商场年中庆活动方案Word文档下载推荐.docx

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（一）镶嵌类珠宝6折起，XX会员持卡再享折上9折优惠

　　活动期间，镶嵌类珠宝6折起，XX会员持卡再享受折上9折优惠，加赠精美礼品同时推出镶嵌类“年中庆”特别商品300元/件银饰品新款到货5折起进口表全场7折起国产表新款全场8折起

（二）夏凉产品，冰点实惠

　　1、“席”卷天下：

活动期间凡在凉席区购买正价夏凉产品均有礼品赠送：

　　满200元，赠送价值20元的汽车坐垫一个；

满500元，赠送价值50元的小双面枕一个；

　　满2018元，赠送价值200元的蚊帐一顶；

满1500元，赠送价值150元的蚊帐一顶；

　　满1000元，赠送价值100元的儿童蚊帐一顶；

　　2、泳装魅力：

活动期间凡在泳装区购买正价产品均有礼品赠送：

　　满400元，赠送特价40元的泳装一件；

满300元，赠送价值30元的泳镜一个；

　　满200元，赠送价值20元的儿童泳圈一个；

满100元，赠送价值10元的泳帽一个。

　　3、夏凉产品，冰点特价：

　　凉席60元起竹凉垫9.9起竹块枕9.9元起特价泳装3.5折起，部分40元起

　　（三）运动休闲，畅享夏日

　　休闲运动部分品牌6折起同时在休闲运动城购物满600元，即可凭购物小票换取运动休闲打折季卡一张，凭季卡在运动休闲购物，享受正价商品8.8折优惠（阿迪、耐克、美津浓、李宁除外）

　　三、家电活动:

　　活动主题：

　　XX家电年中庆，服务升级，冰点低价

　　活动内容：

（一）购XX家电，享尊贵服务

　　1、XX电脑免费培训班报名开始啦

　　专业的计算机工程师将为您讲授电脑课程及维护保养等课题，让您轻轻松松解决电脑问题

　　报名截至时间：

6月19日；

　　开课时间：

6月20日；

　　报名地点：

五楼家电服务台；

　　报名电话：

5195058

　　2、XX小家电“厨艺大比拼”活动报名开始啦

　　顾客可现场选择各品牌电磁炉，炒锅等小家电，现场制作菜肴，由现场评委当场打分，并有精美礼品相赠

　　报名截至到6月19日；

　　比赛时间：

　　3、电脑老顾客凭购机发票即可到家电服务台领取清洁装一套，为您解除电脑清洗之忧

　　4、夏日大片与你共赏。

　　每周六、日在XX东门举行电影放映活动，敬请期待

　　5、市内空调安装，8小时到位市内独有，30天超长保价

（1）免费技术咨询

（2）免费上门设计

　　（3）免费送货调试、安装

　　（4）免费打孔

　　（5）每年免费保养一次

　　（6）免费维修、三年以外只收材料费

　　6、凭本次宣传单页左下方金三角，可到家电服务台免费领取礼品一份。

（数量有限）

（二）XX数码，引领时尚，倾情让利

　　活动期间，凡在XX大厦购手机、电脑、数码类产品满200元，凭借20XX年高考或中考证均可加赠“XX温情大礼包”一份，让您带着XX最美祝福踏上更高的求学之路，同时享受以下所有活动。

　　1、数码特价机，惊爆特献

　　活动期间，凡当日在XX大厦购电脑满5000元以上，即可参加超低特价购机活动，99元DVD刻录机，10元MP3，5元清洁套装，5角鼠标垫等奖品等您抢购（每天6名，数量有限，送完为止，特价机除外）同时团体购买任意品牌电脑3台以上，即可享受会员特价最高待遇（详见店内海报）。

　　2、活动期间购数码相机套机均加赠2G存储卡+包+贴膜+镜头纸+清洁套装，同时享受加299元赠价值400元的原装电池+三角架；

购摄像机加赠原装电池+赠品大礼包

　　3、活动期间，MP3、MP4、MP5、MP6、复读机、学习机、点读机、跳舞毯全场9折销售（纽曼、OPPO、韩国现代、索爱、小霸王、学生王子等知名品牌联袂奉献）

　　（三）XX制冷节，冰点降温价

　　1、冰冻时速，鲜行天下

　　西门子、海尔、澳柯玛、新飞、海信、容声、三星、博世等知名品牌联合展示会，家电下乡新品上市。

　　2、幸运大奖等你拿

　　活动期间，凭当日XX家电购物发票均可参加免费抽奖一次：

　　一等奖（1名）：

冰箱一台；

二等奖（1名）：

洗衣机一台；

　　三等奖（1名）：

电风扇一台；

　　纪念奖（若干）：

XX抽纸一盒

　　3、冰点价，赠好礼

　　活动期间，冰箱、冷柜全场让利50-1000元购冰箱、冷柜两件以上，赠可乐一提三件以上，赠雪糕一箱

　　（四）XX空调，夏日送清凉

　　1、XX空调，折惠全城，8折劲惠领驭全城海尔空调、海信空调、格力空调、美的空调、奥克斯、格兰仕全面参与（指定型号）

　　2、市内空调安装，市内独有8小时到位30天超长保价

　　3、空调特价机，劲爆巨献每周六、日推出一款特价机，空调明折明扣1P，1499；

1.5P，1899；

2P，3199；

3P，3999。

　　4、XX购物，豪礼赠送

　　购海信空调，加赠餐具或不锈钢锅；

购美的空调，加赠精美餐具；

购奥克斯空调，加赠保鲜盒或刀具。

　　（五）燃具以旧换新，任何品牌的燃具（油烟机、炉灶）产品根据新旧情况均可折价50-200元，为您节省费用的同时，更换了更新更好的产品。

　　（六）风扇知名品牌争先让利

　　美的、格兰仕、先锋全场7折起售，另有茶叶枕、套枕、抱枕等赠品任您选。

　　篇二：

年中庆活动方案　　一、营销思路：

　　1、采用月度营销概念

　　此次事业部首次将年中庆营销采用年中回馈月的概念，时长跨度一个月，通过月营销概念整合夏日淡季营销，将淡季营销做热，做强。

每一波活动都要紧紧围绕在“年中盛典回馈”的概念和主题之下

　　2、通过商品营销、VIP营销、俱乐部品牌营销形成完整的营销体系，形成持续热点话题。

　　3、父亲节作为年中庆第一波启动预热，力推男士消费品类，并通过关心男士，节日送礼概念，利用节日互动活动，提升父亲节与年中庆的氛围。

　　4、7月，为夏季商品销售高峰期，通过全类商品营销、俱乐部品牌营销进入年中庆高潮篇。

商品营销中重点突出黄金珠宝、女装、男装、运动休闲等热销品类及品牌特卖，展开分类错位营销。

同时结合童乐汇及美乐汇的整合活动开展加强俱乐部品牌效应。

　　6、第三波：

会员独享。

通过年中回馈VIP激发会员更大的积极性，从而提升商场的销售和会员贡献率、忠诚度。

　　二、商品营销略表

　　注：

上述表中的时间段仅供门店参考，具体的活动时间段由门店根据所在区域市场特点进行规划。

　　三、各波段营销重点：

　　年中庆第一波“年中盛典真情回馈”：

（商品营销俱乐部品牌营销）

（一）、策划宗旨

　　1、通过社会热点世界杯与父亲节的结合预热年中庆氛围

　　2、置入品牌事件营销，提升品牌形象。

　　3、合理整合利用资源传播，提升活动的含金量和扩大事件传播效果，预热年中庆，树立年中盛典回馈口碑，引起社会关注。

（二）、活动内容：

　　商品营销：

　　1、突出男士消费品牌吸引力，利用高端男性品牌营销来营造年中庆庆典氛围

　　1）组织男鞋、男裤、男衬，休闲运动服饰等品牌，开辟单独区域进行精致包装，做男士精品服饰展销会，以人气商品提升客流。

　　2）组织沙驰、皮尔卡丹、斯卡图等高档男装品牌专场，回馈高端客群。

　　3）组织珠宝、玉器、男士化妆品、数码产品等男士商品推荐，套装组合推荐等回馈男性消费者。

　　2、做好男性商品与其他商品的互动性，做好联带销售。

　　男士商品与女性商品、童装等品类的互动：

如购男装满额赠送女装、女鞋、化妆品等优惠券；

购男装送童装、女装优惠券；

购男装赠送健身、运动器材优惠券。

　　3、持续利用世界杯社会热点，制造持续关注点做好运动休闲类营销

　　1）加强对球星穿着中时尚元素的发掘与宣传，与自身品牌相结合，找出共同点加以热建（如利用球星所穿阿迪鞋宣传商场的阿迪品牌），加大对运动休闲产品的持续宣传。

　　2）开展趣味文化活动活动，提升参与性、互动性。

如：

“热抢冰啤，畅想激情世界杯”，购物满额万瓶冰啤免费送，杯享欢乐。

　　俱乐部营销：

　　家庭群英会

　　注意点：

门店可自行穿插其他童乐汇和美乐汇活动，以增加活动的丰富度和娱乐度。

　　年中庆第二波“年中盛典真情回馈”：

（商品营销、俱乐部品牌营销）

　　1、拼抢市场份额，提升商场销售

　　2、做好商品组合资源营销，提升商品形象

　　3、加强俱乐部品牌宣传，通过俱乐部品牌营销扩大俱乐部品牌影响力

（二）活动内容：

　　1、活动主题：

全城乐享凉夏盛惠

　　2、活动内容：

　　1、商品折扣形式：

冰爽劲折消夏送礼

　　1）主活动建议以直接折扣、满额省现金、刮卡获奖券等形式开展。

具体形式由门店自己规划。

　　2）在折扣力度之外，结合商品营销推出“消夏送礼”回馈。

做好礼品与折扣力度的结合营销，礼品以夏季纳凉礼品、时尚礼品回馈消费者。

　　具体形式：

　　1、突出热销品类，做好分门类商品组合营销。

　　A、满额分级送礼品：

购单品类满额/联动品类满额等形式；

　　B、购物抽奖赢礼品；

　　做好热销品类营销。

　　2、组织黄金珠宝、玉器、饰品等品牌打造靓夏珠宝节。

　　1）做好夏季商品的组合营销。

　　组织男装、女装、运动休闲、床品等热销品类开展互动营销，促进门类连带销售，提升商场整体销售。

　　如：

购珠宝满额送女鞋、女装优惠券、折扣券。

　　2）组织品牌特卖会：

通过特卖增强商场人气，提升商场客流。

　　A、组织夏季商品特卖：

短T、短裙、凉鞋、凉席等

　　B、返季商品特卖：

羊绒、羊毛、大衣等

　　3）做好夜市营销

　　会员营销

　　具体活动形式：

　　1、积分升值兑“现金”（现金券）

　　1）会员顾客持VIP卡至总台可凭卡内积分兑换现金券，现金券等同现金使用。

每1万分兑换100元现金券。

　　2）现金券的使用时间、范围及兑换返利率有门店根据具体情况规划。

　　2、会员专享，积分乐兑

　　1）会员持VIP卡可至总台兑换礼品、联盟商户礼券、服务、参加俱乐部活动等。

注意点：

　　2）上半年，各门店对会员积分的消化不是很理想，借此年中庆典机会，采取积分兑现金券及积分换礼同时进行的方式集中消化会员积分。

　　3）积分兑换现金券主要针对高额积分会员；

积分乐兑礼品主要是针对低额积分会员。

　　4）礼品选择以夏令礼品、日常生活用品及夏季酷爽饮品券、联盟商户礼券、服务（停车服务、礼品包装等）、参加俱乐部活动等为主。

　　5）礼品选择金额分高、中、低三个级别，以便不同积分的会员兑换。

　　3、时尚大联盟

　　利用联盟商户资源，宣传年中联盟回馈概念，扩大年中盛典活动的影响力

　　充分利用银行资源、餐饮、健身、培训、游泳等热点联盟单位资源。

改变以往单一的赠送消费券的形式，以联盟商户献礼及优券网的在线献礼、大型文化活动献礼等形式进行。

突出互动性，形成联盟回馈消费者的概念。

　　活动形式：

　　1、购物刷卡有礼，购物满额有礼。

　　2、消费满额/生日当天/会员卡升级等赠送联盟商户优惠券、礼品。

　　3、会员年中庆期间来店消费次数达3次以上赠送联盟商户优惠券或是体验券。

　　俱乐部文化活动：

　　童乐汇：

前期“家庭群英会”活动延续

　　美乐汇：

商场可联合联盟单位资源开展美容沙龙、服饰搭配、瘦身达人等活动穿插整个年中庆期间，活动形式以：

讲座+互动+礼品形式进行。

　　年中庆第三波“年终盛典真情回馈”：

（VIP营销）

　　1、会员消费对商场的销售的提升已上升到一个高度。

通过开展会员营销，加强会员服务，维护会员身份从而提升会员的贡献率和忠诚度。

　　2、加大会员独享的优越性，扩大品牌参与面和优惠度。

　　3、会员营销在折扣力度上享受的优惠是有限的，在折扣力度之外，主要通过礼品回馈、积分回馈、情感回馈等形式来提高会员优惠。

　　4、维护会员身份，切割会员目标人群，调查、研究分析消费行为，制定整改措施。

（二）活动内容（回馈升级）

VIP至尊礼遇

　　1）、商品活动升级：

　　2）主活动形式：

　　建议以直接折扣、满额减现金、刮卡送券等形式开展。

（1）具体的活动形式建议与第二波折扣形式交叉进行。

（2）整体活动力度针对会员加强，如非会员？

折，折后银卡9.5折，金卡9折。

体现会员身份尊贵。

　　（3）VIP专场，品牌参与面要广、力度要大。

　　3）品牌专场

（1）组织品牌VIP专场：

高端会员，同时可将VIP专场穿插在整个年中庆的每个波段期间。

（2）组织夏季商品专场特卖会

　　（3）组织高端品牌反季特卖专场

　　4）、会员独享，热兑升级：

　　主要体现：

　　超值兑、积分用途广（兑换返利率控制点：

兑券：

1.3%以内；

兑礼0.5%以内；

综合：

0.9%以内）

（1）、小积分抽大奖

　　顾客凭会员卡内VIP积分可参与抽奖活动，满1000分参与一次，赢取大奖。

（2）、积分全馆超值乐淘淘

　　A、会员卡内每10000分超值兑换110元现金券。

　　B、会员卡内每100分可兑换1元商品，积分不足时加价换购。

　　注:

此处商品是商场里销售商品。

　　C、积分使用面更广：

联盟礼券、礼品，升级服务（停车服务、礼品包装等），参加俱乐部活动。

　　3）、豪礼升级：

加强礼品对会员的吸引力

（1）会员来店礼：

（2）会员升级礼：

会员卡升级送礼

　　（3）购物满额礼：

　　（4）积分兑换礼：

精选礼品

　　5）、会员全城享（联盟惠会员）

（1）会员购物满额参加抽奖，抽取联盟商户大礼包。

满额赠送联盟大礼包

（2）联合中行、建行等银行开展：

刷卡有礼等活动。

　　6）、会员回访：

　　利用年中庆营销契机，各门店客服人员做好对重点VIP会员的回访工作，通过回访体现商场对会员的重视度和关怀。

后期客服部安排人员对回访的结果进行整理，分析。

为后期的会员营销做好基础工作。

　　四、宣传策略

　　1、预热阶段及主力阶段统一年中庆主题，其他活动主题作为副主题出现；

　　2、除了常规的大众媒体以外，有固定电视广告、电台广播费用的门店需增加俱乐部品牌形象广告及年中庆促销广告。

　　篇三：

七夕活动总结　　一、七夕活动三天销量及活动费用表

　　8月5日商场销量131739.5元。

8月6日商场销量242608.5元。

8月7日商场销量212621.5元。

共计：

586969.5元。

　　二、年中庆活动与七夕活动各指标对比图销量：

　　营业额：

　　活动费用：

　　两次活动对比表总比对表：

　　三、小结：

　　1、综上所述，本次七夕活动在活动费用少的情况下销售3516件，比年中庆活动只少售77件，基本上完成了任务。

　　2、客单价下降。

由于本次活动特价较多，每件单价166.94元，相对于上次年中庆活动单价200.38元，下降了33.44元/件，这是导致这次总体营业额下降的一个重要因素。

　　3、活动创造价值比。

年中庆活动费用为100471元（不含客服活动费用），创造了7倍的价值；

本次活动29535元（总费用），创造了相当于活动本身20倍的价值。

　　4、顾客冲着活动来消费，活动参与顾客较多。

在本次活动中，由于短信宣传到位，很多顾客都是冲着活动本身而来，来的时候跟我们工作人员讲：

本来是可买可不买的，但由于看到我们的短信上的活动宣传，才有了这次购物。

　　四、活动不足之处及客观不利因素：

　　1、活动位臵不明显。

对比了开业活动（1楼中厅）、五一活动

　　（2楼中厅）、年中庆活动（1楼外场）与本次活动（1楼特卖区），明显的发现活动位臵较差，不能起到一个活动点带动消费的目的。

　　2、导购员对活动本身不够清楚。

我们的宣传单上都有注明：

部分专柜和商品不参加活动，特价商品不参加活动。

而导购员在对商品销售时，不论是否特价商品，对顾客一律答复是：

可以去参加活动。

　　3、导购员对商场播音没有注意。

礼品数量有限，送完为止。

我们在礼品快要送完时通知客服中心开始广播“活动5分钟后结束”，在活动结束后再次通知客服中心“本商场活动已结束”。

却在半个小时后甚至更长时间里，在我们活动现场已经清理完毕的情况下，接到客服中心的电话称：

顾客在客服中心投诉，需要活动礼品。

在这种情况下，本着顾客至上的原则，尽量平息顾客心中的愤怒，我们活动人员不得不将第二天的活动礼品派送给这些顾客，从而导致第二天的活动礼品严重不足。

　　4、本商场工作人员持有礼品的问题。

他们来兑换礼品时：

第一，是在未着工作装，休息的情况下到活动现场的；

第二，他们是有购物，并持有本商场正规购物小票的。

　　5、活动现场混乱的问题。

由于活动现场只有我、李橘，并一名客服人员（推销会员制度，办理会员卡等工作），在出现5名及以上的顾客并来参加活动时，就会出现手忙脚乱的情况，从而出现登记错、漏的情况发生。

这是需要在今后工作中注意的一个问题。

　　6、投诉量大。

由于很多都是特价商品，我们在不能参加本次活动，让这些顾客情绪很激动，导致出现很多投诉。

　　7、活动礼品不足。

在做活动方案的时候，我都有预算每天将送出的活动礼品数量，却在处理一系列的投诉，将后期礼品送出后显得额外的不足。

导致第三天活动时间调整为：

上午一个小时：

10：

30-11：

30；

下午一个小时：

16：

30-17：

晚上二个小时：

20：

00-22：

00。

致使第三天因活动时间缩短出现明显额量下降的情况。

　　五、活动建议：

　　1、导购员应该于每次活动前清楚、明白活动内容、细则及注意事项，并注意活动期间，商场的播音。

这点需要营运部的同事通力配合；

　　2、活动礼品在预算范围外再多点备用，这算这次活动用不完，以后活动也能用到；

　　3、活动现场应有维持秩序人员，以免造成混乱局面；

4、每周应申请场外占道手续，不论能不能办下来，每周都应及时申请；

　　5、做好应急预案，让商场在各种突发事件中，起到积极的作用；

6、特卖活动是一个商场很重要的环节，也是很能跑销量的一个活动。

在今后的活动中，一定要处理好特卖场的位臵，尽量放在外场；

　　8、活动完后希望所有场内布臵能够才保留一、两天时间，让更多的人了解我们商场，让他们知道我们商场经常在做活动，从而更加关注我们海纳广场。