组织理论考试试题及答案文档格式.docx

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之间发生冲突

第5题（回答正确）

需要是因人的内在心理活动或环境刺激而内显

第6题（回答正确）

组织与环境之间有一定的境界，如果没有这种境界就无法辨别组织

第7题（回答正确）

构成组织层次的是为数众多的分裂的部分和相互分隔的部门，其中每个部分和部门都在提出诸种要求，这些要求变动不断，而且经常相互分离，甚或相互矛盾冲突

第8题（回答正确）

组织要具备能够获取和传达高可信度信息的能力是组织更好地

适应环境应该具备的条件之一

第9题（回答正确）

组织目标表明组织所追求的状态，从而给组织成员提供行为的基本方向

第10题（回答正确）

组织目标为引导和调整组织的决策和控制活动提供基础或依据

第11题（回答正确）

组织目标提供组织活动上的诱因基础，使组织成员感到归属感

第12题（回答正确）

组织目标提供组织在社会中存在及其活动的依据

第13题（回答正确）

组织教化个人并使个人接受组织目标

第14题（回答正确）

组织中的相互作用和管理过程以沟通为媒介，其他过程都依赖于沟通过程

第15题（回答正确）

由于组织中的政策、计划、行使权力、控制与调整等过程都依赖于沟通过程，所以也可以说信息过程是通过这些过程而得到表现

的

第16题（回答正确）

信息沟通的形态和技术对组织的活动范围、组织结构以及组织成员的态度等都起着重要影响

第17题（回答正确）

信息沟通的媒体不仅包括语言、文书化了的指示和报告等，还包括印象、姿态、不表态等一切行为

第18题（回答正确）

信息沟通给组织的决策活动提供资料，而且还调整组织中的冲突，因为正确而及时的信息在决策和解决冲突方面是不可缺少的

第19题（回答正确）

信息沟通能够消除组织中的各种纠葛与敌对情绪，还可以提高组织成员的士气和心理满足，从而可以提高组织整体的效率

第20题（回答正确）

沟通是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现√A对

第21题（回答正确）

就目的而言，政策是通过各种实际努力来解决问题，由此改善现状的活动

第22题（回答正确）

就策略而言，政策是正式的决定

第23题（回答正确）

政策既是过程也是产出，所以如果只强调过程就无法理解合理性√A对

第24题（回答正确）

政治过程的结果改变权力的影响力，这种影响力又改变政治结果√A对

第25题（回答正确）

角色是组成组织结构的基本单位

第26题（回答正确）

角色并不是孤立存在的，是在同其他角色的相互关系中才有意义√A对

第27题（回答错误）

角色离不开角色行为者

第28题（回答正确）

满足需要是指在消除紧张的过程及其结果中所得到的满足

第29题（回答错误）

需要中断是指个体在从事有目的的活动过程中遇到障碍或干扰，

因而个人需要不能得到满足的情绪状态

第30题（回答正确）

职务动机是要做组织所要求的事情的动机。

当然，影响履行职务的还有其他因素，如能力、性格、对业务的理解程度、组织的资

源和结构及过程、环境因素等

第31题（回答错误）

职务动机是影响组织成员行为的力量，它既可以因心理因素而内在地形成，又可以因外部因素而外在地形成

第32题（回答正确）

职务动机是通过人的职务行动而表现的力量，而这种力量的表现形态和强弱是各种各样的

第33题（回答正确）

无数模糊的关系构成组织与环境进行交流的通道

第34题（回答正确）

组织是有机体，在其生存和发展中需要信息、能量、物质，而这

些必须从组织境界中获取

第35题（回答错误）

从另一个角度上看，环境是诸种彼此相异的结构系统抑或亚结构系统的集合体，它因此呈现出数种具体的问题，而对于这些具体的问题，每一个组织的行动者都不得不加以解决

第36题（回答正确）

组织对外界的影响并不只是消极地承受，组织一般做出两种反

应，即适应和控制

第37题（回答错误）

组织对外界的控制有两种方式，即直接控制和间接控制√A对

第38题（回答正确）

组织给个人提供诱因，作为代价个人则给组织目标的实现提供相

应的贡献

第39题（回答正确）

使个人抛弃有碍于组织目标的个人目标的过程称为积极的教化

第40题（回答正确）

目标管理要促进和改善信息沟通和反馈，这同时也是实行目标管理的条件

第41题（回答正确）

正式信息沟通是指以组织的一般等级为根据而进行的信息沟通

第42题（回答错误）

正式沟通的渠道有口头联络、备忘录和信件、文件流传、记录和

报告及手册等

第43题（回答错误）

正式信息沟通是规范化的，所以具有权威性

第44题（回答错误）

非正式信息沟通是不通过正式组织程序和组织渠道，而是通过以人为中心的关系网进行的信息沟通

第45题（回答正确）

为了决策必须建构意义，因为没有意义的前提就无从做出决策及为此而进行的信息搜集

第46题（回答错误）

对某种刺激或压力做出反应的强弱程度，取决于希望解决此问题的人们的价值观和知识水平、组织的顾客及公众关注这些问题的程度等

第47题（回答错误）

做出无决定抉择的问题，不会进入决策的下一个阶段

第48题（回答正确）

组织进行抉择活动的，是针对那些可以解决的问题√A对

第49题（回答错误）

通常，对某种资源的依赖性程度和受权力支配的程度之间成正比

例关系

第50题（回答正确）

资源的依赖性程度主要取决于资源对组织和个人的生存和发展

所具有的重要性和稀缺性程度

地位就是在组织层级上组织成员所占的相对位置，即在正式组织结构中的职位

组织成员被赋予一定的地位，组织成员正是根据这种地位同其他组织成员发生一定的稳定关系或进行相互作用，从而形成以组织成员之间的稳定关系为内容的组织层次

角色是形成组织结构的基础因素

在组织生活中，角色起着使组织成员之间的相互影响得以明确的作用，因为它提供相互作用的基本根据

需要是客观体验，不能直接观察和测定，它只能从人的行为表现中推知

组织是通过境界与环境发生相互之间的交流和影响

组织的生存和发展依赖于环境，这是最根本意义上的环境对组织的依赖

组织对环境的适应，主要是在对环境能够进行控制的条件下发生

组织目标就是一定的组织所要达到的状态

组织结构为设计组织及其过程提供主要依据

政策是发现问题和探索解决问题的方案，并以此来改善行为主体所处条件的活动

政策的主要内容就是目的和手段

从认识论上讲，政策是假设

政策既是过程也是产出，所以如果只强调过程就无法理解合理性

权力是根据组织的规范而具有正当性，因此是与组织的正式角色密切相关的概念

第27题（回答正确）

职务动机提供的心理是人的需要，但这并不是影响人的动机的唯一因素

第29题（回答正确）

第31题（回答正确）

由于人们可以同时参加一个以上的组织，因此组织境界往往相互交叉

从另一个角度上看，环境是诸种彼此相异的结构系统抑或亚结构系统的集合体，它因此呈现出数种具体的问题，而对于这些具体的问题，每一个组织的行动者都不得不加以解决√A对

组织对外界的控制有两种方式，即直接控制和间接控制

第35题（回答正确）

根据组织的性质和规模，其影响大到对社会和国家，小到对其他组织及每个人的生活，或起着积极作用，或消极的作用

通过说服和模范行为，使个人把组织目标当做自己目标的过程称

为消极的教化

第37题（回答正确）

在设计组织的职务和作用或角色时，考虑个人的目标并尽可能使之在组织目标中得到体现，从而拓宽组织目标和个人目标的整合

范围

组织成员的参与能够调动组织成员的积极性，并给具有个人目标的组织成员提供心理上的某种满足

目标管理的主要价值在于它能够改善成果评价和计划行为，并提高组织成员的职务满足程度，从而可以提高组织效率

实行目标管理应该给组织参与者以一定的权限和责任√A对

第42题（回答正确）

一定的社会文化塑造了沟通参与者特有的沟通方式和沟通过程

第43题（回答正确）

第44题（回答正确）

正式沟通的渠道有口头联络、备忘录和信件、文件流传、记录和报告及手册等

第46题（回答正确）

做出决策是为了建构意义，因为意义服务于行动，行动又服务于偏好和身份

第47题（回答正确）

组织进行抉择活动的，是针对那些可以解决的问题

权力存在于诸种资源的不对称之中

无论是组织部门还是组织中的个人，因各自所掌握的资源的不对称，权利客体就不能不依赖于掌握自己所需或短缺资源的部门或

个人