广告业务员面试技巧.doc

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篇一：

业务员面试技巧101招

业务员面试技巧101招

来源：

《世界营销传播网》

准备面试

一次面试的时间往往不会超过一小时，其影响却可能长达数年。

23.履历的风格与陈述是否给你留下了良好的第一印象？

51.开始面试前，端正z着装，理顺头

如何进行面试

无论对主试者还是对应征者来说，面试都是令人紧张的场合。

分析面试

篇二：

广告业务员做销售必备的技巧和常识

广告业务员做销售必备的技巧和常识

广告市场方兴未艾，但是广告销售人员专业水平却有所欠缺，完善广告销售技巧便成了众多销售人员提高自身业务水平的手段。

不论什么行业，广告都是他们市场营销当中必不可少的一个环节，也就是说这个市场的消费容量很大，但为什么广告销售人员却并不是每一位都能顺风顺水呢？

在我看来，原因就在于我们没有去思考。

网上有朋友提到，价格围绕价值上下波动的，这是咱们中学政治课上老师总提的东西，但大家有多少人记得这个东西呢。

现在是咱们手里的东西就是有价值的，要让你的客户看到你手里的东西，当然是价值而不仅是价格。

当客户看到了对他们来说的价值，知道你会帮助他，他们还会拒绝你吗？

答案我想大家都知道。

媒体的广告的基本特点包括：

1.基本上都是直销；

2.客户有限，不允许丢失客户；

3.20%的客户支撑80%的营业额；

4.与系统集成大项目直销相比，广告投放是所有公司的正常营业动作，所以购买广告就象购买牙膏一样是非常家常的事情；

产品销售的工作，就是背熟：

“我们的媒体定位***，业界地位***，发行量***，出版规格***，广告版位***，广告价格***”然后问：

“本月有计划在我们这里投放吗？

”

客户说：

“没计划”

产品销售永远只能和客户操作层面的人员打交道。

方案销售：

中级的销售员

怎么在十分钟内判断一个销售是入门销售还是中级销售：

产品销售和方案销售的表象区别之一是：

产品销售爱说，方案销售爱问；

产品销售和方案销售的表象区别之二是：

产品销售对客户在本媒体所代表的市场领域准备做什么不清楚；产品销售对客户在本媒体所代表的市场领域准备做什么比较清楚；

产品销售和方案销售的表象区别之三是：

产品销售只和客户负责媒体采购的人打交道，被动地等候客户公布的结果；方案销售会和和宣传计划相关的客户公司、广告公司几个环节的6、7个人都打交道，积极推动客户的选择；

方案销售人员不会干巴巴地问客户：

“你定我们的版吗。

如何让别人对你客气：

就是要充分亮出你的利用价值来

战略销售：

努力的方向

出新产品就是洗牌和调整利润的机会。

每个媒体都代表了一块市场。

（大众媒体也要拆分成不同市场的不同版块）。

就象大家追女孩时是因为神秘，很多物品能卖到高价格也是因为神秘?

.

对于已经非常清晰成熟的市场，没有客户愿意多投广告，大家保障常规投入、常规暴光、

产品销售也好，方案销售也好，是拿着自己的商品兜售给别人；

而战略销售能和客户同时感受到新生市场的机会。

就象人的血脉相连一样，新生市场不会和即有市场完全割裂。

战略销售的作用是

1.使企业的产品保持活力，不断有新的利润增长点；

2.与客户的合作变得更深入，带动方案销售和产品销售，要知道，越深入的合作就越难以被取代；

战略销售比中级销售的难度在于，要有经验和信用的积累。

篇三：

广告业务员岗前培训技巧及流程

广告业务员岗前培训技巧及流程

1、《城乡生活》周刊优势培训

2、《城乡生活》周刊价位培训

3、签单流程培训（搜集客户资源单收款及跟踪服务）

4、业务技巧培训（如何寻找客户、约见客户、商务谈判等等）

一、如何寻找客户

经常在媒体上登广告、做报道的单位，说明他们都有做广告、扩

亚太、祥云、阳光等）、电视媒体，还有路牌广告，上面都有大量的

录下来，包括企业的地址、电话，以及你当时想到的一些要点和感悟，

互联网是个信息的聚宝盆，上面有你所需要的全部信息，尤其是一些比较大的企业，你需要的有关信息在他们的网页上都能找到。

查到的信息是否对口，关键在于你输入的搜索关键词。

比如说，现在我要搞一个广告人员的培训，我的客户在哪里？

其中一个方面就是广告公司。

那么，如何寻找他们呢？

我就上网点击“北京广告公司”，立即就可以在网上查到北京所有广告公司的名单以及相关资料?

?

然后，我把上面的名称、地址、电话、联系人等复制粘贴在一个文件上，然后打印出来。

如果能够通过一些有实权单位的朋友介绍，那就更好。

比如，工商税务、公检法等部门的朋友，一些单位的一把手或部门头头等，通过他们的介绍，你可以结交一些高级客户。

因为我们拉广告赞助，绝大多数是与单位的领导打交道。

有关系有面子会胜过一个公章；有时，他的上级领导一出面，可以胜过你的千言万语，可以免去你很多的周折和程序，并且对方更容易信任你、接近你，使你的业务成功性更大。

4、到专业市场去搜集客户资料（如电子商城、建材市场、汽贸园区、房地产公司、沿街门面及各高档写字楼等）

二、如何约见客户

1、电话预约

要素：

☆找到主要负责人☆简单阐述打电话目的☆约好见面的时间和地点

话术：

你好，我是《城乡生活》报**，请问广告宣传方面是你负责吗？

我们有个活动方案想给贵公司合作一下，看有这方面的意向吗?

（如果不是他负责，下面就问：

请问是哪位领导负责，他贵姓？

联系方式?

）

2、直接上门拜访

三、商务谈判

详见百问百答、业务员谈判技巧

四、如何跟进签单

三天：

一般刚见过面的客户，三天以内要再打电话跟进或是直接上门拜访促成签单

一个月：

拒绝客户或是近期没意向客户，一个月内一定要联系一次，让他记住你

五、收款跟踪服务

服务：

一般客户做完报纸，记着给客户送样报，一周或是一个月内再次联系客户，争取发展成长期客户（针对大客户来说）

篇四：

业务员面试问题及回答

1、自我介绍（千万不要背简历，对方不是看你对自己简历背的有多熟，而是期望你能通过简短的介绍就把自己的特点、个性、特长以及曾经的优异表现展现给考官）在公司自我介绍只需要告诉对方你叫什么？

你会什么？

你来这里的目的是什么？

我会怎么样去做？

最后希望贵公司能给我这样一个机会！

就可以了！

2、为什么离开原来的公司：

如果你有工作经验的话会问这个问题（回答的时候不用实事求是，但也不要把责任都推托到公司方面，在承认原有公司对自己的帮助之外强调自己的职业发展与公司的整体理念无法贴合就行了）

3、如果是应届毕业生，则一般会问：

为什么选择我们这个企业（实事求是的回答）

4、你认为自己什么地方适合我们？

这个问题和第3个问题类似，一般考官不是用第3种就是第4种

5、你的客户群体主要有哪些：

如果你曾经从事过销售工作的话，必问（实际情况+修饰）

6、你如何寻找客户？

你与客户一般如何交流？

你怎么去说服客户购买我们的产品？

有时会有举个案例让你讲述或模拟一个环境，让你推销某样东西给考官

7、你入职以后，你认为自己每个月或者每个季度能完成多少业绩？

这个问题早几年不会出现，但近几年很多企业越来越实际，所以在招聘销售员的时候这个问题就开始频繁出现了，他们一般会根据这个来衡量你届时会提出的薪水要求（这个问题的答案很难表达，只能综合考虑，首先你自己本身要对这个企业的行业背景有一定的了解，然后才能说出一个比较妥贴的数字，尺寸掌握全看自己）

8、什么时候可以上班

9、你期望的薪水

10、你对我们有什么要问的吗？

以上是常规考官面试单一一个人时候会出现的问题；当考官同时面试n个销售员的时候，除了上述问题以外，一般还会出个模拟场景试题，例如你们几个临时成为一个公司，职务由你们自己分配，设定的职务类别主要有总经理、财务总监和销售总监，任务是把产品演示给某金融公司，期望通过成功的展示获得这家金融公司的投资！

至于怎么做就完全看你们应聘人员了，这里我也不详细阐述了，总之以不变应万变！

销售能力

（１）听说能力；（２）产品知识和人的品味；（３）销售策略和市场渗入策略；（４）具

有说服力，但又不使用花招的沟通能力；（５）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客

u请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？

u人们购买产品的三个主要原因是什么？

满足自己的心理需求,性价比,品牌度.当然还有服务\产品质量

u关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？

u关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？

为什么？

u若受到奖励，你有什么感想？

付出得到了回报.继续努力.

u你最典型的一个工作日是怎样安排的？

u为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？

你为什么认为这些素质是十分重要的？

善于沟通与合作,有很好的分析和观察谈判能力,

自信：

自信是一切工作的开始，特别在销售这个行业里，自信心起着决定性的作用，要相信自己，相信公司，相信产品，相信自己的服务，销售其实是一个信心传递的过程，让别人从你的言谈举止中感到你和你产品是最好，也是最适合自己的，这样他们才会购买你的产品，如果你自己连自己都不信任的话，怎么能够让别人相信你呢？

知识：

销售是为了帮助客户解决问题，满足客户需要，如果一个没有任何专业知识的人去给你推销电脑的话，我想他很难使别人信服他吧。

人脉：

人际关系是你销售工作得以长久发展的一个重要因素，如果客户第一次向你购买是因为相信你，下次是否愿意找你，可就要看你的服务，看你和你客户的关系处的怎样了，销售本身也是人与人之间的交往吗！

样；

u电话推销和面对面的推销有什么区别？

为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？

面对面销售的目的在于产生兴趣后可以展开，从重点入手开始分析达成交易。

电话销售只能是点出一点，说得太多反而让对方不清楚

u电话销售主要是通过电话与客户进行沟通，主要通过说与所听的来判断你的客户是否对你感兴趣。

u在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？

u若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？

为什么？

u讲一个这样的经历：

给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？

u你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？

u一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？

这个时间周期怎样才能缩短？

u你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？

u当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？

u在打推销电话时，提前要做哪些准备？

u你怎样处理与销售活动无关的书面工作？

u你认为推销电话最重要的特点是什么？

为什么？

u电话销售主要是通过电话与客户进行沟通，主要通过说与所听的来判断你的客户是否对你感兴趣。

面对面的销售是比较直接的沟通方式，面对面可以清楚地让彼此有个大体的认识，给人留下良好的第一外印象是非常重要的，这个便于以后能更好的来进行业务。

u和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？

为什么？

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