续发展的旅游规划也应该考虑到企业、政府和目的地社区三方面的利益。
因此未来的旅游发展规划应是一种有广泛人员参加的参与性的规划。
（三）规划由规范化向多样化发展。
如在规划语言上，应根据所规划的旅游资源特点，是语言更生动形象；
规划成果也可更加光盘、旅游网站等内容；
另外，规划的表现形式也更多样化，既有印刷版，也有电子版，既有静态的展示，也有动态的演播。
（四）由实体规划向形象规划发展。
旅游形象的定位与策划越来越受到地方政府的重视。
（五）由规划文本向发展大纲发展。
旅游发展规划应该是一种宏观的、粗线条的战略性规划，过于详细，则会限制旅游的项目规划。
（六）旅游规划与城市规划的一体化发展。
旅游规划是一种区域的可持续发展规划，旅游的发展必须以城市为依托，因此应注重旅游规划与城市规划的和谐统一。
2、旅游地形象需要提炼和策划，这种提炼和策划是以客观存在的因素为基础的。
第一，旅游资源的特性，旅游资源是旅游地形象定位的基础，长期的历史变化积淀和独特和自然资源对旅游地的形象定位具有重要意义。
第二，旅游者的感知、认知程度，旅游者对旅游地的感知、认知程度与旅游地形象的策划、促销等过程相关。
第三，旅游地的空间竞争状况，旅游地之间的空间竞争决定了旅游地之间存在的形象竞争。
第四，旅游市场定位，旅游市场定位中产品特色的定位可以极大的影响旅游地形象的定位。
第五，可进入性。
3、旅游项目创意设计是一个宏、微观结合的过程，即它必须以宏观的环境和资源特色分析为基础，才能进行具体的项目构思和设计。
在旅游项目创意设计的实践中，一般可分为以下几个步骤：
（1）旅游开发地的环境分析
它是旅游规划与开发中进行项目创意的一个首要步骤。
在此分析的基础上，建立对旅游开发地的社会文化背景的认识以及对旅游市场的深入了解。
（2）开发地的旅游资源特色分析
旅游项目的特色主要由旅游资源特色决定的，即旅游资源的特色是旅游项目开发地基础和前提。
（3）旅游项目的初步构思
在进行旅游项目的创意设计时，首先要提出旅游项目的构思。
所谓旅游项目的构思就是人们对某一种潜在的需要和欲望用功能性的语句来加以刻画和描述。
（4）旅游项目构思的评价
在经过一番分析和思考之后，规划人员已经拥有了许多基本上成型的关于旅游项目的构思，可是这些构思不一定会全部为旅游规划所采纳和吸收，即在确定旅游项目之前要对已有的项目构思进行甄别。
（5）旅游项目的设计
对已有的旅游项目构思进行甄别后，最后一步就是旅游项目的设计，即将旅游项目的构思落实为实实在在的旅游项目创意，并根据旅游项目创意设计的内容要求和有关技术规范给出具体的创意设计方案，最后通过招标等形式吸引投资者来投资建设。
（6）项目策划书的撰写
项目策划书没有固定的形式，但有几点相对明确的要求，即内容的可行性、科学性和陈述清晰；
另外要对项目的发展建设要有一个明确的时序安排和合理的空间布局；
再就是有一个合理的预算和相关的参考文献和法规文件。
4、回答要点：
（一）资源评价：
定性、定量方法。
主要包括，旅游资源的资源价值评价（观赏性、历史文化价值、科学性、奇特性）、环境评价、开发条件评价（区位、客源、经济基础等）。
（二）市场细分与定位：
如何细分市场，如地理因素、人口因素、心理因素、消费行为等。
市场的准确定位，如一级客源市
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