代理人培训计划.doc
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2014年中华全国专利代理人协会培训课时计划
根据2014年中华全国专利代理人协会工作安排，现将培训计划公布如下，并作如下说明：
1.专利代理人参加协会执业培训的，按照标注课时进行记录；2.针对培训对象以及课时记录的特殊要求，参见备注说明；3.此计划为拟定计划，协会将根据培训工作的开展进行调整更新，具体培训安排请以培训班通知为准。
全国专利代理人协会
二零一四年三月十二日篇二：
2011年专利代理人上岗培训计划表
按照2010年专利代理人资格考试通过人员分布情况，本着就近培训和区域协调的原则，中华全国专利代理人协会制定了2011年上岗培训计划，现公布如下：
2011年专利代理人上岗培训计划表（共七期）
以上费用标准含5天培训期间的培训费、资料费及培训期间的午餐费，每期报名限额150人，额满截止。
中西部地区和东北老工业区会员单位的学员参加上岗培训，享受培训费用优惠政策，上岗培训费用为每人1200元。
请学员关注协会网站后续通知，按每期通知要求报名。
篇三：
商业销售人员培训计划
商业销售人员培训计划[转帖]
目录：
一、项目市调介绍和项目理解；
二、商用物业地产专业知识；
三、销售人员人际沟通、销售心理、基本技能培训；
四、按揭方面知识；
五、合同的说明。
一、项目市调介绍。
1、项目位置
2、项目方向
3、现时售楼部位置
4、项目的周边环境和配套
5、交通情况
6、项目技术参数、总占地、总建地、总户数、容积率等
7、建筑风格和特色
8、推货组合和数量
9、实用率、户型面积。
10、售价
11、销售情况
12、推广手段和推广手法等相关资料。
二、商用物业和住宅的房地产专业知识。
1．商业物业种类（讲解）
2．建筑结构简介（讲解）
3．商业物业的用途主要分为（讲解）
4.土地使用制度。
另附
5.七通一平：
一个平整土地，通水，通电，通煤气，通电信，通邮，通路，通排污。
6.三证一书:
土地使用证，建设规划许可证，施工许可证，建设用地批准书。
7.五证二书:
是指《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》（建设工程开工证）、《商品房销售（预售）许可证》。
“二书”是指《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
三、销售人员人际沟通、基本技能培训。
（补充）
四、按揭方面知识，采用当地银行政策规定/按揭方面的专业知识由银行方面主讲
五、合同说明（补充）
商用地产投资培训内容
一.商用地产概念：
商铺由“市”演变而来，《说文》释“市”曰：
集中交易之场所，也
就是今日之商铺。
在资本市场中，房地产称为不动产。
投资不动产通常是要求稳定回报的投资客户首选。
商用地产常规包括有：
写字楼、酒店、商铺、仓库、工厂等，现时主流为写字楼酒店和商铺，而现在我们侧重于商铺的讨论。
二.比较商铺与住宅的区别
作为纯商铺买卖，与住宅最大不同之处，就是投资性与实用性的比例不同。
在目前市场状况下，住宅始终以居住实用性为主，将住宅作为投资渠道始终未能成为市场主导。
商铺则反之，由于目前市内乃至全国经济开始转好，但各行业才刚有走出萧条的迹象，加上银行减息及利息税的征收，大量游资正寻求出路，故投资客会比以往有所增加。
即使不在此等经济状况下，商铺使用者——商户或个体经营者，在购买时心态本质就是以生意经营及成本节约等角度去购买，也以利润为目标的心理，本身就是一种投资性质，更不用说纯投资者的心态，故购买商铺可视为一种完全投资行为，这是商铺与住宅最大的不同之处。
由上述可得，商铺强调投资性，无论商铺经营者还是纯投资人士均以争取最大利润为目标，故销售人员引导客户购买时则应以突出高回报、低风险、利润率高为销售思路，吸引客户购买，激发其购买的欲望，以介绍一种生意或一个投资计划的方式去引导客房购买。
三.如何理解“投资回报”？
——“投资回报”方式中最常见的是“返租回报”
“返租回报”方式示意图：
业主发展商租客
（充当中介、代理人的角色）
四.购买商铺的客户心理分析
a、投资者
①中、小散户投资者及白领人士；（收租）
②经商人士及高层管理人员；（炒作）
③大型公司；（做资产）
b、经营者
①零售业个体户、中小型商户及中小饮食经营者；
②大型商户（包括百货、连锁超市、专卖店、名店等商户）；
③大型娱乐、饮食集团及中小饮食经营者（以合作形式或租铺为主）。
五.如何利用商铺投资回报去引导客户
①从无风险角度去引导,用第一大点的内容说明土地是永恒的；
②从高回报角去引导（销售当中应以银行利率、国债等保守的投资方式作对比，从而带出商铺投资的低风险、高利润的感觉，切忌以股票作比较）。
六.运用卖点去引导客户购买
促销卖点与信心卖点的运用：
1.促销卖点主要包括：
——地理位置：
2.信心卖点：
——发展商实力；承建商实力；
——设计公司实力；
——代理公司实力；
——物业管理实力；
——政府立项支持或政策倾斜；
促销卖点先行→兴趣→信心卖点加强信心→产生购买欲
七.顾问型的销售方式在一手中的运用
1.一手与二手销售的不同之处
成交
一手楼盘销售二手销售以客户
以促销为主需求为出发点
一手商铺销售综合两者的特点，
偏重以客户的需求为出发点。
篇四：
2011年代理商培训计划
2011年度全国代理商培训计划2011annualnationalagenttrainingplan
（2011年5月24-28）
培训目的（trainingpurpose）.................................................2
培训组织（trainingorganization）.......................................2
培训讲师（traininginstructors）.........................................2
参加培训人员（attendtrainingpersonnel）.......................2
培训计划（trainingplan）.......................................................3
audits）........................................................................................4
培训日程表（trainingschedule）...........................................5
（见附件一）..............................................................................5培训期间管理要求和制度（duringtheworkshopmanagementrequirementsandsystem）.....................................................5
附件..............................................................................................5
北京中力创业机电设备有限公司
培训目的（trainingpurpose）
宗旨：
技术交流、商业交流、文化交流会
1.向代理商介绍——中创的发展历史和未来发展方向；
2.使代理商更加深入了解公司产品及八大节能技术理念；
3.树立宣传“最佳供热理念咨询商、最佳供热方案提供商、最佳供热系统集成商、最佳供热投资运营商、最佳专业服务团队”经营服务思想；
4.增进相互了解和友谊，促进商业合作；
本着上述目的，营销中心计划从2011年开始每年2次的综合培训。
培训组织（trainingorganization）
主办：
营销中心（市场部、管理部）
协办：
技术部、工程部、行政部
培训讲师（traininginstructors）
公司内部聘用讲师
参加培训人员（attendtrainingpersonnel）
?
全国代理商委派人员
?
营销中心内部人员
?
公司其他部门申请希望参培人员
培训计划（trainingplan）
1.培训计划起草
营销中心管理部负责培训计划起草；周期3天；
随着公司快速发展，全国代理商的要求，提高理论技能需求、已迫在眉睫，了解公司是最佳供热方案提供商和最佳供热系统集成商，为用户提供服务，实现跟客户的沟通更专业、更到位。
2.培训计划征求意见
由营销中心管理部组织，通过内部意见征询和外部意见征询的方式，7天内确定培训计划定稿。
内部意见征询：
主要在营销中心内部和代理商之间；
外部意见征询：
公司相关部门及总裁办之间；
培训前期征求营销中心全体人员的意见，根据实际情况进行安排和调整，主要目的是满足大家的需求，提高大家的专业水平和业务水平。
3.培训计划定稿
定稿日期为2011年05月
4.培训计划执行
培训期间，严格按照培训相关要求进行，以达到应有的培训效果，执行日期一年。
5.验收考核
培训资料需经过公司审核验收。
6.培训总结
培训结束后，需要总结培训的得失，为下一次的培训提供经验教训。
培训内容（trainingcontent）
1.技术部负责培训的内容
?
产品等知识的培训
?
系统（热水锅炉系统图制作和讲解）
2.营销中心负责培训的内容
?
励志培训
?
理念部分（包括模块化系统、分时分区、水力平衡、烟气余热回收、变频节电、智能化控制、真空脱气和室外温度补偿）
?
销售部分（包括销售政策、产品卖点、锅炉行业与及竞争对手情况、销售技巧）
?
培训讲义的收集和整理
讲义上交时间及内容审核（notesduetimeandcontentaudits）
1.培训资料提前十天交至管理部，经公司审核合格后，开始培训
2.培训资料为ppt格式
3.培训前一天，将培训预告、培训老师的简介和培训内容贴至楼下公告栏里
培训日程表（trainingschedule）
（见附件一）
培训期间管理要求和制度（duringtheworkshopmanagementrequirementsandsystem）
1.参加培训人员需遵守时间规定，提前5分钟到场
2.如临时有事参加，需经过领导批准，并通知培训负责人
3.培训期间，请自觉将手机关机或调成震动
4.培训期间避免闲谈，有问题等老师讲解结束后提问
5.培训中途离开，需通知部门领导和经培训负责人
附件
----培训相关表格
----培训相关讲义篇五：
专利代理人执业培训办法（试行）
专利代理人执业培训办法（试行）
（二０００年一月十二日国家知识产权局）
第一条为了适应专利制度和专利代理工作发展的需要，规范和加强专利代理人的执业培训，提高专利代理人的职业道德水准和业务水平，更好地为社会服务，根据《专利法》和《专利代理条例》的有关规定，制定本办法。
第二条国家知识产权局专利代理主管部门（以下简称主管部门）负责制定专利代理人执业培训的年度计划，确定培训内容，确定承办单位，并将培训计划报国家知识产权局培训工作主管部门备案。
培训承办单位根据计划组织落实培训工作。
主管部门在每年年初公布各次培训班的内容、时间、地点以及承办单位。
第三条所有在专利代理机构从事专职或兼职代理工作的专利代理人均应定期参加执业培训。
专利代理机构每年应当
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