直播带货前中后的策划方案.pptx

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直播直播前前中后中后的的策划策划目目录录/Contents0102直播前心态准备直播前中后策划01直播前心直播前心态态准准备备锻炼网感见人问好（累计互动转发率）人品好商品好良心产品复购率（商品点击率）三好三率三高直播前心直播前心态态准准备备三好三好心态好先买人，再买货没有一天练成的主播（最高在线率）做计划做计划做计划计练要演练要演练要演练盘要复盘要复盘要复盘直播前心直播前心态态准准备备三要三要三要02直播前期计划我是谁面对谁我提供什么产品/服务（你的核心竞争力是啥）定位五部曲（年龄、收入、消费能力、性格等）直播前期策划个人定位和调研（一个职业、或者提供什么服务）我是10年服装连锁店的买手面对160小个子女生穿衣困惑提供简约、有设计感的服装解决她们因为个子小而不自信给她们重拾原本的自信解决消费者XX问题给消费者带来XX好处调研知己知彼，百战不殆1、你喜欢哪类型的直播，喜欢谁的直播，为什么？

喜欢他的哪些点吸引你。

2、你不喜欢哪种直播，为什么？

你讨厌哪些点。

3、如果是你做直播，你希望是怎么样的，有什么是不能接受的。

你有什么顾虑？

要做自己，不要做别人在KOL的时代，你的粉丝会因为喜欢你这个人，对你产生信任感，而购买你的东西。

而不是因为你像哪个明星。

直播前期策划个人定位和调研镇店之宝选品定价引流品爆品常规款低价吸引人流低价吸引人流当季必需品当季必需品拉高店拉高店铺铺利利润润利润款维维持店持店铺铺运用运用20%30%40%10%随着店铺成熟程度来制定款式比例直播前期策划选品与定价活动设置开场满送（开播前为了聚人气，直播间人满多少，抽奖）整点抽奖（每到整点，截屏抽奖，让粉丝持续关注你直播）问答抽奖（直播间设定问题，答中抽奖）限量秒杀（季节性爆品做限量秒杀，在直播间氛围低时推出，瞬间拉高人气）神秘黑盒（福袋，商品搭配，一口定价，盲拍，开袋有惊喜）直播前期策划设置促销活动直播间人员设定场上人员：

主播、副播、助播（监控）场下人员：

造势和客服主播：

主要公司、介绍产品，统筹全场；副播：

带动气氛、介绍促销活动，提醒节点抽奖，卖点提醒；助播：

数据运营、场外监控、数据跟踪、复盘优化，画外音互动造势：

通过文字带动直播间氛围，引出商品卖点让主播回答客服：

负责抽奖登记，回复粉丝关于产品的问题。

直播前期策划直播间人员设定产品卖点直播前期策划熟读产品卖点制定流程直播前期策划制定直播流程直播工具架子灯光声卡直播前期策划直播工具直播前期策划直播计划表工作工作类别类别工作工作项项细节细节负责负责人人1112月1818191920212223242526272829301一一二二三四五六日一二三四五六日定位定位定位5步曲我是谁/面对谁/提供服务/解决问题/个人愿景XXX人设设定预备开播调研知己知彼，制定自己的直播风格XXX调性设定商品商品选选款款选品自营产品、工厂溯源、时装周XXX首批选款定价对比市场同类产品、卖点、定价XXX货品比例引流款、爆款、利润款、常规款XXX直播直播间间准准备备地点（自选）工作室、工厂、店铺、背景墙XXX场地准备灯光（自选）环境灯、测光灯、前置灯架XXX选购布景（自选）背景墙纸、摆设道具、尺子XXX选购声卡（自选）麦克风、收音等XXX选购直播筹直播筹备备流程策划直播间促销活动、流程策划XXX设计商品卖点根据选出的款撰写卖点文案XXX设计人员分工制定直播间人员工作XXX设计准备工作到位留意直播间动态、烘托气氛XXX检查店店铺铺运运营营店铺装修店铺网页设计XXX准备详情页设计产品展示、细节图、参数表XXX准备产品拍摄场景搭建、季度拍摄、精修、设计XXX场景采购搭建拍摄精修主题风格策划按人群、季节、服装特性制定主题XXX主题构思渠道筹建渠道筹建大众门户抖音、快手短视频引流XXX预热预热预热社交媒体小红书、爱逛等垂直媒体引流XXX预热预热预热直播工作直播工作计计划表划表制表人：

点制表人：

点腾腾腾腾填写日期填写日期：

2020.2.2503直播中期策划时间点：

一个星期前、三天前、一天前、开播前准备好图片、视频和话术准备好要发布的群、置顶、标星提前提前预热预热直播中期策划直播中期策划提前提前预热预热手机（两台，一台主播、一台监播及互动）直播架（可安置多台手机）声卡（室内可用有线声卡、会场或室外无线声卡）音箱（室内用，调节气氛）提前40分钟调试设备检查调试设备检查调试直播中期策划直播中期策划设备检查调试设备检查调试每个分工都要复盘（不同角度的总结经验、相互打气）组织团队看回放（总结细节）复盘数据：

最高在线、累计互动、分享次数、商品点击进阶数据：

分时段人流、促销活动人群变化、商品流向变化立即复立即复盘盘直播中期策划直播中期策划立即复立即复盘盘结尾30分钟复盘全部商品、重点商品，照顾后进直播间的人。

不错过任何销售机会。

预告下期计划，让消费者期待、持续关注你预预告下期告下期直播中期策划直播中期策划预预告下期告下期04直播后期跟踪第一时间整理销售数据，24小时内发货缺货延迟，要一对一沟通确认鼓励客户发买家秀，二次营销。

售后跟踪售后跟踪直播后期跟踪直播后期跟踪售后跟踪售后跟踪中奖名单公布附上精美小卡片、手抄信（用心）奖品也是促销与二次营销：

出新小样、清仓、爆品抽抽奖奖跟踪跟踪直播后期跟踪直播后期跟踪抽抽奖奖跟踪跟踪成为你第一次顾客的人，成为你第二次顾客的可能性高达80。

老客户专场、粉丝见面会粉丝立减、粉丝生日免单。

客客户维护户维护直播后期跟踪直播后期跟踪客客户维护户维护直播前中后策划直播前中后策划策略回策略回顾顾一、直播前心态准备：

先建立信任感，再谈销售！

二、三要：

要计划、要练习、要复盘前个人定位和调研选品定价设置促销活动直播间人员设定熟读产品卖点制定直播流程直播工具直播计划表中提前预热设备检查调试立即复盘预告下期后售后跟踪抽奖跟踪客户维护05彩蛋直播前中后策划直播前中后策划直播策划直播策划直播前中后策划直播前中后策划产产品品卖卖点点直播前中后策划直播前中后策划商品定价商品定价链链接接直播概直播概况况流程指流程指导导人人员员分配分配表表直播日直播日期期1月2日19:

30-22:

00KOLXXXX直播平直播平台台抖音类类型型水水军军客客服服运运营营直播直播产产品品自然堂、refa、雾海微岩、弗瑞思、BTS、露华浓、热蒂、贝瑞兹、EOS时时间间19:

00到位19:

00到位19:

00到位DCDC参参与与主播：

XXX场控：

XXXX负责负责人人XXXXXXXXX怡怡亚亚通参通参与与总协调总协调：

XX督督导导：

XX场场控控：

XX运运营营：

XX客客服服：

XX水水军军：

XXX协协助助人人XXXXXXXXXXXX推品推品逻逻辑辑根据护肤先后顺序，价格高低穿插，中间设置爆品秒杀，带动直播间气氛原原则则核核心心：

KK捧捧哏哏、好好物物期待期待、优优惠划惠划算算1、掌握KK美妆特点、描述喜欢KK的理由2、关注本场好物，营造期待已久的心情核核心心：

1、售前售前售售后服后服务务2、温馨温馨提提示示核核心心：

1、店店铺铺正正常运常运作作2、后台数据、后台数据监监控控汇报汇报（表格数（表格数据据由由运运营营定定制制提供提供）商品商品顺顺序序1、精华：

梦诗肌黑头清理液（300+200）2、洁面：

贝瑞滋3D玫瑰洁面（500）3、彩妆：

露华浓口红（500）4、自然堂：

卸妆液、粉底液、水散粉试用（各套装展示）（500+500）5、精华：

弗瑞思水蛭素眼部原液（400+100）6、美容仪器：

refa多功能波光美容仪（100+100）7、手工皂：

雾海微岩手工皂朵妍、路易波士（300+200）8、唇部护理：

BTS唇部去角质泡泡磨砂膏（500）9、唇膏：

EOS沁凉薄荷润唇球（200）10、洁面：

热蒂木炭毛孔洁面乳（300）事事项项场子预热QA抛出问题附和观众意见虚拟下单1、产品售前售后2、活动规则提醒3、抖音获奖名单记录4、剩余时间及库存提醒1、确保商品上架、链接等维护店铺正常运作2、价格核对、调整3、每10分钟报单后台数据活活动规动规则则1、开场满送在线人数满300/600/900人抽自然堂雪域龙胆面膜3片装*2盒（市值98元）3-10份/后台联系助理，登记领奖品（DCDC向EA付邮费免费领取）19：

00-20：

003次2、神秘黑盒（发放199/99二种福袋，限量各1个，随机放置超额商品/福袋链接定点上架（EA）20：

3、限时秒杀（限量1份贝瑞滋3D玫瑰洁面、1份自然堂冰肌粉底液/后台秒杀链接定点上架（EA）21：

4、自然堂Q&A：

Q&A问答推广自然堂影响力，答对粉丝随机送1份冰肌爆水散粉（产品特点：

冰凉）5、下播优惠券（下播后30分钟还可领优惠券，过30之后恢复原价，营造优惠感）/后台设置优惠券定时30分钟（EA）22：

00备注：

以上提供活动建议，金额由DCDC设置提供内内容容产产品品卖卖点点：

由水军AB角轮流抛出问题，客服回答互互动动示示例例：

期待、捧哏、附和（更多肯定语气）*这个皂李冰冰安利过，这里好便宜啊！

*那个产品我用过，巨好用，入入入！

*哈哈，手抖入手5个！

KK的推荐一直没错过！

活活动动互互动动对赠品表示很意外（捡到便宜），虚拟下单。

抖抖音客音客服服：

1、名字统称：

客服XX2、QA回答、产品卖点答复3、活动规则重复刷屏露出淘淘宝客宝客服服：

1、产品卖点答复2、相应优惠券发放数据数据汇报汇报to英豪（每英豪（每10分分钟钟）1、单品销售份数及金额2、全场销售金额3、店铺进店人数/关注人数直播直播执执行行PART1（65min）类类型型水水军军客客服服运运营营时时间间7月2日19:

30-20:

35时时间间19:

30-20:

3519:

30-20:

3519:

30-20:

35人人物物场内：

KK大魔王+KK助播场外：

水军预埋、时间控场、客服问答负责负责人人XXXXXXXXXXXX内容内容规规则则1、介介绍绍产产品品：

每每个个产产品介品介绍绍5分分钟钟，促促单单5分分钟钟，报报KK名名字字后后台台领优领优惠惠券券。

2、产品卖点：

提炼关键卖点，直播时以弹屏方式发送，增加消费者影响。

（卖点提示牌DCDC负责发送）3、粉丝互动：

粉丝关于产品问题由客服在直播间直接回复，报活动时，客服多重复几遍活动字幕做提醒（EA客服负责）4、发放福利：

开场满送/自然堂活动（由DCDC负责登记，报单给EA）产产品品卖卖点提点提炼炼1、与客与客服服配合配合，挑挑选选QA内内容容提提问问（详详见产见产品品列列表表Q&A）2、问题问题引引出出产产品品卖卖点点：

*黑头清理液安不安全啊？

*玫瑰洁面会不会干啊？

*自然堂水散粉跟其他的散粉有什么区别？

1、与水、与水军军配合，配合，负责负责QA的的回复回复（详见产品列表Q&A）2、重要重要卖卖点刷点刷屏屏，如如：

*玫瑰洁面：

会开花的洗面奶、香奈儿同款香料*自然堂水散粉（断货王）：

瞬间冰爽炸裂、12小时不脱妆*粉底液“内衣系”轻薄遮瑕、清爽服帖不闷痘数据数据汇报汇报to英豪（每英豪（每10分分钟钟）1、单品销售份数及金额2、全场销售金额3、店铺进店人数/关注人数商品介商品介绍绍开开场场互互动动5分分钟钟19:

30-19:

351、精华：

梦诗肌黑头清理液（300+200）10分钟19:

35-19:

452、洁面：

贝瑞兹3D玫瑰洁面（500）10分钟19:

45-19:

553、彩妆：

露华浓口红（500）10分钟19:

55-20:

054、自然堂：

卸妆液、粉底液、水散粉试用（各套装展示）（500+500）30分钟20:

05-20:

35直播前中后策划直播前中后策划现场执现场执行分工行分工XXXXXXX直播策直播策划划XXXXX直播直播现场执现场执行行表表直播前中后策划直播前中后策划复复盘盘开播大卖！

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