NEW在新形势下企业文化建设战略推进方案的实践与探索Word文档格式.docx
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四种意识：
立足市场的竞争意识；
面向未来的发展意识；
放眼全球的开放意识；
与时俱进的创新意识。
五种能力：
强大的企业凝聚力；
强劲的市场竞争力；
强烈的领导感召力；
旺盛的员工创造力；
持久的品牌影响力。
二、企业文化建设规划依据
一般说来，企业文化对于企业的生产力具有现代整合和创新功能，对于企业的发展具有重要的导向、规范和约束功能，对于企业的员工具有凝聚和激励功能，对于企业的营销和传播具有重要的辐射功能，对于企业资产的增值具有重要的促进功能。
中国企业文化建设协会指出：
企业文化的重要作用就是为“文化力”。
在发展市场经济的过程中，文化力是推动力、导向力、凝聚力、鼓舞力。
市场经济的发展离开了文化力，就失去了智力支持和精神动力；
对于企业来说，离开了文化力，就不可能做到内有凝聚力，外有竞争力，就不会在激烈的市场竞争中取胜。
因此，重视文化力的建设与发展，决不是可有可无的，而是社会主义市场经济发展和企业发展的内在要求。
具体说来，企业文化建设的重要意义表现在以下几个方面：
1、企业文化建设是建立现代企业制度的需要。
现代企业离不开企业文化，建立现代企业制度必然要求塑造与之相匹配的企业文化。
虽然，我们的企业还没有真正建立起现代企业制度，企业的产权制度、组织制度、领导体制和管理体制等还有待于进一步深化改革，进行理顺。
但是，建立以公司制为主要形式的现代企业制度，最终使企业成为一个自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的独立的商品生产者和经营者却是企业发展的必然趋势。
建立现代企业制度，必须具有与之相匹配的先进的企业文化理念，树立先进的市场意识、经营意识、竞争意识、效率意识、服务意识；
必须不断进行制度创新、机制创新和文化创新。
可以说，未来企业之间的优胜劣汰，主要是不同内涵企业文化之间的彼此较量和消长的结果。
因此，建立现代企业制度一定要从文化入手，改变文化才能改变人，改变人才能改变体制，才能建立起科学合理的决策和运营机制，才能充分激发出企业的发展活力。
2、建设企业文化是企业发展的内在需要。
目前，我们企业已经具备了一定的实力，有些企业已经具备了一定的规模和水平。
建设企业文化是企业发展到一定阶段的必然要求，因为，企业文化建设能够为企业注入启动力、拓展力、创新力，能够使企业员工形成一种群体意识和群体行为，形成一种统一奋发向上的精神，形成高度的责任感、使命感和工作的积极性、主动性和创造性。
企业文化建设能够为企业提供形象力，在今天开拓市场的实践中，企业形象、企业的知名度、美誉度越来越成为提高竞争力的重要因素。
企业文化建设的过程，就是不断塑造企业形象，宣传企业信誉的过程，不断为企业提供形象力的过程。
3、建设企业文化是加强企业管理的需要。
企业文化是企业管理理论，它不仅为加强企业管理提供了正确的管理思想和经营战略，而且又使企业管理的实践成为加强企业文化建设的载体。
当前，加强企业管理强调以人为本。
在生产经营活动中，要对人财物等要素的管理形成一个有效的整合和最佳的组合，人处于管理的中心和主导地位。
而在人的要素中，世界观、人生观、价值观等精神因素，是加强企业管理的核心和动力。
企业科学的管理模式要靠高层次管理思想的指导，企业各项规章制度的制定和执行，必须靠人的主观能动性和创造性。
企业文化建设正是要尊重人的价值，实现以人为中心的整体优化管理，引导职工自觉地去实现企业的生产经营目标，达到增强企业整体竞争力和提高效益的目的。
4、建设企业文化是加强和改进企业思想政治工作的需要。
企业文化与企业思想政治工作是相通的、互补的，既有联系又有区别。
企业思想政治工作要适应市场经济和建立现代企业制度的新形势、新情况、新问题，要不断创新，要不断赋予其鲜明的时代特色和丰富的经济内容，要更有效地为企业的改革、发展和稳定服务。
而建设企业文化则为企业思想政治工作的创新开辟了新的途径，提供了更多的载体。
通过开展多种企业文化活动，能够取得潜移默化、润物无声的良好效果，容易得到职工的理解和参与，便于开展群众性的自我教育，从而使思想政治工作切实得到加强。
5、企业发展的大势所趋及其现实选择需要。
企业文化是当代企业管理的灵魂，是企业核心竞争力的重要组成部分。
“当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素”。
建设先进的企业文化，用“软实力”增强企业的核心竞争力，已经成一些国际大企业赢得市场、赢得竞争的重要法宝。
国内的一些知名企业已通过文化建设焕发了生机与活力。
虽然公司所属的企业都在长期的生产经营实践中，形成了一些良好的管理思想，塑造了一些独特的价值观念，都有一定的文化积淀。
但是，当前国际市场的急剧变化，随着企业管控摸式的逐步改进，公司的企业文化也需要进行融合、创新。
这就要求我们站在科学发展、安全发展、开放发展、跨越式发展的新起点上，搭建一个与公司战略发展要求相匹配的文化建设主体平台，并通过这个平台，凝聚和发挥文化的潜在力量，使公司在激烈的市场竞争中始终保持强大的生机活力。
–—建设企业文化有助于塑造良好的企业形象，进而提高企业的竞争力。
企业在市场上的竞争，表面上是规模、产品、技术、人才等的竞争，而深层次则是市场对其文化的一种认同，是文化之间的竞争。
优秀的企业文化必定给企业带来一个良好的市场信誉、社会美誉，这是企业最可宝贵的无形资产，是其他东西所不能替代的。
多年来，公司在这方面已受益良多。
–—建设企业文化有助于增强企业的凝聚力，进而提高企业的战斗力。
优秀的企业文化有助于企业整体价值观的形成，以及目标追求的一致性，同时也反映出了广大员工的共同利益取向和心理愿望，形成了企业内部良好的环境，心顺气顺，就会产生强大的凝聚力。
这种凝聚力一旦体现在工作中，就是无坚不摧的强大战斗力。
–—建设企业文化有助于提高员工的素质，进而提高企业的整体素质。
企业文化的建设过程，实际上就是教育职工、提高职工的过程，其力量之大、手段之多、内容之丰富，是其他教育方式所不能比拟的。
职工对企业目标、企业精神、核心价值观等高度认同，就会在工作、生活的一举一动、一言一行中去实践、去体现，就会形成较高水准的人生观、道德观，正确的思维方式，高尚的审美意识，成为情操高尚的人，成为企业真正的有用之才。
三、企业文化建设基本原则
（一）全面规划，突出重点
企业文化建设是一项复杂的系统工程，既需要全体员工的广泛参与，又需要整合各部门的力量；
既要全面推进，又要把握重点。
在推进企业文化建设过程中，要根据本行的实际情况做出全面规划，并把用核心理念统一员工思想和行为作为推进企业文化建设的重点。
（二）循序渐进，分步实施
企业文化建设是一项长期的任务，不可能一蹴而就。
在推进企业文化建设过程中，应循序渐进，分步实施。
要首先统一员工思想认识、理解核心理念内涵、规范形象视觉标识，在此基础上，加强制度文化建设，规范员工职业行为，巩固企业文化建设成果。
（三）典型示范，整体推进
由于各单位的领导力量、员工素质、办公环境、工作基础不同，在推进企业文化建设过程中，要选择一些基础条件较好的机构作为企业文化建设示范点，加大培育和指导力度。
通过总结推广典型经验，推动企业文化建设在所辖机构的全面均衡开展。
1、坚持重在建设，突出特色原则
要制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，系统思考，重点突破，着力抓好企业精神、制度和物质三个层面的建设。
要把学习、改革、创新作为企业的核心理念，大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围，积极创建学习型企业、学习型团队。
注重把文化理念融入到具体的规章制度中，渗透到相关管理环节中，建立科学、规范的内部管理体系。
并采取相应的奖惩措施，在激励约束中实现价值导向，引导和规范员工行为。
要从本企业所处的特定的外部环境和内部条件出发，把共性和个性、一般和个别有机地结合起来，总结出本企业的优良传统和经营风格。
鼓励大胆探索、勇于实践，同时坚持以我为主、博采众长、融合创新、自成一家的方针，在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色。
大力发展适应企业发展需要的观念形态、知识形态、艺术形态、制度形态文化，形成多姿多彩的文化体系。
大力发展既具有时代特征又独具魅力，具有竞争优势的行业文化和公司文化。
2、强化领导带头、求真务实的原则
这是企业文化建设的前提。
塑造企业文化首先要把领导者塑造成企业文化的楷模，企业文化激励约束的首先是企业文化塑造者，领导者的一言一行，对企业文化的形成和推广起着至关重要的作用。
各级领导要阐明宣传企业文化，身体力行企业文化，办实事、求实效，从薄弱环节抓起，提高企业文化建设的针对性和实效性。
3、注重继承精华、开拓创新的原则
这是企业文化建设应有的最基本的态度。
建设企业文化必须以历史唯物主义的态度，尊重历史，充分认清企业在长期发展过程中所形成的具有中国外资企业独特魅力的文化传统。
同时，把中国外资企业优秀文化传统作为企业文化的核心，针对企业文化建设存在的问题，以与时俱进的精神，进一步总结、提炼、丰富企业文化的新内涵，使企业精神、核心价值观、基本行为规范体现时代特征、适应市场经济和经济全球化的要求。
4、注重系统运作、追求卓越的原则
企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。
企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈的努力。
它的建设是一个渐进过程，必须运用系统论的方法，搞好整体设计，分步推进，分层次落实。
必须明确总体目标和阶段性目标，管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做，只有上下戮力同心，协调运作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。
建塑企业文化，要表现出当今国际一流的水平，使企业员工都欣赏这一模式，并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。
在卓越的企业文化模式里，人人都追求卓越，个个都表现出卓越的绩效。
但是，企业文化发展到一定程度，企业往往容易满足现状，失去新的追求，变得保守起来，使企业文化的“文化力”减弱，也使企业丧失对卓越的追求。
因此，塑造企业文化，必须坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能保持创新上的不满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进企业文化的健康发展。
5、围绕企业中心、渗透融合的原则
这是企业文化建设的出发点和落脚点。
企业文化是凝聚员工队伍，打造坚强团队的思想基础，它促进企业技术创新、体制创新和管理创新，为参与市场竞争提供强有力的支撑。
必须走出企业文化建设浅层次、表面化、形式化的误区。
立足企业实际，符合企业定位，渗透融合生产经营管理，使企业文化的内涵、措施等紧扣中心，反映公司的实际需要，渗透融合到企业发展的大局中去。
6、坚持整体推进、重点突破的原则
公司各成员单位文化背景各异，当务之急是要以统一规范的文化引领全局。
因此，企业文化建设必须采用整体推进的方式进行。
同时，企业文化是一种全新的管理理念，没有现成的模式和经验，需要在实践中探索，因此要抓好典型，认真总结企业文化建设中涌现出来的新鲜经验，以点带面，推动公司文化建设的深入开展。
7、坚持率先垂范、全员参与的原则
企业文化从某种意义上说是企业家文化，企业领导人的性格、作风、信念和行为方式，都会对企业理念产生至关重要的影响。
因此，公司的各级领导要做企业文化的倡导者、设计者和实践者，用人格的力量增强公司的感召力和凝聚力。
同时，员工是企业文化建设的主体，企业文化理念必须贯穿到企业管理的每一个环节和员工的职业行为当中，才能产生良好的效果。
8、坚持学习借鉴、改革创新的原则
当今社会，科学技术突飞猛进，信息网络日新月异，多元文化相互激荡，新的管理理念不断诞生。
公司作为一个新组建的企业，要认真学习借鉴系统内外企业文化建设的成功经验，吸收国内外企业文化建设的有益成果。
同时，要立足于公司的实践，注重企业文化形式和内容的创新，努力保持企业文化的先进性。
四、企业文化建设规划目标
公司文化建设总体目标是：
力争用三年左右的时间，基本建立起适应世界经济发展趋势和我国市场经济发展要求，遵循文化发展规律，符合国企投资公司企业发展战略，反映企业特色，为广大职工认同的企业文化体系。
通过企业文化的创新和建设，内强企业素质、外塑企业形象、增强企业凝聚力、提高企业竞争力、实现企业文化与企业战略的和谐统一、企业发展与员工发展的和谐统一、企业文化优势与竞争优势的和谐统一，为公司的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。
推进企业文化建设向制度化、规范化发展，形成统一完整的企业文化体系和工作机制；
其核心理念、行为规范、视觉形象被广大员工所认同，并逐步融入到企业的生产、工作和日常生活之中，内化于心，外化于形，固化于制,活化于魂，使公司管理水平和员工素质明显提高，凝聚力、竞争力明显增强，社会形象明显改善,形成巨大的无形资产。
（一）价值观念的目标：
通过企业文化建设，增强广大员工的公司意识，使大家对公司的理念体系有明确的理解，并通过实践，使公司核心价值观得到新的升华。
（二）行为规范的目标：
通过企业文化建设，增强企业领导者的事业心和使命感，增强企业管理者的责任心和忠诚度，增强广大员工的职业素养、进取精神，规范整个公司员工队伍的从业行为。
（三）企业管理的目标：
通过企业文化建设，引导管理者用新的管理理念推进改革、完善制度，推动公司现代管控模式的高效运行，使公司实现科学发展、安全发展、开放发展、跨越式发展。
随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展，行业市场竞争更加激烈，竞争层次不断提高。
对于正处于公司重组、经营战略调整关键时期的公司来说，只有针对公司目前资源现状和企业文化建设现状，认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位,并进行精心分析和总结，将不断推进思维创新，管理创新，技术创新“三个创新”融入到企业文化建设中。
1、精神文化：
上下同欲同舟共济
培育和弘扬”学习、创新、务实、诚信”的企业精神；
”解放思想、实事求是”的核心精神；
”敢为人先的探索，不甘落后的拼搏，永无止境的追求”的创一流精神；
”实干、实践、实现”的务实精神；
”接受任务不讲条件，完成任务不打折扣”的拼搏精神；
积极主动，尽心尽力的敬业精神。
”三严一表率”。
勤政、廉政、善政。
注重身教、言教和宣教，使企业精神成为员工的共同追求和自觉行为。
做到一位领导就是一个标杆，一个组织就是一个堡垒，使员工队伍成为上下同欲、同舟共济的团队。
2、人本文化：
人企合一人尽其才
人是第一资源，是企业最宝贵的资产。
员工的智慧和才能是推动企业发展的力量源泉。
享主人权、做主人事、尽主人责。
关心人、理解人、尊重人。
员工有所呼，企业有所应，增强企业向心力、亲和力。
推行全员竞聘上岗、全员绩效评价、全员终身培训，鼓励员工进行职业生涯设计，提高员工素质，激发员工创造力，促进员工全面发展。
建立上岗靠竞争、收入凭贡献的核心机制，倡导培训是最大的福利、工作是最大的幸福的理念。
深化民主化管理、厂务公开，从群众中来到群众中去，全心全意依靠全体员工办企业。
坚持对上负责与对下负责、对内负责与对外负责、对企业负责与对员工负责的高度一致性，培育企业共同的价值观，把员工的个人追求与企业发展目标融为一体，以企业发展带动员工发展，以员工进步推动企业进步，实现企业与员工的双赢。
3、价值文化：
奉献社会推陈出新
树立正确的价值观，诚信为本、无私奉献。
脚踏实地、努力拼搏、推陈出新、与时俱进。
只要任务明确，就能一往无前，务必完成。
继承和发扬企业员工的优良传统。
开拓奋进，不辱使命，诚信为本，无私奉献。
艰苦奋斗，能打硬仗。
只要任务明确，就能一往无前、务期必成。
以史为鉴，教育后代。
纪律严明，脚踏实地，推陈出新，与时俱进。
为此，必须提高管理、信息化、人才三大核心竞争力，实现企业、员工、社会三大效益。
4、经营文化：
成本最低资产最优
推行全面计划管理和全面预算管理，追求综合效益最大化。
竞争性生存，可持续发展。
推进“效益在我心中、市场在我手中、信誉在我身上”观念，让我们的产品是安全、经济、环保、洁净、高效的观念深入人心。
推行走出去战略，立足攀西、面向市场，瞄准省内外、国内外市场制高点、利润增长点。
把潜在客户变成现实客户，把现实客户变成满意客户。
向市场要效益，做大做强企业。
5、服务文化：
满足需求服务优良
始于客户需求，终于客户满意。
以客为尊，客户至上。
优质、方便、规范、真诚。
客户满意、政府放心。
研发围绕市场转、生产围绕客户转、矿井围绕需要转。
内转外不转；
通畅高效，快速反应。
致力服务创新、策略创新、技术创新。
下道工序就是客户，管理就是服务。
在服务中塑造”双满意”品牌形象，在服务中赢得市场、获得效益，追求服务零时间、零距离、零投诉。
6、安全文化：
居安思危警钟长鸣
生产、经济、政治三大安全是头等大事。
心存侥幸，万祸之源。
保证安全是天职，落实责任是本职。
居安思危，警钟长鸣。
抓头头、抓源头、抓人头，关口前移，重心下沉，第一责任人到第一线，落实三大责任，追求企业长治久安、员工安居乐业。
贯彻”安全第一，预防为主”方针，加强遵章守纪教育，健全立体、动态、集约、高效的监督和保证体系，坚持”三不放过”原则，安全管理可控在控，追求零缺陷、零违章、零事故。
7、环境文化：
人改变环境环境改变人
员工与环境良性互动、和谐共进，潜移默化、润物无声。
推行国际环境标准，建设环保优秀企业。
定置管理、整洁有序、优美和谐。
小区设施健全、管理规范、安全文明。
家庭和睦平等、积极健康、情趣高雅。
培育员工”以企为家”的归属感和献身企业的责任感。
8、制度文化：
法治透明有效长效
依法治企，以德治企，法德双治。
学法用法不违法，承诺践诺不违诺，签约履约不违约。
法治透明，合法、合规、合程序。
删繁就简，简单管用。
有限责任、有人负责、有效制衡，管理有效长效。
目标倒逼、责任到人，闭环控制、偏差管理。
做到凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。
五、企业文化建设的主要内容
（一）企业文化建设主要内容：
企业文化主要内容分内层文化（理念识别系统）、中层文化（行为识别系统）和表层文化（形象识别系统）三个方面。
1、贯彻执行企业理念识别系统
企业理念体系分为核心理念和具体理念两大部分。
具体内容为：
企业宗旨：
奉献社会造福员工
企业价值：
务实尽责诚信合作
企业精神：
干事创业学习进取
企业作风：
事无大小做就做好
经营理念：
以信求存开拓创新
管理理念：
以人为本，规范流程。
安全理念：
生命至上安全为天
人才理念：
惟才是举择才善用
环境理念：
崇尚自然追求和谐
经营方针：
勇于突破，稳健经营。
经营准则：
规范严谨、诚信双赢。
核心理念：
诚信发展、高质高效。
合作理念：
互尊互敬，互惠互利。
公关理念：
协同协作，奉献社会。
经营战略：
确立“三个定位”：
目标定位：
产值、管理、效益跨越发展；
主业、多经、资本全面运营。
管理定位：
生产管理型向科技经营型转变，专业性强的领域以管理专家管控为主、技术咨询指导为辅。
形象定位：
实现一流的技术，一流的经营，一流的管理，一流的队伍和国内一流企业。
企业价值观—以人为本、共创卓越。
企业发展观—稳健经营、优质高效。
企业管理观—持续创新、不断改进。
员工对外行为准则：
面对客户行为准则：
追求满意服务优良
面对供商行为准则：
真诚合作实现共赢
面对社会行为准则：
保护环境协调发展
职工职业道德规范：
敬业爱岗、遵章守纪、文明守信、开拓创新
员工行为准则:
高层员工行为准则:
与时俱进、坚定执着、科学决策、率先垂范
中层员工行为准则:
专注目标、追求完善、行为迅速、顾全大局
基层员工行为准则:
爱岗敬业、遵纪守法、精益求精、诚实进取
机关形象规范：
知难而进求真务实开拓创新优质高效
员工岗位规范：
岗位讲贡献工作讲绩效管理讲创新处事讲品德
员工基本行为规范：
遵纪守法、爱岗敬业；
严守规程、安全第一；
精心操作、保证质量；
诚实守信、优质服务；
举止文明、道德自律；
好学上进、乐于奉献。
企业目标：
管理高效率–—管理现代化；
队伍高素质–—人才专业化；
文化高水准–—氛围和谐化；
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