社区卫生服务中心岗位职责文档格式.docx

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　3．组织中心全体医务人员学习并遵守医疗卫生法律、行政法规、管理制度、技术诊疗操作常规，规范执业范围，树立良好的职业道德.　4.负责协调各部门、各站点工作，及时掌握中心（站）各科室业务工作情况，定期分析医疗质量，实施全面质量管理，严防差错和事故。

　５。

负责对口支援工作,与上级医院建立业务交流与协作及双向转诊长效工作机制.

６。

负责执行中心全员聘任管理工作,监督检查中心医务人员的人才规划和培养,组织业务培训和技术考核，领导科研、教学工作,积极开展新技术新项目。

7.负责及时处理对中心的患者投诉、医疗差错事故和医疗纠纷，根据调查结果提出处理意见;

负责研究、处理群众来信来访。

8.负责中心医疗设施、仪器设备、药品的供应管理，严格执行相关价格政策，　定期公示医疗服务、药品和主要医用耗材的价格．

负责中心基建、维修、财产物资管理、计算机网络管理、安全保卫、统计、　资料管理、环境绿化和卫生监督检查管理工作；

督促做好中心全体职工的生活福利工作。

10.负责管理中心精神文明建设、廉政建设和行业作风建设，配合基层党组织，　抓好党员队伍建设,有针对性地做好各类人员的思想政治工作，建立高素质社区卫生服务队伍。

11定期开展调研，不断研究辖区居民健康卫生需求，接受社区居民对中心的工作意见和建议,改进工作方法,保障和提高居民健康水平,创造优良的规范化的社区卫生服务。

1２。

完成中心主任下达的各项临时性工作。

三、办公室主任

1。

在中心主任、副主任领导下，负责所属相关科室的各项管理工作.2.负责制定行政管理部工作计划,建立健全各种工作制度、岗位责任制及考核标准,组织实施、检查、监督,定期总结汇报.

3．建立并完善人员聘用制度,负责各类人员的岗位聘任，通过公开招聘，竞聘上岗,实行择优聘用,合同管理。

４。

组织制定中心的规章制度、各科室岗位职责和各类人员年度考核指标、绩效考核办法,定期进行考核.

５．负责各部门、科室协调工作。

负责计算机网络建设、人员培训及网络安全管理工作。

7.负责办公室管理，加强科室人员思想、业务建设，提高工作效率,做好服务　工作。

８.完成中心领导下达的各项临时性工作.

四、健康管理部主任

1.在中心主任、副主任领导下,负责健康管理部所属相关科室的各项管理工作。

2．负责制定健康管理部工作计划,建立健全各种工作制度、岗位责任制及考核标准,组织实施、检查、监督，定期总结汇报。

3.组织中心全体医务人员学习并认真遵守医疗卫生法律、行政法规、各项规章制度、管理制度、技术诊疗操作规程，规范执业范围，树立良好的职业道德，严防差错事故。

４.负责制定培训规划,做好专业人才梯队建设,组织全体医务人员业务培训、技术考核、绩效考核和年度考评；

积极开展新技术，不断提高专业技术水平.　

组织做好社区诊断。

６.负责协调各科室工作关系，组织危重病人会诊抢救、转诊及突发事件的处理,检查和督促执行社区公共卫生服务与基本医疗服务的各项工作情况。

7。

及时掌握各科室业务工作情况,定期分析医疗质量和工作效率,开展质量控制检查,研究改进措施,不断提高预防保健、医疗、护理等各项工作水平。

8。

负责医疗安全管理，制定医疗事故的防范和处理预案。

负责管理有关医疗的投诉,及时处理医疗纠纷.科室发生医疗事故或其他重大问题时，及时向中心领导汇报，并按规定做出相应处理.

9.负责各科室教学、科研、继续医学教育管理工作，负责进修、见习人员的实习、考核工作；

建立科教档案,做好科教文件的管理。

负责严格执行基本医疗保险制度的管理工作,督促检查药品与医疗器械的供应、管理工作．

1１完成中心领导下达的各项临时性工作。

　五、社区支持部主任　

1在中心主任、副主任领导下,负责社区支持部所属相关科室的各项管理工作.

2.负责制定社区支持部工作计划,建立健全各种工作制度、岗位责任制及考核标准,组织实施、检查、监督,定期总结汇报.

3。

组织支持部医务人员学习并认真遵守医疗卫生法律、行政法规、管理制度，规范执业范围,树立良好的职业道德。

4.认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。

组织业务培训、技术考核、绩效考核和年度考评;

积极开展新技术，不断提高专业技术水平。

负责医技、药品、医疗设备、财务和后勤保障工作,定期分析工作质量和效率,开展质量控制检查,保持经常与临床科室联系,征求意见,不断研究改进措施.

　6。

做好物资采购用款审核与上报，严格执行财会制度。

7.科室发生医疗事故或其他重大问题时,及时向中心领导汇报，并按规定做出相应处理。

8．完成中心领导下达的各项临时性工作。

六、护士长

1在健康管理部主任领导下,负责社区卫生服务中心、站内护理工作。

　2。

负责组织制定社区护理发展规划和工作计划,经主管主任批准后，组织实施,监督检查，按期总结汇报．

3.监督执行各项护理工作制度、护理常规、护理技术操作常规、护理质量控制标准及医源性感染管理制度，严防护理差错和事故。

4．组织学习相关法律法规知识,进行护理执业道德教育,强化社区护士职业风险意识,培养护士树立工作协作精神。

5.加强社区护理工作管理,规范护理工作流程，定期组织对社区护理质量进行检查、分析、评价、反馈,及时指导及协调护理工作,保障护理服务质量安全。

6.负责组织护理人员,协助做好辖区居民建立健康档案、健康管理,开展社区疾病护理、家庭病床护理、伤残康复护理，提供急诊、出诊和院前急救护理.协助　各科室完成各项社区卫生服务工作。

7。

拟定和实施护理人员继续教育计划，组织业务学习、进修、训练及考核，定期进行综合绩效考核，提出升、调、奖、惩意见．

拟定和实施开展社区护理科研计划，学习、推广和运用社区护理新理论、新技术,及时总结提高.

９.完成上级领导下达的各项临时性工作。

七、预防保健科主任

1在健康管理部主任领导下,负责本科业务和行政管理工作。

负责制定本科工作计划，经主管主任批准后,组织实施，监督检查，按期总结汇报.

3.组织学习、贯彻执行《传染病防治法》等各项法律法规,了解并掌握疫情动态,做好卫生防疫、传染病管理工作,加强疫情报告和监督，杜绝漏报。

4.督促检查执行各项规章制度的落实情况。

组织学习运用预防保健先进技术，做好资料收集与登记、统计工作。

6。

负责科室人员绩效考核，定期进行科室工作整体评估。

协助其他科室开展相关的社区卫生服务工作。

（一）预防保健

1在科主任领导下，负责社区居民和各集体单位的传染病预防、控制及传染病病人的管理工作.

２.做好社区诊断,定期开展社区健康调查,掌握辖区居民总体健康状况、疾病　流行态势及影响居民健康的主要危险因素。

建立社区居民健康档案,实行连续性管理,并针对重点疾病人群制定预防保　健管理措施.

4。

开展多种形式健康教育,进行禁毒、无偿献血、中医药和卫生相关法律法规等常规性宣传、咨询活动;

针对危害社区人群健康的主要危险因素,普及卫生保健知识，进行控烟、限酒、合理膳食、适当运动等有效干预措施指导，提高自我保健能力和整体健康水平。

协助做好社区妇幼保健、老年人保健工作。

６.配合全科医师开展重点慢性病（高血压,糖尿病等）、精神病、妇女常见病　多发病、功能障碍性疾病等规范管理,做好早期筛查、随访督导、定期检查、规范　治疗和针对性行为干预工作。

7.协助辖区内学校、托幼园开展健康管理,做好疾病防治、预防接种等工作。

８。

负责中心、各站点各类人员提高预防保健、卫生防病知识与技能培训工作．

（二）传染病管理

在科主任领导下，负责协助疾控机构开展疾病监测、传染病和突发公共卫生　事件登记、报告、监测和处置,并做好相应资料记录。

2.掌握本辖区的传染病发病情况,传染病报告发病数不少于90%,法定传染病报告率达１00％，参与甲乙类传染病的个案调查不低于60％。

发现急性弛缓性麻痹（AFP）病例及时报告。

每日按时收发传染病卡片和检查门诊日志，及时做好登记。

认真核对各科室　上报的疫报卡，避免缺项，杜绝错卡死卡现象。

每月底对简写传染病疫情报告工作

进行自查。

负责在规定的时限内及时上报告疫情。

发生传染病时，按疾病预防控制机构的要求做好疫情控制工作,做好疫源地处理,指导居民进行居住环境和废弃物消毒．

完成疾病预防控制机构交付的寄生虫、地方病和常见传染病防治任务。

负责定期对中心和站点医务人员进行传染病知识培训和考核，及时通报辖区　内传染病管理情况。

8。

协助街道、居委会做好辖区内居民传染病防病知识宣传和防治措施指导。

9。

按规定要求，及时准确上报各种报表，并保存各种疫情报告资料.（三）免疫规划

在科主任领导下,做好计免档案资料的管理，及时提供人口、疫情、接种、疫苗及冷链等相关资料，并按时做好年度计划与总结。

2.及时准确掌握本社区常住、流动人口中接种对象的变动情况,完善建卡制度,规范卡证管理,保证计划接种的准确覆盖与及时完成。

做好本社区内儿童约建卡、建王、登记与入托入学转卡工作,流动儿童独立建卡．

认真做好各种疫苗和生物制剂的预算,按计划从法定渠道领发，建立疫苗领发登记，实行专人管理，有年度使用计划、使用量和耗损统计.

5。

按照不同菌苗冷链要求,俄好储存、运输及接种点使用中的科学管理，按时检测冰箱温度，过期或损坏制品及时销毁，确实保证疫苗质量。

　６．定期做好接种人员培训，正确掌握接种禁忌症和异常反应的观察、处理及抢　救知识。

开展免疫规划工作的健康教育与咨询。

定期督促检查接种工作质量,接种中严格遵守无菌操作规程,预防医源性感染。

预防接种各项纪录，必须填写完整,不得任意涂改。

9.在规定时间内准确上报常规接种、强化查漏补种报表、针对相关疾病检测报　表及其他各类报表．

（四）预防接种

在科主任领导下,预防接种人员应按计划做好疫苗定期领取工作，并做好登　记和保管;

领取疫苗时应检查核对疫苗生产单位名称、批号。

规范化做好疫苗接种前准备,接种室内要定期消毒,接种中必须严格遵守无菌操作常规,接种使用一次性注射器,做到一人一针一管、一人一杯一勺，预防医源性感染。

3.接种时要做好查对工作（查对姓名、性别、年龄、疫苗名称、接种方法及注意事项等），熟练并正确掌握接种禁忌症。

在接种中遇到异常反应，要及时处理,并填好”异常反应调查表＂，对严重　的、重大的、原因不明的反应或事故,及时向上级疾病控制机构报告,并协助调查处理。

接种后及时记录接种证和卡,填写项目要完整。

6。

严格掌握免疫程序,保证各疫苗覆盖率和接种率达标。

（五）健康教育

在科主任领导下,负责辖区社区居民健康教育、健康促进工作。

负责制定中心健康教育工作计划,并组织实施,定期总结汇报。

接受上级健康教育机构的业务指导、检查与考评．按时完成健康教育工作报表。

３.协助做好社区卫生诊断，做好健康危险因素的调查和监测，掌握本辖区影响居民健康的主要疾病及危险因素。

4．负责指导、检查、督促各科室（站）落实健康教育、健康促进工作.5．负责安排中心医护人员为辖区社区居民上健康教育课,进行针对性健康教育宣传、培训、咨询工作，并做好记录与资料保存。

负责中心（站）健康教育宣传栏的定期更换，并做好资料留存工作。

负责组织参与各种卫生宣传日的社会人群与居民的健康知识宣传与咨询服务。

负责健康教育器材使用、保管和维护，做好相关的健康教育文字、照片、声像等材料的整理和归档．

（六）慢性病管理

在科主任领导下,负责辖区社区居民慢性病管理工作。

2.掌握辖区居民主要慢性病的患病情况，开展全人群慢性病健康教育宣传。

3.根据主要慢性病的患病情况,负责制定综合防治计划，开展慢性病监测和干预。

负责定期开展主要慢性病（高血压、糖尿病、冠心病、脑牢中）筛查，发现患者及时登记建档。

５．负责主要慢性病规范化管理,督导规范治疗、开展行为干预、定期随访评估、及时修订健康指导计划。

根据不同人群特点，定期举办各类针对性较强的慢性病防治健康知识讲座,开展咨询服务,发放健康教育处方。

7．做好慢性病的资料管理，定期对管理质量进行分析与评估,并接受上级专业机构指导、检查与考评．

（七）精神卫生管理

在科主任领导下,负责辖区社区精神病人的管理、预防、宣传工作。

２。

负责制定中心精神卫生管理工作计划，并组织实施，定期总结汇报。

按时完成并上报各项统计报表．

掌握本社区精神病人的发病率、患病率，并及时建档，对已确诊的进行登记,建卡和上报,做好资料管理。

4.开展本社区精神卫生宣传工作,参与常见精神疾病早期预防,开展心理健康咨询.

开设精神卫生门诊，指导精神病人康复,并做好双向转诊。

6.督促做好在家居住的精神病人的分类管理,进行规范治疗督导；

配合有关部门,加强精神病人的社会管理，防止意外事件发生。

接受上级专业机构指导、检查与考评,做好社区精神病防治人员培训,提高防治和管理水平。

（八）生命统计

1在科主任领导下,负责生命统计工作。

及时、准确地收集辖区社区居民有关生命指标的统计信息,并做好监测、登记、整理与分析工作,结合监测统计信息，评价社区人群健康水平和卫生状况.

做好辖区内死亡原因网络直报,规范死亡原因报告工作，提高网络报告质量。

指导临床医生正确、完整填写死亡医学证明书，按时限时进行准确网上直报。

做好死亡医学证明书管理。

4.负责做好死亡医学证明书管理,并按时报送到上级疾病预防控制中心。

5.做好生命统计档案管理，加强自查质控,接受疾控中心的培训和指导.　

（九）妇女保健

１。

在科主任领导下，负责辖区社区妇女保健工作.

2.开展”三网检测"

工作,掌握本辖区孕产妇死亡、5岁以下儿童死亡、出生缺陷情况并及时上报．

做好孕产期保健工作，及时掌握辖区内孕产妇情况,做好早孕登记，建立围产期保健卡，指导定期产前检查,做好产后访视工作。

做好高危孕产妇的及早筛查和追踪专案管理工作。

在辖区内开展围产保健、优生优育、母乳喂养等科普知识健康教育.6。

严格遵守计划生育工作规范,在执业范围内承担计划生育技术服务和技术指导工作。

7．做好妇女常见病、多发病防治工作,指导更年期妇女保健,提供有关生理心理卫生知识的宣传与咨询。

８．指导辖区内企事业单位做好职工五期保健工作。

9．做好妇幼卫生信息的统计分析、质量控制和汇总上报工作,及时准确上报各种妇女保健年报.

（十）儿童保健

1.在科主任领导下,负责辖区社区儿童保健工作.　

２.动态掌握地段散居儿童基本情况。

按照规范要求落实定期体格检查和生长发育监测、评价,筛查发现体弱儿。

３.熟练掌握小儿常见病防治知识，对体弱儿童实行专案管理,建立专案管理卡，必要时向上级医疗机构转诊。

做好新生儿访视工作。

５.开展婴幼儿常见病、多发病的防治,积极创造条件开展儿童听力保健、眼保健和口腔保健工作．

６.开展形式多样的健康教育工作，重点加强儿童营养、母乳喂养、体格锻炼和防病知识的宣传普及,积极倡导科学的喂养方式和良好的饮食习惯。

7.对辖区内分管的托儿所、幼儿园进行卫生保健和疾病预防控制工作指导。

协助开晨亲生儿疾病筛查工作。

9.做好妇幼卫生信息的统计分析、质量控制和按时上报工作。

（十一）计划生育咨询指导

在科主任领导下，负责辖区社区计划生育咨询指导。

动态掌握辖区社区育龄妇女健康信息,做好孕情监测。

开展计生政策、生殖健康、避孕节育、生理心理、优生优育科普知识宣传。

4.开展婚前婚后心理咨询、孕前保健、卫生咨询及指导。

开展计划生育技术指导,为社区内已婚育龄妇女提供避孕、节育知情选择的咨询,做好避孕药具发放、查环查孕工作，提供避孕节育医疗技术服务。

6．提供生殖保健系列服务，开展不孕、不育症、生殖系统疾病及性传播疾病防治等。

负责计划生育信息的统计分析、质量控制和按时上报工作。

（十二）老年保健管理

1.在科主任领导下,负责辖区社区老年保健工作。

2.负责及时、准确地收集辖区社区老年人口健康信息，根据主要疾病及危险因素,制定老年保健计划及重点疾病人群预防保健管理措施.　

3．掌握辖区内６0岁以上老年人基本情况，建立健康档案,筛选重点人群动态

管理.

定期组织老年保健活动,开展家庭访视、指导家庭护理。

５。

负责组织老年保健专题健康教育活动,开展老年健康保健指导与咨询,提供个体化服务.

6.做好老年保健资料统计、保管与上报工作。

八、全科医疗科主任

1在健康管理部主任领导下，负责本科医疗、护理、教学、科研及行政管理　工作。

负责制定本科工作计划，经主管主任批准后,组织实施，监督检查,按期总　结汇报。

３。

组织社区常见病、多发病及慢性病临床诊疗与护理、家庭病床、双向转诊及院前急救工作，组织临床窍句讨论及专家会诊。

4．建立健全社区卫生军务亘队，实行家吴安宅寺;

管理,建立居民健康档案,做好健康教育、健震促造反重点人群管乏。

督促检查本科室人员严格执行各项规章制度和诊疗技术操作常规,定期分析　医疗质量和工作效率,开展质量控制检查,不断提高预防保健、医疗、护理等各项工作水平，严防差错事故。

组织全科人员业务学习、技术培训和参加医学继续教育。

7．组织全科人员学习运用全科医学先进技术,开展科研与教学工作；

督促科内人员做好资料收集与登记、统计工作.

8.负责科室人员绩效考核,定期进行科室工作整体评估。

完成上级领导下达的各项临时性工作。

（一）全科医疗

１在科主任领导下，承担居民常见病、多发病的临床诊疗、双向转诊及院前急　救工作。

开展出诊、设置家庭病床等家庭医疗服务。

实行首诊负责。

经常深入社区及时了解掌握社区人口动态、居民健康状况,建立健康档案，为居民提供多种形式的卫生服务,满足群众基本卫生要求。

根据社区诊断找出本社区主要卫生问题和影响居民健康因素，制定和实施以健康教育为手段的社区健康促进计划，并不断修正完善,及时完成评估总结。

３.承担以高血压、糖尿病、心脑血管疾病、恶性肿瘤等为主的慢性非传染性疾病的防治。

４.做好传染病的预防与控制工作，完成突发公共卫生事件应急处理的有关工作。

参与社区卫生服务团队,实行家庭责任制管理，建立健全社区居民健康档案，并实行连续管理。

６.定期进行疾病的筛查与咨询。

7.做好社区重点人群包括老人、妇女、儿童健康保健，协助功能障碍者康复治疗。

8.协助开展基本的精神卫生服务,参与常见精神疾病的预防,开展心理健康咨询与辅导。

运用中西医适直技术开展社区疾病的预防与控制工作,组织并指导社区护理、社区康复、社区健康教育、社区计划生育指导等项社区卫生服务工作,提高综合服务水平。

１０。

认真执行各项规章制度和诊疗技术操作常规,及时完成有关医疗文件书写,严防差错事故。

１1建立和管理医疗保健服务合同.

12。

积极开展社区卫生服务科研与教学工作。

13.掌握本年度社区卫生服务工作内容及重点,做好协调工作，定期完成工作计划并及时总结上报.

（二）社区护理

在护士长领导下，承担社区护理工作.

2.参与社区卫生服务团队，协助做好辖区居民建立健康档案、健康管理,慢性　病防治、传染病管理，开展社区居民健康教育、健康指导、妇幼与老年人保健及心　理咨询。

掌握社区急救、家庭抢救、外伤清创等技术操作,做好护患沟通，为社区家　庭提供安全、便捷、有效、经济的护理技术与护理服务。

负责候诊病人健康教育，发放健康教育处方,做好侯诊病人分诊,发现病情变化或病情严重者，应提前安排救治或转诊.提供义务健康咨询等便民服务。

５.严格执行各项工作制度与护理技术操作常规，保障社区医疗护理安全，严防差错事故．

6.加强消毒隔离管理和医用废物处理管理,掌握消毒技术规范知识,做好医用　环境、治疗室、器械物品等无菌消毒，防止交叉感染.

7.负责社区护理信息资料收集,做好登记统计工作.

（三）家庭服务团队

在科主任领导下,承担社区卫生服务团队工作,实行责任制管理．2.为社区居民提供全方位、连续性、可及性的公共卫生和基本医疗卫生服务。

3.开展传染病防治、妇幼保健、卫生监督及计划生育技术指导、健康教育与咨询；

建立和管理责任区所有家庭的健康档案，实施家庭保健促进计划，加强重点人群管理。

开展责任医生全科门诊，提供预约患者的诊疗服务，根据病情及时办理转诊．

5.定期下社区上门服务,开展家庭病床、临终关怀等家庭便民服务和特需服务。

6.公布责任医生联系电话、服务项目，发放责任服务联系卡。

建立团队的考核评价机制，定期分析服务质量、工作效率及群众满意度测评，研究改进措施,不断提高团队服务水平．

认真执行各项规章制度和诊疗技术操作常规，及时完成有关医疗文件书写,严防差错事故。

九、康复医学科主任

制定本科工作计划，组织实施，经常监督检查,按期总结汇报。

3.组织康复医学诊疗工作、临床会诊、协助对疑难病例的诊断治疗，提供康复咨询和转诊服务。

宣传残疾预防、普及康复和保健知识,建立康复档案;

对残疾人进行定期体格检查和实施医疗保健服务,指导慢性病患者预防、控制合并症或继发性病损及功能障碍，使其不致造成残疾或严重功能