南京大学远程教育社会心理学考前资料Word文档格式.docx
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行为会影响态度吗？
多种证据支持我们的行为可以改变我们的态度
角色扮演（Zimbardo,1971）
相信自己所说的（Higgins&
Rholes,1978）
登门槛现象（Freedman&
Fraser,1966）
对行为影响态度的理论解释
认知失调理论
自我知觉理论
偏见的社会根源社会不平等：
不平等的地位产生偏见
相对剥夺
社会化：
习得的价值观和态度
社会制度的支持
偏见的动机根源替罪羊理论/现实群体冲突理论/社会同一性理论
偏见的认知根源分类
独特性和虚假相关
归因/利群偏差/公正世界现象
何为从众？
从众（conformity）
因为真实或想象的群体压力而改变自己的行为和信念
从众的类型
顺从（compliance）公开从众，私下不赞同
服从（obedience）因为直接的命令而产生相应行为
接纳（acceptance）真诚相信和接受社会影响
经典从众实验人们何时会不顾道德良心而服从残酷的命令？
影响从众的因素群体规模/群体的一致性/群体的凝聚力/地位/公开反应/事前承诺
群体影响/群体极化/去个体化/群体思维/少数派影响
群体思维的特征/高估群体的力量和正确性：
无懈可击的错觉/对群体道义无可置疑/
思维闭合：
合理化/对对手产生刻板印象
群体思维的特征
群体出现高度一致性：
从众压力，自我审查，一致同意错觉，心理防御
避免群体思维：
避免独裁，设置魔鬼代言人，开放的氛围，鼓励每个人成为批判性的评价者，分成小组
引入外部专家
群体中的任务表现社会助长作用
社会懈怠：
人们在下列情况下更多社会懈怠：
难以估计我们个人的贡献时，在无意义的任务上，在简单的任务上
觉得自己的贡献冗余时，群体规模较大时，在男性化和个体文化中，当我们期待他人作出更多贡献时，没有对照群组时
什么会带来吸引？
接近性，对交往的期待，曝光效应
什么是爱？
Sternberg（1988）提出了爱的三因素模型
激情，愉悦和性兴奋
亲密，可以自由表达，感到亲密和被理解
承诺，对关系忠诚
他认为理想的爱包含这三个方面
依恋系统（attachment）
依恋是与另一个人之间的强烈的情感纽带
依恋从摇篮到坟墓都存在
依恋类型有着个体差异：
安全型依恋，回避型依恋，焦虑性依恋，无组织型依恋
利他行为的理论解释社会交换理论，社会规范，进化心理学
利他行为的影响因素旁观者的数量，榜样的作用，时间压力，相似性
共情：
真正的利他Batson认为，共情会带来真正的利他
共情定义为能够将自己放在他人的位置上，对他人的经历和情感感同身受的能力
共情能力具有一定的个体差异
E.g.,对恐惧的准确识别增加亲社会行为（Marshetal.,2007）
共情--利他假设（Batson,2001）
当一个人对他人产生共情时，他将提供他人所需要的帮助，而不考虑自己的得失
攻击行为的影响因素负面事件生理唤起，攻击线索，媒体影响，群体影响，
减少攻击行为现在，社会心理学家几乎已经达成共识，那就是Freud,Lorenz及他们的追随者所提倡的宣泄假说是不成立的
基因、文化和性别基因、进化与文化
性别差异：
独立性和相依性，社会支配性，攻击性
有关性别差异的解释：
进化心理学，社会角色理论
社会困境解决途径：
政府干预，小即是美，加强沟通，增加利他行为的回报，建立利他规范
社会心理学
社会心理学是一门就人如何看待他人（或如何对他人作出反应），如何影响他人（或被影响），又如何互相关联的种种问题进行科学研究的学科。
双重思维模式
我们的思维加工存在两种模式，一种是有意识的、外显的、缓慢的、可控的、需要努力的，另一种是自动的、内隐的、快速的、不受意识控制的和无需努力的，这一双重系统在思维和行为的多个方面均存在。
自我概念
对“我是谁”这一问题的回答。
自我参照效应
对与自己有关的信息加工和记忆更好的现象。
自我效能
一种对自我的胜任力和行为有效性的感觉。
自尊
整体的自我评价或自我价值感。
习得性无助
当人或动物感到对于反复出现的负面事件没有控制感时，出现的一种无望感和退缩行为。
启动
头脑中的特定联结被激活。
敌意媒体效应
当人们对某个事件的认识有强烈的偏差时，他们总觉得媒体是反对他们的，哪怕事实并非如此。
信念固着
当信念的有效性被推翻时，我们可能仍然会坚持这一信念。
误导信息效应
观察某一事件后，接受了误导性信息，然后将这些信息整合到对事件的记忆中去的过程。
心理捷径
允许快速高效作出判断的思考策略。
态度
态度是对某物或某人的一个正面或负面的评价，通过信念，情感和行为倾向展示出来。
会聚原则
每个单一的行为均同时受到个体的倾向性和特定环境、场合和行为本身的影响如果将多个情境下的行为会聚起来，则能更好地通过态度进行预测。
偏见
对某一群体和其成员的负面的评价。
刻板印象
对某一群体的特质的一种信念。
刻板印象可能过于宽泛和不准确，并影响新信息的加工。
歧视
对某一群体和其成员的不正当的负面行为。
刻板印象威胁
担心自己可能会证实别人的刻板印象。
这种担心带来分心和焦虑，可能影响实际的表现，从而证实偏见。
从众
因为真实或想象的群体压力而改变自己的行为和信念。
社会规范
明确的或者暗指的应该如何做及哪些行为被允许的规则。
社会助长作用
因为他人的存在而促进优势反应。
社会懈怠
个体在群体中比在独自完成任务时动机更弱，努力更少的一种现象。
去个体化
在群体中，丧失自我意识和评价恐惧，遵循群体规范行事。
群体极化
群体讨论倾向于加强群体成员的平均倾向。
爱的三元素模型
Sternberg（1988）提出了爱的三因素模型，包括三个方面，激情：
愉悦和性兴奋；
亲密：
可以自由表达，感到亲密和被理解；
承诺：
对关系忠诚。
激情之爱
一种跟另一个人融合的强烈的向往。
处于激情之爱中的伴侣身心完全被对方占据，在获得伴侣的爱时感到狂喜，而失去时感到十分痛苦。
依恋
依恋是与另一个人之间的强烈的情感纽带。
攻击
意在对他人、自我或某件事物造成伤害的任何行为。
攻击线索
与攻击有关的环境因素。
利他主义
增加他人的福利而不考虑个人利益。
亲社会行为
正面的、建设性的、有帮助的社会行为。
共情
将自己放在他人的位置上，对他人的经历和情感感同身受。
旁观者效应
旁观者数量越多，人们越不可能获得帮助。
1、降低群体思维（groupthink）的途径不包括（）
A、设置魔鬼代言人
B、引入外部专家
C、分成小组
D、增强领导的作用
正确答案：
D
2、在多大程度上感觉发生在自己身上的事是被外部力量支配的，还是受自己的努力和行为所支配，描述的是个体的（）
A、主观效能感
B、控制点
C、自我控制
D、自我决定
B
3、在Festinger和Carlsmith关于认知失调的经典研究中，完成了乏味的实验任务的被试中，哪一组人后来更有可能觉得实验有趣？
（）
A、告诉他人实验很有趣，并得到1美元报酬的人
B、告诉他人实验很有趣，并得到20美元报酬的人
C、没有撒谎的人
D、三组没有显著差异
A
4、下面哪一因素与攻击无关？
A、疼痛
B、高温
C、寒冷
D、拥挤
C
5、讲话快而且直接的传达者会被知觉为（）
A、操纵的（manipulative）
B、可信的
C、有吸引力的
D、口是心非的
6、下面哪种因素会与高离婚率相关？
A、教育程度较高
B、收入稳定
C、生活在城市里
D、婚前约会较久
7、公正世界现象（just-worldphenomenon）可能将一个失业的人解释成（）
A、需要更多教育
B、偏见的受害者
C、需要帮助
D、懒惰
8、在Hatfield（1966）年对752位大学新生进行人格和能力测试，然后将其两两配对进行2个小时的跳舞和交谈后，让他们互相对对方做出评价的研究中，唯一一个预测喜欢的因素是（）
A、人格
B、能力
C、外表吸引力
D、家庭背景
9.能够将群体所有成员团结起来，克服彼此差异，共同完成的目标，称为（）
A、超级目标（superordinategoals）
B、集体目标（collectivegoals）
C、终极目标（ultimategoals）
D、元目标（metagoals）
10.Batson的理论认为，何种因素会带来真正的利他主义?
A、共情（empathy）
B、基因相似性
C、痛苦
D、愉快情绪
11.对于自己有关的信息加工得更快捷，记忆得更牢固的现象称为（）
A、自我服务偏见（self-servingbias）
B、自我参照效应（self-referenceeffect）
C、自我图式（self-schema）
D、自我知觉效应（self-perceptioneffect）
12.态度的三个维度中，不包括（）
A、情感
B、认知
C、行为倾向
D、意志
13.Bulter和Baumeister（1998）发现，在完成挑战性任务时，一群支持性的观众在场引发了个体与平常相比（）的表现。
A、更差
B、更好
C、同样
D、不具备可比性
14、为保护自我形象而为以后可能的失败创造理由是（）
A、自我监控
B、自我妨碍
C、自我中心
D、习得无助
15、Aronson等人的研究表明，下面哪种情况下，个体会最喜欢这个目标人物？
A、目标人物持续对个体作出正面评价
B、目标人物持续对个体作出负面评价
C、目标人物的评价从消极到积极
D、目标人物的评价从积极到消极
16、如果一段亲密的感情能够经受住时间的考验，那么它最终会成为（）
A、激情之爱（passionatelove）
B、友谊之爱（storagelove）
C、伴侣之爱（companionatelove）
D、完美之爱（consummatelove）
17、Darley和Baston从寓言”善良的撒马利亚人”中得到启发，找到了一个影响助人的决定性因素，为（）
A、时间压力
B、榜样行为
C、宗教信仰
D、利他人格
18、在去个体化（deindividuation）的情况下，个体的行为（）
A、更受角色的影响
B、更受态度的影响
C、更多攻击性
D、更多亲社会性
19、根据Kelley的共变原则，如果一个学生上课总是迟到，我们在下列哪种情况下最有可能做内部归因（比如，认为这个学生比较懒）?
A、高一致性（consensus）,高特异性（distinctiveness）,高一贯性（consistency）
B、低一致性，低特异性，高一贯性
C、低一致性，高特异性，高一贯性
D、高一致性，低特异性，低一贯性
20、给钱让人们玩智力游戏，他们以后继续玩游戏的行为就会少于那些没有报酬玩游戏的人；
答应给孩子报酬来让他们做自己心里喜欢的事情，孩子们就会将这种游戏变成工作，这一现象称为（）
A、理由不足效应（insufficientjustificationeffect）
B、过度辩护效应（overjustificationeffect）
C、社会比较效应（socialcomparisoneffect）
D、自我肯定效应（self-affirmationeffect）
判断题
1、弱化的自我意识会增加个体行为和态度之间的一致性。
错误
2、Buss对37个国家的择偶倾向的研究表明，各地的男性都偏爱年轻健康的女性，而女性则偏爱有财产和地位的男性。
正确
3、群体的规模越大，人们从众的可能性越大。
4、说服的强度越大，说服的效果越好。
5、社会助长作用不仅局限于人类社会，在动物界也广泛存在。
6、在1892年到1930年期间，在棉花价格较低的年份，美国南方对黑人动用私刑的案例较多。
7、仅仅是与某个体交往的期待就会增加对该个体的好感。
8、女性比男性更容易陷入爱情中，并更难结束一段正走向婚姻的恋情。
9、社会责任规范认为我们应该帮助那些真正需要帮助的人。
10、Eagly认为，在性别差异的形成上，生物与文化因素交互作用。
三、填空题
1、社会心理学的研究方法分为相关法和（）
实验法
2、个体对自己的总体评价或自我价值感称为
3、人们之所以从众是受到规范性影响和（或）
信息性影响
4、我们高估与自己有相同意见或行为的人的数目，这一现象被称为
虚假普遍性
5、Sternberg关于爱情的三因素模型包括激情、_______和承诺三个因素。
亲密
6、Rusbult将浪漫关系中应对不满的策略分成表达（voice），忠诚（Loyalty），________和退出（exit）。
这四种策略可以在两个维度，即建设性-破坏性，________________________上进行划分。
忽略主动性-被动性
7、社会助长作用的产生可能因为________________，分心或纯粹他人在场引起的唤醒状态。
评价顾忌
8、传达者（communicator）的_______________和________________方面的特征均会影响说服的效果。
可信性吸引力
四、名词解释
1、习得性无助（learnedhelplessness）
1、习得性无助当个体知觉到无法控制环境时，所带来的认知、情感、动机和行为上的消极变化。
2、外群体同质效应（outgrouphomogeneityeffect）
2、外群体同质效应知觉外群体的成员相互之间比内群体的成员更相似。
3、社会懈怠（socialloafing）
3、社会懈怠：
和他人一起工作的时候，个体付出的努力比独自工作时候少。
4、登门槛现象（foot-in-the-doorphenomenon）
4、登门槛现象：
答应了一个较小的要求的个体后来比较容易接受更大的要求。
5、搭集体便车（freeriders）
5、搭集体便车：
个体较少付出，但却从群体中获利。
五、简答题
1、简述归因中常见的错误。
1、基本归因错误：
过多估计个人因素而忽略环境因素；
行动者-观察者偏差：
作为行动者，将自己的行为解释为外部因素，作为观察者，将他人的行为解释为内部因素。
自我服务偏见：
将成功归于自己，失败归于环境。
2、举例说明态度形成的机制。
2、曝光效应：
见得越多的事物越喜欢；
学习：
经典条件反射（如广告）和操作性条件反射（如奖惩）；
观察学习（如模仿明星的态度）；
社会比较：
通过自身与他人的对比形成态度；
基因因素：
有些喜好具有基因基础。
3、如何解释群体极化（grouppolarization）现象？
3、信息影响：
个人的态度选择是正面和负面信息的数目以及说服力的函数。
群体讨论使个体暴露在有说服力（有效和新异）的信息中；
规范影响：
讨论前每个人都觉得自己的态度较高明，讨论过程中发现其他人的态度也很符合社会期望，所以人们为了维护自身形象而被驱动采取更极端的态度。
4、简述Latané
&
Darley关于助人行为的5步决定过程。
4、Latané
Darley认为如果五个步骤中有一个没有实现，则旁观者不会出现助人行为。
a）注意到需要帮助的事件b）将事件解释为紧急情况c）觉得有责任d）知道一项切当的帮助方法e）解释助人的决定
5、简单描述囚徒困境。
5、合作，则双方均获得较少惩罚，一方合作，另一方不合作，不合作的一方得到最少的惩罚，合作的一方得到最大的惩罚，均不合作，均得到中等程度的惩罚。
六、论述题
1、联系实际论述引起偏见的社会根源
1、1）社会不平等。
刻板印象使不平等的社会地位合理化，如贫富差距较大。
处于社会高层的个体和社会支配性取向较高的个体支持社会不平等；
2）社会化。
社会化过程中可能形成权威人格和种族中心主义。
最遵从社会规范的人同时也是最有偏见的人。
3）社会制度的支持，如学校、政府和媒体。
2、联系实际谈谈电视和视频游戏对攻击心理和行为的影响。
2、脱敏作用，改变知觉，认知启动，榜样学习，提高唤醒水平，引发攻击性思维、情绪和行为，减少亲社会行为。
1、为保护自我形象而为以后可能的失败创造理由是（）
2、恐惧管理理论（“Terrormanagementtheory”）认为正性的自尊保护我们因（）而引起的焦虑。
A、社会拒绝
B、追求目标失败
C、被他人谴责
D、自己的必然死亡
3、认知失调理论的提出者是（）
A、Festinger
B、Bem
C、Carlsmith
D、James
8、下面哪一种处理方法不能减少社会懈怠（socialloafing）?
A、让每个人的贡献可识别化
B、减低任务难度
C、让每个人的贡献具有独特的价值
D、增强群体的凝聚力
9、在去个体化（deindividuation）的情况下，个体的行为（）
D、更多亲社会性（pro-social）
10、根据Kelley的共变原则，如果一个学生上课总是迟到，我们在下列哪种情况下最有可能做内部归因（比如，认为这个学生比较懒）?
11、当目击一件事情的发生后，再获得一些误导性的信息，个体会将这些信息加入到其对事件的回忆中，这一现象称为（）
A、误导信息效应（misinformationeffect）
B、虚假相关（illusorycorrelation）
C、虚假控制（illusionofcontrol）
D、虚假回忆（illusorymemory）
12、在Ayres（1991）的研究中，去90个芝加哥汽车行，采用同样的策略进行讨价还价的个体中，哪类人最终获得的购买价格最高?
A、白人男性
B、白人女性
C、黑人男性
D、黑人女性
13、当与他人比较时，个体觉得自己没有得到所应得的那么多，这一现象称为（）
A、社会比较效应
B、相对剥夺（relativedeprivation）
C、适应水平效应（adaption-leveleffect）
D、相对替代（relativedisplacement）
14、群体思维（groupthink）的症状表现不包括（）
A、自我审查（self-censorship）压力
B、无懈可击的错觉
C、心理防御
D、搭集体便车
15、对于那些刚刚看过杂志中裸体照片插页的男性而言，普通女性，甚至他们妻子的吸引力均会减少，这体现了吸引力的（）效应。
A、对比
B、同化
C、刻板印象
D、匹配
16、Berkowitz修正后的挫折-攻击理论认为挫折产生了愤怒，而一旦有（）“拔掉了瓶塞”，受挫者就特别容易大发雷霆，把
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