优质文档客人修改旅游行程协议精选word文档 18页文档格式.docx
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1、乙方最基本的义务是保障甲方客户人身、财产的安全。
乙方所提供的旅游产品和旅游服务必须符合相应的国家安全标准,有责任和义务在旅游活动期间保护甲方客户的人身、财产不受侵害。
2、乙方有义务对由于自身的过失造成甲方客户合法权益受损害承担赔偿责任。
除因不可抗力或法律特别规定外,因乙方自身原因造成甲方客户合法权益受损害的,乙方应给予赔
偿。
3、对可能危及甲方客户人身、财产安全的项目和须注意的问题,应当事前向甲方客户作出真实说明和明确警示,并采取防止危害发生的措施。
4、乙方应按《旅游行程表》安排甲方购物,不得擅自增加购物次数,不得强制甲方客户购物和其他自费消费;
甲方客户在《行程表》安排的购物店所购物品系假冒伪劣商品时,乙方应当负责为甲方客户索赔,自甲方提出交涉之日起30日内,甲方客户无法从购物店获得赔偿的,乙方应当先行赔付。
5、乙方应当根据诚信实用原则为甲方客户不宜泄露或公开的信息保密,妥善保管甲方客户提交的各种证件。
6、乙方不得擅自更改旅游线路、增加或减少旅游项目。
第七条旅游意外保险
1、乙方可以建议甲方客户自行购买旅游人身意外伤害保险,并为其代办。
2、乙方必需为甲方客户提供旅行社责任保险。
第八条旅游合同的变更
1、乙方与甲方双方协商一致,可以变更约定的旅游内容,由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由变更提出方承担,由此减少的旅游费用,乙方应当退还甲方。
2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行合同的,乙方可以征得甲方意后对相应内容予以变更。
因紧急情况无法征求意见时,乙方可决定内容的变更,但应当就作出的决定提供必要的说明和证据。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。
第九条违约责任
1、因一方的过错给对方造成损失的,守约方可以要求违约方赔偿损失;
2、旅游过程中双方发生争议,应平等协商解决,不能影响旅游行程继续进行;
协商不成,
待旅游行程结束后向旅游质量监督管理部门投诉、或通过法律途径解决。
一方不得以任何形式要挟另一方满足其条件,否则因此而扩大的损失自负全部责任;
3、因不可抗力或政府行为导致行程不能按本协议约定执行,甲乙双方互不承担违约责
任。
4、未经甲方或甲方客户同意增加购物次数或另行付费项目等擅自变更合同内容行为的,
支付全部旅游费用100%的违约金;
给甲方客户造成损失的,还应承担赔偿责任
第十一条合同生效及期限
本合同自双方签字或者盖章时成立,甲方客户开始旅游活动时合同生效。
旅游活动自甲方客户登上乙方指定的交通工具开始,至旅游活动完成后甲方客户离开乙方指定的交通工具时为止。
本合同一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力。
有效期一年。
协议到期如甲
乙双方未续签,则协议自动失效。
第十二条争议解决
本合同引发的争议,双方应协商解决;
协商不成,甲方可以向旅游质量监督管理所
投诉,甲乙双方也可以向乙方所在地的仲裁委员会申请仲裁或向乙方所在地的人民法院起诉。
甲方:
(签字)乙方:
(盖章)
联系人:
电话:
通讯地址:
年月
经办人:
电话:
地址:
年月日日
篇二:
旅游协议书
旅游合作协议书甲方:
北海天隆三千海酒店管理有限公司乙方:
北海风情国际旅行社有限公司经营许可证号:
l-gx-gj00023为共同拓展旅游市场,开拓旅游资源,甲乙双方结合各自资源优势,本着互惠互利的原则,经友好协商,就有关甲方客户组团旅游事宜达成如下协议:
一、合作内容
1、甲方根据客户需要向乙方提供旅游客源,乙方负责甲方客户在北海市涠洲岛的地接旅游活动。
2、乙方应及时向甲方提供本地区域的最新旅游价格信息,以便于甲方为客户安排行程。
乙方为甲方提供独立成团的4人(含4人)以上的北海涠洲岛一日游优惠价格(服务及价格标准详见附件《中国最年轻火山岛——涠洲岛一日游》),如不足4人,则由甲方向乙方补足差价。
因客观因素造成价格变动,乙方应及时书面通知甲方,以免造成失误。
3、甲方客户在旅游行程中,自费项目及增加景点产生的费用由客户现付。
4、旅游全程不含餐,如客户需安排团队餐。
乙方按以下标准提供餐饮:
团队餐不低于20元/人/餐;
围餐按10人一桌,最低按200元/桌起,如人数不够,按比例上菜。
旅游行程中,产生餐费由客户现付。
5、甲方客户如有需求去斜阳岛或出海打渔等项目,需提前与乙方确认,乙方提供具体行程安排协。
此自费项目不含在优惠价格内,亦与乙方无关,所产生的费用由客户与第三方自行结算。
6、特殊团队实行一团一议,如老年团,外宾团。
二、付款方式
1、甲方以月结方式向乙方支付费用。
2、乙方每月10日前向甲方提交上月的费用结算函,甲方收到乙方结算函后于当月15日前以转账方式向乙方支付费用。
三、其它约定
1、甲乙双方在执行交接过程中,以双方盖章传真方式的确认函为依据,本确认函作为本合同附件。
2、乙方应当按照甲方与每个团队或散客确认函上约定的服务标准为甲方客户提供服务,并承担相应的责任。
如因乙方原因造成甲方损失的,乙方应予赔偿给甲方。
因不可抗拒因素和不可控制因素(如遇到台风,海浪,不能开船,导致客人留宿岛上,景区接待能力不足等第三方因素)导致乙方不能完全履行约定的情况下,乙方不承担违约责任。
3、如甲方出团后人数、房间数、景点等确认函数量和项目发生变化,甲方应及时和乙方取得联系,乙方则及时进行修正及调整,如产生费用增减或产生损失,由甲方弥补给乙方。
4、为了保障旅游者和旅行社的合法权益,乙方必须为甲方客户投保旅行社责任险并建议游客自行购买旅游意外险。
一旦发生质量问题及安全责任问题,双方应参照国家旅游局颁发的【旅行社质量保证金赔偿试行标准】或【合同法】等法律来执行,依法解决。
5、如遇国家法定节假日和旅游旺季,甲方必须付给乙方定金。
四、甲乙双方如不能按以上条款履行协议,任何一方有权终止合同,以书面形式相互告知。
如履行协议时发生争议,协商不成诉讼管辖地为协议发生地。
五、本协议从年月日至年月日止。
六、本协议一式贰份,双方各执壹份,签字盖章后生效,具有同等法律效力。
如有未尽事宜,双方协商解决或补签协议,其法律效力与本协议等同。
附件:
《中国最年轻火山岛——涠洲岛一日游》甲方:
北海天隆三千海酒店管理有限公司乙方:
北海风情国际旅行社有限公司(盖章)(盖章)授权代表:
授权代表:
联系电话:
中国最年轻火山岛——涠洲岛一日游篇二:
出境旅游协议范本出境旅游协议合同甲方:
_______________________乙方:
成都悦途秘游文化传播有限公司本协议在平等、自愿、协商的基础上,甲、乙双方达成如下协议:
第一条旅游时间
集合时间:
_____年_____月_____日_____点出发时间:
_____年_____月_____日_____点出行时间:
_____年_____月_____日_____点_____年_____月_____日_____点费用:
_____元/人
第二条旅游价格和支付时间约定甲方参加本次旅游共__________人,单价见附表,总金额为(___________元)_______
万_______千________百________拾________元整,预付定金(__________元)_______万
_______千________百________拾________元整。
旅游费用支付方式以及支付时间__________费用包含项目:
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
第三条旅游有关事项的约定出发地点:
_________________________________________________返回地点:
_________________________________________________出游地点:
_________________________________________________交通形式:
_________________________________________________领队配置:
_________________________________________________住宿标准:
_________________________________________________餐费标准:
_________________________________________________本次旅行境外指定地接服务提供商:
_________________________________________________签约地点:
监督、投诉电话:
第四条甲方的违约责任
1、甲方逾期付款的违约责任甲方在签订协议时未支付预付款的,乙方可以终止协议。
如甲方在出发前四天还未支付预付款的,甲方承担乙方的直接损失,并支付旅游协议总
价20%的违约金。
出发当日,乙方需付完旅游总价除预付款外的剩余款项。
2、甲方在出发前30日内(含第30日,下同)提出解除合同的,应当按下列标准向出境
社支付业务损失费:
出发前30日至15日,按旅游费用总额5%;
出发前14日至7日,按旅游费用总额15%;
出发前6日到4日,按旅游费用总额70%;
出发前3日到1日,按旅游费用总额85%;
出发当日,按旅游费用总额的90%;
如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿乙方的实际损失,甲方应当按实际损失对出
境社予以赔偿,但最高额不应当超过旅游费用总额。
甲方在扣除上述业务损失费后,应当在乙方退团通知到达日起5个工作日内向乙方退还
剩余旅游费用。
3、擅自变更行程内容的违约责任甲方未经乙方同意,中途擅自离团,不得要求乙方退回未完成行程的直接费用,给乙方
造成损失的,应承担赔偿责任。
甲方未按协议约定,擅自改变住宿饭店、餐饮、交通工具的,费用自负,并不得要求退
回相关旅游费。
第五条乙方的违约责任
1、乙方在出发前30日以内(含第30日,下同)提出解除合同的,向甲方退还全额旅游
费用(不得扣除签证/签注的费用),并按下列标准向甲方支付违约金:
出发前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;
出发前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;
出发前6日到4日,支付旅游费用总额10%的违约金;
出发前3日到1日,支付旅游费用总额15%的违约金;
出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。
如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
出境社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内,向旅游者退还全额旅游费用并支付
违约金。
2、因乙方原因,乙方擅自减少行程活动景点的,每减少一个景点,应当支付旅游协议总
价2%的违约金,并退还所减少景点的全额门市票价。
3、乙方作为有别于旅行社的专业户外公司,行程中不得设置任何购物地点。
4、乙方领队在旅游行程期间,擅自离开团队,造成甲方无人负责的,乙方应当承担甲方
滞留期间支出的食宿和其他必要的直接费用,退还未完成的行程用并支付旅游协议总价5%的
第六条特别约定
1、旅途中甲方自身行为、身体健康原因、第三人责任或不可抗力等原因造成甲方人身、
财产损失的,乙方应当协助处理,但乙方不承当赔偿责任。
2、乙方在旅游安全事故前对可能发生的危险情况应向甲方作出明确警示,并积极采取防
范措施。
如面对乙方的关于安全方面的警告,甲方不听劝阻的,则甲方负相应产生的全部责
3、乙方应按规定购买旅游意外保险,对于甲方个别队员拒绝购买的,可以尊重对方意见,
但是该队员必须私下自行购买相关保险。
4、乙方应当按照协议约定提供服务,尊重甲方的人格尊严及其相关的合法权利,不得强
迫甲方参加自费项目,不得设置任何购物环节。
5、甲方未按约定时间提供个人资料,或提供的个人资料不真实,造成乙方无法为甲方提
供为约定服务的,乙方不承担赔偿责任,但甲方应当承担乙方已支付的直接费用。
第八条本协议未尽事宜,由双方另行友好约定。
第九条本协议经双方签字之日起生效甲方(签字或盖章)乙方(签字或盖章)联系人:
联系人:
电话:
______年______月______日______年______月______日
【附加解释】
1、因人力不可抗拒因素造成的游览景点变化或景点减少,敬请谅解!
乙方不承担由此造
成的损失和责任。
2、请如实申报儿童、孕妇、老人或患特殊病史者的实际情况,若因报名情况与实际不符
合造成无法接待,乙方不承担责任。
3、在以上行程中各景点地区的局限性,请听从领队安排,以免走散。
4、行程之区域性景点可能调换顺序,乙方不能擅自减少景点。
以上范本是在旅行社合同范本基础上修改,但是户外带队又和旅行社有许多不同之处,
请阅读以下文字,了解户外带队的不同:
根据我们俱乐部多年的给公司,单位,企业带队出行的经验,有几个经常发生歧义的问题,需要解释一下,在达成认可的前提下,可以进行后面的细节
商谈:
第一,价格问题.
我们和旅行社属于两种不同的概念,价格没有任何可比性,请勿进行对比。
第二,人数问题.
1、关于出行包车,若不是全包,出现剩余座位,则可由我方负责补招填满(方式:
发帖
等);
若全包,出现剩余座位情况,我方则不负责补招,包车费用也不会因人数原因而有所变
动。
2、如果包车出行,那需要提交人数核算价格,但是这个人数是个虚头,只是我们核算的
一个依据,如果我方报总价,会稍显不直观。
您提供的人数只是一个核价依据,与实际出行
人数会有出入,根据我们多年的经验,我们保证你在出发前一天,人数还会变化。
所以,一旦核价后,根据车型(商务车出行只允许减人,不允许加人),可以随意减人,
减少到剩一个也可以,可以有1~2人的人数增加,减人,只减少吃住门票等实际发生费用,
车费保险不减;
加人,只加吃住门票等实际发生费用,车费保险不加。
所以,最方便的办法就是报总数给你,这样加人减人,你们自己可以把握。
第三,保险问题.
我们办理的保险每人20万团体意外险,远远高于旅行社的10万险。
而且我们的保险都
有正规发票,全国查询的保单号,不同于旅行社的保险只是一个传真件。
第四,领队和导游区别.我们作为户外公司,户外俱乐部,带队的是户外领队。
我们的操作模式是:
由领队专人
专程考察线路,有些线路甚至要有2次以上的实地考察,然后由领队全程带队。
我们带队去
的地方,一般旅行社不会涉足。
第五,意向谈好后,先支付50%定金,用于订车,订房。
集合出发当日,交付余款。
第六,合同问题.
中国目前还没有一个户外带队出行的合同范本,故我们的合同是参照旅行社合同简化而
来。
第七,发票问题.
如果要发票,则需加10个点税费。
如果要免费的发票,就是我们用带队的加油票抵,旺
季我们一个礼拜可以加一万元的油,但是淡季比较慢,您需要等待。
以上是几个容易发生歧义和对户外俱乐部操作容易误解的地方。
当然了,户外领队水平参差不齐,责任心良莠不辨,但是我们可以保证的我们的户外领
队认真负责,把一路成就快乐作为自己永远不变的宗旨。
第八,争议的解决方式.
本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决,亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会等有关部门或者机构申请调解。
协商或者调解不成的,按下列第2种
方式解决:
1、提交成都市仲裁委员会仲裁;
2、依法向人民法院起诉。
注:
如有旅游服务质量投诉,以游客在旅游当地所填的游客意见反馈表为准!
如因游客
自身原因放弃旅游,所产生的相关损失费用由游客承担!
第九,其他约定事项.
未尽事宜,经甲方和乙方双方协商一致,可以列入补充条款。
篇三:
旅游合同范本上海市国内旅游合同示范文本(201X版)上海市工商行政管理局制定上海市旅游局使用说明
一、旅游者参加国内旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。
旅行社应具有旅
游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门统一颁发的《营
业执照》。
二、旅游前,旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同,旅游者在交纳费用后,旅行社应
开具发票。
旅游者与旅行社签订合同可采用本合同示范文本。
三、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身安全的项目以及其他须注意的问题,应当
事先向旅游者作真实说明和明确警示。
旅游者应结合自身身体状况选择旅游项目。
四、旅行社委托组团的,须事先告知并征得旅游者书面同意。
五、在填写本合同第二条“游程与标准”时,旅行社应以准确、明晰的语言表述,不得
出现“准x星级”、“相当于x星级”等模糊用语。
六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通
标准、导游服务等相关内容。
自选项目应安排在自由活动时间,并不得影响旅游整体行程。
旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。
七、本合同示范文本是《上海市国内旅游合同(201X年a版和b版)》合并修改版本,自
本通知下发之日起使用,今后凡未制定新的版本前,本版本延续使用。
八、旅游咨询与投诉机构:
上海市区(县)旅游部门地址:
旅游
质量监督电话:
邮编:
上海市旅游质
量监督所地址:
中山西路2525号邮编:
201X30投诉电话:
64393615、962020上海市旅游局地址:
大沽路100号邮编:
201X03质量监督电话:
962020
国家旅游局地址:
北京市建国门内大街甲九号邮编:
100740质量监督电话:
(010)65275315
加盟旅游协议书修改
旅行社加盟经营合同书
扬州市和平国际旅行社有限公司(以下简称甲方)
法人代表:
乙方:
(以下简称乙方)
身份证号:
身份证地址:
实际住址:
签订日期:
签订地点:
甲、乙双方本着互惠双赢的原则,提高经济效益的目的,经友好协商,就乙方加盟甲方经营营业部(位于,以下均简称为加盟营业部)事宜,特签定本合作经营合同。
一、基本管理原则:
(一)加盟保证金、加盟费用及信用保证金
1.旅游质量保证金:
本合同签订后,乙方须在年月日前甲方一次性缴纳人民币(大写)伍万元(小写50000元)作为分部旅游质量保证金(不计息)。
2.加盟费用:
乙方需每年向甲方支付管理费壹万捌仟元整。
甲方免乙方机票软件使用费和机票电子行程单(发票)保证金。
此外,月还需向甲方缴纳广告宣传费人民币(大写)免元(小写¥免元)、财务管理费(小写¥免元)。
3.支付方式:
现金。
(二)财务管理
1.按照国家业务部门的会计核算方式执行;
2.账户、发票、收据和税收均由乙方自行向当地所在部门领取、申报管理。
(三)人员费用
乙方根据业务量发展自行定员,劳动用工的一切法律和经济责任均由乙方承担。
二、加盟营业部经营范围:
仅限于甲方现有的经营范围,其中包括招徕旅游团体和散客服务、代办国际国内票务等。
乙方不能超范围经营,否则由此造成甲方经济损失的,由乙方
赔偿。
三、经营期限和本合同有效期限:
甲方允许乙方的经营期(即本合同的有效期限)从201X年月日起至20月日止。
四、经营方式及经营目标:
1.风险承担:
加盟营业部经营发生亏损时,乙方应承担全部亏损额,甲方不承担任何亏损额。
加盟营业部的全部债务均由乙方自行承担。
若甲方因加盟营业部的债务和经营亏损受到经济损失的,乙方应对甲方承担全部赔偿责任。
2.经营费用:
乙方宣传费、员工工资福利、水电费、电话(传真)、交通、房租及其他办公费用等全部经营费用,均由乙方承担。
五、营业场所:
1.加盟营业部选址及店面装饰
1.1加盟营业部的营业地点选择以“不与已加盟的会员构成直接竞争”为原则(有无竞争关系由甲方认定),由乙方自选报甲方审批同意,建筑面积以30平方米为宜。
1.2甲方同意乙方选择作为营业场地,营业开办所需费用(含场地租金、装修和购买办公设施费用)由乙方承担。
名称为:
营业部。
2.营业场地按甲方的要求装修(包括加盟营业部品牌标识、装潢颜色、广告宣传等,均采用甲方同一标识),装修费用由乙方承担。
3.若乙方需变更营业场所,乙方须报告甲方并得到甲方书面同意后方可变更。
4.营业场所的《房屋租赁合同书》由乙方以甲方名义签订,租房押金和房租由乙方自行向出租方交纳和承担,房租在乙方费用中列支。
六、价格政策:
1.乙方必须执行甲方制定的门市指导价格及相关授权,不准随意降低或抬高门市销售价格;
七、甲方对加盟营业部的具体管理权
1.甲方对乙方加盟营业部实行“四统一管理”,即统一揽客、统一财务、统一价格、统一接待;
加盟营业部专门负责产品销售及直接相关的业务。
甲方对加盟营业部拥有管理权和财务审计、检查权;
乙方应接受甲方的管理和指导。
2.甲方商标、商号的管理和授权使用
加盟营业部因自营业务需要的可使用甲方商标、品牌标识、字号,但商标、品牌标识、字号的所有权归甲方,加盟营业部只能在甲方规定的范围内合法使用。
乙方和加盟营业部不能将甲方商标、品牌标识和字号非法转让、许可他人使用,或采取发包、转加盟等形式非法处分,否则对
甲方承担全部赔偿责任。
3.人事管理
3.1加盟营业部