尚品网创业计划书Word格式.docx
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（3）其他会员通过网站或者论坛信息给予解答，解答得到认可后即可获得相应的奖励。
2．DIY礼品超市
这个版块将为我们的会员提供DIY礼品交易平台，网站会员可以将自己设计的礼品放到网站DIY礼品平台进行交易。
礼品上架：
首先在网站建立自己的“礼品店”，然后把礼品相关图片、功能信息、个性创意点子及其涵义、送礼对象、价格等内容发到网站上，通过管理员审核后可以在自己的摊位摆放。
礼品店关注度：
每个礼品店都有成交量，成交满意度等信息显示，会员可通过关注度来判断一个礼品店的信誉程度和礼品畅销程度。
3．交流论坛
提供会员讨论和一些最新礼品咨询与认识的一个平台。
论坛包括DIY礼品区，点子讨论区，热门礼品区，聊天灌水区，论坛活动区，论坛事务管理区等六个板块。
DIY礼品区：
会员把自己的一些新制作的DIY礼品图片发到论坛上与大家分享，让大家评论和提意见。
在这个板块也可以帮新人解答一些制作DIY礼品的技巧和使用工具，还有大家对DIY礼品设计的创意。
点子讨论区：
会员可以在这个板块讨论和策划生日或者其他节假日活动的好点子，还有送礼的技巧及注意事项，以及礼品如何进行选择的交流与讨论。
热门礼品区：
网站上热销礼品（包括DIY礼品和一般礼品）会在这里评选，并号召大家团购等一系列优惠活动。
另外，世界各地的最新最潮礼品，会员可以截图或者以文字方式发到这里供大家欣赏和讨论，从而获取积分。
论坛活动区：
网站近期优惠活动、会员团购活动等信息可以发布在这个版块供大家参与从而获得更多的优惠和积分。
聊天灌水区：
会员聊天闲扯，赚取积分的版块。
论坛事务管理区：
管理员和版主等职员讨论的版块。
4．积分有奖
网站会提供专门的积分兑换版块，会员可以通过这个版块去解决他人送礼问题、在论坛发贴和购买、卖出礼品等活动获得的积分，去兑换相应的礼品，会员也可以通过积分购买相应的礼品和获得折扣优惠。
5．每日推荐
在“送礼策划营”、论坛版块中，会有一些优秀的方案和经典创意，还有热门畅销的礼品，我们会及时的更新在网站首页的“每日推荐”版块上，让会员和其他访客浏览，供网友选择和借鉴。
另外，还会把畅销的礼品和一些优秀的方案推销给大众，从而吸引更多的网友浏览网站。
6．节日表单
我们制作一个月份日历表，把节假日和星座信息都放在上面，网友点击后，会显示相关信息，如果那天有节日我们会展示温馨送礼提示和礼品推荐，一般日子，我们也会根据季节、星座和相关活动来展示和推荐网友送礼信息。
7．礼品商城
此版块与其他礼品网站类似，主要是对大众礼品的销售，我们公司的编辑人员会将最新最畅销的产品罗列到网站，提供一个类似淘宝网的交易平台供会员消费，按照礼品种类进行划分和区别以供网友挑选。
第三章市场分析
一、目标人群分析
针对年轻一代的上网消费人群，在现在的社会中，年轻人中相互送礼和一些场景的礼品赠送已成了习惯。
我们就针对上网人群，通过网络这个平台，在网上建立一个按需买卖的商场，从而实现满足群众，提供他们满意的意见。
现在中国的礼品网站主要以综合性和商务性为主，由于生活节奏的加快和互联网的普及，更多消费者青睐于网上选购礼品，但针对个人需求而设计出特别订制的这个阶层的礼品网站极少，而且消费者对一般的礼品已厌倦，在网上购买和家附近礼品店的礼品又大众化，很多时候想花钱都不一定买到对方中意的礼品。
“尚品”网就是针对这个市场的空缺而建立起来的。
人们对消费产品的个性化需求日益上涨，在选购礼品时常会遇到这样的问题：
送何种礼品既适合对方的心意，又显个性化呢？
“尚品”网提供的礼品正能解决这个问题，不仅仅提供各种特色的礼品，而且消费者还能个性定制独一无二的礼品，在网站上、论坛里大家集思广益，更好地满足消费者的需求。
二、产品分析
礼品大众化，客户不满意
（1）送礼意识强，礼品大众化。
走亲访友，礼尚往来，老百姓送礼更多局限于传统节日、亲友生日、同事婚宴等，所送礼品大多为超级商场或批发市场买来的大众货。
不管是礼品公司经营的广告促销礼品，还是广告上宣传的健康礼品，抑或是散落在各种市场上的其它可以称作礼品的礼品，其共同点都离不开“商品化”。
不仅属于大规模生产，而且相互抄袭，同质化现象十分严重，不能满足人们表达个性祝福的情感需求。
（2）礼品知识匮乏，送礼随波逐流。
由于历史因素，中国传统礼文化在某些方面被淡化，甚至出现断层，致使传统礼文化传承不足，加上改革开放之后西方文化的冲击，许多人不知道各种场合如何讲究礼仪，如何送礼。
遇到需要送礼的时候，大家都随大流，广告上今年送礼送什么就送什么。
往往过一次生日或春节，相同的礼品收一大堆。
（3）礼品市场散乱，称心礼品难寻。
极少有专门的礼品店，各种礼品散落在超级市场、烟酒市场、农贸市场、旅游市场、文化用品店、珠宝店、服装店等地。
专门化的礼品包装不多，常常是附带销售，而没有成行成市、集中经营、规模化的专业礼品市场。
合适的礼品、个性的礼品、称心如意的礼品很难寻找。
三、经营分析
行业不规范，营销模式差。
与国内巨大礼品消费市场形成较大反差的是：
至今还没有体系化的礼品专营企业。
礼品市场当前主要存在如下问题：
（1）缺少具有国际先进理念、国际化品牌背景的企业和产品。
目前市面上的大多数礼品都是一些零散家庭作坊式的小规模生产，其产品混乱，成本高，质量差，没有几家是以国际文化品牌理念来专业化、规模化运作的。
（2）缺少符合各个阶层消费需求的人性化、高品位的礼品及运作系统。
由于生产的零散、规模小、无专业性，所以生产出来的产品款式重复、单调、品种杂乱、无品位，不能满足多元化、个性化的消费需求。
（3）缺乏专业性经营礼品的店铺。
中国的礼品公司99%没有设立规模经营的礼品店，更不用说开设礼品专卖店。
这些礼品公司开设在写字楼，主要通过电话、资料邮寄、人员推销等方式向单位开展直销。
它们绝大多数没有自己的工厂，利用样品拉单，拿到订单后再找工厂加工。
这种低成本的运作方式，局限性很大，其市场触角延伸面狭窄，许多团体客户、家庭和个人客户被忽略。
当前礼品只在某一小商品市场、文化用品店、个别鲜花店销售，商场里附带销售品种少，消费者在购物时选择性极小，很难卖到称心如意的礼品。
（4）缺少“一站式”礼品专营网络，经营模式传统落后。
目前礼品市场受传统营销方式束缚，一般为厂家——总经销商（―级批发）——分销商（二级批发）——代理经销商（三级批发）――零售商――顾客。
中间流程过多，经销商分配的利润减少，传统落后的经营模式，经营者不得不时刻面对大量库存问题，没有退出自由的尴尬境地，投资风险过大。
行业呼吁中国礼品市场是巨大的需求。
四、竞争对手与环境分析
中国礼品行业正处于行业转型期，据不完全统计，中国礼品全行业年均增长速度为12%以上，2007年总产值超过2000亿元人民币。
礼品业在中国是一个比较新兴的行业，在企业间的自由竞争下发展起来。
此时，企业为了打败竞争对手，更快的开拓市场、占领市场，纷纷开展政府公关、企业宣传、品牌宣传、产品促销等活动，使得市场需求增加，增加礼品行业机遇。
然而，步入2008年，全球经济经历强烈震荡期，中国礼品业同许多行业一样遭遇寒流，行业综合成本上涨近20%。
严峻的挑战同样成为行业发展的机遇，行业转型升级加速，大力开拓新市场、研发新产品、注重原创设计、实施品牌战略等成了当下礼品行业的热门课题，整个行业都在积极创新，寻找新的发展契机。
在如此大的竞争环境中，“尚品”网的主要竞争对手大概分为以下三类：
（1）综合性礼品网：
如中国礼品网、礼意久久网等。
这些网站公司汇集大量的礼品饰物，专业性强，但是难以满足特定群体个性化的需求。
（2）C2C网站：
如淘宝网、易趣网等。
这些网站浏览量大，产品品种繁多，存在买卖交易信誉是否可靠、售后服务不佳等问题。
（3）威客网站K68、XX知道、新浪爱问、爱问知识人等。
威客网站涉及礼品类的很少多是电子文档的设计，而XX知道免费提问服务对礼品这块做得不专业、不全面。
（4）各种线下实体店：
占据一定地区优势，但是产品种类有限。
五、SWOT分析
1．优势（S）
我们的网站区别于其他的一般网站，我们有一般网站的礼品买卖，但重点同时也是我们的亮点，是我们还有自己的销售模块如：
1.产品展览模块2.一般购物模块3.个性需求模块4.论坛模块等，最后，我们的目标人群是一些经常上网的白领和年轻人群，这样区别于现在的一些网站，减少了极端的竞争。
这样有利于我们网站的发展与建立。
2．劣势（W）
这样的一个电子商务模式的建立需要一定的时间，但在已有的网上购物模式存在的情况下，要想获利并正常发展下去，是有其困难。
而且我们的网站有与其他网站相同的买卖模式，这样的话就无法在竞争中获得优势。
3．机会（O）
“尚品”网不仅可以为一些上网人群提供不出门就买到自己需求并且喜欢满意的礼品，而且为一些因为送礼品而不知所措的时尚人士提供个性、独一无二的各色各样的购物网站平台，但是一般的网站只是普通的买卖，这个也是区别于一般网站的。
“尚品”网可以根据消费者的独特需求进行定制，并可以为消费者解开疑惑，帮助他们出时尚点子，因人不同和因要求各异给出不同的设计。
这样，“尚品”就区别于其他的一般网站，就会吸引更多的消费者。
4．威胁（T）
自然地这样的网站也会有许多的威胁。
首先，网上的电子商务购物等网站已经很多，竞争相当激烈；
然后，现在的著名电子商务网站拥有相当大的一部分网上消费者，想要从中获利并且占据一定的市场份额也是很困难的。
第四章营销推广
一、前期营销推广策略
1.与高校合作推广模式
本网站针对的一个主体是年青一代的在校大学生，我们可以和高校社团合作一些活动，借此推广。
这样的方式在高校中有一定的影响力，也会为网站积攒一些人气。
在开展活动的同时也可以配套推出系列比赛，获奖的人或者团队可以得到奖励。
2.信息发布推广模式
在一些知名度高、影响力大的媒体作广告。
将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线网页、分类广告、博客网站、供求信息网站、论坛等。
如在年轻人中注册率和点击率都很高的网站，如人人网、XX论坛、校园BBS论坛等。
3.电子邮件推广模式
以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括礼品电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。
利用电子邮件推广价格便宜、传递速度快、操作方便、具有多媒体性、具有巨大的发展潜力。
可以让顾客更好的看到我们的产品或者是联系我们制定DIY礼品。
4.搜索引擎推广模式
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。
具体方法可利用免费搜索引擎（google、baidu等），到各免费搜索引擎进行“礼品或DIY”等关键词的注册。
5.“news”推广模式
抓住社会上的“新闻”事件，巧妙策划出某一话题或事件，使人们注意力从关注热点事件转到关注网站的方向上来。
以插播广告或短屏等方式，增加本网络网站在网民中的曝光率，从而提升知名度和点击率。
6.QQ群、MSN等推广模式
把我们的网站的网址，介绍和性质通过QQ发给各个好友及QQ群，或者通过MSN发给MSN好友，然后让他们帮着转发，达到一传十，十传百的效果。
7.手机营销推广模式
手机营销是较新的广告宣传手段，同时也是较简单的宣传手段。
它利用手机终端为公司作广告宣传，手机是大众媒体，每天都有上百万的人使用它，因此手机广告的覆盖范围很广。
8.线下推广模式
针对本产品的目标人群，可以在礼品商场或者公交站旁边进行宣传。
我们还可以制作高级会员和普通会员的会员卡，让不同会员之间享有不同的优惠。
所有这些宣传方式都有成本低，易于操作，针对性强，效果明显的突出特点，将会给网站推广带来非常大的帮助。
二、后期营销推广策略
1．媒体推广模式
可定期举行新闻发布会，通过记者和媒体报道自己的网站，让更多的人士了解和认知我们的网站，从而达到宣传的目的。
2．口碑营销策略
本网站设计用户使用后的评价体系，及时的提供用户使用本网站购置DIY礼品后的评价，增加与用户的互动。
本网站将一些精美的DIY作品图片及描述在论坛或网站首页刊登，使得更多的用户来展示他们的作品，实现小众口碑传播。
3．车体户外形象广告推广模式
户外媒体容易接近受众，24小时不间断，在同一城市覆盖率高，地域选择上具有灵活性，制作成本较低，视觉冲击力强。
对建立品牌有一定的促进作用。
4．路牌灯箱广告推广模式
在树立网站形象和展示自身实力的同时，也让广大学生和社会人士增加对我们网站的信任感。
5．名人效应推广模式
在知名人士发表的文章中提到网站或者以网络营销成功案例的形式介绍我们的网站。
使我们网站的品牌建立和群体效应更上一层楼。
三、营销效果预测与分析
1．营业额收入
据调查分析,我们可以预测在主要节假日或礼品旺季，每天销售额在10000元以上。
2．支付方式
根据有关材料网上在线支付将会达到20%，我们正积极与建设银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付。
3．订货方式
E-MAIL定单,直接进入“尚品”网站订购，电话订购。
另外，我们重点推出倍受大众喜欢的手机短信订购。
4．DIY订单方式
客户可以选择量身定做和指定定做，写上对礼品ＤＩＹ的需求，发布后，专业的会员或者业余感兴趣的会员可以回复并且制作图样，双方均满意后，实现订单的任务。
5．客户特点
年轻化，80%为青年人，以白领、工薪阶层、在校大学生为主；
他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。
上网人群按行业划分所占比例图
6．消费特点
有创意、独一无二的个性商品和创意方案最受欢迎
7．信息基础设施
公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施，对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成B2C网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。
第五章盈利模式
一、短期盈利模式
商务网站的生存与发展都离不开鲜明的盈利模式。
根据“尚品”网公司发展的不同阶段设有不同的盈利模式，早期“尚品”网公司的主要盈利点来源于以下几方面：
1、会员注册
免费注册。
凡注册成功成为会员者就可享受会员的权利。
会员的权利包括发布ＤＩＹ信息、与工作人员进行在线联系、在线论坛等。
会员的好评度和信用度达到一定分数时可申请成为高级会员，享受高级会员的特权，高级会员的特权包括享受更加优惠的价格外，还可以赠送本网站的纪念品——某些特定节日的纪念品。
还可以对货物的付款方式进行选择。
在参加购买活动时可以积累积分，这些积分可在本次购买中直接兑换本网站提供的等值商品。
2、DIY设计
客户可以根据对礼品的不同个性需求填写相关要求的信息，并在网站的相关板块进行发布，然后我们网站的相关会员会与其联系并且进行方案设计，方案设计修改并完成，双方均满意后，投入制作和生产，我们会从中收取一定比例的服务费。
3、礼品赠送（增值服务）
在交流页面，当会员看到较优秀的其他会员的作品时，可利用网站上的礼物赠送增值服务功能，主动与对方进行交流。
在对方收到礼物以后，系统会自动显示礼物术语，如“仰慕”、“钦佩”、“崇拜”、“爱不释手”、“喜欢”等，以此增进会员间的感情。
4、销售个性产品
销售商品模块，主要展示会员们根据自己的兴趣或者爱好设计的个性礼品，我们为其提供一个C2C的平台。
我们将相应的收取商品登录费，成交手续费，预售设计费，安全支付费，还有图片功能费等等。
另外还有会员作品推广模块，增加签售，从中收取一定的服务费。
5、排行榜
网站将提供会员个性商品销售排行榜和客户个性DIY成功案例采用排行榜，从而宣传和推广个性化礼品。
个性商品或者个性DIY点子在我们网站上的排名是至关重要的，用户一般都会先查看首先搜索到的商品或者点子，所以排名靠前的就有优势先与客户进行合作或者交易。
6、信息发布
会员将最新的个性作品信息或者个性设计方案发布到网站上，时时刻刻更新网站个性商品和个性设计方案的信息，让更多的客户了解最新资讯，从而选择或者设计出最最个性，最具创意的礼品。
7、在线咨询
在线不仅可以咨询礼品DIY的最新创意，最新方案，还可以咨询送礼知识和文化。
前期也就是在两年内，此项服务是完全免费的，等网站发展有一定市场后，根据市场规模收取费用，除去DIY点子提供者的创作费外，这也是网站的一个盈利点。
二、长期盈利模式
当“尚品”网的网站内容扩充更新到一个比较具体全面的范围，网站推广具有一定的市场占有空间，日均访问量较高，网站发展到较大规模的时候，我们的主要盈利点就在以下几个方面：
1、广告投放
广告作为基本的网站盈利模式，将成为公司发展初期最主要的盈利方式。
目前像一些大规模的网站，比如XX、搜狐新闻、易趣、21cn等都提供有图片、文字链接广告的合作，在广告的投放上赚取一定的利润，只要我们网站访问量和网站内容与广告投放商的要求相符，就可以获得合作机会。
2、论坛营销
其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了，当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了，利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。
最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动。
第六章财务预测与分析
一、资金的筹集与网站运作分析
运作一个这样的信息服务类的网站，最大的问题是前期的融资问题，网站既没有可以抵押的固定资产，也无法得到较好的担保。
因此在向银行融资这一途径无法解决前期资金的筹集问题。
而我们网站建立前期的融资主要依靠政府和企业的力量。
尤其是在中共“十七”大提出创业带动就业以后，政府对大学生创业提供的优惠政策更好的帮助大学生解决创业中的一系列问题，资金问题就是其中之一。
在杭州创业的大学生可向政府申请无偿创业资助的，资助金额的最高额度为20万元。
其次的主要赞助方是政府，据悉，浙江城镇政府对于发展区域经济十分重视，而在浙江的经济规模中，民营企业占据着不可更改的地位，发挥着中流砥柱的作用；
所以我们网站除了得到政府赞助之外，还可以得到政府的担保，从而向银行融资，以解决网站的前期筹资问题。
对于一些前期对网站进行投资的企业，网站可对他们实现优惠制度，如：
免费制作广告在网站进行宣传，同时提供给企业一定量的特惠，并且及时向这些企业提供网站运行的最新信息等。
二、成本与费用预测分析
1．基本设施投入预测表：
（单位：
元）
项目
数量
单价
总额
租办公场地及装修
25000
电脑
12
3500
42000
打印机
2
1000
2000
办公桌椅
200
2400
电话
50
600
网站的建设和维护
5000
服务器租金
480
960
水电费
4500
总计
82460
2．期间费用：
主要是预测网站建立初期前5年的一些项目支出费用，具体情况如下：
万元）
年份
第一年
第二年
第三年
第四年
第五年
业务招待费
2.0
2.8
3.2
4.5
5.1
咨询费
1.2
0.6
公司经费
15.0
17.5
21.3
27.2
31.0
财务费用
0.5
网站技术开发经费
8.6
9.8
11.0
13.3
12.2
3．应付职工薪酬：
1*2500=2500元/月
1*1200=1200元/月
业务部（2人）：
2*1500=3000元/月
技术部（2人）：
总计：
9700元/月，一年为116400元（注：
此为第一年预测，今后员工人数增加后会有所调整）。
三、收入预测分析
这是“尚品”网初期的收入预测，由于在初期“尚品”网的知名度和用户认可度还是比较低的。
为了更好地获取市场占有率，所以我们会尽量做好平台与企业、提供个性礼品或者个性礼品方案方的利益，尽量做到三者利益最大化。
1．DIY设计服务费用
这是“尚品”网主要是收入来源，会员根据自己特长和客户的个性需求，为客户设计出富含创意、独一无二的个性礼品。
我们网站将收取5%的服务费，预计每年将收入50000元，普及之后，DIY设计服务费用总收入将逐年提高。
2．广告收入
这会是“尚品”网在普及之后的一块重要的收入来源，在“尚品”网上面刊登广告将成为浙江各个企业扩大业务的重要手段之一，各个企业可以通过在“尚品”网上刊登广告，与更多与其相关的各户建立长期的业务合作关系。
具体广告收入模式如下：
广告形式
报价
位置
尺寸（PX）格式
说明
企业专栏
10000元/年
“尚品”网首页
包括企业图片、规模、主营业务、企业介绍、产品相关信息、企业连接
5000元/年
其他页面
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1000元/月
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200元/月
随其他页面打开时弹出
产品广告
栏目之间插入
530X80
FLASH,GIF
浮动广告
500元/月
页面左、右侧各一个（首页不包括）
100X100
FLASH,GIF,JPG
LOGO链接
页面LOGO专栏（首页不包括）
140X60
预计第一年广告收入为53400元。
3．个性商品销售收入
在DIY礼品超市板块中，客户可浏览和挑选个性商品，之后查看挑选的个性商品信息，并
升级会员 