电子商务营销方案Word文档格式.docx
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某某鞋业
业务范围：
销售各种鞋类：
男装皮鞋、女装皮鞋、运动鞋、儿童些等。
四、公司管理
1、管理思想
2、管理队伍
投资是一项经营人才的业务。
我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求在本公司发展的人才加入本公司。
3、管理决策
管理团队主要由我们创业小组人员组成。
他们都是具有本科学历的大学生，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。
在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们的公司管理成员，我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入，并担任重要职务。
4、团队概述
学历背景：
大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心。
人际关系：
有较强的人际亲和力，热情而且沉稳。
职业素质：
信守承诺；
注重规范；
遵循公司宗旨理念。
五、市场及竞争分析
1、市场介绍
如今电子商务的开展在国内已经很普及，网上销售已可以说是在大中小城市有很高的知名度，但目前大多数电子商务网站大多都是零售些网民随意提供的商品，在鞋子的销售方面并没有大的突破。
2、市场机会及环境
鞋是人们必备的行走工具，对于工作压力大、社会活动频繁的人们来说，没更多时间花在逛街购物上，如果能在家中休息的时候能随意进入到网上购买到自己称心如意的鞋子则是件非常惬意的事情。
六、服务细则
服务内容分四类：
基本服务；
增值服务；
快速保障服务；
协议服务。
基本服务：
不提供免费送取货服务。
1、提供免费电话技术支持。
2、提供免费送货上门（市内10公里内）。
3、如果购买产品后，属质量问题，凭定单好单据在半个月（15天）之内退货或更换产品。
增值服务：
10公里以内免费送取；
10公里之外视远近收取交通费用，如果超出基本区域以外，酌情收取服务费。
服务与支持及收费：
送取服务：
基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。
七、网站建设
1、网站设计与规划：
①网站名称：
某某鞋业在线商务网
②主题定位：
③域名选用：
中文实名：
④整体风格与栏目规划：
蓝色界面，体现企业的诚信风格；
栏目主要有：
公司首页、在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求、服务细则、方案推荐、网上预定、联系方式等。
⑤网站布局：
八、营销方案
在网上开展销售，顾客购买商品后向厂家下定单后，客户必须填写一些必要的信息（用于以后留低备案）如：
收货人姓名、地址、邮编、联系方式（电话/手机）等信息。
并选择配送方式（邮寄、空运、送货上门）。
最后让客户选择付款方式（货到付款、邮局汇款、银行汇款、网上支付等）。
同时还提供会员积分活动。
1、品牌建设
以最优的服务和最优惠的价格，树立公司的品牌。
2、客户关系建立
对使用过我们公司租赁服务的客户，我们将留底备案，并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进，将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与客户保持经常的联系。
将我们公司的详细联系方式制作成名片，分发给顾客，安排客户服务人员专门进行客户维系工作。
九、资金需求及筹措方法
某公司预计需要ⅩⅩⅩ万元公司运营启动资金，主要用于网站筹建，购买设备，市场宣传推广等等。
电子商务项目策划书
（一）
一、项目简介
1、摘要
随着电子商务行业的快速发展，越来越多的企业开始致力于拓展网络营销渠道，但随之面临的一大难题是电子商务行业的人才短缺。
学校通过开设电子商务培训课程，招收致力于在电子商务行业发展的学员，通过专业化、系统化的课程培训，使其在竞争激烈的电子商务行业占据一席之地。
与此同时，学员在培训过程中应用所学知识享受淘宝开店免费代理学校联系代理商产品、建立淘宝客网站获得利益、被高薪返聘为学校兼职人员等福利政策实现创业机会。
学校通过自建相关专业网站，不仅可以起到宣传推广、网络课程销售、网络服务的作用，还具有为学员网店推广，招募代理商等功能，实现学校、学员、商家的三赢。
2、项目组织结构图
招学员
课程培训
学校
网络服务
创网站推广
就业
网络课程销售
创业
建站、美工、seo服务等
招代理商
3、项目特点
（1）实用性
（2）创新性
（3）吸引力
（4）盈利性
4、项目目的
（1）促进电商行业的就业形势
（2）挖掘电商行业的创业人才
（3）成为集教育与商务于一体的专业平台
二、学校基本情况
学校的基本情况介绍。
三。
产品服务描述
1、课程培训
（1）课程内容
1、网页制作
2、美工设计
3、网店推广
4、seo优化
5、sem认证
6、其他电子商务相关课程
（2）课程形式
1、校园课程
2、网络课程
（3）课程特色
1、零基础起步
2、精华理论+项目实践
3、精品小班授课
4、终身VIP制度，享有最高用户权限
5、包教包会
6、终身售后
通过录制课程视频、包装课程视频、上架课程视频等途径在自有网站和淘宝店铺进行推广和销售。
网络课程具有不受地域限制、针对性补强、自主性、开放性、协作性等特点。
3、网络服务
（1）网站制作
（2）美工设计
（3）网店推广
（4）seo搜索优化
四、研究与开发
1、已有技术项目：
包括教室、老师等学校硬件和软件资源。
2、需有技术项目：
独立网站、网络课程制作、淘宝店铺以及负责开发维护这些技术必须的团队人员，包括：
IT团队、客服销售团队、seo团队、网站编辑团队等等。
创建网站：
学校创建的网站需具有推广招生信息、网络课程培训、网络服务、推广学员店铺、招募代理商、在线论坛交流等功能，成为极具市场竞争力的集教育、商务于一体的大型电子商务教育网络平台。
招代理商：
与健康合法并具有市场竞争力的商家合作，既为学员淘宝创业开辟渠道，又为合作商家销售开辟渠道，更为学校的招生增加亮点和吸引力。
淘宝店铺：
负责销售网络课程、网络服务、招募代理才人等功能。
五、行业及市场
我国教育培训电子商务行业运行目前发展形势良好，该行业企业正逐步向产业化、规模化发展，随着我国教育培训电子商务行业运行市场的不断扩大，我国教育培训电子商务行业运行将会迎来一个新的发展机遇。
电商培训的市场很大，但是靠谱的很好，而现在的培训基本分为教育型和分享型或者是入门型和经验型，前者是课程，后者是自己工作的PPT而已，但是我们也发现一个现象，后者更加受欢迎，但是后者听完后，基本不能用语实践，复制不可信，条件不允许，从更高的角度就是没有形成一个转化体系。
给基层做培训，付钱的人看的是企业背景。
给高层做培训，看的是讲师的背景，接触的绝大多数企业，跟他讲纯技巧的他觉得你没高度，跟他讲趋势观点他觉得没干货，稍微大中型的中层和执行人员喜欢有落地的实操指导，又有策略性的分析指导。
总结就是电商培训的市场很大，但靠谱的很少，如何异军突起成为电商培训的佼佼者需要我们的共同努力。
六、营销策略
1、线下营销
以海报、传单、前台咨询、电话咨询等方式进行营销。
2、网络营销
（1）搜索引擎营销
（2）电子邮件营销
（3）通讯工具营销（QQ、旺旺等）
（4）病毒式营销（通过有效的积分制度刺激用户宣传）
（5）BBS营销
（6）博客、微博营销
七、项目管理
1、前期宣传
（1）市场调研
（2）制作张贴海报
（3）在学校官网上进行宣传
（4）制作、发放传单
（5）设立前台咨询和电话咨询岗位
（6）举办讲座
（7）安排试听课程
（8）招募代理商
（9）招聘网络服务兼职人员
（10）其他
2、网站管理
（1）网站原创性文章更新
（2）网络课程更新
（3）目标客户定向推广
潜在的招生对象和目标客户有企业管理人员、企业老板、业务销售人员、软件程序员、网站编辑、初始创业人员、大学生、淘宝卖家等其他致力于在电子商务行业发展的人员。
（4）不定向推广（博客、微博、论坛等）
（5）其他推广方式（XX竞价等）
（6）其他管理
（3）人事计划
专业讲师团队、IT技术团队、客服销售团队、seo团队、网站编辑团队，随着项目的发展和扩大，人员结构也随之变化。
八、盈利模式
1、课程盈利
（1）直接招生收费，收费标准按学校安排的课时收费。
（2）网络课程收费，收费标准按网络课程评估的难易程度收费。
2、网站会员收费
将网站会员分为不同等级，不同等级会员享有不同权限，收费标准按不同权限收费。
如：
学员默认金牌会员享有
A、全部网络课程
B、代理商最低价格
C、专业老师免费咨询
D、其他服务
（1）网页制作、建站服务
（2）图片制作、美工服务
（3）网站推广、seo服务
学校通过网络招聘兼职专业技术人员或已从此项目毕业的优秀学员，以中介的形式把客户提交的需求分配给专业技术人员，根据需求的难易程度收取客户费用、支付兼职费用、从中赚取差价。
其中最重要的是对兼职人员的审核、管理，对客户需求的更进、对任务完成情况的更进。
4、网络广告：
投放广告收入。
九、项目风险
1、产品和服务风险。
首先，教育培训电子商务发展所依托的平台——互联网的安全性正在经受挑战，黑客攻击和病毒肆虐等等使得教育培训电子商务业务很难安全、顺利地开展。
此外，教育培训电子商务企业内部的安全意识淡薄，企业高层对电子商务的运作和安全管理重视程度不足，这就使得企业实施电子商务不可避免地会遇到一些风险。
2、自身经营和管理风险。
企业经营和管理的水平直接影响到机构的运营效益。
教育培训电子商务模式对企业管理水平、信息传递技术都提出了更高的要求，如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境是商家和用户都十分关注的。
然而当前，教育培训电子商务机构的高层大多为教育行业出身，缺乏相关管理知识和商业运作经验，机构内部存在的经营管理风险不容忽视。
十、财务预算
目前电商培训的整套课程市场价在7000元左右，单个课程的市场价在2000元左右，此项目的主要成本在于项目的推广费用、课程的渠道及来源、网站的建设和维护中的人力物力成本，及其他与此项目相关的成本。
十一、项目评价
机遇与风险并存。
机遇又大于风险。
项目的难点在于学校的招生政策及方法，网站的建设及推广，后期的维护及管理等等。
做好一个项目不容易，不仅需要人力物力财力，更需要在过程中不断的完善与发展，只有面面俱到，才能真正成为一个盈利的好项目。
电子商务项目策划书
（二）
一、项目举办单位：
0941电子商务
二、项目举办地点：
上海旅专机房
四、项目仲裁委员会：
由老师、班长、课代表、学习委员等组成市场规则由全体班级成员协商原则决定。
五、项目活动目的：
通过模拟企业化管理，锻炼同学们的实践操作能力，为以后的工作打下基础。
加强同学们之间的沟通领会，彼此之间更多的接触，相互合作，共同进步。
六、项目活动意义：
提高自己的交流实践能力，实践模拟运行电子商务项目管理
七、项目流程：
2、每组选一名组长和副组长，担任组织协调工作。
3、由组长分配组员在此次项目中担任的角色（CEO、CFO、CIO、HR、CMO等）
4、项目由团队自拟，可任意选择创新，以最终“盈利”为目的。
5、评委进行评选选出优秀小组。
6、对优秀小组进行奖励，评定平时分数。
八、项目投标规则：
2、当项目进行投标时，每组派一名代表上台解说自己的项目。
3、在场人员可以对项目进行提问，最后由评委进行评分。
4、本次投标本着：
公平，公开，公正的原则进行评选。
九、活动中注意事项：
1、可以借鉴网上资料但避免抄袭。
2、此项目以团队为单位，每位同学需要服从组长安排积极参与其中。
3、评委本着三公原则，如对评分有异议者可与老师沟通。
十、总结：
希望通过本次活动可以调动同学的积极性，进一步了解电子商务项目管理流程，为以后工作打下扎实的基础。
预祝本次活动圆满成功。
电子杂志策划书
（一）
一、杂志创办的背景
目前，金融危机正在笼罩和漫延全世界，市场环境遭到巨大的创伤，各方企业正面临着一场真正的挑战。
作为通讯行业的XX也不能幸免于难，也因这场危机中受到了一些损失。
如何正确的看待这场危机，如何有效的面对市场的瓶颈，如何积极地采取行动，战胜困难，取得绝对意义的胜利摆在了每一个XX人的眼前。
为了帮助XX尽早地摆脱这场危机造成的影响，同时也为了帮助每一个XX人树立必胜的信心，加强个人素质、企业运营、市场营销和管理等方面的能力和水平，集团市场部特策划推出了电子杂志。
二、杂志创办的目的
本杂志的创办旨在为了集团下属公司各店面的运营能够得到专业的市场营销方面的指导，有效提高服务质量与水平，增强客户的忠诚度，使营业利润最大化；
同时本着客观记录和留存各种市场数据的原则，为店面运营提供及时、多方面的数据支持，传递有效信息，帮助管理者实现更好地经营和决策。
三、杂志名称
《XX心天地》
四、出版时间及间隔
本杂志为月刊，初定每月五号出版
五、主办单位
集团市场部
六、杂志目标群体
本杂志为集团内部杂志，以一线员工与店面管理者为主要读者群，刊物内容绝大部分都是与店面员工的实际工作与店面管理者的日常管理所息息相关的。
通过阅读本刊，使得我们集团公司的管理者能够加强市场观念，具备一定的市场营销知识，在后期的管理工作中能够运用到实际工作中去。
员工们能够通过本杂志了解相关的行业信息及一些工作中需要知道的新信息，有助于提高员工素质，增强企业凝聚力。
七、杂志栏目及内容
集团市场部主办的电子杂志内容包括专业的市场营销理论指导，客观详实的的数据分析，生活有趣的市场案例，时尚前沿的手机资讯等，将为公司员工提供全面的市场营销和管理的指导。
第一篇：
理论新学堂
1、学术论坛：
系列性地刊登各种最新最实用的市场营销相关概念及理论，帮助读者提高理论水平。
2、实战解读：
提供生动详实的案例，进行全面深入的分析，使读者对市场和管理方面的理论有更深一层次的认识。
3、战略战术：
来自于实际的，切实有效的营销和管理技巧，教大家市场营销方面的技巧。
第二篇：
数字看世界
1、热点聚焦：
对当前大家比较关注的问题通过数据实例的分析，给大家进行深层次的剖析。
2、知己知彼：
分析相关行业以及竞争对手的销售数据，给大家一个对比，有利于大家寻找差异，不断完善自己。
3、我行我素：
与行业内容相关（NOKIA）的各方面报道。
第三篇：
手机你我他
1、产品天地：
最新的产品信息。
2、手机PK战：
NOKIA与其他品牌手机的比较。
3、市场写真：
顾客对手机需求度的一些调查。
4、大开眼界：
手机增值业务。
第四篇：
技术我当家
1.新手攻略
2技术能手
3.技艺传授
八、杂专信息和内容来源
一方面摘自各大优秀和权威网站、刊务和专家等，另一方面集团下属公司各店面提供。
九、电子刊物的优点
电子杂志的优点主要有以下几点：
1、节约成本：
电子刊物省去了大量的出版及印刷费用，极大程度的节约了集团在运营方面的成本，起到了既能提升企业形象，又把成本控制的很好的目的。
2、易于发行：
集团各店面覆盖面积较广，如果采用普通的纸质刊物在发行及寄送方面带来很大的不便，采用电子版的方式则在很大程度上省去了以上麻烦。
3、及时有效：
基于网络的电子刊物，其时效性是相当好的，刊物的内容及重点可以根据具体情况在短时间内变更完成；
修改时也比常规刊物方便很多。
4、生动活跃：
电子版本比之普通版本有更广阔的模板样式，可以添加更多的音乐，视频，flash动画等等，使得刊物整体版面显得生动活跃，更能给读者带来阅读的乐趣。
5、便于存档：
电子杂志占用空间小，经济实惠，只需要一张光盘即可实现存储，同是查阅也比较方便。
XX集团市场部
电子杂志策划书
（二）
一、电子杂志简介
电子杂志是一种将文字、图片、flash动画、音频、视频、游戏甚至3D特效等丰富性集于一身的信息时代产物。
它不但继承了传统媒体丰富的内容，更整合了网络媒体表现灵活、互动性强、成本低廉、传播速度快等优势，正以一种欲取代传统杂志的势头发展着。
二、市场环境分析
2.1政策环境较松，行政干预少。
因不涉及新闻内容，数字出版物不涉及刊号问题，在内容和版权方面较开放。
2.2伴随中国互联网进程，电子杂志已经发展至第三代，也就是现在的多媒体杂志，其表现形式也类似于传统杂志，完全针对网络多媒体特点和网络受众习惯而开发。
2.3现在网络的铺设越来越广，机场、宾馆、公共场所都能轻松地上网；
手提电脑的价格也越来越低，应用越来越普遍。
由于终端和线路的便利，上网极其方便，就形成了一个无障碍的发行渠道。
这样，最终会让电子杂志越来越普及和方便，呈现出杂志网络化的趋势。
三、电子杂志的特点
3.1表现形式
原本丰富精彩的内容加之以flash动画、音频、视频、3D特效等多媒体信息技术的包装，表现方式自由且灵活，丰富的阅读环境给人以强烈的感官体验。
3.2制作及发行成本
电子杂志不涉及到印刷，且完全以网络作为传播介质，节约了大笔印刷及发行费用。
电子杂志的阅读方式完全为自愿阅读，避免了传统宣传品花费巨资印刷并传递到读者手上而不被阅读的尴尬。
3.3发行速度
以网络为媒介，可第一时间被读者所阅读，确保了迅息的时效性。
且在线阅读功能现已完善，读者甚至无须下载，打开浏览器既可实现在线阅读。
3.4发行量
现已和新浪、网易、MSN、zcom、xplus等国内数十家大型电子杂志发行平台达成协议，如该刊不打算将其设定为会员内部刊物独家发布，则可借助各大电子杂志平台的力量等一系列措施进行大力推广，同等成本下，可比纸媒获得数万倍的发行量。
3.5发行方式
目前电子杂志主要通过专门的P2P平台进行下载订阅。
P2P的特点是下载的人越多，速度越快，使文件分发成本趋近于零。
数万字和上百副图的一本电子杂志生成后占用空间仅数十兆，读者可以轻松点击实现在线阅读，亦可在几分钟内下载完毕进行收藏。
四、可行性分析
4.1创刊目的
若是选择独家发行，仅对会员开放的话，即丰富了网站的内容，又不失成为会员享有的一项特权，体现了作为我公司会员的尊贵地位。
若选择大范围全方位推广，众多读者便会通过杂志链接到网站，以对电子杂志的喜爱转化为对网站的关注，电子期刊便可成为我方网站的一个有效推广工具。
4.2读者信息反馈、市场调查
可利用电子期刊进行市场调查。
很多公司每年都要花费大量的资金用于产品的市场调查，以保证在竞争中处于不败地位。
而往往那些低成本的诸如置放于网站上的问卷调查由于缺乏趣味性而很少有人问津。
这时候，电子杂志的优势便可得到充分的发挥，利用flash中强大的数据传输功能，读者可在阅读完整本电子期刊后，配合着会员积分奖励，随机抽奖等活动，保持愉悦的心情填写完最后一页的问卷调查。
4.3广告投放
电子杂志的广告表现力是其他媒体无法比拟的，使产品特性表现非常充分。
一般门户网站类的广告以及传统杂志都无法做到。
电子杂志的广告干扰度小，到达率极高。
在保证庞大下载量的同时，我们的会员又是具备高消费能力的人群，正是广告商心中理想的受众群体，使得我们广告的投放更具针对性和准确性。
许多软性广告便可利用电子杂志灵活的表现形式让读者在阅读时也潜移默化地接受了这个产品，保证了广告投放的价值。
五、我方的优势
5.1编辑策划
在对现有的电子杂志的调研中发现，大多数电子杂志不具备传媒资源和专业经营能力。
这便是我们进入的机会。
借助我方及丰富的信息资源和成熟的采编体系，在”内容为王”的信息时代中能够更轻松的把握到热点，吸引更多受众。
5.2设计制作
全新的阅读形式和全新的网络传播方式，正是电子杂志吸引受众的最大卖点。
目前的电子杂志主要针对年轻的受众，定位几乎与目前的传统消费类杂志重合。
但电子杂志与不是简单地把传统媒体的内容搬到网上，而是转化成更为全面的、颠覆性的视听体验。
杂志所陈述的内容，通过多媒体信息技术的运用被动态呈现，受众也更容易实现与杂志的互动。
这对于年轻人来说无疑极具吸引力。
所以，对于电子杂志来说，即使在“内容为王”的信息时代里，吸引受众的也不仅仅只是杂志的内容，其表现形式也起着举足轻重的作用。
我们拥有经验丰富的电子杂志设计师，在掌握现在有技术的情况下，确保了技术的不断更新、发展，随时加入各种新的技术
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