中医养生馆调研报告.ppt

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中医养生馆调研报告.ppt

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中医养生馆调研报告.ppt

仁和堂仁和堂仁和堂仁和堂中医养生馆调研报告中医养生馆调研报告中医养生馆调研报告中医养生馆调研报告仁和堂中医养生馆仁和堂中医养生馆仁和堂中医养生馆仁和堂中医养生馆（1111）仁和堂中医养生馆仁和堂中医养生馆，注册资金，注册资金10万元人万元人民币。

民币。

所属行业：

理疗保健、美所属行业：

理疗保健、美容。

容。

营业时间：

早营业时间：

早8：

00晚晚20：

00。

菩提慧宾创立于菩提慧宾创立于19971997年年,是一家集科研、生是一家集科研、生产、服务和培训为一体的专业化实体。

公司不产、服务和培训为一体的专业化实体。

公司不仅拥有中医养生研究院、中医养生玉容旗舰店、仅拥有中医养生研究院、中医养生玉容旗舰店、培训学校、技术产品研发中心及生产基地，并培训学校、技术产品研发中心及生产基地，并有多家加盟店（北京共三家）。

有多家加盟店（北京共三家）。

介介介介绍：

绍：

拥有员工：

50人左右。

人左右。

创史人：

薛慧医师薛慧医师现任北京市菩提慧宾中医养生研现任北京市菩提慧宾中医养生研究院有限公司董事长，菩提慧宾中医养生研究院有限公司董事长，菩提慧宾中医养生研究院院长。

究院院长。

所处地理位置：

北京市朝阳区潘家园北京市朝阳区潘家园21号（劲松中街）号（劲松中街）分析：

分析：

菩提慧宾地处人流量较多的潘家园古菩提慧宾地处人流量较多的潘家园古玩城旁边，但是经营场所的门脸偏小，旁边也玩城旁边，但是经营场所的门脸偏小，旁边也无明显的指示牌，但是经过长期的经营宣传，无明显的指示牌，但是经过长期的经营宣传，已经形成了相对稳定的消费群体。

已经形成了相对稳定的消费群体。

经营风格（文化背景）：

菩提慧宾是一家秉承了中医与佛教为一菩提慧宾是一家秉承了中医与佛教为一体的养生会馆。

主旨是为所有的都市人提供体的养生会馆。

主旨是为所有的都市人提供身、心、灵的完全放松。

身、心、灵的完全放松。

店堂面积店堂面积：

店堂面积店堂面积200平米左右，共两层（三个大平米左右，共两层（三个大厅，厅，16个房间（其中二层个房间（其中二层6个房间，三层个房间，三层10个个房间）。

房间）。

定位人群：

主要服务人群为商务成功人士、公司主要服务人群为商务成功人士、公司白领和周边的上层人士。

白领和周边的上层人士。

主营项目：

菩提慧宾是以手疹、保健、药浴类疗法菩提慧宾是以手疹、保健、药浴类疗法及足底按摩为主营项目，具体项目及价格见及足底按摩为主营项目，具体项目及价格见“菩提慧宾主营项目价目表菩提慧宾主营项目价目表”。

序号序号服务项目服务项目时间（分钟）时间（分钟）价格（元）价格（元）1九宫通圣（肾保养）501682九宫涵木（肝保养）601883九宫阳明（肠胃）902384九宫培土（脾保养）75238526筋节抗衰（能量松筋）903686中医药浴熏蒸疗法90298客流量客流量：

菩提慧宾每天的平均客流量达到菩提慧宾每天的平均客流量达到2050人左右，其中男士人左右，其中男士40%左右。

左右。

服务流程（时间：

50分钟）：

分钟）：

九宫通肾项目九宫通肾项目手疹手疹药药酒酒敷敷沙沙包包药药敷敷拨拨罐罐走走罐罐推推拿拿按按摩摩主营项目的消费方式：

主营项目的消费方式：

菩提慧宾主营项目在价格设置上相对偏菩提慧宾主营项目在价格设置上相对偏高，不过服务时间上服务质量比较不错，菩高，不过服务时间上服务质量比较不错，菩提慧宾提慧宾“药酒、精油、美容用品药酒、精油、美容用品”都是自己都是自己内部研发泡制的，目前菩提慧宾实行的是会内部研发泡制的，目前菩提慧宾实行的是会员制、员制、VIP贵宾制和疗程制消费方式（会员、贵宾制和疗程制消费方式（会员、VIP可享受可享受78折左右的优惠）。

折左右的优惠）。

服务水平服务水平：

菩提慧宾在服务上相对比较专业，保健师都是由中菩提慧宾在服务上相对比较专业，保健师都是由中医保健专业院校毕业的，再经过长期规范的培训后上岗医保健专业院校毕业的，再经过长期规范的培训后上岗的（专家及保健师之间每周定期相互培训学习）；的（专家及保健师之间每周定期相互培训学习）；保健师中医养生保健知识比较专业，为客人服务时保健师中医养生保健知识比较专业，为客人服务时主动向客人进行专业知识的讲解，并根据客人自身状况主动向客人进行专业知识的讲解，并根据客人自身状况进行合理保养调理建议，整体感觉还是比较专业。

进行合理保养调理建议，整体感觉还是比较专业。

结论：

综上所述，同行业中菩提慧宾在经营风格、定综上所述，同行业中菩提慧宾在经营风格、定位、服务项目、服务质量及水平上都可借鉴的地方。

位、服务项目、服务质量及水平上都可借鉴的地方。

靖馨堂养生馆（靖馨堂养生馆

（2）靖馨堂养生馆靖馨堂养生馆（以下简称靖馨堂以下简称靖馨堂）注册资金注册资金3万元人民币。

万元人民币。

营业时间：

上午营业时间：

上午9：

00晚上晚上22：

00点。

点。

所属行业：

健康服务。

所属行业：

健康服务。

介绍：

靖馨堂是一个以壮家神奇自然疗法和中医按摩为靖馨堂是一个以壮家神奇自然疗法和中医按摩为特色的小养生馆，主要以药酒专治颈椎、腰椎、骨特色的小养生馆，主要以药酒专治颈椎、腰椎、骨质增生、腰椎间盘凸出、坐骨神经痛、风湿性关节质增生、腰椎间盘凸出、坐骨神经痛、风湿性关节炎、老年人风湿性腰腿疼、关节发凉疼痛、肩周炎、炎、老年人风湿性腰腿疼、关节发凉疼痛、肩周炎、手脚麻木、跌打损伤、闪腰、软组织损伤、腰肌劳手脚麻木、跌打损伤、闪腰、软组织损伤、腰肌劳损、损伤后遗症、烧伤、烫伤等。

损、损伤后遗症、烧伤、烫伤等。

店堂面积：

100平米左右（三室一厅，小区底商平米左右（三室一厅，小区底商一层，房租一层，房租6000元元/月）。

月）。

医师（技师）：

共计共计4人。

人。

所处位置：

分析：

靖馨堂地处天通苑西里，大型的小靖馨堂地处天通苑西里，大型的小区底商里，门面不大，但是经过长期的经营和区底商里，门面不大，但是经过长期的经营和消费者的口碑相传，也有一些稳定的消费群体。

消费者的口碑相传，也有一些稳定的消费群体。

北京天通苑西一区北京天通苑西一区47号楼号楼2单元（底商）。

单元（底商）。

文化背景及定向人群：

靖馨堂是一家以壮家特色自然疗法和中医靖馨堂是一家以壮家特色自然疗法和中医文化结合的绿色养生保健机构。

文化结合的绿色养生保健机构。

主要服务人群是社区居民。

主营项目：

项目名称项目名称适宜人群适宜人群治疗方法治疗方法功功效效肩颈腰调理颈椎疼痛、腰椎病变及因颈椎病引起的其它疾病。

老中医按摩、拔罐、针炙、针刺、中药熏蒸。

疏通颈部经络，运气活血，通络止痛，改善颈部酸、痛、胀、僵硬等不适的症状，加速局部血液循环和新陈代谢。

跌打损伤跌打损伤、折骨、烫伤、电伤等病。

中医按摩，中药调理，中医经络调理，中药熏蒸活血化淤、消肿止痛，祛风散结。

补肾调理中老年人药油按摩、药油调理。

腰膝酸软、腰椎间盘突出、腰部不适、头昏耳鸣、腰酸乏力等。

养生产品（自制药酒）：

1、壮阳保健酒（酒精度、壮阳保健酒（酒精度50度）度）该酒由鹿茸、海马、人参等天然中草药和纯粮白酒泡制而成，对中老年人身体虚弱者集药补与食补于一体，具有服用方便，易被人体吸收的特点，对改善人体机能起到壮阳益气、强身养神、延缓衰老的显著作用。

2、广西壮药酒（酒精度、广西壮药酒（酒精度50度）度）据靖馨堂的温大夫介绍说，此酒中的药材来源于广西十万大山，家传偏方。

对颈椎、腰椎、关节疼痛、有显著效果；外用对闪腰、扭伤、损伤后遗症有特效。

3、广西外用药酒（酒精度广西外用药酒（酒精度60度）度）此药酒是外用药酒，药材来源于广西十万大山，家传偏方。

功能：

消炎去肿、解毒散结、舒筋活血、祛淤止痛、通经活功能：

消炎去肿、解毒散结、舒筋活血、祛淤止痛、通经活络、祛风除湿。

络、祛风除湿。

服务流程服务流程（时间：

（时间：

6060分）：

分）：

颈椎项目颈椎项目药药油油按按摩摩牛牛角角推推拿拿牛牛角角滚滚子子推推拿拿牛牛角角棒棒按按摩摩保保鲜鲜膜膜药药油油敷敷用用灯灯拷拷（加热加热）后感后感：

整个服务做完后，感觉脖子活动起来比之前轻松整个服务做完后，感觉脖子活动起来比之前轻松了很多，手法也比较轻和独特，整个服务过程是了很多，手法也比较轻和独特，整个服务过程是60分钟，收分钟，收费也比较合理（费也比较合理（70块钱），总的感觉比较不错。

块钱），总的感觉比较不错。

消费方式及服务质量消费方式及服务质量：

单次体验消费、单次体验消费、会员卡和疗程消费（打会员卡和疗程消费（打7折）。

折）。

靖馨堂在服务上相对比较专业（传统），保靖馨堂在服务上相对比较专业（传统），保健师是壮族民间的老中医，手法比较独特，疗效健师是壮族民间的老中医，手法比较独特，疗效也不错，服务水平相对较好。

也不错，服务水平相对较好。

结论：

靖馨堂在经营风格、定位和宣传上都有一靖馨堂在经营风格、定位和宣传上都有一定的局限性，不过服务项目、质量及水平上相对定的局限性，不过服务项目、质量及水平上相对比较独特，总得来说比较有特色的。

比较独特，总得来说比较有特色的。

菩提慧宾和靖馨堂对比分析：

定位人群的不同。

首先他们的经营风格不同；首先他们的经营风格不同；所处的地理位置不同；所处的地理位置不同；文化背景和项目收费标准不同；文化背景和项目收费标准不同；谢谢谢！

谢！

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