上半年浙江省房地产经纪人物业服务企业与业主关系考试试卷.doc
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2015年上半年浙江省房地产经纪人：
物业服务企业与业主关系考试试卷
本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、从政府对房地产价格的管制或干预程度来划分，可将分为市场调节价、政府指导价和政府定价。
A：
基准地价
B：
房地产价格
C：
标定地价
D：
房屋重置价格
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
2、房地产有偿转让的行为不包括。
A：
房地产继承
B：
房地产买卖
C：
房地产入股
D：
房地产抵债
E：
权利型房地产投资信托
3、建筑材料中，大部分无机非金属材料为材料。
A：
脆性
B：
硬性
C：
弹性
D：
韧性
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
4、不是房屋登记的必经程序的是，其是否有必要进行，由房屋登记机构根据情况确定。
A：
复审
B：
记载登记簿
C：
公告
D：
资料移交
E：
权利型房地产投资信托
5、《国有建设用地使用权出让合同》规定，超过出让合同约定的动工开发日期满一年未动工开发的，可以征收相当于土地使用权出让金以下的土地闲置费。
A：
20％
B：
40％
C：
60％
D：
70％
E：
权利型房地产投资信托
6、政府根据管理需要，评估某一宗地在正常土地市场条件下于某一时点的建设用地使用权价格是指。
A：
基准地价
B：
标定地价
C：
市场调节价
D：
房屋重置价格
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
7、下列墙体中，按水平投影面积全部计入套内墙体面积的是。
A：
套内自有墙
B：
与公共建筑空间的分隔墙
C：
纵横外墙
D：
各套之间的分隔墙
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
8、房地产经纪机构及人员，为促成他人房地产交易而提供居间、代理等专业服务，并收取佣金等服务费用的经济活动是。
A：
房地产咨询
B：
房地产经纪
C：
房地产估价
D：
房地产服务
E：
权利型房地产投资信托
9、《城市房地产开发经营管理条例》规定，房地产开发用地应当以的方式取得。
A：
划拨
B：
出让
C：
租赁
D：
抵押
E：
权利型房地产投资信托
10、对房地产经纪人进行安全培训，并要求他们到施工现场看房时佩戴安全帽，这种风险管理的方法是。
A：
自我保险
B：
分散风险
C：
转移风险
D：
提高预防能力
E：
工厂的生产设备
11、下列建筑构件，不属于基础按照构造形式划分的是。
A：
条形基础
B：
砖基础
C：
箱基础
D：
筏板基础
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
12、目前我国香港地区房地产经纪行业管理主要采取的模式是。
A：
行业自治模式
B：
行政主管模式
C：
计划审批模式
D：
行政与行业自律并行管理模式
E：
客户资金代收代付风险
13、房地产经纪机构在领取工商营业执照后的日内，应当持营业执照、章程、注册房地产经纪人员情况等书面材料到登记机构所在地的市、县人民政府房地产行政管理部门或其委托的机构备案，领取备案证明。
A：
30
B：
10
C：
20
D：
40
E：
客户资金代收代付风险
14、国有土地租赁期限在个月以上的，应当由市、县土地行政主管部门与土地使用者签订租赁合同。
A：
3
B：
6
C：
9
D：
12
E：
权利型房地产投资信托
15、市场营销控制的类型中，是通过营销效益等级评核、营销审计等检查企业是否正在寻求市场、产品、渠道的最佳机会。
A：
年度计划控制
B：
赢利能力控制
C：
战略控制
D：
效率控制
E：
工厂的生产设备
16、住房公积金把住房改革和住房发展紧密地结合起来，解决了长期困扰我国的住房机制转换问题和政策性住房融资问题，下列各选项中，不属于其作用的是
A：
住房公积金制度作为法定的住房货币分配方式是改革住房分配制度，把住房实物分配转变为货币工资分配的重要手段之一，增加了职工工资中的住房消费含量，实现了分配体制的转换
B：
建立了职工个人住房资金积累机制，增强了职工解决住房问题的能力，调整了职工消费结构，确保了职工住房消费支出，有利于扩大住房消费，增加住房有效需求
C：
公积金的增值收益除了提取贷款风险准备金和中心的管理费用以外，作为城市廉租住房建设的补充资金，保障低收入人群的基本住房需求
D：
住房公积金制度实行“低存低贷”原则，为缴存职工提供比商业贷款利率低的住房公积金贷款，促进了政策性住房信贷体系的建立
E：
权利型房地产投资信托
17、楼盘品牌战略最直接的体现方式是。
A：
楼盘的名称和标志
B：
房地产产品品质
C：
概念创造
D：
房地产产品的个性化
E：
工厂的生产设备
18、人民法院确定的保留价，如果出现流拍，再行拍卖时，可以酌情降低保留价，但每次降低的数额不得超过前次保留价的。
A：
35％
B：
30％
C：
25％
D：
20％
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
19、对房源的业主（委托方）进行，这是保证房源信息时效性的重要手段。
A：
周期性访问
B：
访问信息的累积
C：
访问信息的筛选
D：
直接接触
E：
工厂的生产设备
20、下列选项中，活动的对象，涉及住宅、办公楼、商业房地产、工业仓库等多种类型物业。
A：
新建商品房经纪
B：
房地产买卖经纪
C：
存量房经纪
D：
房地产租赁经纪
E：
客户资金代收代付风险
21、由于房地产经纪者与服务对象之间存在着较为明显的信息现象，因此对房地产经纪的管理必须十分注重房地产经纪业诚信管理。
A：
不真实
B：
不对称
C：
不共享
D：
不保密
E：
客户资金代收代付风险
22、登记机构予以异议登记的，申请人在异议登记之日起日内不起诉，异议登记失效。
A：
7
B：
15
C：
30
D：
35
E：
权利型房地产投资信托
23、与MLS系统相适应的经纪服务方式是。
A：
居间
B：
行纪
C：
信托
D：
代理
E：
客户资金代收代付风险
24、下列房地产权利中，属于担保物权的是。
A：
所有权
B：
抵押权
C：
地役权
D：
租赁权
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
25、目前市场上采用较多的销售模式是。
A：
先租后售策略
B：
分割式销售策略
C：
售后返租策略
D：
拍卖销售策略
E：
工厂的生产设备
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
1、将现金100元存入银行，存款利率为5％，按照资金时间价值推算，一年后的100元相当于现在的元。
A：
64．25
B：
95．24
C：
100
D：
105
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
2、住宅按照层数，分为。
A：
低层住宅
B：
多层住宅
C：
中层住宅
D：
中高层住宅
E：
高层住宅
3、房地产市场细分的目的是为企业认识市场、分析市场和选择目标市场提供依据，有效的市场细分的原则包括等。
A：
可进入性
B：
稳定性
C：
盈利性
D：
专业性
E：
抽象性
4、采用电话访问方式开拓房源信息的优点主要有。
A：
不受时间限制
B：
客户印象深刻
C：
不受天气影响
D：
花费时间较少
E：
不受地点限制
5、城市居住区内，一般用以划分组团的道路称为。
A：
组团（级）路
B：
宅间小路
C：
居住区（级）道路
D：
小区（级）路
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
6、经纪企业对企业规模的选择，首先要遵循规模经济的一般原理，其次要根据经纪企业的自身特点，着重考虑经营规模与方面因素的匹配程度。
A：
营销方式
B：
信息资源
C：
管理水平
D：
人力资源
E：
客户沟通
7、存量房经纪业务商圈调查具有很强的重要性，表现在。
A：
商圈调查可以了解竞争对手，做到知己知彼
B：
商圈调查结果可以为客户提供各项数据
C：
商圈调查结果可以作为房地产经纪人制订商业计划的依据
D：
商圈调查可以增强房地产经纪人对市场变化的敏锐度和自信
E：
商圈调查可以目标市场潜在的客户需要为导向，满足其产品期望
8、下列绿地中，不计人居住区内绿地面积的是。
A：
公共绿地
B：
宅旁绿地
C：
晒台绿地
D：
地下建筑屋顶绿地
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
9、空气调节是使室内的等参数保持在一定范围内的技术，是建筑通风的发展和继续。
A：
空气温度
B：
洁净度
C：
空气纯度
D：
相对湿度
E：
气流速度
10、关于国有建设用地使用权的出让管理，说法正确的有。
A：
国有土地使用权的出让由省、自治区、直辖市负责
B：
土地使用者应在签订土地使用权出让合同后45日内，支付全部土地使用权出让金
C：
土地使用者应按照土地使用权出让合同的规定和城市规划的要求，开发、利用、经营土地
D：
出让方应当按照合同规定，提供出让的土地使用权
E：
土地使用者在支付全部土地使用权出让金后，应当依照规定办理登记，领取土地使用证，取得土地使用权
11、从发达国家和地区的情况来看，是房地产经纪纠纷管理的主要手段。
A：
建立常规的消费者投诉通道
B：
建立的“多重上市服务（MLS）系统”
C：
明确仲裁和协调的主体
D：
行业自律
E：
制订纠纷处理的法律性文件
12、住房公积金的提取和使用原则包括。
A：
金额配比的原则
B：
安全运作的原则
C：
定向使用的原则
D：
严格时限的效率原则
E：
分步实施的原则
13、完全竞争市场是竞争不受任何阻碍和干扰的市场。
完全竞争市场必须具备的条件包括。
A：
所买卖的商品具有同质性
B：
有相当多的买者和卖者
C：
市场信息完全
D：
产品无相近的替代品
E：
买者和卖者都可以自由进出市场
14、房地产经纪服务合同纠纷中，因缔约过失造成纠纷的原因是。
A：
房地产经纪人的失信、失职
B：
房地产经纪人缺乏基本的常识
C：
房地产经纪人素质差
D：
房地产经纪人逃避责任
E：
经纪合同当事人的观念和法律意识不足
15、关于房地产经纪的业务洽谈要求，说法正确的有。
A：
业务洽谈的首要环节是倾听客户的陈述
B：
要充分了解客户的意图与要求，把握委托方的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力
C：
要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项
D：
要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪服务合同类型及文本等关键事项与客户协商，达成委托意向
E：
要耐心地听，以示尊重；谨慎地问，以增进沟通；热情地说，以施加影响
16、房地产经纪人享有的权利主要有。
A：
依法发起设立房地产经纪机构
B：
协助房地产经纪人处理经纪有关事务并获得合理的报酬
C：
接受职业继续教育，不断提高业务水平
D：
指导房地产经纪人协理进行各种经纪业务
E：
要求委托人提供与交易有关的资料
17、房地产产品的外部环境主要由三部分构成，包括．
A：
总体环境
B：
局部环境
C：
产业环境
D：
生活环境
E：
竞争环境
18、在客户接待过程中，根据客户在购买房地产时的等因素来给客户划分优先次序，房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。
A：
时间期限
B：
决策权
C：
支付能力
D：
意愿程度
E：
服务费用
19、业主大会应履行的职责主要有。
A：
选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作
B：
召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况
C：
监督管理规约的实施
D：
决定专项维修资金的使用、统筹方案，并监督实施
E：
制定、修改管理规约和业主大会议事规则
20、可以减少房地产当前需求的情形包括。
A：
该种房地产的替代品价格较低
B：
该种房地产的互补品价格较低
C：
消费者收入增加
D：
消费者对该种房地产的偏好增强
E：
消费者预期该种房地产的价格会下降
21、房地产经纪机构经营模式的选择包括
升级会员 