新余1X掉话专题性能提升优化案例资料Word文档下载推荐.docx
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1.移动台的掉话机制
a、基于坏帧和移动台衰落计时器
协议规定移动台中维持着一个长为5s（T5m）的衰落计时器。
如果移动台连续收到12（N2m）个坏帧，移动台停止发射机工作，同时衰落计时器开始计时。
如果在衰落计时器到期之前，移动台连续收到了2（N3m）个好帧，移动台重置该衰落计时器，并重新激活发射机。
如果衰落计时器在期满之前没有被重置，移动台将重新初始化，从而导致掉话。
b、基于移动台证实失败
移动台在业务信道上可以传送N1m（IS-95A中为3,IS-95B中为9,IS-2000中为13）次需要证实的消息。
如果移动台在传送N1m次消息后（每次间隔0.4s（T1m）），仍未收到证实，移动台将重新初始化，从而导致掉话。
2.基站的掉话机制
基站制造商可能会制定与移动台类似的基于坏帧和基于证实失败的的掉话机制，这些机制由基站制造商设定。
一.1.2CDMA掉话指标定义
业务信道掉话率=业务信道掉话次数/{[主叫业务信道分配成功次数（不含切换不含短信）+被叫业务信道分配成功次数（不含切换不含短信）]*100%
无线掉话次数：
在一次通话期间，基站和移动台之间需要维持一个闭环的信令链路，如果这条链路因为某种原因导致断掉，那么移动台就重新初始化并返回空闲状态。
一般，将该次信令链路异常断掉情况就记为为一次掉话。
一.2总体优化思路
基于以上所述，所以在此，从掉话机制不难看出，掉话主要反应的是移动台和基站侧承载数据或信令的前反向业务链路由于某种原因而引起前反向数据或信令交互失败导致链路断掉。
◆一方面必须从基础优化工作出发，针对江西电信各个本地网CDMA网络掉话率相对较高问题，通过开展RF射频优化、参数优化、TOP站点优化、邻区优化、告警预警和分析等多维度对新余CDMA网络掉话优化分析后提出影响网络掉话指标的因素以及一些针对掉话的优化解决思路。
◆另外一方面CDMA网络功率控制是一门关键技术，CDMA网络业务链路的质量完全由其功率来维持，由于无线环境是不可控的客观因素，所以对于掉话个人觉得主要还是从调整前反向功控参数方面来改善整体上容量和质量之间的平衡从而让系统性能达到最优，最终使整网掉话次数得到减少。
一.3优化前后掉话指标效果对比
一.3.1优化前后掉话率变化情况
在新余系统优化期间，由于时间相对较紧，主要分为两个阶段开展工作，在第一阶段期间，主要进行的基本网络参数优化和适合本地网切换参数的尝试以及TOP站点处理；
第二阶段期间，针对日常高掉话TOP话单发现高掉话前向强导频掉话较多，整网前向EcIo优良占比也较好，结合现网One-Twoway入手解决了一批PN相对不合理以及处理一批冗余邻区，以及RF调整工作和解决One-Twoway，提高网络质量，降低语音业务的掉话率，达到预定的效果。
数据采集时间：
2016-2-15—2016-3-16
数据采集时段：
19:
00-20:
00
数据采集粒度：
小时
图31新余CDMA网络1X：
晚忙时业务信道掉话率
图32新余CDMA网络1X：
晚忙时业务信道呼建成功率
图33新余CDMA网络1X：
百万移动语音掉话次数
新余百万移动语音掉话次数【周平均】从935次下降到766，降幅18.07%；
全天掉话率从0.15%下降到0.13%，降幅12.98%；
早忙掉话率从0.13%下降到0.12%，降幅11.09%；
晚忙掉话率从0.20%下降到0.18%，降幅10.04%；
全网呼叫建立成功率优化前后整体上保持平稳并小幅提升。
一.4掉话分析及优化方法
一.4.1影响掉话因素分类
一.4.1.1覆盖因素导致的掉话
在覆盖边缘区域，此时前向覆盖RxPower与Ec/Io都较差，手机与基站无法建立正确的连接，掉话是必然的。
需要从覆盖优化上来着手，实施RF优化，尽可能增加此处的覆盖强度，否则只有通过增加BBU-RRU来加强覆盖了。
如新余市区高掉话TOP小区新余市电厂医务所BBU1_农业银行-1[2_77_1]和新余市袁河宾馆-0[2_110_0]由于越区覆盖较严重，导致掉话相对较多。
还发现新余现网部分覆盖类参数设置不太合理，如前向搜索窗口设置很多偏大，推荐城区最大设置为7,9,10或6,8,10，农村最大设置为9,10,11，因为新余全网PNINC=2,那么PNINC在一定程度上决定了搜索范围上限，依据BSC设置的PNINC=2的话，那么可以推算出，当终端距离大于64*2chips=128chips=31km时，可能会出现PN混淆，所以SRCH_WIN_R最大值最好不超过11,因为当SRCH_WIN_R取11时前向最大搜索范围为130chips而差不多与PNINC=2时PN复用规避PN干扰范围大致匹配，当然如果农村PN复用够远，而某些高山站点采用RTRH180W或100W以上功放进行广覆盖，话务负荷吸收较低，可适当针对性优化。
当SRCH_WIN_N取值9时，则小区有效搜索范围为80chips=80*244m=19.5km；
若SRCH_WIN_N取值10时，则小区有效搜索范围为100chips=100*244m=24km，
小区半径（反向搜索窗）这个参数的单位是chip，注意，不是1/8chip。
它定义了基站在反向接入信道上的搜索宽度，由于基站上具备GPS，所以基站上的时间，我们认为是绝对标准的时间，那么信号经过前向链路到终端，然后终端再在接入信道上发送消息到达基站，这之间的延迟就是基站和终端距离的两倍。
计算方法：
如果小区半径设置为默认值128，那么大致参考公式
对于传播环境较开阔：
接入距离=Radius/2=128chips/2=64chips=16km
对于传播环境复杂山区：
接入距离=Radius/2/1.5（衰落因子）=10.6km
对于大多数的市区基站，是够用的，但是如果是农村或山区基站，或者带有光纤直放站，那么就未必了，终端的接入信道消息到达基站的延迟可能已经超过128chips了，基站就无法搜索到接入消息，出现了用户经常投诉说的“有信号打不了电话”。
鉴于这个参数设置不当引发过很多不必要的投诉，因此，建议对于一些农村高山基站或者挂有直放站的基站，当我们无法很准确地确认这些基站下终端到基站的延迟会有多大的时候，不妨将这个参数放大一些，在实际工作中，建议修改为256甚至更大。
设置大点影响基站对接入信道消息的搜索时间，但是实际当中，影响很小，但是如果设置偏小，对于覆盖山区场景，传播环境很复杂的山区多径到达基站的时延很大，设置偏小，将会引发投诉即”有信号打不了电话”。
一.4.1.2工程问题
网络性能不仅仅由系统的软、硬件的性能来决定，而且还受到工程安装、工程质量等因素的影响。
在工程进度比较紧张的时候，工程质量有可能得不到严格的保证，虽然得到了一时的“快”，但是日后用来进行性能优化的时间会更多，投入的工作量更大。
在实际优化过程中就发现站点由于基站挂高偏高，上站查勘发现采用美化桶天线，但是在实际施工过程中美化天线的下方倾角调整处却被封死打不开导致上站无法调整，所以在工程安装质量方面，一定要严格要求。
一.4.1.3切换失败问题
一.4.1.3.1邻区漏配导致的掉话
邻区漏配是常见的掉话原因之一，也是开展邻区优化核查最关键环节之一，在系统优化期间发现局部邻区关系较为混乱，个别切换关系很重要的载频邻区存在漏配，此次系统优化开展的邻区专题中已经进行了分类梳理，集中整治，邻区漏配和调整全网添加了183条。
在CDMA1X系统中，单个基站小区的载频邻区最多20个，因此常见的载频邻区漏配，是因为单个基站小区的载频邻区已达到20个，那么新开站的邻区关系配置需慎重细心优化，所以对于后续工程新开站点需持续关注其指标至少一周，新开站及其周边至少第一层基站邻区需结合一周切换关系持续关注，扎实用心做好日常的基础优化可以提升网络的稳定性和健壮性，更重要的是为后期深入开展网络优化提供先决条件。
一.4.1.3.2邻区配置顺序不合理导致的掉话
在邻区列表中，邻区配置的先后顺序是比较重要的。
一方面由于导频搜索顺序是按照邻区列表中的导频排列顺序进行搜索，即排在邻区列表前面的导频先搜索，而排在邻区列表后面的导频有可能来不及搜索；
另一方面邻区列表合并时，首先选择激活集中各导频共有的邻区，其次选择激活集中两两导频的共有的邻区，这样也可能导致排列在邻区后面的导频，不能添加到合并的邻区列表中。
邻区配置顺序不合理，可能会引发切换不及时或切换不顺畅严重时导致掉话，常见的优化方法是通过DT测试、OMC后台话单分析、CDT工具分析等优化方法。
在对新余本地网各个BSC进行邻区优化过程中，载频邻区切换优先级非常混乱，切换权重高的载频邻区经常发现排在靠后的位置，邻区切换优先级很不合理。
在系统优化过程中，邻区优化工作贯穿整个项目始终，工作量非常大，建议后续新余本地网需合理安排好一个周期（如一个季度）进行一次全网邻区优化，本次邻区优化调整全网邻区优化级涉及226条。
一.4.1.3.3邻区错配导致的掉话
在CDMA网络中，PN复用是不可避免的，因此在邻区配置时，容易导致邻区错配，即添加的邻区PN正确，但是邻区的基站号错了，通常这种情况在内部和外部BSC边界表现的比较多。
邻区错配是常见的掉话原因之一，多容易在边界产生；
正确配置边界外部邻区，相关站点的硬切换成功率指标也会提高，掉话也会随之缓解。
一.4.1.3.4邻区冗余的问题
ZTE的CDMA系统邻区分为载频邻区和邻接小区，本次新余CDMA网络邻区优化中处理了现网存在大量的冗余邻区，主要表现为邻接小区冗余，我们一般认为手机一次最大能搜索能力为40个邻区，而邻接小区的添加视具体切换权重去适当添加，过多的邻接小区比如现网存在邻接小区超过100个以上，手机优先搜索20个载频邻区，然后再搜索邻接小区，如果无关的邻接小区过多会大大迟滞手机的搜索速度同时也将会对切换的及时性和稳定性产生极大影响，严重时将产生掉话。
新余系统优化期间删除的冗余邻区多表现为邻接小区删除，总共删除1223条，邻接小区的大瘦身使得邻区One-way&
Two-way干扰问题得到大大的减少，间接提升了网络质量性能。
一.4.1.3.5One-way&
Two-way干扰问题
PN复用是CDMA系统中常见的现象，但是有严格的要求。
它要求复用导频的小区复用距离相隔足够远，不会互相干扰。
PN复用距离太近容易产生Oneway干扰，严重时导致掉话。
新余CDMA现网邻区检查中发现全网邻区关系中存在40条Oneway情况其中涉及修改PN的存在9条Oneway,其余31条主要是由于邻接小区冗余或是超远邻区错配引起邻区Oneway现象。
新余CDMA网络邻区检查中发现全网邻区Twoway共计3365条，整网Twoway情况比较多。
系统优化期间大力整治了全网2215条Twoway情况。
One-way&
Two-way现网主要还是由于邻接小区冗余造成，PN复用过近导致的One-way&
Two-way情况全网较好，不过需关注城区及其周边PN复用结构布局，新余市城区宏站和及周边城乡结合处宏站PN复用资源已出现瓶颈，若后期城区及其周边新开站发现PN复用距离或层数实在不足，我们建议可适当采用预留的PN偏置，当然最好是通过合理规划PN结构布局来达到PN复用的最优效果。
一.4.1.3.6切换掉话小结
在CDMA系统中，切换掉话是最主要的掉话，极大多数无线掉话都与切换相关。
一般说来，这种案例的显著特征是：
掉话前激活集中的主导频都是比较弱的，而掉话后重新搜索网络所待机的导频却比较强且不是原来的那个主导频。
如果发现这个特征，就需要仔细分析，这个新导频在掉话前是否在邻区列表中，如果不在，很有可能是邻区漏配或者被挤出来了，如果当时也在邻区列表中，需要看看是否当时出现了多径快衰落现象。
需要关注新开站及PN，邻区规划和新开站的天线下倾角是否合理，同时伴随着城市现代化进程的快速发展和城市高楼的高速崛起，比如新建居民小区或是写字楼等高楼用户开始陆续入住，其周边覆盖小区切换关系也随之发生变化，所以说邻区优化是一项长期的，持续的，精细化作业的繁杂工作，需制定完善的周期性邻区优化作业内容同时结合日常例行DT路测数据分析，话单数据分析，OMC切换相关指标分析进行高效深入持续地开展，才能有利于CDMA网络发展的长治久安。
一.4.1.4资源不足导致掉话
随着网络用户的发展，容易出现因为系统资源不足，严重时导致接入失败和掉话，常见的无线资源包含：
CE资源、CH资源、Walsh资源、功率资源等资源。
资源不足是无线掉话的原因之一，新余本地网主要表现为小幅度的前向功率不足的资源拥塞。
前向功率不足的解决方法主要从几个方面去关注，首先覆盖是否控制合理，然后是否话务负荷过高引起，是否载频间话务负荷均衡引起，是否功控等功率参数设置不合理引起。
由于新余本地网部分小区主要表现为小幅度前向功率资源不足，所以我们可以适当调整过载功率门限即可满足，现网中优化了很多过载功率门限参数，主要有这么几个参数：
限制呼叫建立（T_setup），限制软切换加（T_ho）,导频占最大过载功率比例（pilotoverload），射频系统限制呼叫建立门限（T_setup_tf），射频系统限制软切换加门限（T_setup_tf），建议将现网中T_setup，T_ho，T_setup_tf，T_setup_tf全部统一设置为95,98,95,98，而pilotoverload设置则直接关系到最大过载功率，需要考虑到现网RRU额定功率以及导频增益，载频功率（1X&
DO）。
一.4.1.5基站故障导致的掉话
基站本身故障也会产生大量的掉话。
大的故障如停电或者传输终端导致的掉站肯定会产生大量掉话，某些单板故障也同样不可忽视。
对于突然出现的掉话率指标下降的问题，要注意查看最近一段时间的告警和历史通知，另外也要注意在业务观察中进行观察，查看出现异常掉话的是否在所分配的资源上有共性。
新余系统优化期间，我们就发现晚忙时段某些小区突发的高掉话与其告警信息息息相关，比如新余市柘林电站大楼和柘林大坝由于变压器故障，经常出现电压不稳定从而引发的光路故障引起断站，一旦断站其掉话明显上升；
重点就新余的RSSI异常问题进行了梳理和排查，现网发现很多基站的RSSI主集或分集异常的问题较为突出，系统优化期间出现过德安县城城区由于德安长线局的201频点RSSI异常，从而导致其周边201的切换都出现大幅度影响，呼建成功率明显劣化，处理RSSI异常，恢复正常等。
可见关注日常告警是多么重要，一些板卡时间用长了，存在隐性告警，比如系统优化中期我们对新余现网网管影响无线业务类主要告警和全网的RSSI进行过梳理排查，虽然一些主要告警如断站（BTS掉站和未探测RTR，未探测到RFE），功放驻波比，反向接收RSSI异常，RRU/载波低功率异常，传输中继误码超限，GPS故障，光口及光模块故障，单板闪断，时钟模块异常，单板版本与OMC配置不匹配等与现网高掉话TOP小区只有少数存在相关性，主要是话务负荷较轻没有对系统性能形成压力暂未体现出来，尤其是全网RSSI的单独排查我们发现，由于全网告警触发和恢复门限普遍偏高，ZTE区域其他省份多数设定为-90和-95左右，新余本地网普遍设定为-80和-85，不利于某些长期存在RSSI故障小区问题的暴露，RSSI的排查发现很多主分集差值在10db以上，天线收发性能大打折扣。
不过RSSI告警门限设定在-80和-85db也没关系，但是需要定期去集中排查，针对问题较大的进行适当整改。
一.4.1.6终端问题
在处理掉话问题，终端问题不能忽视。
发现异常掉话时候，排查网络故障固然重要，但是前提是终端是可靠的。
从网络优化的经验以及CDMA项目开展以来遇到的部分问题来看，存在问题终端多数表现为接收信号能力偏弱，容易脱网，有的还存在业务处理流程上的缺陷。
如果尚未明确问题是否和终端相关，在进行解决问题之前，最好将情况了解清楚一些，是所有终端（各种品牌、各种型号）都遇到一样的现象还是只有部分遇到，能否重现问题等等，避免在处理问题的过程中越走越偏。
新余系统优化期间我们发现很多高掉话TOP小区从掉话话单来看，很多掉话存在单一IMSI即单用户造成，依据IMSI查询用户相关终端信息发现，比如2月24日高掉话小区XY_ZC_W_XT_新余分宜操场凤塘村-0[1_99_0]存在接入单用户IMSI（460030917900477）、新余渝水良山镇-1[1_56_1]等118169电话对对碰造成。
建议对于高掉话的单用户适当选择回访或是针对性投诉，了解终端型号，必要时需到现场对其周边进行DT路测，借助数据分析是否是信号问题引起还是用户终端引起，可用不同终端现场插卡验证。
若确认非无线网络原因引起而是用户终端存在问题，现场需做好正确的疏导和建议，以维护中国电信CDMA网络的品牌形象。
一.5掉话优化方法实施
Ø
基站故障解决
基站故障会导致突发掉话和用户投诉，须结合网络性能指标和用户投诉点及时的对网络存在的故障进行尽早的排障。
目前发现新余主要告警存在掉站、信道下行帧失锁、低功率异常、传输链路中继误码超限、功放驻波比、RSSI异常、光口或光模块异常，GPS故障，各个板卡运行版本问题等告警。
邻区优化
对新余高掉话小区按照邻区优化原则，结合OMC邻区切换次数统计、地理情况进行邻区优化，保证邻区不漏配、错配、冗余、Oneway干扰等
覆盖问题优化
可利用网优平台话单功能或应用CDT分析工具，对导频污染、弱覆盖、越区覆盖、室内、拐角的情况，通过调整参数、天馈系统RF优化等手段进行优化。
掉话TopN小区处理
对新余每天或早晚忙出现的高掉话小区通过关注其KPI变化趋势情况如是否话务负荷偏高，是否该站或其周边基站存在重要告警，是否功率资源不足，是否参数设置不合理，是否突发还是长期存在，是否邻区漏配，错配，Oneway干扰，是否存在重大操作，结合掉话话单分析是否越区，是否弱覆盖，是否导频污染，是否无线信号快衰落，是否存在异常用户等进行针对性优化。
DT/CQT路测
对于日常例行DT/CQT测试数据要重视分析，特别是局部区域投诉较多或是局部KPI指标较差的区域需结合路测数据分析才能掌握更全面的相关信息，更有利于优化措施的制定。
深入开展簇优化
每个月开展的簇优化工作是将网络划小，针对性更强的局部系统优化，簇优化以路测和射频优化为主，对簇内的基站都要上站排查天馈系统同时从后台及时获取该簇内相关掉话，呼建，切换，拥塞，话务负荷，覆盖等指标情况以及参数设置，告警等情况，做到心中有数，内场和外场相结合，多维度深入开展，这样在逐步实施簇优化过程中不断积累经验，进而为其他簇的顺利开展起到推广和启发作用。
一.5.1基站故障问题解决
一.5.1.1新余渝水下村接入网机房BBU2_马步岭市电变压器故障
1、新余渝水下村接入网机房BBU2_马步岭基站故障，RRU供电不稳导致晚忙掉话异常，话单分析释放导频强度比较正常：
现场反馈引起该站突发掉话问题主要是由于变压器故障，供电不稳导致：
日期
城市
MSC名称
BSC
BTS
CELL
CARR
名称
C6.4业务信道掉话率（%）
C11.16业务信道掉话次数
2016/3/8
新余
南昌中兴MSCE1
1
27
3
283
XY_ZC_L_DT_新余渝水下村接入网机房BBU2_马步岭-3_G3[1_27_3]
2016/3/9
2016/3/10
0.06
2016/3/11
0.05
2016/3/12
0.21
2016/3/13
0.46
6
2016/3/14
0.17
2016/3/15
0.32
表新余渝水下村接入网机房BBU2_马步岭基站故障引起1X晚忙掉话异常
该告警情况已经知悉本地网，正在协调处理中。
另外新余本地网日常断站，表现为农村区域断站然后导致小片区域内掉话增加，主要农村基站取电来源于附近变压器，部分农村变压器不稳，机房内部蓄电池供电时间有限，一旦某些农村村庄断电，很可能该基站一段时间内就会掉站。
一.5.2RSSI异常问题排查
OMC后台历史告警和当前告警中存在RSSI高告警，或者性能统计中部分扇区存在RSSI偏高的问题，问题严重时导致用户接入困难
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