办事处驻社区工作组工作总结范文.docx

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办事处驻社区工作组工作总结范文

办事处驻社区工作组工作总结范文

时光荏苒，日月如梭，转眼间在碧江区环北办事处桂花塘社区驻社区已半年了。

回顾半年的驻社区工作，感触颇深，启发很大。

作为驻社区干部，在基层工作的短短半年中，我们与群众同吃同住共劳动，和广大居民建立了深厚的友谊，也为基层工作做出了微薄贡献，帮助和引导广大群众走共同富裕的道路。

现就我们驻社区工作组工作开展情况从几个方面总结如下：

一、政策宣讲，制度建设情况。

我们带领桂花塘社区全体居民深入学习党的十八大精神以及相关法律法规，深入贯彻科学发展观，让群众知法、懂法、守法，并学会用法律的武器来保护自己的合法权益。

我们还针对驻社区干部的实际工作情况制定了专门的工作制度，做到制度上墙。

二、人员到位，产业帮扶情况。

半年来，我们驻社区工作组在桂花塘社区驻社区时间达120个工作日以上，驻社区干部驻社区率达98％以上。

以稳定促和谐，以和谐助发展，我们驻社区工作组帮助和引导群众走产业可持续发展道路，因地制宜，发展商品经济。

三、走访慰问，调处纠纷解决群众实际困难情况。

一是对居情进行走访调研，在摸透居情的情况下为桂花塘社区的发展提出了符合居情的建议。

二是保稳定，对上访户进行入心入脑的思想教育工作，把不稳定因消除在萌芽状态，确保全年无越级上访，半年调处矛盾纠纷26起，调处成功26起，调处成功率100％。

三是积极配合重点项目高速公路拓宽改造工程，为群众送去党的政策，扎实细致耐心说服，做好群众的工作。

四是解决群众看病难、看病贵问题。

看病难、看病贵是多年来群众的热难点问题，我们驻社区干部深入农户宣传党的合疗政策，让广大群众自觉参加合疗，解决看病贵问题。

回顾半年来的驻社区工作，存在着离领导的期望、群众的满意还有一定距离，工作方法不够灵活多样等问题。

四、下步打算。

在今后的工作中，我们驻社区工作组将结合桂花塘社区的实际情况，做好以下几方面工作。

一是加强驻社区干部个人学习，不但要学习书本知识，而且要学习非书本知识，更要向广大群众学习，全面提高认识、提高自身修养。

二是做好驻社区工作的后续工作，继续为桂花塘社区全体居民的幸福生活贡献我们应有的责任。

三是做好桂花塘社区“五城同创”工作，为XX市“五城同创”贡献一份力量。

四是继续抓好产业发展，提高农业增收，加大劳务输出力度，增加农民收入。

——责任编辑：

——信息来源：

驻桂花塘社区工作组

——信息所属：

铜仁碧江区环北办事处桂花塘社区

20**年在局党政班子的统一领导下，全面谋划、组织和动员广大干部群众积极参与世博先锋行动，圆满地完成了服务世博的各项工作任务。

一是岗位行动。

以全局党员干部为重点，开展“抓就业、保世博、促和谐、作贡献”和“亮身份、践承诺”主题实践活动，在窗口服务单位中开展“政风行风窗口服务达标”和“星级窗口评比”等创先争优活动，推出20个党员服务窗口，作出服务承诺，窗口服务规范和质量得到进一步提升。

二是志愿行动。

积极开展平安世博志愿者、交通保畅志愿者活动。

做好世博安保稳定工作，组建监察、大队和广汇公司两支应急志愿者队伍。

3名同志进入世博园区工作，12名同志到曹杨路轻轨站点担任世博志愿者，局领导带领局系统200多名干部群众、团员青年参与道路保畅先锋行动；3000余人次参加了“3.5”行动。

三是平安行动。

局系统成立稳控工作领导班子，加强对信访稳定工作的组织领导。

制定应急处置预案，建立应急处置工作队伍，提高对突发事件的快速反应和掌控能力。

开展领导干部接访工作，妥善处理群众诉求。

制定并落实世博会期间24小时值班制度，确保世博期间的全面稳定。

（二）劳动就业工作有序推进

1、完善促进就业政策体系。

继续推进《鼓励创业带动就业三年行动计划》和稳定岗位、职业培训、就业援助等本市促进就业“1+3”计划，实施我区《关于进一步加强XX区促进就业工作的实施意见（2010～20xx年）》，制定《关于切实做好20xx年XX区大学生就业创业工作的实施意见》，完成《XX区就业工作发展“十二五”规划》的编制工作。

2、深入开展就业服务工作。

创编《求职攻略》，开展“民营企业招聘周”、就业援助月等活动，为就业困难人员、青年人员提供就业服务；举办以“服务世博，稳定就业”为主题的服务世博人员专场招聘会，取得热烈反响；创新推出“青年就业启航实训基地”，首批32名大学生顺利完成实训任务，成功走上就业岗位；举办大学生就业招聘专场，推出公共服务见习岗位，帮扶20xx年就业困难应届大学毕业生实现就业。

3、大力促进创业带动就业。

建设“中华印务创业孵化基地”，可扶持100余名青年大学生创业，带动300余名青年就业。

创建“创业汇”综合性创业资源市场，实施柜台式、菜单式、系统化创业服务，形成本区特色的创业服务新模式，引导大学生突破创业瓶颈，帮助初创企业突破发展难题。

现已汇集100多家企业800余名创业者，成为普陀创业服务新品牌。

4、加大托底安置工作力度。

常年做好就业援助活动，确保就业困难人员“不挑不捡”100%托底安置，“零就业”家庭实现动态为零。

5、强化职业技能培训管理。

积极做好政府培训补贴方式的调整工作，由补贴到培训机构调整为直接补贴到个人。

对23家承担政府补贴培训的单位365个标号开展督导，规范补贴培训的运作。

主办和组织行业开展职业技能竞赛活动，共415人参加。

完成了对29家培训机构管理人员的培训，较好地完成本年度培训工作任务。

（三）人事人才工作稳步前进

1、加强高层次人才队伍建设。

一是完善人才工作机制，优化人才发展综合环境。

贯彻落实全国、XX市人才工作会议精神，围绕服务普陀经济社会发展，召开我区人才工作会议，为优化人才发展综合环境拟定一系列创新举措，包括人才公寓建设、财政扶持、人才就医、人才子女入学及科研创新资助等方面。

二是认真做好《XX区人才发展与人力资源开发“十二五”规划》的编制工作，对“十二五”期间我区人才工作的开展作总体部署。

三是推进领军人才等高层次人才队伍建设,从领军人才结对联系、医疗保健、学术休假等方面做好后续服务保障工作。

四是积极稳妥地推进事业单位岗位设置管理工作。

召开全区事业单位岗位设置管理工作动员部署大会，组织政策及实务操作培训，遵循“先入轨、后完善”的原则实施，做好风险评判和预估。

五是整合资源，服务保障中小企业发展。

继续做好博士后创新实践基地、留学人员创业园等人才工作载体建设，开展骨干企业hr沙龙活动，组织“社会学导”进企业，为企业发展储备人才。

2、进一步优化干部队伍建设。

一是加大招考选拔力度，优化干部队伍结构。

组织9家单位20个岗位开展跨部门竞岗交流、6家单位14个岗位参加市公务员公开选调交流。

二是加强教育培养，提高干部队伍素质。

重点抓好基层实习锻炼、导师带教、机关派遣三支队伍建设。

组织新录用公务员参加初任培训，2200人次参加公务员双休日讲座，举办区人事干部培训班、科级干部任职培训班。

三是做好世博评比表彰工作。

四是进一步推进考核工作。

会同区有关部门实施对区县党政领导班子和领导干部绩效考核工作；开展20xx年区机关绩效考核和机关、事业单位工作人员年度考核及行政奖励工作。

五是做好军转安置工作，制定《关于规范XX区公务员离职后从业行为的实施细则》，建立公务员离职谈话制度和从业备案制度。

（四）劳动关系和谐发展

1、依法及时处理劳动人事争议案件。

一是成立了区劳动人事争议仲裁委员会，完善了组织机构，加强了对全区劳动人事争议仲裁工作的领导。

二是完成劳动人事争议仲裁实体化建设，区劳动人事争议仲裁院挂牌成立。

三是提高劳动人事争议调解率。

与司法局积极协调，开展人民调解工作，实现矛盾柔性处理。

2、提升劳动监察行政执法水平。

一是突出重点工作，强调大局意识。

区劳动保障监察、大队制定了《世博期间预警工作及应急处置预案》，快速、稳妥处理群体性突发事件，确保世博期间劳动力市场的平稳有序。

二是开展建筑行业工资支付情况、清理整顿人力资源市场、预防违法延长工作时间等专项检查，有效维护了劳动力市场的和谐稳定。

三是积极妥善处置世博后劳资矛盾。

开展多方协调，制定可行方案，妥善处置突发事件。

3、做好农民工就业管理和服务工作。

一是成功开展“春风行动”和“四送服务”，举办“普陀2010春风行动招聘专场”，开展为世博服务农民工就业招聘活动，开设来沪人员就业服务窗口，为外来从业人员提供就业服务。

二是发挥农民工联席会议作用，推进农民工“综保”转“城保”工作，提高参保比例。

三是充分发挥外地劳动力劳务纠纷调解作用，切实维护农民工权益。

4、增强劳动事务综合管理能力。

全年工资集体协商覆盖职工人数73271人，依法开展工伤认定1348件，作出劳动能力鉴定789件，确保工伤保险基金合法使用。

多次召开劳动关系联席会议，推进全区企业劳动关系的和谐稳定。

（五）社会保障政策落实到位

1、积极稳妥完成各项医保工作和任务。

一是稳步推进基本医保政策实施。

二是加强医保信息系统安全管理工作，确保20xx年世博期间我区医保信息系统安全平稳运行。

三是顺利完成参保人员住院医疗费用个人负担情况的入户调研工作。

2、加大医保基金监督管理力度。

对辖区内15家医保定点医疗机构开展医保检查工作，加强对医保定点药店和少数参保人员不良行为的监督管理，查处审核高诊次高费用等违规行为。

积极探索医保监督管理新方法，与兄弟区合作研发医保监审软件。

3、扩大基本社会保障覆盖面。

圆满完成外来从业人员综合保险指标任务。

审核高龄老人纳保，对全区支援外地建设退休（职）回沪定居人员发放生活帮困补助。

（六）信访稳控工作扎实有效

1、认真处理来信来访。

解释并办理各类督办、交办、转办信件，重信重访化解率达到100%，均按信访条例规定的程序做好了答复和解释。

2、做好新疆回沪人员维稳工作。

一是充实人员配备，加强对工作人员培训，做好世博期间稳控预案，建立信息报送制度。

二是建立支青骨干人员信访档案，建立工作台账，强化信访接待，对重点对象落实稳控措施，稳妥处理突发事件。

三是加大对新疆支青中困难人员的帮困力度。

对重病、大病生活困难人员进行补助。

3、做好企业军转人员维稳服务工作。

认真及时处理来信来访和落实解困工作。

认真做好身份认定，妥善处理来信来访。

做好自主择业军转干部各项服务工作。

（七）党建工作进一步加强

1、领导班子和干部队伍建设进一步加强。

一是以局党委中心组学习为重点，进一步加强领导班子和干部队伍思想政治建设。

积极推进学习型党组织和学习型领导班子建设，重点组织学习了《群众观点须臾不能忘记》、《干部选拔任用四项监督制度》、《中共中央关于制定十二五规划的建议》等内容，切实抓好党委中心组和基层单位班子的学习。

二是突出科级后备干部的培养。

注重抓好后备干部队伍建设，规范后备干部选拔程序，形成科级干部梯队；通过交流轮岗、设置助理岗位等方式加强对后备干部的跟踪培养。

2、精神文明建设成效显著。

一是积极开展文明单位创建工作。

就促中心和医保中心分别续报xx年度市级和区级文明单位，监察、大队、人才中心参加了xx年度区级文明单位的创建工作并通过验收。

二是积极开展走访慰问活动。

组织走访慰问老干部、老党员85人次；局党政领导分别带头走访慰问世博一线工作者、园区和轨交站点志愿者；走访慰问帮困结对人员和家庭；组织全局党员干部向青海玉树灾区捐款3.1万余元。

三是积极发挥工、团组织作用，加强和谐文化建设。

局系统各基层单位分别成立工会组织；世博期间，涌现出一批先进典型，就促中心瞿良同志被评为市世博工作先进个人，医保中心王钦海同志被评为市委“创先争优，世博先锋行动”“五带头”共产党员；就促中心等8家单位或科室被评为市世博优质服务示范窗口，11名同志被评为市世博优质服务示范员。

3、党风廉政建设取得新成效。

一是坚持以党风建设带动政风行风建设。

就促中心获得国家人社部授予的“优质服务窗口”荣誉称号；监察、大队、仲裁院、外管中心开展“窗口单位规范化服务达标”创建并顺利通过验收；创办《XX区人社局政风行风工作领导小组工作简报》，得到市局领导、区纪委领导的好评。

二是认真落实领导反腐倡廉政治责任。

认真制定党风