学习普通话的心得总结Word文件下载.docx
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怎样去矫正呢?
跟着老师认真去读，看老师口型怎样发音，怎样矫正。
在学读“婆婆”一词时，一开始怎么读也读不对，读不准，总是带“e”音，这时电视连续剧《笑傲江湖》中令狐冲领着婆婆走在林中小路上的画面出现在我的眼前：
令狐冲回眸一笑叫“婆婆”的画面给我印象最深刻，“‘婆婆’、‘婆婆’咱们去哪?
”婆婆不许他看她，总是拿着那根棍子指着他转过去。
其实我们都知道：
圣姑非常非常喜欢令狐冲，令狐冲也从心里乐意在圣姑那里学到做人等很多道理。
所以令狐冲叫圣姑“婆婆”时是从心里发出来的，读的非常准、甜润。
因此，我就从心里克服了“e”音，跟着老师虚心地学习“婆婆”二字，经过不断的、反复地学读，终于读准了像“模范”、“磨磨”、“磨蹭”等带“O”音的单音节词或者双音节词。
和张海红老师学习朗读和说话时，我知道了讲好普通话需要注意四点：
第一点是提颧肌;
第二点是打牙关;
第三点是松下吧;
第四点是提软腭。
除了以上四点外，更重要的还需要注意虚实相间，过需则靡，过实则直。
口盖提起如穹窿，唇舌灵活力集中。
知道在朗读时“东北大嫂”的声音应尽量避免，尽量控制。
同时我也知道了说话应该从哪几个方面去准备，从哪几个方面去说，怎样面对每一位测试员。
我觉得这四天的学习对我来说时非常有意义，非常有价值，也再次唤醒我的梦想：
如果有机会的话，我还想多学几回—世界上说汉语最多的，中国人独有的专利—普通话!
礼仪学习心得体会
【精选】礼仪学习心得体会6篇
教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。
教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。
教师仪表是教师整体风范之一，他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。
在个人形象越来越重要的今天，教师应具备怎样的基本礼仪和素养？
教师形象在教育中又具有怎样的意义？
如何以高素质的内在素养（修养、素质）和外在素养（仪表、仪容）影响、教育学生？
经过这一段时间的学习，我有了深刻的认识。
教师礼仪将是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。
教师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责，教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。
语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具，是教师对学生“言传身教”的一种手段。
金教授的讲座让我意识到，作为一名教师，应当用一颗平等的心，去平等地对待每一个孩子，放下教师的架子，对学生真诚相待，去做学生的朋友，去尊重学生、关心、爱护学生。
欣赏孩子们身上的闪光点，从而推动孩子的发展。
苏霍姆林斯基说：
“人类有许多方面的品格是人生的顶峰，这就是一个人的自尊心。
”要想赢得学生的喜爱和尊敬，首先要尊重和信任学生，并且要让学生从心底里接受你的这份情感，只在口头上说说肯定是不行的，更重要的是
在行动上要做到润物细无声。
俗话说：
精诚所致，金石为开。
只要我们付出真爱，就一定会获得丰厚的回报。
如果我们动不动就对他们讽刺、挖苦，使他们丧失上进心，破罐子破碎，这样反而起了相反的作用。
我们应该采取表扬这个，张扬个性，功效力大的尚方宝剑。
这样既保护了学生的自尊心，又使学生看到了前途和希望。
“感人者，莫过于情”，感情是人格力量的基础。
从教育心理学的角度出发，情感在学习过程中起着十分重要的作用，它是信念的催化剂，我国教育家曾说过：
“教育之没有情感，没有爱，就如同池塘没有水一样。
没有水就不成为池塘，没有爱，就没有教育。
”因此，热爱学生，尊重学生，信任学生，严格要求学生是教师道德威信形成的根本保证，学校教师只有以良好的感情，崇高的道德去关爱学生，才会激发学生积极向上的力量，受到学生的尊敬与爱戴。
如果教学中忽略了这种情感的关爱，就等于抽掉了教学的灵魂。
教师在授课中的情感以及伴随而发的语言，不仅能激活学生听课的情绪，而且能增强说理性，可以收到感人至深的效果。
只有用发自内心的真情实感去打动学生，感染学生，我们的学生才会爱我们，才会有进步。
总之，教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人应有的尊重，从而不但给学生以良好影响，同时也促进全社会团结互助，平等友爱，共同前进的新型人际关系的形成。
随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业礼仪的需求也越来越强烈。
而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。
不论是培训机构还是客户本身，要想做好商务礼仪培训工作，必须首先要明确两个问题。
一是“什么是商务礼仪？
”，二是“商务礼仪应用的场合”。
什么是商务礼仪？
商务礼仪就是人们在商务场合中适用的礼仪规范。
说是“商务”，是为区别于服务行业的“服务礼仪”、行政机关的“政务礼仪”以及营销行业的“营销礼仪”等而言的。
有人把商务礼仪等同于公务礼仪。
其实两者还是有很大区别的。
所谓“公务礼仪”，是行使公事过程中适用的礼仪规范，很明显，“公务礼仪”从范畴上已经包括了“商务礼仪”、“服务礼仪”、“政务礼仪”、“营销礼仪”等内容。
对于相当广泛的人群来说，对职业礼仪的认知还是一知半解的阶段，需求信息往往来自媒体的宣传。
所以往往对自己需求并不是十分明确的了解，对概念的理解上还相当模糊。
但是作为一个专业的礼仪培训机构，一位专业的礼仪培训师，这时候就要明确，客户的真正需求是什么？
我们在培训之前，都有一个客户的需求调研过程。
在主动提出“商务礼仪培训需求”的客户中，稍加分析他们的培训目的、培训人员、培训要求等情况后，我们发现：
超过50%以上的客户真正需求的并不是商务礼仪，往往是营销礼仪、服务礼仪等等。
如果只死抠字面，就会和客户的真正需求背道而驰。
礼出于俗，俗化为礼。
所以，在讲商务礼仪的时候，最重要的是要分清场合。
因为所谓商务礼仪，是应用在商务场合之中的。
其中涉及到的一些规范，如果换个场合，甚至会使人莫名其妙、不可理解。
那么，哪些场合讲商务礼仪呢？
主要有三个场合：
一是初次见面。
工作场合，初次交往的时候，为赢得对方的好感、显示对对方的尊重，必然要严格讲究商务礼仪。
二是公务交往。
因公交往的时候，讲究商务礼仪一是和交往对象划清界线；
二是维护企业形象。
特别是庆典、仪式、商务会议、谈判等。
三是涉外交往。
涉外活动中，必须讲究商务礼仪，这已经是一个国际惯例。
很多学员的分歧，也就是混淆了相关礼仪规范的应用范围。
比方说，商务礼仪中提到男性着装的“三一”原则，如果换到了追求“个性化”的社交场合，肯定是行不通的。
所以，作为讲师如果不理解这一点，不仅讲不好礼仪，甚至给学员带来了更多的困惑。
作为一名教师，不仅仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质，俗话说正人先正己，因此，教师的礼仪务必规范。
自身实践礼貌礼仪教育。
教师是学生直接仿效的对象，也是礼貌礼仪教育的主要实施者。
教师的言行举止很大程度影响学生，因此，教师的以身作则、为人师表至关重要。
在平时的工作和生活中，教师要树立良好的榜样。
榜样的力量是无穷的！
当学生见到老师问好时，老师也就应点头或招手向学生问好；
当老师做错了，也敢于向学生道歉。
这样的小节，体现出尊重学生，令学生在潜移默化中受到教育，营造良好的教育氛围。
因而，我们应以教师礼貌礼仪规范严格要求自己，在日常行为、遵纪守法、思想品格等方面成为学生的楷模。
树立为学生服务的意识，依法保障学生的权利，尊重学生的个性特点，动之以情、晓之以理，切实做好德育工作，帮忙学生逐步树立正确的人生观、价值观。
先成人，后成材。
另外，在寒暑假期间我们也要求教师遵守社会公德，树立良好师德形象。
与邻里友好相处，搞好婆媳关系，赡养好老人，规范自己行为，为育红树好形象。
我会努力建设好自己的“三个精神乐园”：
一是建设爱岗敬业的精神乐园，二是建设热爱学生的精神乐园，三是守住依法执教的精神乐园，树礼貌、创和谐校风。
我想从以下四个方面入手：
一、具备良好的形象。
形象就是外观，是一个教师就应首先注意的。
这是一个教师综合素质的体现，一个外表清净、礼貌有礼、风度幽雅、具有亲和力的教师是学生和家长都喜欢的。
二、行为举止端庄大方。
衣着举止要贴合教师的职业要求。
不能超越教师的根本而去追赶时尚，如果你染了发，穿了超短裙，学生会觉得很困惑，有时会模仿。
三、品格高尚。
一个教师的品格决定了他是否值得学生和家长的尊重和信赖，也决定了他是否具有人格魅力，更决定了是否让大家喜欢。
高尚的情操会让学生觉得老师就是他们的楷模，否则，亦然。
四、身教传授礼仪。
孔子说：
“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。
”可想而知，教师的礼仪和言传身教是最好的传授礼仪、影响学生身心的方式，所以，要求学生做到的，教师首先要自己做到，要做到学生的表率，也正是体现了俗话说的身教重于言教。
在以后的工作中，我必须不断学习，提高自己的道德修养，严格要求自己，以身作则，言传身教，做学生喜欢的老师。
商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色，人们的正常生活都离不开礼仪。
在人际交往中，讲究礼仪不仅是自尊的表现，也是对他人的一种尊重。
在得知公司要求我们学习礼仪课程前，我们都会问：
为什么要学习礼仪？
学习礼仪的意义和作用在哪里？
甚至会在内心发问：
学习礼仪能增加收入吗？
通过学习金正昆老师的课程可以知道：
第一，内强素质。
礼仪是一个人是否有修养的体现，良好的素养、优秀的品质都要以礼仪作为载体。
第二，外塑形象。
所谓：
“行家一出手，就知有没有！
”懂礼仪的人言谈举止恰当得体。
自然会赢得他人尊重，也会给人留下好印象。
第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，任何人都希望能够与讲道理、懂礼貌的人交往。
礼仪也也就成为了彼此沟通的桥梁。
最后金教授说了我们礼仪应该注意的三个方面，第一是尊重为本，第二是善于表达，第三是形式规范，这三条都是学好并用好礼仪的黄金法则。
通过上述几点，我明白商务礼仪在商务交往中无处不在，讲究商务礼仪，不仅仅是表面文章，实际上是一个人、一个企业的生存之道，立足之本。
在以后的商务交往中，应该学好礼仪，并且真正用好礼仪，为自己、为团队、为企业做好自己。
通过这次礼仪培训，对照自己在平时工作中的表现，发现有很多地方做的不足，需要提高。
因原料采购部平时事情较多，我们在与同事沟通时，很容易忽视言语上的礼仪，有时的确没有把握好沟通的技巧。
通过学习使我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。
经过这次培训，在今后的工作中，一定要争取在与同事沟通交流方面考虑周全。
把学到的`知识，应用到工作实践中，达到学以致用，来提高我们的采购和沟通的水平。
另外，通过这次培训不仅学到了工作中的服务礼仪，还给我们讲解了生活中一些实用的礼仪知识。
这些培训内容一方面促进了我们采购部平时的工作水平的提高，另一方面也促进了个人品味和修养的提升，这些都让我们受益匪浅。
细致的要求是我们在工作和生活中没有注意到的，而往往是这些容易让人忽视的小细节，恰恰是能够以小见大，能折射出整个人的礼仪风范和素质水平。
我觉得学习商务礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情。
因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。
每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。
通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，更代表一种道德方向。
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而构成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种贴合交往要求的行为准则和规范的总和。
简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看，礼仪能够说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪能够说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪能够说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
如果分类，能够大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。
各分支礼仪资料都是相互交融的，大部分礼仪资料都大体相同。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；
二是有助于美化自身、美化生活；
有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；
还有助于净化社会风气。
从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要资料，是企业形象的主要附着点。
大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要资料，同时也是获得国际认证的重要软件。
透过学习，能够从中得到很多乐趣，能够提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。
学习现代礼仪，不仅仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我能够从容镇定，落落大方的应对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。
总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。
中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。
进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变的越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显的尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。
“人无礼则不立，事无礼则不成”。
在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：
与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。
如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。
职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。
良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；
相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。
要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。
按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。
“约束自己，尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。
对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。
因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。
学习教育心得体会
有关学习教育心得体会模板集合十篇
于20xx年6月10日至6月13日，我有幸参加了香港启发潜能教育班主任培训。
在此，感谢局领导与校领导给我这次难得的学习机会。
在香港培训期间，我参观了两所学校，一间是五旬节于良发小学，另一间则是钟声慈善社胡陈金枝中学；
听了三个讲座，分别是于良发小学陈美英校长的《什么是IE》（包括了《于良发小学介绍》、陈玉珊主任细讲《启发潜能教育五大范畴》、徐淑仪姑娘的《关爱文化，与学生支援》）、郭刘丽影校长的《运用IE理念，提升个人正面思维》、胡健雄先生的《IE如何提升学校素质》。
此次培训，内容丰富，既具有理论性，又具有实践性。
我将从以下两个方面说说我的学习收获。
一、参观学校的收获
由于我是小学教师，于是在参观的两所学校中，我对于良发小学的印象更深刻，感受最深的一点是学校让人自然而然产生的归属感。
（一）教职工有归属感
我们到达于良发小学时，学校正在上课，不过我们却丝毫没有感觉到受冷落，一下车就有一名职工亲切地与我们打招呼，虽然她只是个普通的职工，但是她却很有主人公意识，马上上前招待我们。
可见她在这里工作得十分快乐。
其后见到的校长主任同样非常亲切随和，并且十分细心，未免我们听讲座听得渴了饿了，还为我们准备了饮料和点心；
看到我们总是对讲座的PPT拍照就把PPT内容全部打印出来让我们带回去。
陈美英校长说他们还会与教师们定期举办生日会。
有这样体贴关怀他人的领导，教职工工作时能不开心不乐意吗？
这一点，从带我们参观的老师身上就能看出来，对待这额外的招待工作，她们显得十分认真耐心，不断为我们介绍学校的文化环境、耐心地解答我们第疑问。
此外，胡陈金枝中学的朱校长还告诉我们，他们学校里的教职工甚至是家长代表都能参与学校的决策会议，毫无保留地提出自己的意见和建议，即使是窗户要怎样开更好这样的事情都会通过大家讨论而决定，这完全体现出了校以人为本的理念。
学校大事小事教职工和家长都有权利参与决策，完全像自己的家一样，自己能够决定怎样装修、怎样摆设，那么教职工工作起来也更有干劲，家长也能体谅学校，更加放心地把孩子交给学校。
（二）学生有归属感
我第一个对于良发小学环境的印象是很漂亮，很让人喜欢，但怎么像个幼儿园似的。
学校走廊可见大幅的壁画，还挂满了横幅，教室门上都贴有班级照片、班规或班级信念，教室外只要是能粘东西的墙壁都粘满了学生作品和各种学生评比结果。
但这类似我们国内幼儿园的装扮却是另有讲究的。
壁画首先是美观，让学生喜爱，但它却是有含义的，比如学校里的中央图书馆外就有一副占了正面墙的壁画，画的就是各种可爱的动物在一起开心地阅读；
值得一提的是每层楼梯口上就有一副壁画显示的是该楼层的名字：
创意廊、积极道、博学坊、智慧门、青云路，这些名字都是根据该楼层学生的年级取的，例如青云路就是六年级楼层的名字，寓意是希望即将毕业的学生能平步青云，考上理想的中学。
走廊的横幅虽类似于幼儿园走廊吊顶的装饰，但它更有意义，每一条横幅上面都打印有句子，有的是品德教育语句、有的是金句（这是一所基督教小学，金句是圣经里的话），时刻提醒着学生，时刻影响着学生，也时刻从正面启发着学生。
启发潜能教育学习心得启发潜能教育学习心得
班规也是由学生制定的，充分体现学生的主人公地位，这样由学生自己定下的规矩，他们也更愿意遵守。
墙壁上展示的学生作品不仅仅是优秀作品，还有一些不怎么好，却做得很用心的作品，这样，即使是成绩差的学生也能感受得到教师的关怀，同时也能让学生知道，只要努力就有机会；
学生评奖的频率十分频繁，基本上每个月班上或学校都会进行一次颁奖，以此及时鼓励学生的优秀表现。
学校利用有限空间无限展示学生，即使是窗户也不放过。
一般情况下，我们只会在家里摆上全家福，但很多班级窗户上却贴有学生一家人的全家福，这就是他们让学生认为“学校是我家”的一个好方法。
于良发小学不但是在环境上让学生有归属感，而且特意营造关爱文化，如有生日庆祝会、送心意卡、设立温馨提醒时段、心灵老师午膳后找学生聊天等等，其中最有趣的是一年级新生入学后会安排高年级的哥哥姐姐带弟弟妹妹熟悉学校环境，在各方面帮助新生适应小学学习生活。
他们还注重培养学生的主人公意识。
楼梯间有风纪管理员，图书馆有图书管理员，课室有课室管理员，处处让学生自己管理。
此外，胡陈金枝中学的图书馆在营造学生归属感上做得也很好。
最让我诧异的是，为了让一些外国学生感到亲切舒适，他们特意在图书馆里隔开了一个小房间，里面放了一张十分柔软舒适的大沙发，还有一只超级可爱超级大的加菲猫，背景则是香港夜景。
能在这样漂亮、温馨、民主的环境下学习，这里的学生实在是太幸福了。
二、聆听启发潜能教育讲座的收获
（一）什么是IE?
初次看到IE,我以为是跟IE浏览器相关的教育手段。
听了讲座后才知道，原来是InvitationalEducation即启发潜能教育。
IE所要做的就是让每个人相信自己是受重视的、有价值的、有能力的、负责任的；
在充满关爱、信任和尊重的环境中，培养出乐观积极的态度去待己、待人和处事，能勇敢面对挑战，发挥潜能，创造命运，认定：
wecanmakeadifference!
以上所说的就是IE的五个原则：
尊重、信任、乐观、关怀、刻意安排。
其中刻意安排是最重要的。
因为要进行启发潜能教育，所有的事情都是刻意安排做的，但要遵循以下五个应用范畴：
人物、地方、政策、课程、过程。
人物指的是跟学校相关的每一个人：
学生、老师、职工、保安以及家长。
要营造和保持正面的伙伴交往模式。
深信所有人都是有能力、有价值和有责任的。
地方指的就是学校的环境，营造关爱的文化，让身在学校的人认为自己是重要的、受关注的。
从上面介绍的学校环境可以看出，于良发小学和胡陈金枝中学在“地方”这一范畴上做得很不错。
这一点是最容易做的，也是启发潜能教育开展的第一步。
学校的政策给人的感觉要公平、兼容、民主和尊重他人。
所有政策的制定要令人乐于接纳及信服。
课程指的就是学校各项活动。
我们要明确的是所有活动都是为每一个人的利益而设，同时亦能以丰富的内容吸引他们参与。
它们是富包容性的，激励学生的自信心，让他们身心自己能够终生学习，并有能力去掌握高阶思维。
过程指的是针对前面四个范畴的特质和风格而加以民主化的整合，是一个讲究民主化即互相合作和共同商议的过程，所有受到某
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