做淘宝运营必备的十个能力Word文档格式.docx

做淘宝运营必备的十个能力Word文档格式.docx

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你了解行业吗？

其实这里面竞争是很大的，它的款式比较简单，所以主要拼价格，要是自己没有足够的营销推广经验和预算，是没有任何优势的。

2.根据市场现状，分析自身优劣势

我们在做每一个类目的时候，都可以做一下swot分析，看看自己宝贝主要的优势和劣势、机会与威胁分别在哪里，然后可以集中优势资源争取这个机会，避开劣势，躲开威胁，找到好的出路。

3.市场变化和玩法

现在的淘宝规则在不断变化，我们要时刻关注这个变化，看看有没有相关的最新信息、活动的预告、规则的变化等等，比如之前的达人、无线直播等功能，早关注的卖家就有机会率先体验这些功能。

二．查看数据的能力

1.生意参谋的数据

这里是指生意参谋的首页和经营分析的数据，我们一天可以查看3次，是免费的。

通过这些数据，我们可以时刻关注自己宝贝的变化，知道自己店铺的流量大小、来源等等。

2.市场行情的数据

市场行情需要定购才可以使用，分为专业版本3600元一年，标准版360元一年。

我们可以通过这些数据来优化我们的宝贝，分析店铺热销榜、店铺流量榜、商品热销榜、商品流量榜，进而学习同行的优点、推广方式和有效方法等。

3.行情波动的变化

我们要时刻关注行情，了解行业的风向坐标，时刻想好应对战略；

同时，要有一定的前瞻性和预见性，提前做好相关准备。

三.诊断店铺的能力

在根据数据分析出店铺问题的基础上，知道怎么调整及解决问题，比如：

一个店铺的展现很大，但是流量很少的情况下，你就要思考了：

是不是自己的引流不够精准，是不是主图没有吸引力，还是宝贝价格过高等等。

四. 

布局产品的能力

1.产品活动的布局

我们要在什么时候上什么活动，多久开始提前准备，要准备什么，什么时候开始上下架等问题，需要提前做出方案。

2.店铺宝贝的布局

大家都希望自己的宝贝每个都可以热卖，但这个通常是做不到的，因此我们要对店铺的宝贝进行分类，如下图：

五．全局的把控能力

团结就是力量，如果你是有团队的，那么就需要相互间认同一个共同的目标，大家一起齐心协力去达成；

如果你是一个人运营，那就要好好地做好服务，包括售前、售后、推广、运营等，好好地扮演好每个角色。

六.营销推广的能力

1.店铺的营销工具：

店铺红包、打折、优惠券等；

2.付费推广方式：

直通车、淘宝客、钻展、达人；

3.站外站内的活动：

天天特价、淘抢购等。

七．人群定位能力

我们要对自己的买家做一个细分定位，我们的产品要卖给哪一类的人群？

我们要能够抓住他们的兴趣、爱好，研究他们的购买习惯、购买能力等，针对这些点做出不同的营销策略。

八．卖点挖掘的能力

1.主图：

我们首先要先知道自己的宝贝是属于什么类型，是外观型？

功能型？

还是功能+外观结合型的？

切忌盲目地制作，把核心卖点当成了配菜；

2.详情页：

它在买家决定下单的时候有着举足轻重的作用。

我们要找准宝贝的卖点，尤其是买家最需要的点就是最好的卖点；

我们也可以通过买家在同行的评论里面找，这些评论往往可以透露出他们最关心的细节，那很可能就会成为我们非常有力的卖点。

3.主题详情页是展示我们宝贝的主要信息，让买家全面深入地认识我们的宝贝。

所以在这里，我们一定要恰当地传递出宝贝的卖点，抓住买家的痛点，为他们解决疑虑。

九．营销策划能力

我们要在日常学会思考，学会挖掘，自己不会的话也可以先参考做得优秀的同行；

另外，要多了解与淘宝相关的活动、工具，知道他们的用途，能够举一反三，懂得变通，比如关联营销的工具，就可以衍生出很多种用法。

十．数据汇总分析的能力

我们现在有很多工具可以获得数据，但是却很难把它转化为深入的思考。

大家现在最关心的一般就是每天有多少访客、多少流量、多少加购收藏、多少订单等，这只是一些初步的数据；

如果你发现店铺的流量多，加购也有，但就是没有下单的，通过这样的数据表现，你就应该思考一下：

是你的宝贝价格有问题？

店铺承诺问题？

自己的店铺信誉不高？

还是因为销量太少没有攻心评论？

等等，通过这样的分析去挖掘出真正的问题。

其它日常运营比如宝贝上下架安排、标题组合等，也可以通过数据的汇总分析做到更好。