五大体系实施细则文档格式.docx
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2011年实际
2012年预算
比上年
增降（%）
1
营业收入
万元
2
利润总额
2、董事会、监事会业务指标
序号
业务指标
业务内容
时间
责任人
完善制度
完善董事会、监事会制度，确保董事会、监事会规范运作
制定组织结构
按照要求建立相关专业委员会
3
召开董事会
按照董事长的统一安排组织董事会的召开
4
议案管理
按照公司《提案管理办法》规范化管理议案
5
沟通
加强与董事、监事的沟通工作，确保议案的顺利通过
6
汇报
完善公司生产经营的汇报制度，定期（每半年）向董事会进行一次材料的汇报
对政府、集团等外部业务
加强业务学习，加强与外部的沟通，确保政令畅通和外部环境的稳定
公文流转
及时对公文进行处理，确保信息的畅通
文件的起草
根据国家和集团以及公司的管理办法统一、规范红头文件的制定
印章的管理
对公司、领导、本人负责，严格实行审批和印鉴存档制度
法务建设工作
适时对公司存在的法律风险进行排查，针对经营范围以及行业政策进行核对
车辆管理
加强车辆保养，确保行车安全，严格执行车辆使用规定
7
会务管理
规范会议管理，做到会议高效无误
8
后勤管理
确保方便职工生活和美化工作环境
9
档案管理
按照国家规定将公司重要文件存档，确保工作留下可查依据
10
全力配合公司相关单位和部门此项工作
11
3、行政业务指标
4、党群业务指标
创先争优活动
以公司制定的《深入开展“为民服务创先争优”主题实践活动实施方案》为指导，按步骤开展
组织建设
举办三期支部书记、小组长、积极分子培训
发展新党员
本着成熟一名发展一名的原则，壮大党员队伍
责任状签订
签订党建、维稳、廉洁责任状
四好领导班子建设
继续开展四好领导班子建设，做好中期复核和年度验收工作
廉政建设
组织党员干部学习反腐败和惩防体系建设相关知识，如邯郸政府举办相应的展览争取及时沟通参加
政工会
制定政工会议制度，坚持以生产经营为中心认真组织每月的政工会议
收缴党费
按时按比例收缴党费
七一评先
以《深入开展“为民服务创先争优”主题实践活动实施方案》为依据，评选“为民服务”先进集体和先进个人
企业文化
以六中全会精神为指导，企业文化紧紧围绕中心工作开展，出版公司报18期，力争在公司获得宣传工作先进单位称号
共青团
通过开展青年交流会和拓展活动，激发青年工作热情，发挥骨干作用
5、工会业务指标
合理化建议工作
2011年底制定合理化建议实施办法，成立推进小组，每季度对合理化建议、小改小革进行评审
技能大赛
每季度举办一次岗位技能比赛，根据公司各个单位不尽相同的实际情况开展同岗位之间比赛和同单位不同班组比赛。
一季度技术比武、二季度工技术比武、三季度技术比武、四季度工技术比武
班组长培训
在全公司范围内开展4次班组长培训，讲师为公司参加清华大学中央企业班组长培训的学员和获得公司先进称号的班组长
班组建设
全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化
帮扶工作
关注职工生活，常年摸排困难职工情况，开展送温暖活动
“四个一流”职工队伍建设
一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩建设达标
文体活动
在春节和三八妇女节期间组织问题活动，与此同时与公司同步开展篮球、乒乓球等活动
奉献日活动
持续开展学雷锋奉献日活动，服务职工生活
组织职工疗养
公平、公正、公开、合理安排疗养工作
维稳工作
在公司决策下确保职工反应的问题能够解决，确保职工队伍稳定，切实维护职工利益
体检
组织女职工生殖健康体检、组织40岁以上职工体检
12
职工技能大赛
组织人选参加
13
优秀班组长培训
组织优秀班组长参加
14
职代会
组织2013年年会
6、人力资源管理业务指标
招聘
招聘8名本科生，26名中专以上技术人员
劳务工管理
加强劳务派遣相关业务学习和管理能力的提升，降低劳务派遣业务风险，加大劳务用工招聘数量为公司生产经营提供人力保障
薪酬考核
制定中层以上人员年薪考核责任制以及各部室奖金考核办法
青年人才培训
组织人员参加
新员工培训
组织人员参加新员工培训班
首席人才评选
完成本企业的首席人才评选
职称评审
组织申报集团高级、中级职称
双向挂职
报送可参加双向挂职锻炼的岗位和人选，在确定方案后执行并配合提供反馈信息
职工培训
制定培训计划并落实，加强培训考核工作
考勤管理
规范考勤管理，加强检查和监督，严格管理、严格要求，每月到工部检查一次
查岗管理
每周至少开展巡查迟到早退工作，形成查岗记录
工资结算
及时、准确做好工资结算工作
报表管理
准确无误地提供各种报表
（二）业务责任体系
办公室业务责任体系主要从两条线建立横向到边、纵向到底、全面到位的责任体系。
线：
以业务责任人为主线，即“部门主管——业务主管——各单位（支部、分会）业务主管”，通过细化指标，层层分解责任，最后将责任落实到个人，实现以点带面的全覆盖。
第二条线：
以业务责任部门为主线，即“办公室（党群工作部）——各单位（支部、分会）——班组（党小组、工会小组）”，将各项指标逐级分解，落实到公司的基层最小单位。
以办公室（党群工作部）为牵头的责任单位，发挥基层单位多级联动机制的优势。
（三）业务跟踪体系
通过业务跟踪体系，以周、月、季、半年、年为时间单位从多角度多侧面及时了解掌握办公室各业务动态。
（1）推进业务工作包保制度。
将各项业务明确到个人，明确包保责任。
作为部门负责人对部门业务全面进行管理，人力资源主管全面负责人力资源工作,行政主管负责行政主体业务，伟党群主管负责党群工会业务，负责车辆管理工作。
不断深化“五个体系”的实施，针对每个人所承担的业务责任人制定专业的体系实施细则。
（2）推进部室工作例会制度。
办公室实施周例会、月例会制度，确定每周召开一次部室例会，听取各业务口工作情况报告、交流每名责任人的特色工作、汇报上期例会部署的重点工作落实情况、部署各业务口下阶段的有关工作，了解各业务各责任人工作动态情况。
（3）继续实施工作日志制度。
工作日志是通过工作中自我总结、反省、改进，以提高工作水平和自身素质一项工具，方便部室快速了解员工工作情况和工作状态，及时掌握主要工作目标和重点工作任务完成情况，督促、指导、激励员工努力提高业务素质，改进工作方法、提高工作效率，有效达成工作目标。
工作日志在办公室经过三个多月的实践收到了良好的效果，在今后的工作中将继续完善此项工作的开展。
（四）业务评价体系
建立部室工作评分制度，依据“五个体系”中的业务指标体系，制定具体的评分细则。
（1）每月度依据指标体系内的相应工作完成情况进行评分，及时发现不足并不断完善。
（2）每周部室工作例会对前期的工作开展落实情况进行总结并形成会议记录。
（3）每周检查工作日志落实情况，对日常工作进行点评。
（五）业务考核体系
考核激励体系作为“五个体系”中的最后一个重要环节，要紧扣前四个环节，做到层层有责任，考核有标准，督察有依据，奖惩有办法，保证工作考核体系的有效运行。
构建二级考核制度，做到层层抓考核，一级抓一级。
第一层是部室对基层单位、部室的工作考核；
第二层是部室对业务责任人的工作考核。
所有的考核标准和依据体现在公司已经颁布实施的管理办法和部室内部管理办法。
与此同时，已经起草完善建立了董事会、行政、党群、工会、人力资源等各项制度，目前为止共制定和修改的制度40余项，持续开展进行制度化建设，真正做到以制度来管理，体现制度进行管理的重要性和科学性。
办公室
2012年1月19日
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