智慧酒店可视化综合项目解决方案Word文档下载推荐.docx
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5.4.2存储部分34
5.4.3解码拼控部分40
5.4.4大屏显示部分46
5.4.5监控中心及机房配套设施52
5.5特色技术应用54
5.5.1Smart265编码技术54
5.5.2Smart2.0技术55
5.5.3音频监测57
5.5.4视频质量诊断技术58
5.5.5鱼眼摄像机61
5.5.6串联摄像机61
5.5.7全局摄像机62
5.5.8黑光摄像机63
5.5.9行为分析摄像机64
5.6系统优势64
5.6.1全高清64
5.6.2全网络65
5.6.3高集成化65
5.6.4高智能化66
5.6.5高可靠性66
5.6.6高扩展性67
5.6.7高易用性67
第6章报警系统69
6.1设计思路69
6.2系统构架69
6.3系统设计70
6.3.1前端布点设计70
6.3.2报警主机设计71
6.3.3传输网络设计72
6.4系统功能72
6.5系统优势73
第7章门禁管理系统75
7.1系统架构75
7.2前端设计76
7.2.1门禁点设计原则76
7.2.2门禁管理点设置建议77
7.3传输网络设计77
7.4管理中心设计78
7.5系统功能79
7.6系统优势83
第8章酒店客房管理系统85
8.1系统构架85
8.2系统设计86
8.2.1设计原则86
8.2.2基础功能设计86
8.3酒店锁介绍87
8.4管理软件介绍89
8.5各辅助模块介绍91
8.5.1制卡机91
8.5.2手持机91
8.5.3节电开关92
8.6系统优势92
第9章考勤系统94
9.1系统架构94
9.2系统功能95
9.3系统优势96
第10章电梯层控系统98
10.1系统架构98
10.2系统功能100
10.3系统优势101
第11章停车管理系统102
11.1出入口车辆管控子系统102
11.1.1系统架构102
11.1.2系统功能104
11.1.3系统优势106
11.2车位诱导与反向寻车子系统107
11.2.1系统架构108
11.2.2多种类型车位检测109
11.2.3系统工作流程112
11.2.4系统功能114
11.2.5系统优势117
第12章巡更系统118
12.1系统概述118
12.2系统功能119
12.3系统优势121
第13章消费系统123
13.1系统概述123
13.2系统设计123
13.3设备选型说明124
13.4系统主要功能125
第14章多系统智能联动127
第15章可视化智能应用129
15.1异常行为分析129
15.2商业智能客流统计129
15.3商业智能信息发布130
15.4酒店远程巡检系统132
15.5酒店人脸识别应用133
15.6酒店人证比对应用134
15.7酒店无人机巡查应用135
第16章老酒店视频改造方案137
16.1.1高清模拟改造方案138
16.1.2混合高清改造方案138
第17章管理平台介绍140
17.1平台概述140
17.2视频预览145
17.3录像回放145
17.4门禁系统管理146
17.5报警系统管理149
17.6考勤系统管理150
17.7梯控系统管理150
17.8消费系统管理150
17.9停车场系统管理151
17.10电子地图系统管理151
17.11维护管理152
第18章成功案例153
18.1凯宾斯基大酒店153
18.2斯格威铂尔曼大酒店153
18.3西海岸假日酒店153
18.4海棠湾洲际酒店154
18.5双星国际酒店154
18.6香格里拉大酒店155
18.7友谊国际大酒店155
18.8半岛假日酒店155
18.9威斯丁度假酒店156
18.10凯悦酒店156
18.11天宇菲尔德国际大酒店157
18.12理文索菲特度假酒店157
18.13喜来登温泉度假酒店157
18.14观澜湖丽思卡尔顿酒店158
第1章背景及需求分析
1.1总体目标
本方案以某综合管理平台为核心，综合集成酒店的多个信息子系统如：
高清视频监控、报警、停车场管理、门禁、考勤、酒店客房管理系统等，通过上层综合管理平台的统一协调实现各应用子系统间的资源共享与信息互通，从而实现管理的便捷性、数据的直观性，实现各应用子系统之间的智能化联动和处置突发事件的应急指挥，最终达到提高顾客的酒店入住体验，提升酒店管理及运营效率的目的。
1.2应用背景
截止2017年1月1日，我国有限服务酒店总数已达到24150家，同比共增加了2669家，客房总数为2134690间，同比增加了165545间，增长幅度为8.41%（去年为29.08%）。
其中中端酒店2342家，增长幅度为33.91%；
经济型酒店21808家，增长幅度为10.52%。
中端酒店增长幅度是我国有限服务酒店增长幅度的四倍，未来中端酒店发展前景可嘉。
消费者对自我细分越来越清晰，对外会议时是成功人士，住丽思卡尔顿等高星级酒店；
出差在外是白领精英住如家精选等商务酒店；
举家出游时是文艺青年，选择客栈民宿或长短租公寓温馨实惠。
在消费者多重身份的转化下，传统酒店集团的发展模式已很难满足消费者需求，越来越多的酒店集团开始尝试拓展非标住宿领域，让酒店集团品牌更加细化，让多重身份的消费者可以随时入景。
当然在非标住宿领域不可避免的“情怀”也是连锁酒店发展的瓶颈之处。
民宿之所以入迷是因为它掌柜独一无二的个人魅力，但连锁酒店大面积的复制模式是否可以满足民宿领域“独特”的性格特点也是企业发展的瓶颈之一。
能否找到一张带有地方时代感的“管家”是连锁酒店发展民宿的思考之一。
而随着我国旅游经济从大众旅游的初级阶段逐渐向度假的阶段过渡，同时本土的商务出行住宿需求为中端酒店业态提供了坚实的市场基础，随着国家出台限制“三公”消费对高星级酒店的严重影响，给中端酒店市场带来了良好的发展机遇。
另外中等收入阶层的崛起，顾客消费水平的提高，高性价比、略带设计感的中端酒店产品刚好可以满足该部分群体的消费升级，住宿个性化需求，中端酒店竞争定位从市场细分到产品的差异化。
整个酒店行业趋势就在一个变字，独到的服务永远是在竞争中独树一帜的筹码。
但是当前的客户对酒店服务的要求已远远不仅限于服务生和客房服务或者是装饰装潢。
而是酒店的信息化综合能力是否能够将他们的工作和家庭生活延伸到旅途环境中，在享受舒适房间的同时自如地使用各种领先的技术和服务，而酒店将可以从这些多样化的服务中赚取更多利润，同时服务和更高的生产率意味着更高的宾客满意度，这些将最终推动整体利润的提高。
而某智慧酒店可视化综合解决方案的目的在于，采用同一套软硬件平台，对各个分项系统进行集中控制和管理，统一数据库对所有分项系统前端的采集数据进行存储与分发，并提供统一的操作界面，实现各系统的资源共享、业务整合与联动等。
1.3需求分析
酒店项目的综合管理系统涵盖的子系统越来越多，常见系统包括视频监控系统、报警系统、门禁系统、酒店门锁等。
这些系统在功能实现上各自分工，系统资源因此而具备单一属性，在资源共享、业务整合上存在以下迫切需要改善的方面：
Ø
系统硬件资源零散、同类功能没有在硬件上进行整合利用；
无法对监控设备进行无缝接入，实现视频资源调用与共享；
系统联动多数局限于硬件联动，增加实施与维护的复杂度；
软件结构采用封闭模型，不利于系统扩展与升级；
缺乏更多地标准接口，影响系统接入实现业务整合；
没有统一的数据库，无法在内部实现信息共享，以及系统数据的统一管理与维护；
无法配置全局预案，无法实现统一平台下的优化管理；
各系统一般情况下均需要安装配置软件及操作软件，造成机房软硬件的冗余；
系统管理员需熟悉多种不同风格、不同控制逻辑的管理客户端，容易造成业务不精或工作疏漏；
无法实现远程查看整个系统的运行数据，大部分系统信息不离管理机房，不利于上层管理；
同时由于酒店的建设装潢一旦完成，后续的使用周期一般都比较长，而信息化技术发展的速度又日新月异，这就导致酒店安防体系中最重要的系统：
视频监控系统的使用技术一般都比较落后，具体的酒店视频监控系统现状分析如下：
模拟低清一般为540/750线，难以满足对全高清的需求
视频压缩技术落后，视频有效期较短，存储空间需求较高；
国标发布之前的前端设备（2010年），无法支持G28281协议；
图像优化功能差，无超宽动态，超低亮度等功能；
同轴传输对线路质量高，扩展性和兼容性较差；
为此，某通过多年的研发积累与产品线的不断扩充，使产品涵盖了高清视频、一卡通、报警等全系列产品，并提供各类产品的多种扩展接口，通过综合管理平台（iVMS-8700），为管理者提供便捷、易用的系统管理服务，为建设一套先进实用的综合管理系统管理体系提供最佳方案。
鉴于以上分析，现行综合管理系统管理迫切需要一套统一的管理平台，对各系统资源进行整合，优化业务管理，降低投资成本及运维成本。
第2章总体设计
2.1设计原则
系统的建设将遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。
力图使该系统成为真正符合连锁行业实际应用的信息平台。
并综合考虑维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。
系统设计时追求“五个统一”，努力寻找统一的最佳结合点和切入点：
1）实用性与经济性的统一
坚持实用性第一的原则。
系统应能最大限度地满足超市内各项监控业务要求、满足系统管理人员和使用人员的业务需求，能适应新技术的发展，同时还应努力降低建设费用,选择技术成熟和性能稳定、性价比高的产品，并尽可能地利用好现有设备，减少浪费。
2）合理性与先进性的统一
系统方案的设计严格遵循系统工程的设计准则，在系统的合理性与技术的先进性之间取得均衡。
努力追求整个系统功能的科学合理性，防止片面追求某一局部的高指标与先进性。
在保证整个系统功能和性能的前提下，最大限度地采用成熟、可继承、具备广阔发展前景的先进技术。
3）标准化与开放性的统一
设计尽量采用标准化、模块化设计并严格遵守相关技术的国际、国内和行业标准，以确保系统之间的开放透明性和系统之间的互连互通。
设计时对有扩展要求的子系统，在设计和选用设备时,在对未来业务增长和扩容进行科学预测基础上进行余量设计,预留扩容和发展的空间。
4）可靠性和安全性的统一
采用具有高可靠性的总体设计，选用的设备自身具有较高安全可靠性，关键设备或关键部件采取备份冗余设计，选用安全机制完善、安全级别较高的系统软件，使用具有可靠功能的专用网络安全产品。
5）易管理性和易维护性的统一
系统应易于管理和维护，网络等信息基础设施的设计适用于简洁易用的体系结构，以降低系统运行维护费用。
为确保产品的售后服务，选用技术成熟的国内品牌产品。
2.2设计依据
设计依据国家相关法律规章、国家和行业相关标准、相关研究成果等资料进行，具体如下：
1）城市联网监控报警系统设计方面：
《城市监控报警联网系统技术标准》（GA/T669-2008）
《跨区域视频监控联网共享技术规范》DB33/T629-2007
2）安防视频监控系统设计方面：
《中华人民共和国公安部行业标准》（GA70-94）
《视频安防监控系统技术要求》（GA/T367-2001）
《民用闭路监视电视系统工程技术规范》（GB50198-94）
《工业电视系统工程设计规范》（GBJ115-87）
《安全防范系统通用图形符号》（GA/T75-2000）
《建筑及建筑群综合布线工程设计规范》（GB/T50311-2000）
3）视频监控图像质量方面：
《电视视频通道测试方法》（GB3659-83）
《彩色电视图像质量主观评价方法》（GB7401-1987）
4）视频系统网络设计方面：
《信息技术开放系统互连网络层安全协议》（GB/T17963）
《计算机信息系统安全》（GA216.1－1999）
《计算机软件开发规范》（GB8566-88）
5）视频系统工程建设方面
《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）
《安全防范工程技术规范》（GB50348-2004）
《电子计算机机房设计规范》（GB50174-93）
《建筑物电子信息系统防雷技术规范》（GB50343-2004）
《安全防范系统雷电浪涌防护技术要求》（GA/T670-2006）
《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）
2.3总体构架
随着网络技术的高速发展，它已经给人们的工作、生活带来了深远影响，改变了人们许多的沟通交流方式，与此同时也将各领域的数据交互技术引向了一个新的领域。
这是一个新课题，在短短几年间，各电子设备之间乃至各系统之间的数据互通，网络通讯技术已经逐渐渗透进来，它将工业通讯领向了新的高度。
本系统的建设充分的利用了现阶段高速发展的网络技术，将各子系统分别搭建在同一个网域上，充分利用局域网高效率数据传输的优势，实现各子系统之间的信流交换。
同时，该方案的优势在于各系统在物理层级上实现了互通的条件，使各子系统之间的联动机制被创建起来，让各单独的综合管理子系统组合成为一个有机的整体，实现技术联防、统筹管理的大系统运行模式。
系统硬件组成架构如下图如示：
图1.智慧酒店可视化综合解决方案拓扑示意图
如上图所示，在以往的系统建设中，本方案延续了以往各子系统独立搭建的思路，将各子系统分别网络化，不但满足了执行层分别管理、控制、监管的功能需求，也将各子系统在通讯的物理层上联系起来，实现了真正意义的统一管理，分别执行的大系统运行模式，同时也为各子系统之间的联动创建了先天条件，为整套系统的二次功能开发留下了充分的空间。
2.4系统构架
在酒店搭建的子系统主要包含视频监控子系统、门禁一卡通子系统、停车管理子系统、报警子系统、智能应用子系统等。
1）视频监控子系统
视频监控子系统做为酒店安全防范的重要组成部分，是相关管理部门感受现场情况最直观的手段之一。
整套系统采用全高清解决方案，摄像机采用高清网络高清摄像机；
室外安装的设备采用室外专用摄像机，在低照度环境下选用带红外功能的筒式摄像机或红外快球摄像机；
室内安装的设备，为配合装修，多数选择半球型摄像机，如安装在出入口等光线反差较大的场景，还需选用带宽动态功能的半球型摄像机；
电梯轿厢内安装的摄像机采用某电梯专用碟型摄像机。
系统的传输部分依托于建设在项目中的安防网上；
存储设备采用某CVR的直存模式；
解码上墙采用某的明星产品（综合管理平台）配备多块解码业务板满足解码上墙需求；
电视墙采用某的大屏显示系统。
2）门禁一卡通系统
门禁一卡通系统实现“信息共享、集中控制”，从统一网络平台、统一数据库、统一的身份认证体系思路，使各管理系统，各读卡终端设备综合性能智能化。
包含：
电梯控制系统：
在客运电梯的读卡器安装在电梯轿厢内，住客通过房卡授权进入指定楼层；
出入口管理系统：
在酒店车辆出入口设置车辆进出读卡设备，在员工办公区域设置门禁读卡设备，进入酒店区域内需持授权卡刷卡或其它认证方式（指纹、指静脉等）进入，访客可经酒店管理人员临时授权或通过预约及自助服务进入；
考勤系统：
根据酒店管理人员需求设置考勤机，布点放在酒店员工通道或办公区域。
3）停车管理子系统
停车管理子系统分为两个部分，一部分是酒店车库的出入口控制部分；
另一部分是车库内部的停车诱导及反向寻车。
4）报警子系统
报警子系统采用总线方式连接前端的探测器。
总线方式扩展容易，并可实现分区域的控制和管理。
同时，防盗报警系统采取信号联动的方式与视频安防监控系统相结合应用，系统除接收和响应前端探测器的报警信号外，同时联动监控设备（如联动监视系统所对应的画面自动突出显示，并自动录像等）实现综合、实时的监控防盗监测控制功能。
5）智能应用子系统
智能应用子系统主要包含酒店锁、人证比对、人脸识别、客流统计、天眼信息发布屏、无人机等。
酒店锁：
在酒店客房部署酒店锁，针对住客在前台通过制卡器制作房卡用于入住客房的开锁及取电，住客退房后注销房卡开锁权限；
人证比对：
住客办理入住时，需要出示身份证用于验证是否本证即本人，传统的人眼比对无法保证准确性且住客体验也会受到一定程度影响，通过人证比对机可有效解决该问题，并可联通公安系统过滤犯罪分子；
人脸识别：
通过人脸识别可识别VIP客户并提供精准服务，对酒店滞留人员通过人脸识别进行管理，对重点场所消费可通过刷脸形式进行；
客流统计：
通过精准客流统计帮助酒店掌握住客入住趋势，合理安排排班及服务配置；
天眼信息发布屏：
通过信息发布屏发布营销活动、广告、引导信息等信息的同时，掌握收视率等广告投入效益；
无人机：
大型度假酒店的日常巡查及紧急处理，可通过无人机快速响应并处理，覆盖人员无法辐射区域。
2.5网络建设
为保证设备的稳定、高效的运行，上述各区域的相关设备均需搭建在同一个局域内，该网域需专为上述各子系统相关设备建设。
该专网采用二层网络架构，其原因在于，综合管理系统95%以上的数据流是单向传输，方便数据的汇聚收集和管理；
其次，该网络架构更有助于将故障点影响最小化，在系统故障排查、检修时不会波及其它区域监控设备上传输，可将系统检修模块化、区块化；
另外，在施工及系统扩充时也会给项目带来极大好处，即该架构有较好的扩展性，可将就近的网络摄像机通过同一网络设备间内接入系统，安装调试的工作量大大降低，也为工程建设节省了大量的管线成本。
网络中链路带宽利用率最高约80%，其中20%作为包头数据的开销。
如：
100M端口作为综合管理数据传输最大速率为80Mbps，且网络端口带宽使用率一般在60-70%左右。
为使数据传输安全、高效，接入层设备需求百兆带宽，上联带宽不低于千兆带宽；
核心交换机交换容量建议大于等于所有数据流量总和的4倍，使之具有足够强大的峰值数据交换能力和留有足够的系统扩充空间。
本案接入层交换机采用百兆接入，不低于千兆上联；
整套网络采用树型拓扑结构，即每台网络交换机均用4芯室内光纤与管理中心内核心交换机连接，为保证整套系统稳定的运行，要求每台网络设备均采用稳定、高质量的网络产品。
项目建设中，为方便各子系统设备接入该套专网，接入层交换机尽量安装在现场前端的弱电间或弱电井内，且保持良好的温湿度；
交换机的接入端口按前端接入的设备数量计算得出，并适当留有冗余，以方便后期系统扩容；
核心交换机需最后根据所有接入的设备所用带宽及接入交换机的实际数量，计算得出背板光接口、光模块数量，并留有足够的背板带宽，原则上背板带宽的实际满负荷使用率，坚决不能超过其标称背板带宽的70%。
该套专网是酒店综合管理各子系统的专用网络系统，原则上不允许与之无关的设备接入网络。
酒店项目内的局域网如与其他相关项目网络进行对接，需在接入端口设备防火墙，防止外界通过网络手段攻击本项目网络设备，保护设备安全及系统信息安全。
在日常使用中，需有完善的管理体制，坚决杜绝通过该设备网私自登录城域网；
为保证设备的正常通信带宽，避免有害的网络广播风暴，杜绝与之无关的设备接入；
杜绝为节约成本，将该设备网临时做为办公通信使用，传送文件或占用网络资源。
2.6管线敷设
1）传输方式的选择
图像信号传输
本系统采用超五类网线传输摄像机信号。
系统控制信号传输
2）线路的设计
本系统在线路的图纸设计和施工时需注意以下几方面：
路径短捷、安全可靠、施工维护方便；
避开恶劣环境条件或易使管线损伤的地段；
不与其它管线等障碍物交叉跨越；
摄像机信息传输线选用超五类线缆，室外设备采用室外专用铠装线缆；
接入交换机至核心交换机采用室内单模/多模光缆；
设备电源传输线选用RVV2*1.5专业电缆，室外设备电源传输采用专用铠装线缆。
室外设备连接电缆时，宜从设备的下部进线；
电缆长度应逐盘核对并根据设计图上各段线路长度来选配电缆，以避免电缆的接续；
当电缆接续时应采用专用接插件；
3）线路敷设
施工质量应符合《电力工程电缆设计规范》；
电缆的弯曲半径大于电缆直径的15倍；
敷设管道线之前应先清刷管孔；
管孔内预设一根镀锌铁线；
穿放电缆时宜涂滑石粉；
管口与电缆间衬垫铝皮，铝皮应包在管口上进入管孔的电缆应保持平直，并应采取防潮、防腐、防鼠等处理措施；
4）抗干扰措施
强电线缆需与要系统的弱电线缆（如超五类网线）分开敷设，防止干扰；
直梯轿厢模拟视频线走向力求避开各种干扰源，如电梯机房等；
各类传输线缆屏蔽层焊接接地，金属电线管电焊接地，控制室系统设备外壳接地。
如遇不明原因的强干扰影响图像质量和控制信号传输时，可查找干扰源，采取措施排除或减弱干扰源。
如仍然不能解决干扰问题，根据现场实际情况，适当使用抗强干扰源的滤波设备，将干扰因素降低到最低限度，确保整套系统的正常运行。
2.7系统供电及接地
1）本系统的强电供电电源采用220V、50HZ的单相交流电源；
低压设备需配备符合设备正常工作的电压、电流输出的变压设备降压后提供工作电源。
2）系统中的所有用电设备，如网络摄像机、接入交换机、核心交换机等，需纳入同一套UPS供电系统，确保系统掉电时，酒店内的UPS系统会自动继续供电，且确保一段时期内的正常供电，其UPS系统供电时间不低于国家标准，如需提供断电后UPS更长的系统供电时间，可依据建设方实际需求，结合UPS设备特性计算适当增加UPS蓄电池容量。
3）系统的接地采用一点接地方式，以避免由于接地电位差而混入交流杂波等干扰。
接地母线采用铜质线，其截面积不小于16mm,系统的接地电阻应小于1Ω；
接地系统不形成封闭回路，不与强电的电网零线短接或混接。
第3章方案价值
1）统一的管理平台
酒店整套系统同时提供
升级会员 