物流岗位职责与要求共8篇文档格式.docx

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1.1仓储管理部经理职业岗位标准

1.1.1岗位描述

高效利用仓库，保证物资安全；

积极配合相关物流服务部门提高物流服务质量。

1.1.2岗位标准（主要职责、工作依据）

（1）职责一：

制定仓储计划，保证仓库有效、安全运营。

（2）职责二：

部门的日常管理工作。

（3）职责三：

负责与其他部门交接工作。

1.1.3工作责任

（1）保证仓储货物的安全，仓库的有效利用。

（2）对因仓储不善造成的损失责任。

1.2入库管理员职业岗位标准

1.2.1岗位描述

监督指挥仓库员工作，帮助其顺利完成货物入库前准备、验收、堆垛，办理手续的工作流程，并合理调派搬运工、理货员，做好组织、协调工作，提高其工作效率。

1.2.2岗位标准（主要职责、工作依据）

（1）职责：

做好物资入库工作。

（2）工作依据：

公司仓储管理制度，仓库防火安全管理制度。

1.2.3工作责任

（1）保证货资能够及时入库。

（2）负责物资的验收。

（3）保证入库物资数量、品种正确，没有不合格物资入库。

1.3仓库管理员职业岗位标准

1.3.1岗位描述

合理储备货物，确保货物的及时供应，加速周转，尽量减少损耗，降低成本。

1.3.2岗位标准（主要职责、工作内容）

负责物资的验收入库。

负责仓库物资的保管养护。

负责出库作业管理。

（4）工作依据：

公司仓储管理制度，仓库防火安全管理办法。

1.3.3工作责任

（1）对在库货物的损毁负责。

（2）对在库货物账实不符负责。

1.4出库管理员职业岗位标准

1.4.1岗位描述

完成出库作业，做好出库交接。

1.4.2岗位标准（主要职责、工作依据）

（1）职责：

①工作一：

在出库过程中，选用搬运工具与调派工作人员，并安排工具使用时间，以及人员的工作时间、地点、班次等。

②工作二：

严格按照出库凭证发放货物，做到账、卡、物相符。

③工作三：

严格对货物进行复查，当出库货物与所载内容部符合时及时处理。

④工作四：

视具体情况，对出库货物进行加工包装或整理。

⑤工作五：

货物出库装车时，负责监督装车数量和装车质量，安排装货顺序，避免货物混乱。

⑥工作六：

根据需要申请车辆、机械驾驶员、理货员和装卸工人，向上级主管提出建议。

公司仓储管理制度，仓库作业制度，仓库管理办法。

1.4.3工作责任

（1）保证物资能够及时出库。

（3）保证出库物资数量、品种正确，没有不合格物资出库。

1.5仓储信息员职业岗位标准

1.5.1岗位描述

有效维护仓储管理系统，并提供最新、最准确的信息给客户。

1.5.2岗位标准（主要职责、工作依据）

负责仓库的日常维护、盘点工作。

负责库房账目的维护及信息系统的更新，各类日常报表及信息的传递。

1.5.3工作责任

对信息传递中的失误负责。

1.6理货员职业岗位标准

1.6.1岗位描述

完成货物保管、验收、提货、包装等各项货物管理工作。

1.6.2岗位标准（主要职责、工作依据）

根据要求做好货物整理、拣选、配货、包装、复述、置唛及货物交接、验收、整理、堆码等工作。

公司仓储管理制度。

1.6.3工作责任

承担货物方顺责任。

1.7保管员职业岗位标准

1.7.1岗位描述

保证在库货物不发生数量、质量、包装、配件方面的问题而不受到损害。

1.7.2岗位标准（主要职责、工作依据）

负责在库货物的养护工作。

1.7.3工作责任

（1）对出入库过程中货物的损毁负责。

（2）对在库货物的损坏负责。

1.8记账员（单证员）职业岗位标准

1.8.1岗位描述

在主管领导下，做好记账工作。

1.8.2岗位标准（主要职责、工作依据）

做好仓储管理部的记账工作。

公司仓储管理制度，仓储作业制度，仓库管理办法，公司财务制度。

1.8.3工作责任

对账目不清负责，保证库存商品帐、卡、物相符，并及时发现问题。

2货运部职业岗位标准

2.1货运部经理

2.1.1岗位描述

根据公司制定的货运部年度工作计划，完成货运部经营和工作目标。

2.1.2岗位标准（主要职责、工作依据）

负责对公司公路运输工作的整体运营进行有效的管理和监控。

处理各种突发事件。

管理部门的日常工作。

公司工作计划、公路运输制度，ISO标准。

2.1.3工作责任

对未完成的运输目标负责。

2.2车辆调度员职业岗位标准

2.2.1岗位描述

按照操作部的计划，及时安排性能状况好的车辆。

2.2.2岗位标准（主要职责、工作依据）

（1）责任一：

调度管理工作

（2）职责二：

处理日常调度工作。

运输单据的传递及费用结算。

调度部、运输部规章制度及流程，运输票据传递制度。

2.2.3工作责任

（1）对货物装载合理性负责。

（2）对资源分配合理性负责。

（3）对车辆运行情况负责。

2.3押运员（随车理货员）职业岗位标准

2.3.1岗位描述

确保运输途中货物的安全，保证公司货物安全送达。

2.3.2岗位标准（主要职责、工作依据）

（3）工作依据：

调度部、运输部规章制度及流程，押运制度。

2.3.3工作责任

（1）对货物在途中的安全损益负责。

（2）对车辆运行情况负责。

3配送部职业岗位标准

3.1配送部经理职业岗位标准

3.1.1岗位描述

指导和管理区域内的配送项目实施状况。

3.1.2岗位标准（主要职责、工作依据）

负责区域物流配送及相关业务的协调与编制。

建设并管理配送团队。

配送管理文件、配送技术控制规则，公司下发的物流管理办法（战略及管理方法）和其他指导性文件。

3.1.3工作责任

（1）对未完成所负责操作的项目指标负责。

（2）对未按要求完成公司下达的管理要求负责。

3.2接单员职业岗位标准

3.2.1岗位描述

及时、准确、有效地接收、处理客户订单。

3.2.2岗位标准（主要职责、工作依据）

通过电话、传真或电子数据交换等方式接收客户的订单资料。

确认客户的信用和订单的其他内容，包括订货的种类、数量、配送时间、价格、包装等。

将订单按照确认后的交易类型进行分类，以便区别处理。

设计订单档案资料内容，建立用户订单档案。

对订货进行存货查询，并根据查询结果进行库存分配。

计算拣取的标准时间。

⑦工作七：

根据订单安排出货时程和拣货顺序。

⑧工作八：

将处理结果打印输出，如拣货单、出货单等。

⑨工作九：

根据输出单据进行出货物流作业，了解订单处理状态的信息情况，进行及时的反馈。

订单情报处理制度，商品交运控制制度，公司配送管理制度。

3.2.3工作责任

对订单处理过程中出现的问题责任。

3.2.4岗位要求

3.3盘点员职业岗位标准

3.3.1岗位描述

确定库存量，修正料账不符产生的误差；

计算企业的损益并稽核货物管理的绩效，使出入库的管理方法和状态变得清晰。

3.3.2岗位标准（主要职责、工作依据）

（1）职责：

对在库商品进行盘点作业。

公司配送管理制度。

3.3.3工作责任

对盘点作业中的失误负责。

3.4拣（分拣）货员职业岗位标准

3.4.1岗位描述

正确而迅速地把客户所需要的商品集中起来。

3.4.2岗位标准（主要职责、工作依据）

做好拣货工作。

3.4.3工作责任

对拣货作业中的失误负责。

3.5配货员职业岗位标准

3.5.1岗位描述

把拣取分类完成的货物经过配货检查后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。

3.5.2岗位标准（主要职责、工作依据）

（1）职责：

熟悉货物品名、规格、类别及其特性，做到配货准确、及时。

配送管理制度，配送技术控制准则。

3.5.3工作责任

对配货的准确性、及时性负责。

3.6补货员职业岗位标准

3.6.1岗位描述

根据经验和方法，在库存低于最优库存水平时发出存货再订购指令，以确保存货中每一种产品都在目标服务水平下达到最优库存水平。

3.6.2岗位标准（主要职责、工作依据）

做好补货作业。

3.6.3工作责任

对未能及时、准确完成补货作业负责。

4装卸搬运部职业岗位标准

4.1装卸搬运部经理职业岗位标准

4.1.1岗位描述全面负责对装卸、搬运工的管理，及时完成公司下达的各项装卸搬运工作。

4.1.2岗位标准（主要职责、工作依据）

全面负责指挥装卸、搬运工人进行现场装卸、搬运作业。

管理本部门日常事务。

与上级协调，和其他部门合作。

装卸、搬运工安全操作规程。

4.1.3工作责任

（1）对装卸工人的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

（2）对本部门装卸设备的完好性负责。

（3）对本部门发生的费用负责。

（4）对本部门的一切法律行为负责。

（5）对物资供应不及时，影响公司计划任务的完成负责。

（6）对由于管理不善或工作失职造成物资损失、丢失负责。

（7）对由于忽视安全教育、措施不力，造成人身、设备、装卸事故负责。

（8）对本岗位的方针、政策、制度、规范等的推广与实施负责。

4.1.4岗位要求

（1）业务知识：

①装卸、搬运机械的使用方法；

②装卸、搬运作业安全操作规程；

③码头、货舱安全管理制度；

④认识管理制度。

（2）技能：

①熟练操作装卸机械，如电动葫芦、单梁起重机、卡车吊、悬臂吊等；

②熟练操作搬运机具，如搬运车、手推车、托盘、输送机等；

③熟练操作装卸、搬运机械，如叉车、铲车、跨运车、龙门吊车、气力输送机等。

4.2装卸员职业岗位标准

4.2.1岗位描述

及时完成公司下达的物资装卸任务。

4.2.2岗位标准（主要职责、工作依据）

严格遵守各项安全操作规程，确保人身和货物的安全，杜绝野蛮作业。

协助驾驶员点清货物数量。

合理码放装车货物，充分利用车辆装载容积。

途中经常检查所装物资是否松动，卸车后将物件堆放整齐。

服从分配、调动，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。

灵活处理工作中遇到的突发问题。

作业前、中、后要清扫，检视工作现场，清楚障碍，对散货、漏货要及时归堆、归库，保持作业现场干净。

对装卸、搬运的货物进行外包装盒数量的检查，并确保装卸货物外包装完好、数量准确，如遇破损、短缺，及时向主管领导反映。

装卸、搬运工安全操作流程。

4.2.3工作任务

（1）对未完成的工作负责。

（2）对在装卸过程中损坏的物资负责。

4.2.4岗位要求

4.4叉车司机职业岗位标准

4.4.1岗位描述

协助仓库做好货品的搬运、装卸等工作。

4.4.2岗位标准（主要职责、工作依据）

认真做好开车前检查。

遵循安全驾驶规则，堆放、供应物资。

（3）职责三做好叉车的保养和维护。

叉车安全作业细则，电瓶叉车打修竣工验收标准，运输部规章制度。

4.4.3工作责任

（1）对驾驶叉车时损坏的货物负责赔偿。

（2）对叉车的驾驶不当造成的损失负责。

物流部工作职责

附表一

物流部部长岗位职责

信息录入员岗位职责

总部仓库和唐王仓库库管兼前台查询员职责

工业北路仓库管理员岗位职责篇二：

物流公司各岗位职责

物流公司各岗位职责与制度2009-12-1307:

55:

07|分类：

企业管理|举报|字号订阅

运营部各岗位职责

运营总经理岗位职责

1、全权负责各项运营的行政管理

2、制订员工守则，董事会批核后执行

3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行

4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询

5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行

6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等

7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平

8、制订专业仓库管理报表

9、危机性事故发生时，即时候命执行任务

10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册

11、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起

12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅

仓储主管1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作；

2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；

3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督；

4.负责仓库租赁费用的核定工作；

5.负责公司及网点仓库的安全检查工作；

6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；

7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作；

8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；

9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；

10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；

11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；

12.对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作；

13.完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；

运输主管1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作；

2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；

3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；

4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；

5.负责物流费用的核定工作；

6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；

7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；

8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；

9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理；

10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；

11.对公司配送工作均有指导责任；

12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；

库存监控1.负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房（含下一级网点）的货物出入库原始统计报表资料。

2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司（含下一级网点）的货物库存日报表，监控货物库存的进货和出货动态，审核货物库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。

3.负责每周一次的公司滞销统计工作，每月一次的滞销销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用手机的统计工作，负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。

4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；

5.负责物流系统的操作指导工作；

6.负责库存相关资料的档案管理工作；

7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。

8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；

运输监控1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输、配送进度，及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题，确保客户在协定期限内按时收货；

2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》；

3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作；

4.负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单，

并第一时间发送货运通告，通知收货方；

5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；

6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；

7.负责根据调度指令，调动公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保

货物按时送货、准点到位；

8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；

9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；

10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；

11.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题；

12.负责与各（物流）公司核对运输费用；

篇三：

物流部岗位职责

物流中心岗位职责制物流中心是公司的服务窗口，体现着公司的形象和服务质量，担负着配合营销中心实现公司各项目标利润达成和货款及时回收的重任，需要从营销总监、到物流中心主任及配送司机（结款专员）、配送专员各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。

物流中心部门职责

物流中心职责1.负责编制本部门管理制度，建立和健全公司销售货物配置、流通各环节的规章制度和工作规范；

2.及时、准确、无差错的给客户配送货物；

3.根据财务提供的单据完成货款结算工作；

4.负责配送周转桶的记录和回收；

5.负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系；

6.负责车辆的清洁及保养；

7.完成营销总监交办的其他工作；

8.服从公司的安排或调整职责的其它工作。

物流中心主任

一．职位名称：

二．工作关系：

1．直接上级：

营销总监，对营销总监负责，接受计财部监督。

2．直接下级：

物流中心所属结款专员和配送专员。

3．平行关系：

与营销中心内部的各部门经理、销售专员、内勤专员、客服专员和公司有关部门人员保持密切的协作和互助关系，与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系；

三．岗位职责：

1．应以身作则并教育下属人员树立安全行车、优质服务及节约运输成本的意识；

2．按要求填写《配送派车单》，安排司机无条件领取当日所需配送和结款的相关单据；

3．统筹安排每日配送的车辆和人员，积极配合采购人员安排车辆拉运原辅包装物；

4．考核、考评所属人员的工作态度、服务质量、结款效率；

5．监督检查物流配送车辆的卫生和车辆运行状况；

6．定期安排物流车辆的维护和保养；

7．负责提请车辆维修报告，经主管领导同意并报总经理审批后方可进行维修；

8．审核司机报销的车辆费用，报主管领导审批；

9.有计划安排物流车辆的年审和车辆保险的购置；

10.完成营销总监交办的其它临时性任务。

四．直接责任：

1．接受顾客吃请；

2．未按时完成配送和结款任务；

3．部门结款计划目标没有如期完成；

4．违反交通安全法的违章行驶；

5．泄露公司机密；

6．有违反公司规章制度的行为。

五．领导责任：

1．下属与顾客发生争吵及有损公司形象的行为；

2．下属人员素质较低，情绪低下；

3．下属售后服务不力，造成顾客投诉；

4．下属不按公司要求及时交单、交款，不按规定时间及时结款；

5.下属有挪用货款的行为；

6.车辆未能及时保养、维护，影响正常配送行为；

7．车辆不洁，造成货物污染的行为；

8.下属私用车辆行为；

9.下属未按要求做周转用桶记录或不及时回收周围桶行为；

10.下属有违反公司规章制度和行为准则的现象；

11.工作安排未能如期完成。

六．职权范围：

1．对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议；

2．对违章司机和因配送服务遭顾客投诉人员有教育、处罚权；

3．对物流配送工作安排有指挥权；

4．对紧急配送有临机处置权；

5．对车辆卫生、维护、保养有监督检查权；

6．对车辆维修有建议、申请权；

7．对下级有指挥权、批评权、人事任免建议权；

8．对部门奖金有分配权；

9．本职规定的其它权力和营销总监授与的其它权限。

配送司机（结款专员）

物流中心主任，对物流中心主任负责，接受计财部监督。

2．平行关系：

与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系，与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系；

1.遵守交通安全法，不酒后驾车、不超速、不违章，确保行车安全；

2.无条件服从领导安排，树立优质服务意识、提高服务质量，满足营销中心配送的要求；

3.爱护车辆，应勤维护、勤保养，搞好车内外卫生；

4.及时、准确、无差错的给客户配送货物；

5.根据财务提供的结款单据完成货款结算工作；

6.负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系；

7.优化配送线路，节约配送成本；

8.完成领导交办的其它任务。

四、直接责任：

1.与顾客发生争吵及有损公司形象的行为；

2．配送服务不力，造成顾客投诉行为；

3．不按公司要求及时交单、交款，不按规定时间及时结款行为；

4．挪用货款的行为；

5.车辆未能及时保养、维护，影响正常配送行为；

6.车辆不洁，造成货物污染的行为；

7．私用车