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  每年4月1日愚人节,Google公司的天才们都会想出一些怪招来幽大家一默,其中一个是Google牌的颜色汽水,据说有人还把这些子虚乌有的东西拿到eBay上去拍卖!

  在月球上建立研发中心是另一个愚人玩笑,还真有人上当了,要申请加入Google未来的月球研发中心。

  第三,愚人节后遗症波及Gmail。

  愚人节玩笑开多了,真的都被当成了假的。

Gmail正好在4月1日发布,很多人以为这又是Google这帮聪明家伙的玩笑,而且,那时候并没有企业曾经免费提供如此大容量(1GB,现在超过了2GB)的邮箱。

  最初,这个消息甚至被不少内部员工也认为是假消息,可见愚人节玩笑后遗症之“流毒”深远矣。

  第四,足不出户轻松度过一个月。

  一位刚加入Google的新员工,由于尚未租到房子,就在公司生活了一个月。

他的生活远比汤姆汉克斯在机场(一部电影的情节,记不得名字了)的生活爽得多。

一日三餐自然不用愁,到处都是可以睡觉的舒服的沙发,洗澡可以在十分高级的洗手间完成,锻炼身体可以去折腾游泳机和跑步机,偶尔还可以在钢琴室里活动活动手腕,比在自己家里还悠哉。

据说他居然做到了一个月足不出户!

  第五,一百英尺之内必有食物。

  一百英尺之内必有食物!

这是Google内部一条规矩。

一位工程师觉得并没有做到这一点,就量了一下他与最近的食物之间的距离,果真发现超过了100英尺,距离是120英尺。

于是他幽默地要求后勤部门改进自己的服务,对方的回答十分经典:

你的头顶就是餐厅,距离你绝对没有超过100英尺!

  第六、超乎想像的招聘技巧。

  如果你是互联网上的名人或技术高手,那么你很有可能已经被Google的HR盯上了。

他们会使用一个小伎俩:

每当你用Google搜索自己的名字时,就可能在搜索结果页面上出现一个小提示——“你愿意加入Google吗”(DoyouwanttojoinGoogle)

  Google曾经在通往硅谷的高速公路上打了一个巨幅广告牌,上面只有一个简单的题目,很多路过的工程师可能比较好奇,就会试图解答出这个题目。

等解答出这个题目后,将其答案输入浏览器地址栏,就进入了Google公司的招聘页面。

  第七,CEO与工程师共享办公室。

  CEO施密特刚刚加入Google时,Google所有员工都没有自己独立的办公室,但员工们还是觉得有必要给他老人家一个相对安静的办公场所,就给他安排了一个十分小的独立办公室。

  施密特不久就发现了自己的“特殊化”,于是他坚决要“跟群众打成一片”,在他的坚持下,于是他跟另外一个工程师共享了一个小办公室。

所以,迄今为止,Google依然没有一个员工拥有独立办公室。

  第八,万圣节上的奶牛和麦当娜。

  Google公司的创始人与其他所有年轻人一样,都十分喜欢万圣节,并身体力行地在公司内部组织的万圣节上扮演千奇百怪的形象。

其中最经典的两次是奶牛和麦当娜。

  这两次扮相都很夸张,那对母性的标志十分突出,以至于不少同事纷纷好奇地拽这对标志,情形十分好玩。

  第九,节约空间的游泳机。

  Google有不少游泳爱好者,但苦于公司已无地方建筑游泳池,于是一位Google员工根据跑步机的原理构想了一套游泳机方案:

这个机器的一侧不停地涌入循环水流,游泳者朝水流的相反方向去游,只要控制好水的流速,你永远游不到尽头。

而恰好,居然有公司能够提供类似产品,于是Google就定制了一套。

  第十,“跑腿”公司大行其道。

  王朔在《顽主》中描述的“三替公司”(好像是替人排忧、替人解难、替人铲事呵呵),绝对在Google这里能够揽到足够多的生意。

Google公司花钱找了很多“跑腿”的公司和个人,帮助员工办理一些个人事务,如车辆维修、上牌照等,当然,这些对员工都是免费的。

利用“幽默”“沉默”,与下属有效沟通

在与下属进行沟通时,适当地使用“沉默”和“幽默”这两个杀手锏,不仅能帮你解决棘手的问题,而且还可以让你的沟通能力锦上添花。

该沉默时要沉默。

人们常说:

沉默是金,开口是银。

一句简简单单的话却道出了人际交往中的一条重要规律。

身为一名管理者,在与下属交流时你常常得多开口,但是你有没有想过,你的过于“健谈”已经引起了下属的不满呢不要以为一位面面俱到的管理者,就是一位无微不至的好管理者,你的唠唠叨叨、啰啰嗦嗦会使你周围的人把握不住你说话的要点。

年轻的下属会觉得你婆婆妈妈,不够爽快利落;

年老的下属会认为你不尊重他们,否定了他们的办事能力。

久而久之,你便会成为他们厌烦的对象和不愿接近的人。

其实,适当的沉默才是你处理与下属关系的智慧宝石,巧妙地运用它,你将会得到意想不到的收获。

言简意赅地传达你对下属们的要求和期望,如有必要,再把注意事项交待清楚即可,然后你就可以保持沉默,留一个宁静的“空间”给你的下属们好好考虑具体的步骤。

当他们的想法不够准确圆满时,你才可以适当地给予补充,给一次适时的指导,但千万不要剥夺你的下属发言与思考的机会。

在你批评员工时,适当的沉默可以起到“此时无声胜有声”的效果。

通常来讲,当你批评下属时,他的情绪波动是很大的。

“你呀你,你看你怎么搞的,我不是早就告诉你了吗你还……”每个人都有自尊心,成年后更是觉得面子是很重要的。

也许你只是想苦口婆心地劝导他一番,并无他意。

但是你无形中却伤了下属们的自尊心,让他们觉得颜面挂不住,产生了索性“破罐子破摔”的心理,那你的批评岂不是得不偿失若是你在适度的批评之后保持沉默,相信这更是一种对当事人的威慑。

一方面,下属会因为你的“点到而止”感谢你为他们保留了颜面,另一方面也显示出了你宽广的胸怀。

你的沉默并非是对错误的迁就,而是留给了对方一个自省的余地。

当员工之间发生争执时,适当的沉默可以是你的缓兵之计。

争执的双方为了寻求一个说法,也许会将你——他们心目中的权威者拉入其中,让你做个公断。

在没有经过深思熟虑之前,你绝不可以表明自己的立场——即便你已经知道了谁对谁错,在双方还面红耳赤地争执,谁都不愿意让步时,你的公断根本不会达到预期的效果,只会使一方的自尊心受挫,认为你是有意偏袒。

此时,适当的沉默才是你最好的选择。

待到双方头脑冷静后,你再公正地做出评价,其效果必定会事半功倍。

沉默让小报告自生自灭。

搬弄是非的人似乎在哪里都能找到生存的环境。

当你的组织中也存在着一小撮喜欢打“小报告”的人时,对待他们最好的办法就是保持沉默。

沉默并不是对搬弄是非者的纵容,而是在一定程度上制止了是非的蔓延。

试想,如果你对那些临时“人事秘书”们的小道消息表示出了兴趣,他们一定会更加肆无忌惮,必定会闹得满城风雨,到时,你良好的人际关系会被搅得一塌糊涂。

而若是你选择了沉默,他们必定会索然无味地从你身边走开,小道消息也就失去了传播的源头。

试一试吧,适当沉默是你处理人际关系的无声“武器”,它会让你在与下属的沟通中畅通无阻。

在幽默中成功沟通。

幽默不仅能给我们的生活带来笑声,带来欢乐,而且能使我们拓宽人际关系,增长才干,在人生的历程中获得成功。

美国心理学家赫德·

特鲁写过一本名为《幽默就是力量》的书。

他认为,幽默是运用你的幽默感来改善你与别人的关系的一种艺术。

冬天让人觉得畏惧,因此人们总希望冬天尽快结束。

春天让人充满喜悦,因此人们便希望春天常在。

这给我们带来了很大的启示。

管理者如果一味注重容貌的恭敬和严肃,就会显得缺乏趣味和情趣,不免会使下属生出敬而远之的心理反应。

这是因为大多数人都希望通过交往从他人那里得到欢乐,所以就应该顺应下属的心理,使他觉得快乐而无丝毫的负担。

在日常的生活中,如果你能不时地与下属们开个玩笑,幽他一默,你的下属必然会觉得你很随和,从而愿意接近你。

这样你才能真正了解他们,与他们更好地进行沟通,这对于你的工作来说是极其重要的。

卡普尔担任美国电话公共部门的最高行政主管之时,有一次主持股东会议,与会者情绪非常激昂,会议中的紧张气氛随着大家对卡普尔的质问、批评和抱怨而升高。

其中有一女股东不断质问部门在慈善事业方面的捐赠,她认为应该多些。

“部门在去年一年中,用于慈善方面有多少钱”她带着挑战性问道。

当卡普尔说出有几百万元时,她说:

“我想我快要晕倒了。

卡普尔面不改色地说:

“真那样倒是好些。

于是,随着会场中大多数股东的笑声——包括他的挑战者自己,紧张的气氛轻松了下来。

卡普尔将看起来似乎有些敌意的质问转变为幽默力量,化解了紧张的一刻,解除了大家焦虑的心情。

他的幽默表达了重要的信息:

“这个部门重视人性的需要。

我们的确关心,并且分享彼此的关心。

在工作中,我们时常可以看到,有的管理者幽默,做报告时饶有风趣,群众和下属们都爱听;

做思想工作时,语言生动,容易入耳入心,群众和下属都乐于接受;

平时和下属接触,大家觉得他可亲可爱,都愿意和他接近。

这样的管理者,必然会赢得群众的尊重和爱戴,人际关系也会协调得好,在工作中会收到事半功倍的效果。

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