城市供排水水质分析实验室实验室信息管理系统建设方案模板Word文档下载推荐.docx
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随着国家对城市供排水水质监测工作重视程度的提高，检测中心的检测项目越来越多、检测工作量越来越大、质量控制越来越复杂，实验室原来的手工作业模式已经无法满足新形势下检测业务的需要。
通过信息化建设来加强实验室管理，提高工作效率，完善质量控制体系已经成为必然的趋势。
二系统建设内容
建设城市供排水水质监测中心实验室信息管理系统1套，包括系统软件编制开发（含定制与客户化开发）、设备购置、实验仪器信息接入、安装集成、调试、测试、验证、数据补充、修改、人员培训、售后服务、文档编制整理等相关工作内容。
三系统建设遵循技术标准
《实验室资质认定评审准则》
《检验和校准实验室的能力通用要求》；
《检测和校准实验室能力认可准则》；
《智慧水务信息系统建设与应用指南》
《城镇供水信息系统工程技术标准》
《生活饮用水标准检验方法》；
《生活饮用水卫生标准》；
《地表水环境质量标准》；
《地下水质量标准》；
《城镇供水厂运行、维护及安全技术规程》；
《城镇供水管理信息系统供水水质指标分类与编码》）；
《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》；
《计算机软件开发规范》；
其他有关的各种国家标准、行业规范、技术规定等。
四系统建设目标
4.1强化质控、更加符合国家计量认证要求
按照ISO/IEC17025:
2017和CNAS—CL01:
2018的要求对实验室按照国家标准体系进行管理，以程序化方式规范检验和管理工作流程，强化工作流程的规范性，避免人为操作的随意性、使各项检验工作更具有可溯源性，建立了一套满足计量认证要求的实验室质量控制流程，可追踪监测样品分析的全过程，使实验室更加符合国家计量认证（资质认定）的要求。
4.2实现实验室整体管理，提升管理水平
通过信息化建设，确保管理者对实验室各项要素如人员、任务进度、设备、仪器、试剂、方法、操作、质量控制实现实时、精确掌握，让实验室管理变得更加科学、高效、规范和可视化。
4.3提高工作效率、减轻人员负荷
使用规范的工作流信息化手段，能够清楚地确立实验室各个岗位工作人员的职责，根据不同的工作任务，进入相应的工作流程，在工作流程中，通过系统来实现仪器数据自动载入、任务流程自动流程、数据自动计算、检测报告和统计报告的自动生成，提高实验室人员的工作效率。
4.4数据的深度挖掘，提高数据使用效能
建立水质数据库，所有实验室化验信息和管理信息以规范的电子数据形式存储在服务器上，方便根据业务需求进行查询、统计和分析，解决以往纸质数据综合利用率低的问题，通过数据库技术对大量历史数据进行查询、统计、评价及趋势分析，为实验室各项科研活动提供一个智能、高效的数据支持平台。
五系统技术架构及性能
5.1技术架构设计
系统采用B/S结构（浏览器/服务器模式，如下图），采用先进的技术架构（LAMP），在保障安全性、稳定性的基础上，在系统技术架构设计上具有优良的可扩展性及兼容性，充分考虑后期用户需求的不断变化和发展。
系统UI设计简洁友好，有较好的使用的体验。
5.2性能设计
支持200人以上同时在线，200人并发访问时，服务器运行正常，客户端访问正常，系统支持7*24长期运行；
高峰时期系统响应时间<
3秒；
能够连续存储20年以上的实验室检测数据。
5.3数据安全保障
具备ISO27001信息安全管理体系认证证书，有严格、规范的内部管理制度和严密的技术手段（如内外网隔离、VPN、SSL数据加密、防止SQL注入、权限管理、系统日志等）来保障用户数据和信息的安全性。
六系统具体功能
6.1采样到位监督APP
针对以往人工巡视采样、手工纸介质记录的工作方式存在着人为因素多、管理成本高、无法监督监测人员实际到位状况等缺点，系统采用智能终端（手机或者平板）实现采样位置的到位监督管理，具体包括以下功能：
实现跟实验室信息管理系统站点信息的无缝对接，在实验室信息管理系统中下达采样任务后，可在APP上直接查看个人采样任务批次、具体站点信息。
内置电子地图，直观反映采样人员与采样点的相对位置，提醒采样人员目前位置和规定位置的相差距离，采样人员在到达某个站点采完样品后，在手机或者平板APP上可以直接输入该站点现场检测项目如PH、水温、溶解氧检测数据和现场状况描述，点击发送，数据会通过4G网（或者回到实验室使用局域网同步上传）将采样时间和现场检测项目数据直接发送到系统中的现场测定记录表中。
管理人员可以在实验室直接查看各个站点的到位情况，是否在规定的位置采样，相差多少距离（可直接在地图上进行对比查看规定位置和实际位置），采样路线，现场采样照片等。
通过数据传输加密及内外网隔离来保障用户的数据安全；
6.2检测业务流程管理
6.2.1监测任务管理（站点管理）
可自定义实验室的检测任务类型，如每月常规监测任务（可再细分为水源水、出厂水、管网水、管网末梢水、二次供水、净水药剂、污水等）、委托任务及各种临时任务。
对每种监测任务包含哪些批次、这些批次包含哪些站点、站点包含哪些监测项目实现灵活的自定义功能，系统具备各类站点的增加、删除及修改功能。
可灵活设置各类监测项目模板，如生活饮用水42项、生活饮用水106项、管网7项、地表水29项、污水常规模板等，减轻下达采样任务人员的工作量。
6.2.2客户管理
业务人员可直接在此模块将委托信息登记，系统成委托协议书，并支持直接从协议书将任务将样品、项目、时间等信息下达任务到样品室。
支持自动生成样品接收单并下达检测任务。
所有登记的委托协议书，系统会将委托客户自动汇总并集中管理。
管理人员可通过此模块快速查案委托单信息、进度，该模块可自动统计样品数量、工作及时性、委托金额、报告发送数量等。
初次之外，客户管理还设有报告发送登记表及客户满意度调查表。
支持委托方扫码签字并领取检测报告。
委托领取报告后对满意度进行点选，后期系统支持统计满意度情况。
6.2.3下达采样任务
管理人员可以方便选择采样批次、采样站点、采样人员、采样时间下达采样任务，采样任务下达后，系统生成采样任务通知单，实现采样瓶跟化验项目的自动关联，根据监测项目自动判断各个站点所需的采样瓶种类及瓶数。
采用条形码技术，一个条码贯穿整个样品周期，无需更换标签，简化了工作、控制监测成本，并且全数据描述样瓶的特征（包括任务类、采样地点、类别、容器材质等），同时克服了采样点与样品相对应的质控漏点，使检验员不知道检测的地点、委托人等信息，使监测工作更加符合质量控制要求。
6.2.4样品的采集
采样人员可在手机或者平板上的采样到位监督APP中完成现场样品采集工作，APP中支持自动定位、轨迹记录、现场拍照、离线保存数据，方便采样人现场记录信息。
也可打印出采样任务通知单以纸质方式去完成现场采样工作；
6.2.5样品接收
采样人员返回实验室与样品管理员进行样品交接，样品管理员确认各采集样品质量和数量符合实验室采样规范要求，并检查现场测试数据记录，存在问题要与采样人员沟通并填写相应的备注信息。
对于样品管理室的样品，可以通过无线扫描枪直接扫描样品来判断该样品是否已经化验结束，方便样品管理人员进行相应的处理。
6.2.6下达测试任务
有相应权限的人员下达测试任务后，系统自动生成该批次的检测任务通知单，管理人员在核查该批次检测任务时，如发现站点项目有误，可以进行增加和删除操作，如果确认没有问题，所有化验任务将按照预先设置分配到相应化验人员，考虑到人员请假或者其他特殊情况，系统可以临时进行调整。
对于一些特别重要的检测任务，如突发污染事故的检测任务、委托客户明确提出报告出具时限的检测任务，系统可以将该任务优先排列或者变色，同时在检测员个人任务进程中可以进行警示和提醒，以确保该任务的及时完成。
6.2.7样品领用
化验人员根据系统下达的测试任务去样品管理室领取各自的样品，确认样品状态符合检测要求后，在系统上点击签字，系统自动记录签字时间，生成样品领用的质量控制记录表。
6.2.8检测
标准溶液的配置和标定：
系统建立标准溶液的基本信息档案，对溶液配置日期、配置人、试剂名称、干燥条件、标定日期、标定记录等信息进行管理以方便查询与质量控制。
标准曲线制作：
系统建有标准的标准曲线模块，并与标准物质管理模块自动关联，检测人员可挑选领取的标准物质，系统自动调用标物浓度等信息。
标准曲线支持单波长、双波长等多种表格样式，自动计算a、b、r值，并自动进行t值检验，及时提醒检测人员异常情况。
曲线信息后续也会自动关联到原始记录表，减少检测人员的录入工作量并加强了数据的可溯源性。
检测人员登录自己系统，在自己的任务界面可以直接查看本人的检测任务，检测完成时，可以直接点击进入原始记录表进行数据的录入，在原始记录表层面，要实现所有化验项目涉及的自动计算、位数保留、修约规则、是否小于检出限判断等。
6.2.9数据的三级审核
系统具备单独的校核、复核、审核权限，由实验室根据实际情况进行设置，审核人员发现化验单有问题，可退回该化验单，化验人员查明问题原因后进行相关修改，所有修改会被系统记录，审核人员可以通过查看历史值、相关项目等方式来提高审核质量。
为确保校核、复核、审核人员能够及时审核检测数据，系统可以设置规定的数据审核时间，系统自动统计每个审核人员的月、年进行延迟审核次数。
6.2.10检测任务的进度管理
系统设有专门的实验室整体任务管理功能界面，管理人员可以方便的查看实验室目前总共有哪些任务，任务的完成状况（以进度图清晰的显示），点击进入某个批次任务，可以查看该批次中未完成的化验项目停滞在未开始化验、开始化验、校核、复核、审核中的哪个阶段，相关责任人是谁等信息。
管理人员有权限对可能影响任务整体进度的人员发送任务提醒，通过该功能，管理人员能清晰掌握实验室任何一个批次任务、批次任务中任何一个检测任务的进展情况，了解每个检测人员目前的工作状态，及时发现检测工作中出现的异常情况，并做出相应的纠正措施，以避免事态的进一步发展，有利于管理者加强实验室的质量控制，实现对各类任务精确的进度管理。
6.2.11检测报告
按照实验室要求自动生成常规监测任务、外界委托任务、临时性任务等各类检测报告并提供excel格式的下载功能。
6.3质量控制模块管理
6.3.1现场平行与全程序空白
在下达采样任务界面可以按照相应比例要求选择站点进行现场平行质控，平行样品会以普通样品编号进入到检测任务中，检测人员填写检测结果后，在化验单上自动计算相对偏差并判断该现场平行样品是否合格。
在下达采样任务界面可以按照相应比例要求选择该批样品是否进行全程序空白质控，通过全程序空白和室内空白检测结果的相对偏差进行质控分析。
6.3.2室内质控
室内平行：
由化验人员在化验单界面选择样品做平行双样，系统自动计算相对偏差并判是否合格，对不合格数据用其他颜色区别显示。
标准曲线：
在系统中建立单独的标准曲线模块，自动计算曲线的截距、斜率并判断t值是否合格，在一些涉及标准曲线的化验项目表单中实现与最新一条标准曲线的自动关联，无须手工录入曲线的截距和斜率，同时保留化验人员选择以往曲线的权限。
加标回收：
在样品中加入定量的待测成分标准物质，系统自动计算加标回收率，判断该值是否在合格的回收率范围之内。
盲样考核：
用户可自定义盲样考核任务类型（如上岗考核、能力验证、内部常规考核、检测人员自控样等），可自定义各类盲样考核类型的编号规则以方便后期统计，盲样考核任务可由用户选择是否关联标准物质管理，实现内部类型结果的自动判断等；
质控计算自定义设置功能：
对相对偏差、加标回收率实现方便的计算自定义功能，如可自定义加标回收率计算时按质量算还是按浓度计算、是否考虑标液体积、按照原始值算还是按照修约值算、原水样做室内平行时按原样算还是按平均值算、含量值小于检出限时按原始值、还是按检出限、检出限一半或者按0计算、修约规则等；
6.3.3数据合理性分析
通过水质指标之间的特定关系进行数据的合理性分析：
如三氮小于总氮、阴阳离子平衡、总硬度与总碱度的关系、三氮与溶解氧的关系的自动计算，辅助审核人员审核数据，改善以往只能通过经验判断对逐个数据进行审核的的方式，提高数据审核的质量。
通过历史数据比对：
在原始记录表中可直接查看任意站点、任意项目的历史值进行比对。
6.3.4质控统计与溯源
自动统计每一批次水样的质量控制措施，自动生成以下质控统计报表：
实验室两空白检测结果比较表、实验室与现场空白检测结果比较表、密码平行样检测结果表、密码平行样检测结果评定表、实验室平行样控制结果表、实验室平行样检测结果评定表、加标回收率检测结果表、加标回收率检测结果评定表、盲样控制结果表。
现场采样质控表和实验室常规检测质控表：
自动统计实验室每月做了多少组现场平行、全程序空白、室内平行、盲样、质控样品控制率、合格个数、合格率等信息，通过质控统计来的发现和控制检测过程中产生误差的来源，及时控制及改进实验室质量控制体系。
质量控制图：
可灵活选择如20个日常质控样品结果，自动生成质量控制图，新测定的日常质控样品结果，根据质控图上下限（2S、3S）进行判定。
6.4仪器数据自动采集模块
对于液相色谱仪、气相色谱仪、离子色谱仪、流动分析仪、ICP-MS、原子吸收分光光度计、原子荧光光度仪等各类的检测仪器实现数据自动采集功能，对于载入的数据要进行自动修约、位数保留、判断是否小于检出限、判断是否超标，同时，实现仪器产生的原始数据文件自动关联到每张原始化验表单，以PDF格式方便化验员随时查看，确保检测数据的可溯源。
6.5实验室资源管理模块
6.5.1仪器管理
仪器电子档案：
建立实验室仪器设备基本档案库，对设备、仪器、计量器具的出厂信息、保管、标准操作、校正、维护、使用状况、降级、报废规定等进行记录。
校验及检修的自动提醒：
系统可以设定检定周期、下次检定日期、提醒天数，实现对仪器检验的提前提醒，确保仪器处于合格使用状态。
仪器操作规程的自动调用：
可调用查看仪器操作规程，仪器操作人员可针对仪器具体情况进行自定义补充，逐渐形成实验室自己的知识库。
6.5.2人员管理
科室及人员管理：
系统管理员可按单位的实际情况对科室和人员信息进行管理，可以增加、修改、删除科室和人员信息。
人员可按部门、分组、角色进行权限管理，同一人可以属于不同角色或多个部门。
实验室人员电子档案库：
建立实验室人员基本档案库，将实验室人员包括姓名、性别、出生日期、籍贯、毕业院校、学历、职务、技术职称、考核记录、工作经历、著作论文、培训情况、所受奖惩、具有哪些项目的检测能力、岗位资质证书及编号等其他信息都纳入整个系统管理，自动生成水利部要求的《人员岗位汇总表》。
人员上岗项目管理：
建立人员上岗项目查询界面，可以查询每个化验人员授权的上岗考核项目，也可以按照化验项目查询有相应授权的化验人员；
人员工作量自动统计：
可以自动统计个人和实验室整体的周、月、年工作量，方便实验室更加合理分配检验任务。
如果一个人负责多个项目，可以自动统计个人每个项目的周、月、年化验数目。
随时可以查看每个实验室人员已完成工作、正在做的工作、计划中的工作，实现任务更加合理的安排和分配。
绩效管理：
通过对各类质控考核和工作任务的内容、数量完成情况，结合实验室设定的不同项目计算系数（可根据实际情况进行修改）建立可量化的职工工作绩效评价指标体系,为实验室人员工作考核建立客观公正的评价方案和绩效管理。
6.5.3器皿、试剂、标样管理
器皿管理：
可以录入、增加、修改、删除、存储容器台帐和容器详细信息，如：
容器名称、购置时间、规格、制造商、使用地点、检定记录、报废记录等；
实现关键字查询、联合检索的功能。
试剂、标准物质、标准溶液管理：
建立试剂、标准物质及标准溶液的管理档案，包括名称、供应厂商、成份、含量或纯度、出厂编号、出厂日期、存放条件、有效期等信息，系统支持标准物质的领用、采购的申请、确认、并自动生成标准物质、标准溶液的汇总台账，对各类资源的出入库进行严格管理，自动生成相应的领用管理台账。
管理人员可以实时了解各类资源的库存信息，避免库存不足影响工作或库存过多造成过期失效、积压浪费等。
系统根据设定的信息进行过期报警提示和最低库存提醒；
6.5.4文件管理
按照实验室能力认可要求对实验室文件档案进行分类管理，具有文件管理权限的人可以自定义文件分类、每类文件包含哪些子文件，可以按类别录入、增加、删除如质量手册、程序文件、作业指导书、人员管理档案、质量活动、合同评审、内审、管理评审、行业标准等各种文件，实现word、excel、txt、pdf、jpg等各种格式重要文件的上传。
6.6数据查询及统计分析评价模块
6.6.1数据的综合查询
建立水质数据库，对所有任意任务类型、任意批次、任意站点（一个或者多个）、任意项目（一个或者多个）、任意时间段的水质数据可方便的查询。
6.6.2数据的评价
按照《生活饮用水卫生标准》（GB5749—2006）对出厂水、管网水等进行合格判断，对于超标的数据进行自动变色警示，自动计算超标倍数，并可以方便查阅该站点以往的历史数据进行对比。
可对水源水按照《地表水环境质量标准》（GB3838—2002）进行水质类别评价，统计主要超标项目，可在XX地图上直接查看该站点水质类别趋势图。
可对水源水按照《地表水资源质量评价技术规程》（SL395—2007进行富营养化评价。
可按《城镇污水处理厂污染物排放标准》、《污水综合排放标准》、地方标准等对污水进行级别、合格性判断。
自动生成浮游藻类定性分析成果表来分析采样水体的优势藻类，自动生成浮游藻类定量分析成果表来统计各种浮游藻类的密度、生物总密度、优势种类及数量。
6.6.3数据的统计
自动生成管网水周报、管网水月报、出厂水月报、水源水月报、管网合格率报表、出厂水合格率、污水月报、合格率统计报表等各类用户所需的统计报表；
实现灵活的数据统计功能，可以按照任意批次、任意站点（单一或者多个站点）、任意项目（单一或者多个化验项目）、任意时间段（季度、半年、年等）的进行统计，生成相应的统计报告。
可以统计任意时间段、任意项目的最高值、最低值和平均值。
可以统计任意批次、任意站点月、季度、年的整体和单项化验项目的合格率。
可以统计一个站点多个项目的数据趋势图，通过项目的关联性进行特定的分析。
可以统计多个站点同一时间段化验项目的数据趋势图，通过数据的变化趋势进行特定的分析。
6.6.4监测站电子地图
在地图上可以按任务类型直观查看每月所有的监测站点，点击站点可以显示该站点最新一次的监测数据。
在地图上直接查看任意站点、任意化验项目的历史数据趋势图，可直接选择多个关联站点查看数据变化趋势。
在地图上直接对管网水监测站点进行合格性评价，对于超标的站点进行变色警示；
6.7系统管理模块
6.7.1检测项目管理
可以方便设置化验项目所用分析方法的基本参数、参数间关系、参数的上下限值、参数单位、参数计算公式、参数的有效位数、参数修约规则等内容。
6.7.2检测方法管理
检测方法是检测人员检测分析的方法依据，也是报告数据的组成部分。
系统具备方法建立、查询、修改、作废、删除、存储等功能；
把检测方法和检测项目建立关联，实现项目检测方法的自动调用，同一个化验项目有多种检测方法时，原始记录表界面可以提供下拉菜单供化验员选择与调整。
6.7.3检测标准管理
可以按照中心要求建立如地表水、地下水、生活饮用水等各类国家检测标准，在原始化验单和报告中自动根据站点数据进行评价。
6.7.4质控合格范围管理
可以按照中心要求建立如地表水、地下水、生活饮用水等各类水样各个检测项目的相对偏差、加标回收率等质控合格范围设定。
6.7.5采样容器管理
可以将实验室的采样瓶集中管理起来，提前建立好采样瓶、规格、默认携带数量、需要加的保存剂、关联的监测指标等信息。
当系统任务下达后，会自动根据监测项目提醒采样员，需要带哪些采样瓶，需要加哪些保存剂等内容。
6.7.6其他管理
具备系统登陆、版本信息显示、日志管理、权限分配、数据下载等功能。
其中，权限分配功能实现对不同层级、不同部门、不同人员进行权限分配设置，数据下载功能实现在用户使用层提供数据库文件下载界面，确保数据安全。
6.8分厂管理模块
通过VPN数据通道实现各个分水厂的数据录入，支持水厂将每日检测项目数据通过录入或者excel导入的方式实现分厂数据的及时上传。
水厂数据及成果统计：
支持按要求格式生成各厂的月、季度、年检测成果的统计报告、质控统计报告；
按要求格式生成各厂各项目、选定时间段的最高值、最低值、平均值统计报告等。
6.9系统对接管理
系统具有良好的开放性和兼容性，提供开放的应用接口，可以按照要求实现建设部数据平台、集团数据平台、水质在线系统等信息系统的数据对接。
7系统配套硬件
系统硬件为系统能顺利运行所配置的相关硬件，具体包括服务器、智能手持终端、条形码打印机、虚拟打印控制器、无线扫描枪，具体配置技术参数如下：
（1）服务器（含操作系统）
CPU：
IntelE5
内存：
16G以上，支持双通道、支持可扩展
硬盘：
1TB（HDD）+256（SSD）以上
显示：
VGA
网络：
千兆网络接口
电源：
标准ATX电源
数量：
1台
（2）.智能手持终端
网络模式：
wifi或者4G
外观设计：
直板
主屏尺寸：
8英寸以上、1920x1200以上分辨率
拍摄功能：
支持，1300万象素
4GB
存储：
64GB
GPS导航：
支持A-GPS
3台
（3）条形码打印机
打印方式：
热敏/热转印
分辨率（解析度）：
203dpi（8点/mm）
打印宽度：
104mm
打印速度：
51~76mm/s
打印长度：
1092mm
8MBSDRAM4MBFlashROM
通信接口：
标准并口，RS-232串口USB
（4）虚拟打印连接器
支持USB打印机，
支持raw打印格式，
支持网络TCP连接方式
支持RJ45、802.11abgn，、802.11ac连接方式
支持http协议、ssh协议
（5）.无线扫描枪
通讯距离：
100m
读码精度：
0.10-0.825mm
读取宽度：
60mmat30mm;
98mmat100mm
景深：
10-420mm
读码距离：
78scans/sec.
4台
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