移动梦网信息服务合作协议三方协议Word文档下载推荐.docx

移动梦网信息服务合作协议三方协议Word文档下载推荐.docx

《移动梦网信息服务合作协议三方协议Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《移动梦网信息服务合作协议三方协议Word文档下载推荐.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

本合同由下列当事人于【】年【】月【】日在【】签订。

甲方：

法定地址：

法定代表人：

联系人：

联系电话：

乙方：

丙方：

为充分发挥甲方、乙方以及丙方三方业务优势，本着友好合作的态度、互利互惠的原则，经三方友好协商，一致同意就手机增值业务建立合作关系，共同拓展中国移动手机客户信息应用服务，并达成如下协议：

第一条合作内容

整合乙方拥有的新闻信息资源和内容编辑力量，通过甲方的GSM移动通信数据网平台，通过丙方开发的专用IVR信息管理平台将乙方开发的各类新闻信息增值业务产品，以按次形式接受甲方用户的呼入，包月计费方式外呼到甲方用户。

该业务品牌【】为甲、乙、丙三方共有品牌，任一方不得在与其他方合作时再次使用该品牌及其内容。

第二条权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方负责提供GSM移动通信系统的技术平台，并保证相应业务在甲方网络传输的稳定和畅通。

2.1.2甲方将该业务列入自有业务领域发展，负责整理市场策划和推广。

2.1.3甲方负责处理该业务的人工订制和一般性用户咨询和投诉。

2.1.4甲方保证该业务品牌在甲方短信、IVR、WAP、彩信、流媒体等移动增值业务上的品牌独家性。

2.1.5未经甲、乙、丙方共同同意，任何一方不得将该产品及授权以任何方式向本协议以外的第三者转让或转卖。

为促进该业务发展，甲方免收该业务的不均衡通信费用。

在有重大新闻或事件发生时，甲方应积极配合乙方进行各种宣传，吸引用户及时使用。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1负责整合乙方系统内的各类新闻信息，为该业务提供信息源，并对这些信息的真实性、可靠性负责。

2.2.2负责该业务各增值业务产品的开发、编辑、审核、发送，并根据市场的需求，有针对性的调整和开发该业务各类信息产品。

严禁发送商业广告，若由此引起的用户投诉将由乙方全权负责。

2.2.3业务开展后，【所发布的新闻栏目定为：

】。

2.2.4保证在国家政策及相关法律法规所允许的范围内所提供的信息内容真实可靠。

2.2.5乙方保证对在合作业务中所提供的新闻、信息内容拥有合法经营许可及相关权利，对因由乙方提供的产品内容而引发的有关法律、经济、版权纠纷乙方承担全部责任。

一旦发生上述纠纷，甲方不予结算乙方当月产生的全部信息费用；

对因乙方提供的产品内容违反有关国家政策及相关法律法规造成的后果由乙方承担全部责任，甲方有权立即终止合作。

2.2.6在合作过程中如因内容编辑整理提交不及时或未提交导致的用户有理由投诉，则将追究其责任并进行处罚。

上述情况在当月出现一次，将扣除当月【30】%的结算金额，出现两次将扣除当月【100】%结算金额，出现三次立即终止合作。

2.2.7充分利用自身的优势宣传资源优先为该业务提供多种形式的宣传推广，同时配合甲方开展【该业务】的市场策划与推广。

2.3丙方的权利与义务

2.3.1负责为甲方开展【该项业务的】增值业务提供平台支撑，开发具备编辑、审核、发送、统计分析等功能的短信管理技术平台，并对之负责。

如丙方开发管理技术平台造成甲方设备或系统故障或损害，或者造成甲、乙方其他任何损失，丙方应承担赔偿责任。

2.3.2在合作过程中如因系统支撑不力导致的业务下发延迟或没发送引发的用户有理由投诉，则将追究其责任并进行处罚。

上述情况在当月出现，将扣除当月百分之【30】%的结算金额，出现两次将扣除当月【100】%结算金额，出现三次立即终止合作。

2.3.3负责在甲方提供【该业务的】专用服务器的安装、调试、维护，并遵循甲方制定的业务接口等技术规范，保障系统的稳定进行。

2.3.4负责根据【该业务的】业务发展的需要，及时协调甲方调整服务网络的吞吐能力，升级硬件和软件。

2.3.5丙方保证【该业务】每天（周一至周五）对包月用户外呼一次，对应外呼时间为16:

30-【】，以免打扰用户休息。

如遇地震等突发事件，可增发即时信息，不受规定时间段限制。

2.3.6负责处理【该业务的】用户涉及技术方面的投诉。

2.3.7负责与甲方、乙方联合进行【该业务的】的市场策划与推广，并提供相应的技术支持。

2.3.8在使用甲方提供的综合信息平台技术协议标准及接口标准时，只能用于开发本协议规定业务的相关应用，未经甲方和乙方的书面同意不得用于开发其他与本次协议无关的其他业务。

2.3.9负责根据甲方本地需求完成系统改造。

第三条客户服务

3.1专用客户服务号码

由甲方提供【】专用服务端口号码供开展【该】业务使用。

3.2客户服务人员

【该】业务咨询、费用查询、申告和投诉，由甲方指定的客户端口服务人员负责处理，乙方和丙方指定专人作为二线客服人员，按照甲方要求负责解决客户投诉。

若有人员变动，请及时通知合作方变更联系人，以确保业务正常运行。

乙方客服联系方式：

丙方客服联系方式：

3.3客户服务人员培训

由丙方负责为甲方客户服务人员提供【该】业务流程培训及【该】业务平台的技术培训。

3.4市场推广

甲方客户服务人员根据【该业务】的推广计划，安排专人处理用户订阅和咨询，并执行相关的用户调查工作。

第四条商务

4.1【该业务】所有业务实收信息费总额，按照甲方【50】%，乙方【30】%，丙方【20】%的分配比例进行分配。

4.2甲、乙、丙三方协商一致，同意将三方由此协议产生的实收信息费收入由甲方通过银行转账的形式支付给乙方及丙方。

4.3支付时间：

甲方向乙方及丙方按结算代收的实收信息费，具体结算方法如下：

4.3.1丙方在每月15日前向甲方提供前一月业务收入的详细账单，（账单格式由甲方统一规定。

）

4.3.2甲方在每月的15日后的3个工作日内将核查过的前一月计算费用详单提供给乙方和丙方。

4.3.3甲方在每月月底与乙方及丙方结算前一月的款额。

4.3.4结算款项金额、短信流量和客户数的统计数据，在三方数据不超过5%的基准上，以甲方的统计数据为准。

如果三方数据超过5%，则三方协商解决。

4.4乙方或丙方在甲方支付合同款项时，应按各期付款数额以及甲方的要求向甲方开具符合国家法律法规和标准的增值税专用发票，乙方或丙方承诺其开具发票的形式与内容均合法、有效、完整、准确，不开具或开具不合格的，甲方有权迟延支付应付款项直至乙方或丙方开具合格票据之日且不承担任何违约责任，且乙方或丙方的各项合同义务仍应按合同约定履行。

4.5乙方/或丙方应在接到甲方开票要求后开具发票，并须在开具发票之日起【5个工作日内】将增值税专用发票送达至甲方，甲方签收发票的日期为发票的送达日期。

乙方或丙方开具的增值税专用发票不合格的，应在接到甲方要求后的【5个工作日内】重新开具合格的增值税专用发票并送达至甲方，乙方或丙方自行承担相关费用。

4.6如果乙方或丙方有赔偿和/或支付违约金的责任，则甲方有权从最近一笔付款中扣除相应金额。

如果最近一笔付款不足以抵扣违约金的，则可从下一笔付款中继续扣除。

4.7由于乙方或丙方未足额缴纳应缴税款和开具发票不真实、不合格而引起的一切责任（包括商业责任和法律责任）和损失，由乙方或丙方自行承担。

4.8双方结算相关信息如下：

甲方名称：

国税纳税人识别号：

户名：

开户行：

帐号：

地址：

乙方名称：

丙方名称：

任何一方如需改变上述账户，应提前十（10）日以书面通知另一方。

如一方未按本合同规定通知而使另一方遭受损失的，应予以赔偿。

第五条保密条款

5.1甲、乙、丙三方对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任，未经一方事先书面同意，任一方不得将三方的合作及本协议的具体内容披露费任何第四方。

5.2三方应保证对客服信息保密，除法律规定外，不能透露给其他任何个人或单位；

5.3合作三方均有责任和义务对本项目所涉及和开发的技术加以保密。

5.4三方本着诚实、信用的原则，对三方的各类专有信息（指三方合作过程中从任一方得到的披露方开发、创造、发现的或转移至该披露权方的，对该披露权方具有价值的信息。

专有信息包括但不限于商业机密。

知识产权）负保密责任。

5.5任何一方均应对从该业务获得的客户信息予以永久保密，其他秘密保密期限为合作期限及其后5年。

第六条不可抗力

三方因火灾、地震、疾病、暴乱、洪水、风灾等因素导致服务无法到位而造成对方损失的免除赔偿责任，但遇到有不可抗力的一方或双方，应于不可抗力发生后15日内将情况告知对方，提供有关证明。

在不可抗力影响消除后的时间内，单方或三方应继续履行合同。

第七条违约责任

7.1乙方未按本合同约定开具、送达增值税专用发票的，应按甲方要求采取重新开具发票等补救措施，同时，甲方有权要求乙方支付【相当于合同总价%】的违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应予以赔偿；

情节严重的，包括不限于出现乙方未按合同约定开具、送达发票次数达【】次的、乙方违约给甲方造成严重损失的、乙方违约致使合同无法继续履行等情况，甲方可终止合同，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，乙方在甲方终止合同之日起两年内不得参加甲方及其关联公司相同产品的采购活动。

7.2乙方违反国家法律、法规、规章、政策等规定开具、提供发票的，乙方应自行承担相应法律责任，并承担如下违约责任：

7.2.1乙方应按甲方要求采取重新开具发票等补救措施；

7.2.2乙方应向甲方支付【相当于合同总价%】的违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应予以赔偿；

7.2.3乙方已经提交履约保证金的，甲方将不予退还。

7.3乙方提供的增值税专用发票没有通过税务部门认证，造成甲方不能抵扣的，乙方应向甲方支付未通过认证发票中载明的税款金额作为违约金。

违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应予以赔偿。

乙方未按甲方要求支付违约金的，甲方有权终止合同。

第八条争议解决

8.1如果任何争议或权利要求起因于本合同或与本合同有关或与本合同的解释、违约、终止或效力有关，都应由双方通过友好协商解决。

8.2如果在一方提出协商要求后的十（10）天内，双方通过协商不能解决争议，则各方同意按下列第【一】种方式解决：

8.2.1将该争议提交至【拉萨】仲裁委员会。

该会依据其现行有效的仲裁规则在【拉萨】进行仲裁。

本合同项下的任何仲裁裁决是终局的，并对双方具有约束力，并可在任何有管辖权的法院或其他有权机构强制执行。

除非仲裁裁决有不同规定，败诉方应支付双方因仲裁所发生的一切法律费用，包括但不限于律师费。

8.2.2向【】人民法院提起诉讼。

8.3诉讼【或仲裁】进行过程中，除双方有争议的部分外，本合同其他部分仍然有效，各方应继续履行。

8.4本合同全部或部分无效的，本条依然有效。

第九条其他

9.1本协议未经事宜，三方协商解决，达成的协议作为本协议附件，与本协议具有同等法律效力。

9.2合作方中有一方有违本协议（含附件）约定的，经对方正式书面提出后3日内仍不停止或纠正的，对方有权终止与违约方的合作；

因违约行为造成对方不良社会影响或经济及其他损失的，违约方应当负赔偿责任。

如因违约导致本协议中止的，违约方除承担违约、赔偿责任外，还应处理好善后工作。

由于其他原因任何一方单方面如要终止协议及细则，应当提前30天向另一方提交书面说明。

单方面提出终止合作协议及细则的一方应对对方因此遭受的损失承担赔偿责任。

9.3因国家法律、法规的限制或其他不可抗力的影响致使本协议无法正常执行时，可由三方共同协商变更或终止本协议。

9.4本协议一式【】份，经三方代表签字并加盖公章后生效，具同等法律效力，有效期至【】年【】月【】日。

9.5本协议有效期满，三方在协商一致的情况下自愿签订新协议，以保证乙方及丙方对甲方的服务正常延续。

【9.6其他约定:

】

（以下无正文）

【签字页】

合同名称：

（盖章）

签字：

签字人姓名：

签字人职务：

【】

日期：

【】年【】月【】日

附件：