管理学提纲练习Word格式文档下载.docx
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17.管理人员与一般工作人员的根本区别在于D。
A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作
C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标
18.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定B。
A.日常程序性决策B.长远全局性决策
C.局部程序性决策D.短期操作性决策
19.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列C。
A.概念技能、技术技能、人际技能B.技术技能、概念技能、人际技能
C.概念技能、人际技能、技术技能D.人际技能、技术技能、概念技能
1.科学管理理论的创始人是A
A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特
2.梅奥通过霍桑实验得出，人是B
A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人
3.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个C
A.工作上的成就感B.提升C.工资D.责任
4.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有哪些BCE
A.与同事的关系B.提升C.个人发展的可能性D.工资E.受到重视
5.威廉大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出来D
A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论
6.根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿意参与问题的决策，这种人欢迎以A指导管理工作。
7.根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以B为指导的管理工作
A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论
8.根据麦格雷戈的理论，认为企业管理当局与职工的利益是一致的，；
两者的积极性可以融为一体。
（D）
A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论
9.A即企业把客户，销售代理商，供应商，协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。
A.精益生产B.同步工程C.敏捷制造D.企业流程再造
10.新经济时代表现出哪些基本特征ABCD
A.信息化B.网络化C.知识化D.全球化E.科学化
11.下面哪些是人群关系学派的主要观点ABCE
A.企业的职工是社会人
B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键
C.企业中实际存在一种“非正式组织”
D.人的行为都是由一定的动机引起的
E.企业应采用新型的管理方法
12.根据马斯洛的需要层次理论，下列哪一类人的主导需要可能是安全需要D
A.总经理B.失业人员C.刚参加工作的大学生D.工厂的一线操作工人
13.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的A
（1）就业保障。
（2）上司对自己工作的赞扬。
（3）工作的挑战性。
（4）同乡联谊会。
（5）满足标准热量摄入量的食品。
A.（5）
（1）（4）
（2）（3）
B.（5）（4）
（1）（3）
（2）
C.（5）（4）
（1）
（2）（3）
D.（5）
（1）（3）（4）
（2）
14.当代管理机构变革的一大趋势是B
A.管理层次复杂化
B.组织结构扁平化
C.管理幅度日益减少
D.锥形结构更受欢迎
15.双因素理论中的保健因素，指C
A.能影响和促进职工工作满意度的因素
B.能保护职工心理健康的因素
C.能影响和预防职工不满意感发生的因素
D.能预防职工心理疾病的因素
16.现在很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。
这样他们对工作和个人的家庭，社交生活也有了较大的自由度。
当然也有一些人是必须每天去公司上班的。
你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种B
A.X理论B.Y理论C.Z理论D.社会人
17.某工厂新建一日用化工厂，当人们问及厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：
“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去？
”对该厂长的讲话应做何评价？
B
A.酒香不怕巷子深，该厂长的话有道理
B.该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂
C.该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂
D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害
18.某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。
这样做最有可能产生的后果是B
A.获得高等级的优秀工程师们会再接再厉，而低等级的则会努力改进工作
B.优秀工程师由于意识到自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业。
C.对这种严格的控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配
D.差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀工程师。
19.20世纪80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年，特别是东南亚金融风暴出线之后，一方面显示了美国经济的强大活力；
另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。
你赞同以下哪种说法B
A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变
B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
20.俗话说一山难容二虎，一条船不能有两个船长。
从管理的角度，对这些话作如下解释，哪一种最恰当B
A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率
B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心
C.一个组织中的人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降
D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱
1.系统有哪些特征BCD__.
A客观性B集合性C层次性D相关性E稳定性
2.系统最基本的特征是_A___.
A集合性B层次性C相关性
3.责任原理要求BCE_____.
A权力尽可能集中，管理者必须加强对企业的控制
B明确每个人的职责
C职位设计和权限委授要合理
D管理者要尽可能授予下属权利，以激发积极性
E．奖惩要分明、公正而及时
4.C指单位时间所取得的效果的数量。
A.效益B效果C.效率D.效用
5.A是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A效益B效果C.效率D..效用
6.伦理具有哪些特征ABCD
A非强制性B非官方性C普适性D扬善性
7.下面哪些不是人本管理的观点BE
A.职工是企业的主体
B人是“经纪人”，所以只要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力
C职工参与是有效管理的关键
D服务于人是管理的根本目的
E组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制
8．职责界限要清楚啊，一般来说，在生产第一线的，应负哪些责任AC
A直接责任B间接责任C实时责任D事后责任
9．大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间有A
A正相关B负相关C不相关
10．职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，是三角形的三个边，它们是相等的（B）
A权限、利益、能力B职责、权限、利益
C职责、权限、能力D职责、利益、能力
11．系统原理的要点包括ABCDE
A整体性原理B动态性原理C开发性原理
D环境适应性原理E综合性原理
12．“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。
但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。
这两种不同的说法表明：
C
A管理工作的有效性需要考虑内部环境各部分的整体效应
B即使管理无方，人多还是比人少好办事
C在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
D纵使管理有方，也不一定是人多好办事
1、下列属于有形成本的是__ABC___。
A.购买计算机B.厂房C.系统维护和升级D.公司信誉的降低2、下列不属于无形成本的是___C__。
A.员工士气不振B.工作程序变动造成的工作瘫痪C.员工工资D.公司信誉的降低3、有形收益包括ABCD____A.销售额的上升B.成本的下降C.旷工率的降低D.新产品的开发4、无形收益包括__ABC_____A.信息获取能力的提高B.士气大振C.更好的顾客服务D.生产率的提高5、信息的完全性要求___ABC_____。
A.尽可能详细B.尽可能简洁C.在详细和简洁间找到一种平衡D.信息提供越多越好
6、如果借助金字塔来对管理决策或控制进行分类，则位于塔底的是控制，位于塔中部的是控制，位于塔尖的是。
（A）A.业务或操作，战术，战略计划和控制B.战术，战略计划和控制，业务或操作C.战略计划和控制，业务或操作，战术D.业务或操作，战略计划和控制，战术7、除了信息系统之外，组织通常还可以利用__ABCD__等信息技术A.电信和网络B.专家系统C.机器人D.办公自动化8、有效信息的特征有__ABCD___。
A.高质量B.完全C.及时D.相关性
1.下列理论观当中．要求管职者考察各行业和各公司中现有的伦理规则是___D___。
A.功利观B.权利观c．公平伦理观D综台社会理论观
2.接受__C__的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。
A．功利观B.权利观c．公平伦理观D.综合社会理论观
3．下列关于伦理说法正确的是__C___。
A.合乎伦理的管理具有他律的特征
B.具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致
C.合乎伦理的管理超越了法律的要求
D.合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段
4.下列概念中用于衡量人们在多大程度上是自己命运主宰的是___B___。
A．自我强度B.控制中心
C.强化中心D.目标效价
5．如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的___B___阶段
A．前惯例B.惯例C.原则D．强化
6．如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的___C__阶段。
A.前惯例B.惯例C.原则D.强化
7．道德发展的前惯例阶段县有以下哪些特征_AD___．
A.通过履行允诺的义务来维持平常秩序
B.只受个人利益的影响
C.尊重他人的权利
D.遵守规则以避免受到物质的惩罚
8.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是__A___的人
A.自我强度高
B.自我强度低
C.具有内在控制中心
D.具有外在控制中心
9.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是D
A.义气
B.法律
C.和气
D.伦理道德
10.关于影响管理伦理的结构变量，下列说法中正确的是D
A.正式的规章制度会减少伦理行为的产生
B.在仅根据手段来评估绩效的地方，伦理标准会降低
C.管理者的行为是个人的事情，对企业的管理伦理没有影响
D.压力越大，越可能降低伦理标准
11.影响管理伦理的主要因素中，最不应该包括的是A
A.当地所实行的经济制度
B.伦理道德的发展阶段
C.行为本身所涉及伦理问题的严重程度
D.组织文化的内容和强度
12.为了改善组织的伦理行为，组织的高层管理者应特别重视D
A.新员工招聘
B.建立明确可行的工作目标
C.定期的道德培训
D.以上都是
13.企业可以通过以下__B__措施和提高组织的伦理标准无关
A.对绩效进行全面的评价
B.以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标
C.建立伦理守则
D.提供正式的保护机制
14.以下行为中不属于企业伦理表现的是D
A.治理污染
B.定期或不定期培训员工
C.为顾客提供售后服务
D.开发新产品
15.下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是B
A.受伤害的人较少
B.很多人认为这种行为是邪恶的
C.行为的后果出现得很晚
D.行为发生并造成实际伤害的可能性小
16.如果一位管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的，余下的80%的工人工作更有保障而且符合股东的利益，因为这将增强工厂的盈利能力。
这位管理者的伦理观是A
A.伦理的功利观
B.伦理的权力观
C.公平理论伦理观
D.综合社会契约理论观
1.下列关于法律方法，说法正确的是__D___。
A.仲裁是一种司法活动，其判定可以强制执行
B.法律方法只有积极作用，不存在消极影响
C.就企业管理而言，只要掌握与企业生产经营活动直接相关的法律就可以了
D.法律具有严肃性
2.行政方法的运用，一般是__A__。
A自上而下B.自下而上
C.横向D.纵横结合
3.下列说法中正确的是__A___。
A.行政方法的管理效果与领导者水平无关
B.经济方法的运用由于借助了职位的权力，因此对下属来说有较强的约束力
C.法律方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统
D.行政方法的运用有助于组织内部统一目标
4.关于奖金的说法不正确的是_A__。
A.奖金的名目应尽量多，以最大地提高职工积极性
B.奖金的数额不宜过小，以提高奖励的效价
C.奖金取得的条件不宜过严或过宽，以保证必要的期望值
D.奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益
5.管理的技术方法具有哪些特点__ACDE____。
A.客观性B.强制性C.规律性D.精确性E.动态性
6.某公司在年终时向职员发放了优厚的奖金，这是运用了___B___。
A.法律方法B.经济方法C.技术方法D.行政方法E.教育方法
7.下列方法中，客观性与准确性最强的是___C____。
A.法律方法B.经济方法C.技术方法D.行政方法E.教育方法
8.下列方法中，___D___是实施其他各类管理方法的必要手段。
9.下列说法中正确的是_D___。
A.每个企业都应该选择一种最适合自己的管理方法
B.多劳多得，经济方法是不承认平等性的
C.罚款是一种很好的经济约束，企业应该多使用这种方法
D.行政方法的运用有助于企业内部统一目标
10.下列方法中具有垂直性和强制性的是___D____。
11.某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润，下列哪项可能削弱这一目标？
___B___.
A.资助教育事业
B.对销售人员采用极具刺激性的奖励政策，即大幅度提高销售人员的销售回扣提成比例，以便迅速提高企业的销售量
C.调整组织结构，使之适应管理信息系统的建立
D.增加职工工资和福利待遇
12.美国管理大事彼得·
德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；
反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明：
__A____。
A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注重管理理论
13.某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对他们进行培训，你认为培训的重点应该放在___D___。
A.总结他们在基层工作的经验教训
B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C.促进他们重新认识管理职能的重点所在
D.帮助他们完成管理角色的转变
14.某企业为了建设企业文化，组织员工去天安门广场观看升国旗，唱国歌，这属于管理的___C___方法。
A.法律B.行政C.教育D.方法
1.下列选项中不属于企业短期决策的是__ABC_______
A.投资方向的选择
B.
人力资源的开发
C.组织规模的确定
D.
企业日常营销
2____D____是日常工作中为提高生产效率，工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响.
A.战略决策
B.战术决策
C.
管理决策
D.业务决策
3集体决策的缺点包括___ABD______.
A花费较多的时间.
B.产生群体思维
C.产生的备选方案
很少
D.责任不明
4下列选项属于例外问题的是-___ABCD_____.
A.组织结构变化
B重大投资
C重大的人事任免
D重大政策的制定
5.决策者只寻求满意结果的原因有___ABC_____
A只能满足于现有的方案中寻找
B决策者能力的缺乏
C选择最佳方案需要花大量的时间和金钱
D决策者只需要有满意的结果
6.通过___BCD_____等方法可以提出富有创造性的方案。
A独立思考
B头脑风暴法
C名义小组技术
D德尔菲技术
7.过去的决策会影响现在的决策是因为_BD______
A过去的决策是正确的。
B过去的决策是目前决策的起点
C过去的决策都是现在的管理者制定的
D过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化
8.喜好风险的人往往会选取风险程度_______而收益_______的行动方案（A）
A较高，较高
B较高，较低
C较低，较低
C不确定
9知识敏感型决策是指那些对时间要求______,而对质量要求______的决策（A）
A不高，较高
B较高，也较高
C较低，较低
D不高，也不高
10.头脑风暴法实施的原则有ABCD
A对别人的建议不作任何的评价
B建议越多越好，想到什么就说什么
C鼓励每个人独立思考
D可以补充和完善已有的建议使它更加有说服力
11.在经营单位组合分析中，具有较高业务增长和较低市场占有率的经营单位是__C___
A金牛
B明星
C幼童
D瘦狗
12.保本产量是_____和_______
交点所对应的产量（B）
A总固定成本曲线，总成本曲线
B总收入曲线，总成本曲线
C总固定成本曲线，总收入曲线
D总变动成本，总收入曲线
13常用的不确定型决策方法有___ABD_____
A小中取大法
B大中取大法
C大中取小法
D最小最大后悔值法
1.____AB______的计划是有效率的。
A.能得到最大的剩余B.能以合理的代价实现目标
C.成本等于收益D.详细
2.根据计划的明确性，可以把计划分类为____C______。
A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划
C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划
3.财务计划和人事计划与业务计划的关系是__ABCD______。
A.财务计划和人事计划是为业务计划服务的
B.财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的
C.财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行
D.人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证
4.下列属于非例行活动的是___ABCD_______。
A.新产品的开发B.品种结构的调整
C.工资制度的改革D.生产规模的扩大
5.计划是__AD______。
A.面向未来的
B.过去的总结
C.现状的描述
D.面向行动的
6.评价行动计划，要注意__ABCD______。
A.认真考察每一个计划的制约因素和隐患
B.要用总体的效益观点来衡量计算
C.既要考虑有形的可用数量表示的因素，又要考虑到许多无形的不能用数量表示的因素
D.不仅要考虑计划执行带来的利益，还要考虑计划执行带来的损失
7.拟定和选择行动计划包括__ABD______几个内容。
A.拟定可行计划
B.评估计划
C.修改计划
D.选定计划
8.创新过程不般
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