浪漫满屋最终策划书Word格式文档下载.docx
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5.2.２应对策略ﻩ16
5.3.1财务风险16
５.3.２应对策略16
5.4.1人事风险ﻩ１6
5.4．2应对策略ﻩ16
6．1宏观环境17
6.2 微观环境１7
６.３SWＯT竞争分析ﻩ18
６.4综合分析19
６.５竞争策略ﻩ19
6.6目标市场设定ﻩ１9
６.7 可行性分析ﻩ19
6.８公司的发展战略1９
7．1资金来源２０
7.２前期投资分析20
附表１:
现金流量表21
附表2:
利润表ﻩ２1
附表3：
资产负债表２２
附录4：
精品店市场调查... 2２
1.执行摘要
随着社会经济、文化的飞跃发展，人们正从温饱型步入小康型,崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力,已成为人们的追求。
因此,顺应时代的饰品文化显示出强大的发展势头和越来越广的市场，从事饰品销售有着广阔的利润空间。
据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查，我国女性饰品市场均占有率不足5%,而日本达到98.２％,泰国为68%，香港为54%,新加坡为48%，马来西亚为47％，而女性用品消费率正按19%的年增长率递增。
据专家预计,到2００５年中国的女性饰品占有率将增加到55%以上。
中国有13亿的人口，6亿多为女性,按每十人有一件饰品计算，需要600０多件。
女人成为消费人群的主体，她们需要满足精神需求的时尚用品，但专业的时尚消费经济圈仍是一个空白。
时尚饰品让女人释放美丽,美丽情结让女人慷慨解囊，而街上的女性人流四处寻找着时尚饰品，可是却零零散散，找不到成型的女性时尚专业经济圈。
女人无奈的叹气声，敲击和触动着商贾投资者的神经。
个性饰品店起源于美国,流行于日本,意为风格独特、更具专业化、创意鲜明的饰品店铺。
在店铺漫天飞的今天,个性是店铺的灵魂,是店铺的生命。
为了区别于普通的女性饰品店，我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目,以专业化和个性化为主导理念,以大学生消费者为客户群。
年轻男女是最追求时尚,也最具购买力的消费群,可以在品牌上稍作广告宣传,品牌本身的名片效应和风格就可将他们牢牢吸引。
对于大学生来说,不论男女，对美的追求都很热烈。
出去逛街总少不了进几家饰品店,而我们学校目前还没有一家正式的饰品店来满足学生的需求。
所以,在我们学校,大学生队伍如此强大，一定可以开发出一片广阔的天地。
２.公司介绍
２.1企业简介
常熟理工学院：
南有大红运，北有莘莘、银筷子,中有万丰、常客隆,对于食品可谓品种齐全，风味谓独具特色。
不过，在美丽的校园里找一个精美饰品店就有点困难了。
随着时代的进步，更多的大学生，他们年轻、充满个性、追求时尚,对饰品的要求也越发的要求跟上时代的步伐。
为了方便广大师生的生活,一个时尚、独特的精品店就应运而生了——浪漫满屋。
我们本着“品质第一，服务至上”的企业哲学，以特色的、热心的服务、公道的价格,最大限度地满足广大师生对精美饰品的需求。
公司名称：
浪漫满屋——让我们携手，共同创造属于大家的浪漫
公司类型：
精品店
产品类型:
各类可爱时尚的装饰品,日常生活用品等等。
2.2公司经营宗旨和目标
企业的目标是企业的发展方向,企业宗旨是指企业所认定的追求境界、发展方向和信念柱石，体现着一个企业崇高的目标和实现目标的信念。
本店铺的宗旨是“诚信树立信誉，经营打造品牌”。
在经营期间，我们将会以顾客为中心，时刻关注顾客对产品的评价,优胜劣汰，及时对产品进行更新，让顾客能在我们店铺里不断发现珍奇；
同时我们也会秉承文化理念,增添时尚元素,以一流的服务,特色的饰品，征服广大师生。
我们的目标是最大化的满足顾客的需求,为了满足顾客的需求,我们提供可爱精美的饰品,营造浪漫气氛,满足顾客对个性、时尚的要求；
我们制定合适的价位,使所有学生都能够来观光购买；
我们提供周到的服务,让每一位踏进我们店铺的同学都能感觉到我们的热情;
我们营造温馨的购物环境，让同学们能有一个轻松的心情；
我们提供种类丰富的个性化饰品,任同学们随心挑选。
此外，我们开此店铺的最主要目的不是赚取利润,而是把它作为一个社会实践的平台，希望通过此店铺扩大人际交往的范围，提高服务他人的能力，在实践中获得管理经营的策略，为之后走向社会奠定基础。
２．３ 公司经营策略
（1）更新产品:
平时与顾客多沟通，了解顾客的需求，以市场需求为导向,以顾客反馈资料为依据，定期进行产品品种调节，要以产品的变化来应对顾客的喜新心理和需求变化。
（2）特殊群体:
针对情侣、老师等这种群体，我们会站在消费者的角度上，卖一些有针对性的饰品，以满足他们的需求。
（3）节假日：
不同的节假日对应着不同消费，比如在放寒假的时候,我们可以推出假期礼包装系列，同学们既可以带回家给亲人，又可以送朋友。
物美价廉。
（4）送货上门:
为了方便广大消费者,只要在本店消费超过２0元以上，就可以要求送货上门，我们会在第一时间按要求送过去。
此外,对于一些高档的饰品，我们可以进行再包装,以方便顾客将之当为礼品送人。
（５）产品介绍卡:
因为我们的很多产品走在时尚的前沿，还有很多产品同学们很少接触，所以我们会在那些产品的旁边放一些介绍卡,通过对产品的介绍来增加顾客对产品的了解，进而可以吸引顾客去购买。
（６）饰品种类全：
不同种类的饰品可以满足不同顾客在不同时间的需求,这保证我们能有足够大的市场来维持我们店铺的运营。
情侣系列——浪漫温馨 个性系列——彰显活力
自选系列——有你所需 动游系列——有你所爱
（7）品牌战略:
只为赚钱的店是开不久的，所以，本公司将坚持走品牌路线，不以营利为主要目的，这也就保证我们在竞争的过程中有价格优势。
（8）会员卡积分：
我们会为每一位顾客制定一张会员卡——采取积分方式。
每一学期对积分前十位的顾客免费发放精美饰品。
同时，积分达到一定值的顾客可以用积分兑换商品。
（会员卡发放规则：
对每月前５0名免费赠送会员卡，并且以前消费积分打入会员卡,凭会员卡积分享受不同优惠!
）
2.4店铺的面积及选址
15平方米的店铺面积,地址最好是在人流量较大之处，比如“学生一条街”或离学生公寓比较近的地方。
２．５ 店铺的主要设施
玻璃货架、收银台、音响、行车（送货）、积分卡办理点等。
2.6店面运作
董事长
财务总监
采购总监
营销总监
总经理
盘点进出员
进货员
店面主管
由于我们都是在校大学生，所以平时不可能一直待在店铺里,为了保证我们的营业时间，我们决定采取股份制（资金入股）,诚邀一些志同道合的朋友来一起经营我们的店铺。
具体操作如下:
决策层持股64％,其中董事长的股份为14%,决策层的其他五个每人持股为10%，股东的股份不超过36%,其中每个人股份不超过６％,初期投资、利润分红及所承当的责任也将按股份所占的比例进行分配。
在合作之前，不管是我们的团队，还是公司的股东，只有当签订合同后,才能成为我们公司的一份子。
在经营的过程中，我们将按合约进行公司的管理。
我们团队内部也会做好职务分工，做到各司其职,形成一套合理有序的管理体系。
以下是我们的详细分工:
决策层:
所有决策都必须经这七人讨论决定。
董事长:
冯飞总经理:
庞嵩 财务总监：
陶晓燕 财务助理：
丁洁丽
营销总监:
张秀君采购总监：
马莉娅 店面主管：
钱旭佳
股东:
股东有发言权,但无决策权。
我们会定期召开股东大会，通过信息的交流,来增加我们团队的凝聚力；
通过群策群力，充分发挥出每个人的才智,来增强我们公司的竞争力。
2.7创业团队介绍
浪漫满屋创业团队
工作职务
姓名
班级
所担任（过）学生职务
联系方式
冯 飞
化教10
科协实践中心干事
庞 嵩
科协实践中心干事,学生会编辑部干事，青协义工部干事
张秀君
财管Y10１班
无
马莉娅
高分子材料102班
组织委员,科协文宣中心干事
陶晓燕
财管09２班
团支书
财务助理
财管Y101班
学习委员
金属材料１０１班
团支书，科协实践中心干事
团队共有七个人，来自于两个学院：
化学与材料工程学院、管理学院。
虽然我们团队以大一新生为中坚力量,但我们有激情，有梦想,更有行动，我们的创业格言是:
爱拼才会赢。
092的陶晓燕是财务管理的专业人才,有了精打细算的财务人员,公司财务方面就有了保障。
虽说我们中有一部分人不学管理和市场营销，而且对这些方面的理论知识所知甚少,但我们有敏锐的洞察力、善于思考的大脑、勇于挑战的精神，知识可以后天性地学习,想法是现在前进的动力！
理想中店面
温馨时尚的店面，物美价廉的饰品，这就是“浪漫满屋”将给您带来的第一印象。
在这里,我们将给您带来新的视觉享受，时尚理念我们坚信，浪漫满屋有了你我共同的努力，这里将成为莘莘学子心目中的温馨小屋,有了您的支持,我们一定会走得更远……
3.商品介绍
3.1商品简介
商品组合本公司的主营方向主要是男女生饰品、情侣饰品、小装饰品、动漫游戏特色商品、节日礼品、自选组合商品、最新商品体验等。
具体情况如下:
女生饰品:
发饰：
如发圈、发绳、发卡、发箍、发簪等
耳饰：
如耳钉、耳坠、耳环等
其他：
如项链、手链、脚链、毛衣链、戒指、指环、手镯、吊坠等
化妆品：
指甲油、洗甲水、眼影、腮红、化妆棉等
男生饰品:
耳饰:
如耳钉、耳环等
如项链、手链、戒指、腰带、头巾等
情侣饰品：
如情侣戒指、情侣项链、情侣毛巾、情侣耳机、围巾帽子、情侣杯等
小装饰品：
如手机挂件、钥匙圈、小型毛绒玩具、毛线、杯子、宿舍装饰品（贴画、假树叶、彩带等）、圣诞节装饰品、风铃、音乐盒、蜡烛等
动漫游戏特色商品:
如动漫游戏别针、卡贴、人物人偶、商品组件（披风、戒指等）
节日礼品：
在节假日,我们根据不同的节日特色,给出几款节日礼包。
当然，顾客也可以根据自己的需要组装自己的节日礼包。
自选组合商品：
我们会开设一个专区,让顾客自由选择5件或1０件的商品,打包购买。
当然价格也比单个购买要便宜。
最新商品体验：
我们在每个月初会推出本月最新最潮商品,并且在月底会展出本月销售最佳商品。
商品特点价格低廉、商品精美
商品价位分为低（10元之内）、中（10－３0元）、高（30元以上）三个价位，以满足不同顾客的需求。
（商品货源:
小商品市场、网购）
3.2服务策略
店内服务:
在小饰品较多的我们店内，我们会在许多地方放置一些小篮子，方便顾客购物,不至于由于小东西太多而拿不下。
包装服务:
在顾客购物结束后，第一次我们会提供精美的小购物袋用来装商品，当有新品上架时,我们会内赠对新上架的商品的简介和照片,在特殊的节日我们会内赠一些小礼品。
售后服务:
在每次购物结束后，我们会赠送本店的会员卡，凭借这张卡片可以来交换还未使用却已经损坏的商品,每购买一次,我们会在卡片上盖章，在购买次数达到一定次数后我们会给以优惠政策。
３.3商品图片介绍
女生饰品
米奇发圈（1元一个） 卡通耳钉（１元一个）
毛衣链（8元） 指甲油（5元）
男生饰品
钛钢男生项链（12元） 男生腰带（9元）
情侣饰品
情侣戒指（２0元） 情侣杯（1对32元）
索爱情侣耳机（27元） 情侣毛巾（2７元）
小装饰品
水晶手机挂件（6元） 小型手动八音盒（22元）
风铃（25元） 卡通别针（2元）
4.营销策略
４．１商品策略——小饰品种类齐全
对于一个主打小饰品的商店,为了满足不同顾客的需求，小饰品的种类要齐全:
手机挂件、情侣饰品、礼品类、小玩具等等。
但由于店面面积和资金有限，我们不可能一次性进太多的货，所以我们会根据市场需求，顾客反馈，对商品进行定期更换,争取让顾客买到更多适合的小饰品。
为了提高市场占有率，我们会购进各类小饰品，以满足全校师生的需求。
其中女生购买小饰品是最主要的阶段,他们的共同心理是力求买到称心如意的小饰品。
因此，对于积极主动的试戴者，我们要不厌其烦的让她试。
这个不行试那个，那个不行试这个,催“快点试，快点定”,都会引起顾客的反感,说“没关系,您慢慢看,慢慢试”会促使女生加快挑选的速度。
经营中期，一方面，精简原有商品种类，淘汰滞销商品,以确保售出的商品最大限度地符合顾客口味；
另一方面,寻找新的进货渠道，不断地引进各地特色小饰品,以保证本公司运营活力。
４.2定价策略——薄利多销做品牌
针对我们商品的特点,分为低、中、高三个档次,不同档次的小饰品定价不同。
对于普通的小饰品,我们的定价大概是进价的1.3倍;
对于精美小饰品系列我们的定价大概是进价的1.7倍,总的定价约是进价的1．５倍。
对于小饰品,因为我们调查数据显示:
有８1%的同学希望我们的价位定在２０元左右，所以，我们将会采取统一售卖价，把价位定在5～３０元。
在公司起步阶段，为了吸引广大顾客,我们拟定对所提供的商品采用渗透定价法,即从低价开始，采取薄利多销战略,在有了一定市场占有率后,结合经营成本和市场价格变动趋势，分析竞争者的价格策略,部分商品保持原价，对于精美小饰品则适当的提高商品价格，逐步过渡到能保证有一定利润的合理价格上。
４.3促销策略——多方法灵活经营
现在的大学生生活都很有情调，追求时尚、追求浪漫已经是一种市场趋势,我们会抓住大众这种消费心理，在特殊节日或是假期,实施促销策略，让他们获得好商品的同时也获得消费的喜悦心情。
当然,我们也会对一些特殊群体（如情侣、老师等）销售对口的商品，以满足他们的需求。
此外，本店的部分商品可以免费赠送,以此来获得顾客对商品的认识,以增加购买率。
4.4公关策略——承办活动，树立品牌
我们将会利用自己也是学生的有利优势，通过和学生顾客增加交流，了解顾客需求的变化,同时我们也会积极和学校相关的组织（学生会、社团联、协会、各个班级等组织）举办一些活动,以扩大对商品的宣传，树立好我们的企业形象。
（若产品有质量问题可以退货．）
4．5销售渠道——多条渠道做销售
我们的销售渠道有两种：
第一种是零售方式，顾客将直接到我们的店面购买，这也是我们的主要方式。
第二种是，我们将会提供免费送货上门服务。
经营本公司将会在东南校区开设分店,进一步中期,加深对市场渗透，开拓新的市场领域，适应和满足广大师生的需求,促进市场份额的再度提高。
此外，本公司也会展开网络营销，通过淘宝网等网络平台，制作形式活泼、界面友好的主页，展开网络公关，以建立起一个完整的销售体系，从而将我们的特色商品推向全校,进而打造出属于我们的饰品品牌。
总体策略
在本公司的发展中期,我们将会采取以上市场扩张策略，从而加强商品的竞争能力，虽然也会相应的加大营销成本，减少眼前的利润,但加强了企业的市场地位和竞争能力，从长期的利润来分析,这些策略将会有利于企业的发展。
5． 风险预测和防范
5.1.１运营风险
需求未知 顾客对饰品的接受情况会直接制约公司的销售收入,进而影响公司的整体运营，这在公司经营的初始阶段尤为明显。
商品脱销如果由于进货不及时,导致商品种类不齐全，顾客买不到想要的商品，长期下去影响顾客的消费欲望甚至降低对本店经营的评价。
新品滞销在更新商品时,如果对新品宣传不到位或是新品不符合大多数顾客口味,很可能导致新品滞销，进而影响公司的资金流转。
5．1.2应对策略
扩大宣传 在经营初期,通过赞助学校的一些活动来扩大公司知名度。
在商品宣传方面,我们会通过商品介绍卡和利用网络来发布商品信息,从而让顾客在了解的基础上去消费。
服务优先先向顾客推荐类似商品,如果顾客不满意,我们就会请顾客留下联系方式，由采购组尽快进行商品填补，并在第一时间内通知顾客。
此外,我们会根据市场需求变化,制定一套严密的采购制度，以减少断货情况的发生。
众线齐发
（1）采购人员会先捎带部分新商品回店面进行试卖或是把新商品作为附赠品进行赠送,在市场反映良好的情况下,再决定进货。
（2）我们会设一个新商品系列区,顾客一来到我们店面，就可以看到新商品
（3）我们会通过网络平台第一时间发布新商品信息或是利用通讯工具（QQ、飞信等）通知我们的会员,让他们在第一时间内了解到商品的更新情况。
5．２.１市场风险
在公司经营之初,面对校外小饰品店的竞争，如果他们也用相同的价格销售类似的商品。
长期的恶性竞争必将导致我们不能培养一个稳定的消费群体，长此以往本公司无疑会因市场紧缩而难以生存。
一旦竞争不过校我们不能取得校内小饰品市场,我们可能会被迫退出这个市场。
一旦最后的货物无法处理，将会造成巨大的损失。
5．２.2应对策略
在经营过程中,我们也会用优质的服务来赢得回头客。
此外,在消费群体中,我们可以通过自己的人际网,扩大宣传面,拓展潜在客户，以扩大市场占有率。
在选择供应商时,先与他们签订合约,如果发生商品滞销，就可以对此类商品进行退货或换货。
同时,在经营过程中，我们会时刻关注市场变化，一旦市场情况不利,我们就会做好部分商品退出市场的准备。
5.3.１财务风险
首批进货的商品发生滞销，引起货物积压，导致资金短缺。
5．3.２应对策略
我们将会与供应商协商,采取首付形式,先付进货总额的一半，待商品销售１／2后再付清其余一半，部分商品也可以采取代销策略，以减小我们的资金压力。
5.4.1人事风险
在经营过程中，团队成员如果发生利益冲突或是在决策时产生矛盾,若处理不当,将会影响到整个团队的存亡。
5.4．2应对策略
我们所有的成员将会事先签好合约,当矛盾发生时,我们将按合约内容进行协商。
此外,平时加强彼此的交流，将矛盾的发生率降到最低。
６． 市场分析
6.1宏观环境
（1）人口环境
“爱美是每个人的天性，爱美之心人皆有之。
”每个人都希望自己非同寻常。
一个地区的人口总量往往是衡量一个市场容量的潜在标志。
放眼我们学校的整个宏观环境,全校总人口达12０0０多人,且在饰品和工艺品消费需求方面日趋强烈,因此，精品店在校内具有很大的消费市场。
（2）社会文化
（随着生活水平的不断提高，人们越来越倾向于健康、时尚的消费，在饰品方面,对饰品的质量、品种、店员的服务和店面环境等方面的要求越来越高。
对于大学生来说,追求饰品的独特,个性的张扬。
追求时尚已经渐渐的成为了主流……所以一些高档,时尚的饰品成为他们的首选。
（3）经济环境
随着国家、地区经济的发展，每个家庭的可支配收入增加，生活水平也得到提高,人们不在为了吃穿的问题而发愁，渐渐的人们对于消费品的追求渐渐的开始了增加。
饰品,工艺品越来越受到青少年的青睐。
为了更好的了解学校这个市场,我们做了一份问卷调查。
以下是调查分析：
如图所示：
月均消费调查
30%
46%
６.２ 微观环境
（1） 市场潜力
任何一个市场都是由具有现实和潜在需求欲望，具有有支付能力的个人或组织构成的。
在宏观环境的分析中我们知道,我校的大学生有１２０0０多人，再加上教师和其他工作人员，而在校学生这一群人都是我们的目标消费的主流群体，因此,顾客的数量是相当可观的。
另外，“美的追求”是人们生活水平提高后的一种间接体现，现在的青少年越来越注重自己的形象。
由此我们可以推断出，饰品在校内具有很大的市场潜力。
（2）竞争者
综观我们学校,我们是占据很大的优势的。
因为我们学校里面没有专门销售饰品的店铺，所以说我们的店铺是新颖的，会具有很大的发展空间的。
我们也对校外的店铺进行了调查以及分析,我们不难看出他们的店面是比较大的,而且东西是很全面的。
但是我们具有他们所不具备的优势,一方面是距离，我们就在学校，接近目标群体,再者，我们店面小巧,大大降低了我们的成本。
所以我们的竞争优势一览无疑。
（3）顾客需求特点
现在的消费者对物品的质量以及新颖作为他们选择的重要依据。
通过调查显示，顾客主要倾向于毛绒玩具,因为很多女孩子天生就喜欢软软的,毛茸茸的物件，这个可能是这类商品受到热捧的主要因素。
（*在价格方面，８１%的学生对散装的零食所能接受的价位是在10元/斤以内，我们将按着同学们的心理价位进行合理的定价,保证同学们能够享受物美价廉的零食。
在服务上,同学们更偏爱于送货上门。
此外，同学们希望我们能提供一个温馨时尚的消费环境。
总的来说，同学们的消费是倾向于一种健康、多样、流行、方便、服务到位的消费方式。
我们将按着“品牌之上，顾客第一”的企业在企业宗旨,尽我们最大的努力满足同学们的各种合理的要求。
6.3ＳＷＯＴ竞争分析
Sｔrｅngｔh——竞争优势
（1）环境优：
本公司是属于学生创业，具有一定的亲和力和很强的吸引力，而且学校支持在校大学生创业,在资金上也能给与一定的支持。
此外,我们可以通过自己的人际网,来拓展潜在的客户。
（２）市场大：
身处学校市场，学生对个性的张扬追求之至,所以市场需求量相对来说是非常大的，同作为在校大学生，我们更容易了解和获得学生的需求,所以只要做了充分的调查一定可以畅销。
（3）渠道广:
我们的订购渠道涵盖了常熟、苏州、无锡及外省网购或淘宝订购。
（4）价格廉:
在经营的过程中,我们坚持走“高质低价”的品牌策略，且同是学生的我们能够比较了解顾客的心理价位，所以给出的价格一定会较合理，这样就能形成我们的价格优势。
（5）风格靓:
我们对店面的布置是非常的独到。
我们通过灯光的设计,以及镜面的摆放来增强独特的视觉效果。
而且通过物品的混搭营造了一个很温馨的精致小屋。
Weaknｅss——竞争劣势
（1）经验不足：
我们都是学生,对店面的运作只是纯理论而已，在真正的商战中,缺乏经验将是我们最大的劣势。
（2）专业不对口:
我们团队有四个人是化学系的，还有三个人是财务管理的,而在整个公司的运营过程中,我们需要的具有专业知识的人才,如管理学或是营销学,而我们对这些方面的理论知识所知甚少,这也是我们的一大劣势。
Ｏｐpｏrtunitｙ——机遇
近五年来，我国的经济水平以惊人的速度提升；
人们对于“美”的追求日趋强烈。
而且，目前在我们学校还没开发特色饰品这个市场,这就将是我们最大的机遇。
在校园内开店,已经具备了天时地利人和，这也将增加我们成
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