商场年中庆活动方案Word文档下载推荐.docx
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(一)镶嵌类珠宝6折起,XX会员持卡再享折上9折优惠
活动期间,镶嵌类珠宝6折起,XX会员持卡再享受折上9折优惠,加赠精美礼品同时推出镶嵌类“年中庆”特别商品300元/件银饰品新款到货5折起进口表全场7折起国产表新款全场8折起
(二)夏凉产品,冰点实惠
1、“席”卷天下:
活动期间凡在凉席区购买正价夏凉产品均有礼品赠送:
满200元,赠送价值20元的汽车坐垫一个;
满500元,赠送价值50元的小双面枕一个;
满2018元,赠送价值200元的蚊帐一顶;
满1500元,赠送价值150元的蚊帐一顶;
满1000元,赠送价值100元的儿童蚊帐一顶;
2、泳装魅力:
活动期间凡在泳装区购买正价产品均有礼品赠送:
满400元,赠送特价40元的泳装一件;
满300元,赠送价值30元的泳镜一个;
满200元,赠送价值20元的儿童泳圈一个;
满100元,赠送价值10元的泳帽一个。
3、夏凉产品,冰点特价:
凉席60元起竹凉垫9.9起竹块枕9.9元起特价泳装3.5折起,部分40元起
(三)运动休闲,畅享夏日
休闲运动部分品牌6折起同时在休闲运动城购物满600元,即可凭购物小票换取运动休闲打折季卡一张,凭季卡在运动休闲购物,享受正价商品8.8折优惠(阿迪、耐克、美津浓、李宁除外)
三、家电活动:
活动主题:
XX家电年中庆,服务升级,冰点低价
活动内容:
(一)购XX家电,享尊贵服务
1、XX电脑免费培训班报名开始啦
专业的计算机工程师将为您讲授电脑课程及维护保养等课题,让您轻轻松松解决电脑问题
报名截至时间:
6月19日;
开课时间:
6月20日;
报名地点:
五楼家电服务台;
报名电话:
5195058
2、XX小家电“厨艺大比拼”活动报名开始啦
顾客可现场选择各品牌电磁炉,炒锅等小家电,现场制作菜肴,由现场评委当场打分,并有精美礼品相赠
报名截至到6月19日;
比赛时间:
3、电脑老顾客凭购机发票即可到家电服务台领取清洁装一套,为您解除电脑清洗之忧
4、夏日大片与你共赏。
每周六、日在XX东门举行电影放映活动,敬请期待
5、市内空调安装,8小时到位市内独有,30天超长保价
(1)免费技术咨询
(2)免费上门设计
(3)免费送货调试、安装
(4)免费打孔
(5)每年免费保养一次
(6)免费维修、三年以外只收材料费
6、凭本次宣传单页左下方金三角,可到家电服务台免费领取礼品一份。
(数量有限)
(二)XX数码,引领时尚,倾情让利
活动期间,凡在XX大厦购手机、电脑、数码类产品满200元,凭借20XX年高考或中考证均可加赠“XX温情大礼包”一份,让您带着XX最美祝福踏上更高的求学之路,同时享受以下所有活动。
1、数码特价机,惊爆特献
活动期间,凡当日在XX大厦购电脑满5000元以上,即可参加超低特价购机活动,99元DVD刻录机,10元MP3,5元清洁套装,5角鼠标垫等奖品等您抢购(每天6名,数量有限,送完为止,特价机除外)同时团体购买任意品牌电脑3台以上,即可享受会员特价最高待遇(详见店内海报)。
2、活动期间购数码相机套机均加赠2G存储卡+包+贴膜+镜头纸+清洁套装,同时享受加299元赠价值400元的原装电池+三角架;
购摄像机加赠原装电池+赠品大礼包
3、活动期间,MP3、MP4、MP5、MP6、复读机、学习机、点读机、跳舞毯全场9折销售(纽曼、OPPO、韩国现代、索爱、小霸王、学生王子等知名品牌联袂奉献)
(三)XX制冷节,冰点降温价
1、冰冻时速,鲜行天下
西门子、海尔、澳柯玛、新飞、海信、容声、三星、博世等知名品牌联合展示会,家电下乡新品上市。
2、幸运大奖等你拿
活动期间,凭当日XX家电购物发票均可参加免费抽奖一次:
一等奖(1名):
冰箱一台;
二等奖(1名):
洗衣机一台;
三等奖(1名):
电风扇一台;
纪念奖(若干):
XX抽纸一盒
3、冰点价,赠好礼
活动期间,冰箱、冷柜全场让利50-1000元购冰箱、冷柜两件以上,赠可乐一提三件以上,赠雪糕一箱
(四)XX空调,夏日送清凉
1、XX空调,折惠全城,8折劲惠领驭全城海尔空调、海信空调、格力空调、美的空调、奥克斯、格兰仕全面参与(指定型号)
2、市内空调安装,市内独有8小时到位30天超长保价
3、空调特价机,劲爆巨献每周六、日推出一款特价机,空调明折明扣1P,1499;
1.5P,1899;
2P,3199;
3P,3999。
4、XX购物,豪礼赠送
购海信空调,加赠餐具或不锈钢锅;
购美的空调,加赠精美餐具;
购奥克斯空调,加赠保鲜盒或刀具。
(五)燃具以旧换新,任何品牌的燃具(油烟机、炉灶)产品根据新旧情况均可折价50-200元,为您节省费用的同时,更换了更新更好的产品。
(六)风扇知名品牌争先让利
美的、格兰仕、先锋全场7折起售,另有茶叶枕、套枕、抱枕等赠品任您选。
篇二:
年中庆活动方案 一、营销思路:
1、采用月度营销概念
此次事业部首次将年中庆营销采用年中回馈月的概念,时长跨度一个月,通过月营销概念整合夏日淡季营销,将淡季营销做热,做强。
每一波活动都要紧紧围绕在“年中盛典回馈”的概念和主题之下
2、通过商品营销、VIP营销、俱乐部品牌营销形成完整的营销体系,形成持续热点话题。
3、父亲节作为年中庆第一波启动预热,力推男士消费品类,并通过关心男士,节日送礼概念,利用节日互动活动,提升父亲节与年中庆的氛围。
4、7月,为夏季商品销售高峰期,通过全类商品营销、俱乐部品牌营销进入年中庆高潮篇。
商品营销中重点突出黄金珠宝、女装、男装、运动休闲等热销品类及品牌特卖,展开分类错位营销。
同时结合童乐汇及美乐汇的整合活动开展加强俱乐部品牌效应。
6、第三波:
会员独享。
通过年中回馈VIP激发会员更大的积极性,从而提升商场的销售和会员贡献率、忠诚度。
二、商品营销略表
注:
上述表中的时间段仅供门店参考,具体的活动时间段由门店根据所在区域市场特点进行规划。
三、各波段营销重点:
年中庆第一波“年中盛典真情回馈”:
(商品营销俱乐部品牌营销)
(一)、策划宗旨
1、通过社会热点世界杯与父亲节的结合预热年中庆氛围
2、置入品牌事件营销,提升品牌形象。
3、合理整合利用资源传播,提升活动的含金量和扩大事件传播效果,预热年中庆,树立年中盛典回馈口碑,引起社会关注。
(二)、活动内容:
商品营销:
1、突出男士消费品牌吸引力,利用高端男性品牌营销来营造年中庆庆典氛围
1)组织男鞋、男裤、男衬,休闲运动服饰等品牌,开辟单独区域进行精致包装,做男士精品服饰展销会,以人气商品提升客流。
2)组织沙驰、皮尔卡丹、斯卡图等高档男装品牌专场,回馈高端客群。
3)组织珠宝、玉器、男士化妆品、数码产品等男士商品推荐,套装组合推荐等回馈男性消费者。
2、做好男性商品与其他商品的互动性,做好联带销售。
男士商品与女性商品、童装等品类的互动:
如购男装满额赠送女装、女鞋、化妆品等优惠券;
购男装送童装、女装优惠券;
购男装赠送健身、运动器材优惠券。
3、持续利用世界杯社会热点,制造持续关注点做好运动休闲类营销
1)加强对球星穿着中时尚元素的发掘与宣传,与自身品牌相结合,找出共同点加以热建(如利用球星所穿阿迪鞋宣传商场的阿迪品牌),加大对运动休闲产品的持续宣传。
2)开展趣味文化活动活动,提升参与性、互动性。
如:
“热抢冰啤,畅想激情世界杯”,购物满额万瓶冰啤免费送,杯享欢乐。
俱乐部营销:
家庭群英会
注意点:
门店可自行穿插其他童乐汇和美乐汇活动,以增加活动的丰富度和娱乐度。
年中庆第二波“年中盛典真情回馈”:
(商品营销、俱乐部品牌营销)
1、拼抢市场份额,提升商场销售
2、做好商品组合资源营销,提升商品形象
3、加强俱乐部品牌宣传,通过俱乐部品牌营销扩大俱乐部品牌影响力
(二)活动内容:
1、活动主题:
全城乐享凉夏盛惠
2、活动内容:
1、商品折扣形式:
冰爽劲折消夏送礼
1)主活动建议以直接折扣、满额省现金、刮卡获奖券等形式开展。
具体形式由门店自己规划。
2)在折扣力度之外,结合商品营销推出“消夏送礼”回馈。
做好礼品与折扣力度的结合营销,礼品以夏季纳凉礼品、时尚礼品回馈消费者。
具体形式:
1、突出热销品类,做好分门类商品组合营销。
A、满额分级送礼品:
购单品类满额/联动品类满额等形式;
B、购物抽奖赢礼品;
做好热销品类营销。
2、组织黄金珠宝、玉器、饰品等品牌打造靓夏珠宝节。
1)做好夏季商品的组合营销。
组织男装、女装、运动休闲、床品等热销品类开展互动营销,促进门类连带销售,提升商场整体销售。
如:
购珠宝满额送女鞋、女装优惠券、折扣券。
2)组织品牌特卖会:
通过特卖增强商场人气,提升商场客流。
A、组织夏季商品特卖:
短T、短裙、凉鞋、凉席等
B、返季商品特卖:
羊绒、羊毛、大衣等
3)做好夜市营销
会员营销
具体活动形式:
1、积分升值兑“现金”(现金券)
1)会员顾客持VIP卡至总台可凭卡内积分兑换现金券,现金券等同现金使用。
每1万分兑换100元现金券。
2)现金券的使用时间、范围及兑换返利率有门店根据具体情况规划。
2、会员专享,积分乐兑
1)会员持VIP卡可至总台兑换礼品、联盟商户礼券、服务、参加俱乐部活动等。
注意点:
2)上半年,各门店对会员积分的消化不是很理想,借此年中庆典机会,采取积分兑现金券及积分换礼同时进行的方式集中消化会员积分。
3)积分兑换现金券主要针对高额积分会员;
积分乐兑礼品主要是针对低额积分会员。
4)礼品选择以夏令礼品、日常生活用品及夏季酷爽饮品券、联盟商户礼券、服务(停车服务、礼品包装等)、参加俱乐部活动等为主。
5)礼品选择金额分高、中、低三个级别,以便不同积分的会员兑换。
3、时尚大联盟
利用联盟商户资源,宣传年中联盟回馈概念,扩大年中盛典活动的影响力
充分利用银行资源、餐饮、健身、培训、游泳等热点联盟单位资源。
改变以往单一的赠送消费券的形式,以联盟商户献礼及优券网的在线献礼、大型文化活动献礼等形式进行。
突出互动性,形成联盟回馈消费者的概念。
活动形式:
1、购物刷卡有礼,购物满额有礼。
2、消费满额/生日当天/会员卡升级等赠送联盟商户优惠券、礼品。
3、会员年中庆期间来店消费次数达3次以上赠送联盟商户优惠券或是体验券。
俱乐部文化活动:
童乐汇:
前期“家庭群英会”活动延续
美乐汇:
商场可联合联盟单位资源开展美容沙龙、服饰搭配、瘦身达人等活动穿插整个年中庆期间,活动形式以:
讲座+互动+礼品形式进行。
年中庆第三波“年终盛典真情回馈”:
(VIP营销)
1、会员消费对商场的销售的提升已上升到一个高度。
通过开展会员营销,加强会员服务,维护会员身份从而提升会员的贡献率和忠诚度。
2、加大会员独享的优越性,扩大品牌参与面和优惠度。
3、会员营销在折扣力度上享受的优惠是有限的,在折扣力度之外,主要通过礼品回馈、积分回馈、情感回馈等形式来提高会员优惠。
4、维护会员身份,切割会员目标人群,调查、研究分析消费行为,制定整改措施。
(二)活动内容(回馈升级)
VIP至尊礼遇
1)、商品活动升级:
2)主活动形式:
建议以直接折扣、满额减现金、刮卡送券等形式开展。
(1)具体的活动形式建议与第二波折扣形式交叉进行。
(2)整体活动力度针对会员加强,如非会员?
折,折后银卡9.5折,金卡9折。
体现会员身份尊贵。
(3)VIP专场,品牌参与面要广、力度要大。
3)品牌专场
(1)组织品牌VIP专场:
高端会员,同时可将VIP专场穿插在整个年中庆的每个波段期间。
(2)组织夏季商品专场特卖会
(3)组织高端品牌反季特卖专场
4)、会员独享,热兑升级:
主要体现:
超值兑、积分用途广(兑换返利率控制点:
兑券:
1.3%以内;
兑礼0.5%以内;
综合:
0.9%以内)
(1)、小积分抽大奖
顾客凭会员卡内VIP积分可参与抽奖活动,满1000分参与一次,赢取大奖。
(2)、积分全馆超值乐淘淘
A、会员卡内每10000分超值兑换110元现金券。
B、会员卡内每100分可兑换1元商品,积分不足时加价换购。
注:
此处商品是商场里销售商品。
C、积分使用面更广:
联盟礼券、礼品,升级服务(停车服务、礼品包装等),参加俱乐部活动。
3)、豪礼升级:
加强礼品对会员的吸引力
(1)会员来店礼:
(2)会员升级礼:
会员卡升级送礼
(3)购物满额礼:
(4)积分兑换礼:
精选礼品
5)、会员全城享(联盟惠会员)
(1)会员购物满额参加抽奖,抽取联盟商户大礼包。
满额赠送联盟大礼包
(2)联合中行、建行等银行开展:
刷卡有礼等活动。
6)、会员回访:
利用年中庆营销契机,各门店客服人员做好对重点VIP会员的回访工作,通过回访体现商场对会员的重视度和关怀。
后期客服部安排人员对回访的结果进行整理,分析。
为后期的会员营销做好基础工作。
四、宣传策略
1、预热阶段及主力阶段统一年中庆主题,其他活动主题作为副主题出现;
2、除了常规的大众媒体以外,有固定电视广告、电台广播费用的门店需增加俱乐部品牌形象广告及年中庆促销广告。
篇三:
七夕活动总结 一、七夕活动三天销量及活动费用表
8月5日商场销量131739.5元。
8月6日商场销量242608.5元。
8月7日商场销量212621.5元。
共计:
586969.5元。
二、年中庆活动与七夕活动各指标对比图销量:
营业额:
活动费用:
两次活动对比表总比对表:
三、小结:
1、综上所述,本次七夕活动在活动费用少的情况下销售3516件,比年中庆活动只少售77件,基本上完成了任务。
2、客单价下降。
由于本次活动特价较多,每件单价166.94元,相对于上次年中庆活动单价200.38元,下降了33.44元/件,这是导致这次总体营业额下降的一个重要因素。
3、活动创造价值比。
年中庆活动费用为100471元(不含客服活动费用),创造了7倍的价值;
本次活动29535元(总费用),创造了相当于活动本身20倍的价值。
4、顾客冲着活动来消费,活动参与顾客较多。
在本次活动中,由于短信宣传到位,很多顾客都是冲着活动本身而来,来的时候跟我们工作人员讲:
本来是可买可不买的,但由于看到我们的短信上的活动宣传,才有了这次购物。
四、活动不足之处及客观不利因素:
1、活动位臵不明显。
对比了开业活动(1楼中厅)、五一活动
(2楼中厅)、年中庆活动(1楼外场)与本次活动(1楼特卖区),明显的发现活动位臵较差,不能起到一个活动点带动消费的目的。
2、导购员对活动本身不够清楚。
我们的宣传单上都有注明:
部分专柜和商品不参加活动,特价商品不参加活动。
而导购员在对商品销售时,不论是否特价商品,对顾客一律答复是:
可以去参加活动。
3、导购员对商场播音没有注意。
礼品数量有限,送完为止。
我们在礼品快要送完时通知客服中心开始广播“活动5分钟后结束”,在活动结束后再次通知客服中心“本商场活动已结束”。
却在半个小时后甚至更长时间里,在我们活动现场已经清理完毕的情况下,接到客服中心的电话称:
顾客在客服中心投诉,需要活动礼品。
在这种情况下,本着顾客至上的原则,尽量平息顾客心中的愤怒,我们活动人员不得不将第二天的活动礼品派送给这些顾客,从而导致第二天的活动礼品严重不足。
4、本商场工作人员持有礼品的问题。
他们来兑换礼品时:
第一,是在未着工作装,休息的情况下到活动现场的;
第二,他们是有购物,并持有本商场正规购物小票的。
5、活动现场混乱的问题。
由于活动现场只有我、李橘,并一名客服人员(推销会员制度,办理会员卡等工作),在出现5名及以上的顾客并来参加活动时,就会出现手忙脚乱的情况,从而出现登记错、漏的情况发生。
这是需要在今后工作中注意的一个问题。
6、投诉量大。
由于很多都是特价商品,我们在不能参加本次活动,让这些顾客情绪很激动,导致出现很多投诉。
7、活动礼品不足。
在做活动方案的时候,我都有预算每天将送出的活动礼品数量,却在处理一系列的投诉,将后期礼品送出后显得额外的不足。
导致第三天活动时间调整为:
上午一个小时:
10:
30-11:
30;
下午一个小时:
16:
30-17:
晚上二个小时:
20:
00-22:
00。
致使第三天因活动时间缩短出现明显额量下降的情况。
五、活动建议:
1、导购员应该于每次活动前清楚、明白活动内容、细则及注意事项,并注意活动期间,商场的播音。
这点需要营运部的同事通力配合;
2、活动礼品在预算范围外再多点备用,这算这次活动用不完,以后活动也能用到;
3、活动现场应有维持秩序人员,以免造成混乱局面;
4、每周应申请场外占道手续,不论能不能办下来,每周都应及时申请;
5、做好应急预案,让商场在各种突发事件中,起到积极的作用;
6、特卖活动是一个商场很重要的环节,也是很能跑销量的一个活动。
在今后的活动中,一定要处理好特卖场的位臵,尽量放在外场;
8、活动完后希望所有场内布臵能够才保留一、两天时间,让更多的人了解我们商场,让他们知道我们商场经常在做活动,从而更加关注我们海纳广场。