餐饮物业服务合同.docx

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餐饮物业服务合同

XX万达广场

XX餐饮有限公司

物业服务合同

第一条物业服务区域基本情况

第二条物业服务范围

第三条物业服务费及其他相关费用

第四条物业服务标准

第五条物业服务分包

第六条物业装修改造

第七条甲方的其他权利和义务

第八条乙方的其他权利和义务

第九条保险

第十条违约责任

第十一条合同终止

第十二条其他约定

附件：

物业管理界面划分

本物业服务合同（下称“本合同”）由下述双方于年月日在中华人民共和国XX市签订：

甲方：

XX万达广场商业管理有限公司

注册地址：

XX市XX路XX万达广场

营业执照号：

XXXXXXXXXX

法定代表人：

XXX

通讯地址：

XX市XX路XX号万达广场X座

联系电话：

XXXXXXXX

传真：

XXXXXXXX

乙方：

XXXXXXX有限公司

注册地址：

XX市XXX区XXXX号

营业执照号：

法定代表人：

XXXXXXX

通讯地址：

联系电话：

传真：

鉴于XXXXXX有限公司（下称“物业产权人”）与乙方签订了房屋租赁合同（下称“《租赁合同》”），乙方承租使用物业产权人拥有的位于XXXXXX的XX万达广场（下称“万达广场”或“商业广场”）中的部分区域（下称“租赁区域”，位置及面积详见《租赁合同》），乙方将在租赁区域统一以“XXXX”的品牌（商标、名称）统一对外营业。

现甲方受物业产权人委托及甲、乙双方根据《物业管理条例》等有关法律法规及《租赁合同》的有关约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方向乙方提供物业管理服务、乙方向甲方支付物业服务费等事宜达成一致，特订立本合同。

第一条物业服务区域基本情况

1、物业服务项目：

万达广场

2、物业服务区域：

万达广场公共区域

3、物业服务费计算面积：

XXXX平方米建筑面积（以《租赁合同》约定的面积为准）。

4、物业服务费计算起始日：

《租赁合同》约定的“进场日”，即为物业服务费及水、电、燃气、热力（采暖）、垃圾清运费等公用事业费计算起始日。

5、物业类型：

商业物业。

第二条物业服务范围

本合同所述物业服务范围，具体见本合同附件：

物业管理界面划分。

第三条物业服务费及其他相关费用

1、物业服务费：

（1）物业服务费收费标准为：

进场日至前X个租约年届满的物业服务费收费标准为人民币元/月/平方米建筑面积；自第X个租约年（含）开始，每个租约年的物业服务费收费标准在上一个租约年的物业服务费收费标准基础上递增XX%。

（2）物业服务费的具体支付方式为：

首期物业服务费缴纳区间为乙方进场日至万达广场开业日的当月月末，，缴纳时间为乙方进场日前。

除此之外，乙方应于每月20日前（含20日）向甲方缴纳下个自然月的物业服务费。

如第一个月和最后一个月不足一个月的，则该月物业服务费按照实际天数除以30日乘以该月的月物业服务费标准计算。

甲方在收到物业服务费后向乙方提供物业服务费发票。

（3）物业服务费包括：

管理服务人员工资、社会保险、福利；物业共用部位、共用设施的日常运行、维护费用；公共区域清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用；办公费用；甲方固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任险费用等。

物业服务费不包括物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用。

2．空调服务费：

空调服务费全年收取，收费标准为10元/月/平方米建筑面积，计费面积为XXX建筑平方米，核算每月空调服务费为XXXXX元（人民币大写：

XXXXXXXXXXXXXXX整），每年空调服务费为XXXXXX元，自商业广场开业日开始按月计收。

空调服务费的具体支付方式为：

首付空调服务费支付费用区间为万达广场开业日至当月月末。

除此之外，乙方应于每月25日前向甲方支付下个自然月的空调服务费。

如第一个月和最后一个月不足一个月的，则该月空调服务费按照实际天数除以30日乘以该月的月空调服务费标准计算。

甲方在收到空调服务费后向乙方提供物业服务费发票。

如国家或商业广场所在区域能源费单价发生调整，则甲方有权据此调整空调服务费标准，乙方对此不得拒绝。

3、其他相关费用：

3.1公用事业费：

乙方应支付租赁区域发生的全部公用事业费用，包括但不限于乙方独立使用的水、电（含乙方独立使用的室外广告、泛光照明等用电）、燃气、热力（采暖）等费用，乙方应按本合同及《租赁合同》的有关约定及时支付。

甲方代收的公用事业费，甲方向乙方提供国家法律认可的票据。

如乙方坚持要求开具发票，则甲方可向乙方开具物业服务费发票，由此产生的税金由乙方承担。

在乙方与公用事业单位完成分户交费手续、签订供应合同前，乙方应向甲方支付各项公用事业费。

在物业产权人为乙方办理完毕用户分户交费过户手续后，乙方应立即自行与上述公用事业部门签订供应合同，由乙方根据政府价格主管部门批准或确认的标准和计量设施记载的数据据实按月向公用事业部门缴纳。

3.2计量表差和能源损耗分摊：

因公用事业部门设定的计量方式原因，造成商业广场产生的计量差值费用（如水、电表二级计量方式，造成分表之和与总表计量间存在的差值部分），由同级计量各用户（含乙方）按权重分摊。

即差值分摊数=分表计量÷∑分表计量×（广场总表计量-∑分表计量）。

商业广场内其他部分的水、电等能源损耗也应按照前述原则进行分摊，甲方提供相应依据。

乙方分摊的费用应在其支付相应的各项公用事业费的同时予以支付。

3.3超时服务费：

商业广场的标准营业时间为12小时（10:

00至22:

00），甲方可根据季节变化等因素对该标准营业时间作调整。

乙方因经营需要可向甲方申请延长租赁区域的营业时间，并按延长服务时间向甲方支付超时服务费。

超时服务收费标准为0.05元/小时/平方米建筑面积。

超时服务费包括乙方超时营业期间内甲方为乙方提供超时服务所产生的空调服务、电梯服务及安全秩序服务费用、服务人员成本等。

乙方在缴纳物业服务费时一并向甲方缴纳超时服务费。

3.4垃圾清运费：

租赁区域产生的垃圾，由乙方自行收集、封装，并清运至甲方指定的垃圾房（点）。

甲方负责垃圾房管理，负责定期将垃圾房暂存的垃圾清运至政府规定消纳场所集中处理，由此产生的垃圾清运、消纳费用由各商家（含乙方）按租赁区域建筑面积分摊。

3.5根据当地有关规定必须由甲方代收、代缴、代扣的且应由乙方承担的其他费用，包括排污费、设施设备的检测费、消防检测费、噪音监测费等，乙方应按相关规定及时支付。

3.6双方因签订和履行本合同而应缴纳的税费，根据国家和租赁区域所在地地方的相关规定各自缴纳和承担。

无论本合同是否明确约定，凡属于向租赁区域承租人征收的政府税费均由乙方承担。

3.7乙方应负责支付其在租赁区域内从事经营所引起的一切税、费。

3.8政府职能部门收取的相关管理费用，乙方应按照租赁区域建筑面积占万达广场总建筑面积的比例进行分摊，但甲方会提前将相关政府收费通知书或规定明示于乙方。

3.9乙方应支付由双方协商确认的其他有偿服务费。

《租赁合同》中另有约定的，从其约定。

3.10乙方以支票形式支付物业服务费及其他应缴费用，或直接支付到甲方所开立的银行帐户上（由双方商定），以乙方费用到账为完成支付。

甲方应书面通知乙方该银行帐户的具体信息。

甲方在收到乙方支付的物业服务费及其他费用后7个工作日内向乙方开具正规发票或收据。

4、甲方有权根据物业管理服务界面的划分、物价变化、国家的法律法规要求，本着提高物业管理服务水平和收支平衡的原则，重新确定和调整物业服务费及其他费用的收费标准。

收费标准的调整以双方的书面意见为准，在双方确认后，乙方须按照调整后的标准支付物业服务费及其他费用，乙方无合理理由不予确认或拖延确认的，视为已经确认。

第四条物业服务标准

1、物业共用部位的日常维修、养护和管理

1.1房屋主体承重结构部位、户外墙面、公共门厅、楼梯间、走廊通道、道路、广告位、休闲设施等，保持完好（正常耗损除外）。

1.2公共区域地面、墙面、石材、玻璃及门窗保持完好，颜色、形状、规格统一；检查和监督施工方遵守万达广场的有关装修规定，在不影响房屋主体安全及统一的情况下，保证物业使用人的正常使用要求。

1.3及时修缮公共区域、共用部位或共用设施中破损的部分。

2、物业共用设施设备的日常运行、维修、养护和管理

2.1物业管理区域内的供/配电、暖通等设备运行正常，供电安全稳定，定期检修保养系统设备，避免人为停电事故；给排水设备运行合理，没有跑冒滴漏现象，并定期检修管路和水泵；供冷（热）温度达到国家或当地政府规定的标准。

2.2正常维修：

提供24小时维修服务，接到报修后30分钟内赶到现场，当天工作当天完成，如无法解决应解释原因，并确定解决时间。

2.3建立健全维修档案和回访制度。

2.4及时修缮物业公共区域、共用部位或共用设施、设备中破损的部分。

3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通

3.1保洁区域内做到定期清洁，墙面无张贴、玻璃无脏污、厅门无污迹，外围无杂物。

3.2定期消杀灭虫。

3.3保持公共下水道、水管或其他管道畅通，防止垃圾淤积、侵蚀或倾倒于公共区域。

因使用方造成的除外，并应追讨相关责任。

4、公共绿化的养护和管理

4.1对绿地、花木草坪、景观小品等进行日常养护和管理，做到修剪有形、长势良好清洁、美观、适用。

4.2除季节原因外，尽量无枯枝、枯叶，无病害。

5、车辆停放管理

5.1设立清晰明确的交通道路标志，明确划分停车区域。

5.2保持道路畅通，杜绝车辆乱停乱放，检查进出车辆及装载物品。

5.3督促使用方对员工进行教育，遵守万达广场的交通、停车规定。

6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理

6.1安全监护：

配合和协助当地有关部门对公共区域进行24小时安全监控和定时巡视，发现违法行为，及时报警并报政府相关部门处理。

6.2消防监控：

消防监控报警系统24小时自动监测，并设专人值班，按规定保存监控记录，定期举办消防宣传和演习，定期检查消防设备及有无易燃易爆等危险品进场、存储情况。

6.3与物业使用人签订《消防安全责任书》。

7、装饰装修管理服务

7.1乙方对租赁区域进行的装修或装修改造方案，必须报甲方审核。

甲方应在收到乙方装修方案后最迟5个工作日内出示书面审核意见，甲方的审核并不减免乙方应承担的责任。

7.2对乙方的装修施工过程进行监督与管理。

7.3乙方装修施工完毕后须经甲方及政府有关部门（如消防主管部门）的验收认可，甲方的验收认可并不减免乙方应承担的责任。

8、物业档案资料管理

8.1建立本物业的物业管理档案，包括本物业的各类工程图纸、竣工验收资料、产权资料、设施设备维修、运行档案等。

8.2负责及时记载有关变更情况。

9、客户服务

9.1每月与乙方进行服务沟通，并建立服务回访记录。

9.2建立投诉处置规程，及时处理投诉事项。

以上服务标准如因物业产权人或物业使用人原因造成无法达到的，甲方不承担违约责任，但甲方尽力协调解决有关问题。

第五条物业服务分包

甲方可将其在本合同下的任何专项服务委托或分包给专业服务商（下称“分包商”），但不能因此免除甲方在本合同中应履行的义务或责任。

第六条物业装修改造

第七条

1、乙方进场装修前，须按国家消防法律法规要求，与甲方或物业产权人或与政府有关部门签订《消防安全责任书》，明确消防管理责任。

2、乙方对租赁区域进行的装修或装修改造方案，涉及消防安全、建筑安全，排油烟、排噪及排污等，须按当地行政主管部门规定报批；涉及物业产权人提供的设备设施的，须报物业产权人及甲方审核书面批准，但物业产权人及甲方审核批准不减免乙方责任。

乙方在装修过程中，须严格按照经政府相关部门审批确认的装修方案和施工图进行装修；乙方须向甲方及时提供前述装修方案中涉及增加的消防及自用设施设备等技术资料