计算机维修与维护试题及参考答案docx文档格式.docx
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2、软磁盘保护套的作用？
3、硬盘驱动器的工作过程？
4、扫描仪的主要技术指标？
5、画出ISA总线标准的微机结构图？
结合结构图来说明产生"
瓶颈”的原因？
第二章微型计算机系统硬件的配置与组装
1、刷新速率：
2、点距：
3、显示器分辨率：
1、对于微机的选购一般有两种方法：
（）和（）。
2、就当前市场上的微机而言有两类:
3、主板按所配用的微处理器来分类，可分为:
（）、（）、（）和（）主板等类型。
4、主板按尺寸大小与机械结构来分，可分为两种:
5、显示器的扫描方式有两种：
6、常见的鼠标器有两种：
7、按照鼠标器与主机板的连接方式又分为：
（）和（）两种。
8、一般说来，测试主要包括两个方面：
1、鼠标器的主要技术指标只有轨迹速度。
2、在选购显示器时，除了要选择制造商与品牌外，更应注意考察:
像素的点距、逐行扫描还是隔行扫描、显示画面是否稳定、各种调节控制功能等因素。
3、逐行扫描显示器比隔行扫描显示器画面稳定，无闪烁等，但价格要高一些。
4、选购机箱时，一定要打开机箱盖检查内部结构，要着重检查机箱底与主机板的安装尺寸配合是否良好。
5、目前，流行的键盘主要是104键机械式或电容式。
用户在选购时，应选择手感良好，击键清脆、不卡键、做工精细的键盘。
如有条件，可以利用检测软件做全面检测。
四、简答题
1、系统的可扩展性主要包括哪些方面？
2、显示卡的发展的趋势？
3、怎样区别内存插槽和扩展插槽？
4、通电试机前应做哪些方面的检查？
第三章多媒体计算机系统简介
一、名词解释
1、多媒体：
2、多媒体计算机：
3、视频编码技术:
4、视频数字化:
5、视频卡：
6、数据传输速率：
7、平均存取时间：
1、音频技术发展较早，它主要包括四个方面：
（）、（）、（）以及（）等。
2、视频技术主要包括两个方面：
3、多媒体技术要大力发展"
五化"
，即：
（），以提高显示质量；
（），缩短处理时间；
（），三维、四维或更高维；
（），以提高信息的识别能力；
（），以便于信息交流、资源共享等。
4、视频卡的种类较多，一般可分为下列四类：
（1）（）、
（2）（）、（3）（）、（4）（）。
1、鼠标是使用最频繁的输人设备，也是最容易出故障的外部设备之一。
2、操作键盘时，按下键的时间不宜过长，正确的动作应是“敲键”。
3、湿度对电脑的可靠性和使用寿命也有一定的影响，因此要注意适时通风。
4、CD-ROM是致密只读存储器（CompactDiskRead-onlyMemory）的简称，是由激光唱盘发展而来的一种外部存储设备。
5、多媒体计算机最基本的功能就是能够处理高质量的音频信息，使计算机在具有处理“可视”的文字、图形、图像信息的能力的同时，还具有处理“可听”的声音信息的能力。
1、多媒体计算机系统的特点？
2、多媒体计算机主要包括哪些方面的技术？
3、音频卡具有哪些功能？
4、用户在选购音频卡时应注意哪些？
第四章微机硬件故障的诊断与维修
1、硬故障：
2、软故障：
3、故障查找定位：
4、一级维修：
5、综合判断法：
1、微机系统故障按性质分为：
（），（），（）三类。
2、维修是针对故障所进行的恢复机器正常功能的操作。
在对故障检修的过程中，总要经过对（），（），（）三个阶段。
3、对微机系统所迸行的基本检查可简单归纳为:
（）；
（）;
（）,（）的检查顺序。
4、ROM-BIOS中的程序主要由两部分组成：
第一部分是（）。
另一部分叫（）。
5、硬件维修方式主要有两种：
6、二级维修中最常用的三种方法：
1、在硬件故障的一级维修过程中，使用拔插法、交换法或试探法，对主板故障进行诊断，不但操作简便，而且行之有效。
2、拔插法在具体应用时，可有插入和拔出两种用法，适用于板卡、芯片等部件故障的诊断。
3、维修的前提主要是故障的分析与定位。
4、在诊断维修具有残存高压的裸机时，不用等待储能元件电荷基本释放完，就能操作。
5、拔插法在具体应用时，只插入法，适用于板卡、芯片等部件故障的诊断。
1、微机故障诊断与维修的基本原则？
2、产生故障的硬件及产生故障的原因主要为哪几个方面？
第五章硬盘的使用与故障维修
1、磁道：
2、平均存取时间：
3、硬盘软故障：
1、从大的结构方面看，硬盘主要分为（）和（）两大部分。
2、在硬盘的磁盘表面，最内圈区域供磁头停泊，称为盘片的（）。
3、硬盘控制电路总得来说可以分为如下几个部分：
（）、（）、（）等。
4、硬盘常见的故障主要有两类，即（）和（）。
5、硬盘硬故障包括（）；
（）以及（）等主要部分。
1、硬遂的寻道是靠移动磁头，而移动磁头则需要该机构驱动才能实现。
2、硬盘的磁盘组（即盘体）是由多张盘片安装在同一根支撑柱上构成的，工作时所有盘片同步旋转。
3、硬盘的性能由它的技术指标和性能参数决定。
4、在所有硬盘硬件故障中盘片故障的发生率相对而言最高，其次是硬件其他部分的问题。
1、温切斯特硬盘技术的主要特点？
2、安装硬盘时需注意哪些？
3、硬盘有几大类故障？
第六章微机常见软故障分析与处理
1、基本内存：
2、内存保留区：
3、扩充内存：
1、系统配置本来包含硬件和软件两方面，硬件方面包括（）和（）。
2、人们常说的系统配置，主要是对（）和（）两个文件的内容而言。
1、硬件配置的目的是为计算机系统正常工作准备必要的物质条件。
2、扩充内存管理方式是通过扩展内存实现的。
1、软故障有哪些特点？
2、微机常见的软故障有哪几类？
第七章键盘、电源鼠标及其故障维修
一、填空
1、键盘按键依其功能分为三类：
2、键体按其结构分为（）和（）两类。
3、键盘是由一组排列成矩阵的按键开关所组成。
按产生键码的方式通常分为（）和（）盘两种类型。
4、鼠标的结构由四部分组成:
5、门前的微机脉冲调制式开关稳压电源，按脉冲振荡控制原理可分为:
（）和（）两种基本形式。
二、判断题
1、键盘是人们使用计算机进行人机对话的主要工具之一，是最基本的输入设备。
2、开关电源以线路组成不同而分为多种型式；
按电源与所带负载的联接形式分为：
自激式和他激式。
三、简答题
1、键盘常见的故障现象有哪些？
2、消除键盘闭锁状态的方法有哪些？
3、开关型稳压电源与普通的稳压电源相比，主要有哪几个优点？
4、并联型和串联型开关电源主要差别在哪些方面？
5、并联型开关电源的工作过程？
四、分析题
1、故障现象:
个别键需按很重才灵，但向下行程明显很短。
2、故障现象:
开机后，键盘指示灯不亮，按键不起作用。
3、故障现象:
开机启动后，按键不起作用，同时键盘右上方三个指示灯全亮，无法控制开闭。
4、故障现象:
开机自检时，屏幕显示如下信Keyboardislockedunlockit
Press<
F1>
toresume
5、故障现象:
个别键体按键操作完全不灵。
6、故障现象:
开机后，屏幕上显示连续自动输人的字符，若另按一字符键可改变字符，但仍然显示自动连续输人。
7、故障现象:
软盘启动时工作正常，但启动硬盘后常出现偶然性错误。
第八章显示故障的维修
一、填空
1、按显示器的显示原理和物理结构划分，可分为（）、（）、（）、（）等几大类。
2、显示器按显示的颜色，可分为（）和（）两大类。
3、显示器按从主机接收到的信号的不同，可分为三大类：
4、微机中的CRT显示子系统主要包括（）和（）两部分。
5、CRT显示器主要由场（）、（）、（）、（）、（）等组成。
6、场扫描电路一般由（）、（）、（）、（）及（）。
1、视频输出电路一般由前置级、放大级、末平衡级组成。
2、显示器检修注意事项可归纳为三个方面：
检修前的准备工作；
检修中的注意问题；
仪表的使用问题。
3、数字型显示器有两种不同显示方式，因而形成两种不同的显示器，即单色显示器、CGA显示器。
4、打开显示器外壳检修内部电路时，不需要关断电源。
1、行扫描电路的作用与性能要求？
2、场扫描电路的作用及性能要求？
3、场扫描电路的信号工作流程？
4、视频驱动电路的主要作用及性能？
5、显示卡产生故障的原因有哪些方面？
彩色显示器开机后指示灯亮，但随着几声"
劈啪"
很快熄灭，再次开机重复出现该现象。
显示画面不停地卷动。
3、故障现象:
在Windows系统，从DOS返回Windows时，屏幕上下被分割。
第九章微机主板的故障维修
1、微机系统的性能是由（）决定的，而主机主要取决于（）和与（）。
2、微机系统板的故障表现形式多种多样，按其性质可分为以下四类：
（1）（）、
（2）（）、（3）（）、（4）（）
3、操作系统引导之前的死机可能有两种情况存在:
一是（），第二可能为（）。
1、一个完整的计算机系统总是包括硬件系统和软件系统两大部分。
2、动态检测是主板加上工作电压后，依靠测试仪器对其重点部位相关信号进行测量分析的一种方法。
1、主板故障产生的原因有哪些？
2、清除CMOS密码的方法有哪些？
1、故障现象：
表现为当打开电源开关后，电源风扇，CPU风扇都在转，但是CDROM,硬盘没有反映，等上几分钟后机子才能加电启动，启动后一切正常。
第十章软盘驱动器的故障排除
一、名词解释：
1、微机中使用的软盘驱动器主要有两种规格：
二、简答题
1、软驱的结构主要有哪些部分？
第章打印机的故障维修
一、简答题：
1、打印机的日常维护需要注意哪些问题？
二、分析题：
1、M2024进纸故障。
故障现象:
M2024打印机，虽然打印纸己安装，但始终处于缺纸状态。
打印机卡纸。
打印输出空白纸。
HP-IIP激光打印机不能联机打印。
HP-IIP激光打印机打印出的字符颜色浅淡。
第十二章计算机病毒
1、计算机病毒：
2、非常驻内存病毒：
3、常驻内存病毒：
1、计算机病毒按攻击的机种分类：
（1）（）、
（2）（）、（3）（）。
2、转储式电脑病毒指病毒将原合法程序的代码转移并存储到介质的其他部位，而病毒代码占据原合法程序的位置。
这类病毒又可分为（）和（）两种。
3、计算机病毒按是否驻留内存分类，可分为两种：
1、传染是病毒广泛蔓延的惟一途径，也是电脑病毒的一个主要特性。
2、病毒的传染是在信息流动过程申进行的，内存作为信息的集散地，也是病毒活动的主要场所。
病毒的各种活动必须在病毒随宿主程序入驻内存后进行。
（）四、简答题
1、计算机病毒有哪些特性？
2、怎样识别计算机病毒？
3、怎么样预防电脑病毒的感染和危害？
计算机维修与维护期末复习题参考答案
主机板上的扩展插槽是主机通过系统总线与外部设备联系的通道。
CMOS是一片RAM芯片，里面存储了日期、时间、软硬盘以及其他硬件配置和软件运行环境等参数信息，它由电池供电。
只读存储器，是一种半导体电路.通过掩模工艺一次性制造，其中的代码与数据将永久保存.不能进行修改.使用时只能从中读取信息和数据，不能写入信息.
又称为系统板，是安装在机箱底部的一块多层印刷电路板，它是微机的主要核心部件。
主机板上由多个功能模块组成:
微处理器及主板芯片组、只读存储器（ROM）、读写存储器（RAM）、高速缓存、I/O控制电路和I/O扩展槽。
1、（卧式）、（立式）和（便携式）。
（随机存储器RAM）和（只读存储器ROM）.
（DRAM）和（SRAM）.
（异步的CACHE）与（同步的CACHE
5、目前，微机中常用的总线（扩展插槽）有四种:
（ISA总线）、（MCA总线）、（EISA总线）和（局部总线）。
（IDE接口标准）、（ESDI接口标准）、（SCSI接口标准）。
（MDA）、（CGA）、（EGA）、（VGA）和（SVGA）等几种类型。
8、打印机的种类很多，从印字原理上讲可分为（击打式打印机）和（非击打式打印机）。
其中击打式打印机主要以针式打印机为主，而（激光）、（喷墨）、（热感应）、（静电）等打印机都是非击打式打印机。
9、扫描仪可分为：
（手持扫描仪）、（台式扫描仪）、（工程扫描仪）和（胶片扫描仪）。
1、软盘驱动器是驱动和读写软磁盘的设备。
（V）
2、目前常见的ROM只有PROM和EPROM。
（X）
机械部分和电路部分。
1、系统总线有哪几种标准？
目前，微机中常用的总线（扩展插槽）有四种ISA总线（插槽）、MCA总线（插槽）、EISA总线（插槽）和局部总线（VESA总线和PCI总线）。
ISA总线是IBM公司在微机中最早推出的一种总线标准，依据此标准制定的体系结构称为lSA（lndustryStandardArchitecture）工业标准体系结构。
ISA标准定义了一条系统总线标准，数据总线宽度为16位，工作频率为8MHz,数据传输率最高为8MB/s。
MCA总线标准定义了系统总线上的数据宽度为32位，并提供了BURSTMODE（突发模式），使数据的传输是ISA的4倍，达到33MB/S。
EISA总线控制通路直接与微处理器相接，总线的数据传输提供控制。
对于EISA方式32位数据一次传输;
VESA是一个全开放的通用的局部总线标准，最大数据传输率可达132MB/soPCI总线解决的是所有外部设备的接口问题。
PCI总线的工作频率为33MHZ,数据总线宽度为32位，并可以扩展到64位，数据传输速率为132MB/s-264MB/So
一、是保护盘片表面免受划伤；
二、是擦拭盘片表面使其清洁，减小盘片读写错误；
三、是防止静电放电时产生火花干扰，保证软驱动器正常工作。
磁头驱动电路接收硬盘控制器送来的串行脉冲和头运动方向的信号，通过硬盘驱动器内部的单片微机的处理及功率放大，驱动步进电机或音圈电机，使磁头迅速移动到目的磁道上（硬盘驱动器中所有的磁头是在同一个磁头臂上，所有磁头都同时作前后移动）。
对于步进电机定位的开环系统来说，一个脉冲对应于步进电机步进一步，也对应于一条磁道。
步进电机步距的大小只取决于步迸电机的特性及磁头定位传动机构的精度。
（1）与扫描仪感光过程有关的性能技术指标有X,Y方向的分辨率，单位一般为DPI,表示每英寸
扫描所得到的像点数，比值越大，精确度越高。
（2）扫描仪的幅面也是扫描仪的一个技术指标。
（3）扫描仪性能的另一个主要参数是色度和灰度值。
（4）扫描仪的扫描速度是不可忽略的一个技术指标，这主要取决于扫描仪接口卡的数输速率。
当然,扫描仪的档次愈高，价格就越高。
5、画出ISA总线标准的微机结构图？
推出了80386微处理器芯片以后，微处理器内部的数据总线宽度由16位
增加到32位。
微处理器内部的数据处理能力提高了一倍，而山于受到ISA总线标准的限制，微处理器外部的总线性能仍然没变。
因此，当80386微机仍然工作在ISA总线方式下时，凡是在系统外部总线上的输入榆出接口访问，均以16位的数据总线宽度交换信息。
微处理器外部的总线性能仍然没有改变，这就限制了微处理器正常性能的充分发挥，而产生了一个数据交换时的"
瓶颈”。
它指的是显示器连续刷新屏幕图像的速度，刷新速度越快，屏幕的闪烁越小。
是指屏幕上两个像素之间的距离，其单位是毫米。
点距越小、图像越清晰。
是指显示器显示图像时的像素总数，它用横向与纵向的点数来衡量。
（选购整机）和（选购散件，由自己动手进行组装）。
（原装的品牌机）和（组装的兼容机）。
3、主板按所配用的微处理器来分类，可分为：
（486主板）^（Pentium）主板、（PentiumPRO主板）和（Penliumlll）主板等类型。
4、主板按尺寸大小与机械结构来分，可分为两种:
（AT结构标准）与（ATX结构标准主板）。
5、显示器的扫描方式有两种:
（逐行扫描）与（隔行扫描）。
6、常见的鼠标器有两种:
（机械式）和（光电式）.
7、按照鼠标器与主机板的连接方式又分为:
（串口型）和（总线型）两种。
8、一般说来，测试主要包括两个方面:
（技术评测）与（质量评价）。
像素的点距、逐行扫描还是隔行扫描、显示画面是否稳定、各种调节控制功能等因素。
用户在选购时，应选择手感良好，击键清脆、不卡键、做工精细的键盘。
1、系统的可扩展性主要包括哪些方面？
其一，是指系统在基本配置基础上直接扩充硬件（主要是外设）数量，内存容量等的能力。
例如，系统总线标准是否与主流微机的总线标准相一致，系统扩展插槽种类和数量是否够多，内存条插槽的种类和数量是否便于扩充容量等。
其二，是指系统主板上的cpu插座和芯片组支持系统升级、升档的能力。
选择具有可扩展性的微机系统特别适合那些投资一次不能到位的情况，同时对于扩展己有系统的功能、提高系统
的档次、保持系统的先迸性都具有积极的意义。
一、使用3D图形加速器；
二、64位的图形加速卡将取代32位的图形加速卡，而成为主流产品
三、直接提供电视信号输出接口，实现过去由VGA-TV转换卡来完成的将VGA信号转换成电视信号;
再输出到电视上的功能。
（1）内存插槽两端有一对小卡扣，以便固定装入的内存条，而扩展插槽两端则没有这种卡扣。
（2）扩展插槽一端紧靠机箱后面，在机箱后部面板上与扩展插槽对应着有竖直窗口。
（3）黑色的ISA扩展插槽被分成两段，而黑色的168线内存插槽是一个整体。
而白色的PCI扩展插槽比白色的72线内存插槽要短些。
（1）检查接口卡是否插牢靠。
（2）检查所有信号电缆线、电源线连接是否正确。
（3）检查所有开关设置的位置是否正确。
（4）检查主机与显示器、键盘等连接是否可靠。
（5）检查主机电源220V/11OV转换开关，是否设置在220V位置上。
实际上是指多媒体技术，是指能够同时获取、处理、编辑、存储和展示两种以上不同类型信息的媒体技术。
如电视系统就是一种常见的多媒体系统。
是指具有多媒体功能的计算机。
通俗地讲，就是一种集动画、图形、影视、音响等信息处理于一体的具有综合性功能的计算机系统。
3、视频编码技术：
是将数字化的视频信号经过编码转变成为电视信号，从而可以录制到录像带上或在电视上播放。
4、视频数字化：
将模拟视频信号经模数转换和彩色空间变换转换为计算机可处理的数字信号，使得计算机可以显示和处理视频信号。
是多媒体计算机的主要组件之一，视频卡是处理模拟视频信号和数字视频信号的硬件。
它是指光盘每秒钟最多可传输多少位数据。
是指驱动器在盘上查找信息所需要花费的时间。
1、音频技术发展较早，它主要包括四个方面：
（音频数字化）、（语音处理）、（语音合成）以及（语音识别）等。
（视频数字化）与（视频编码技术）。
（高分辨率化），以提高显示质量；
（高速度化），缩短处理时间；
（高维化），三维、
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